劉婭

摘 要：在企業(yè)人力資源管理中，激勵(lì)機(jī)制起著不可或缺的作用，也間接影響到企業(yè)的興衰。本文試圖通過研究激勵(lì)機(jī)制的內(nèi)涵及作用，對(duì)激勵(lì)機(jī)制在企業(yè)人力資源管理中現(xiàn)存問題開展剖析，提出應(yīng)采取物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)與精神獎(jiǎng)勵(lì)相結(jié)合、因人、因需而異獎(jiǎng)勵(lì)、注重員工的成長(zhǎng)、建設(shè)合理的企業(yè)文化等具體改進(jìn)措施。

關(guān)鍵詞：激勵(lì)機(jī)制；人力資源；管理

中圖分類號(hào)： F279.23 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼： A 文章編號(hào)： 1673-1069（2016）34-10-2

0引言

作為現(xiàn)代企業(yè)的戰(zhàn)略性資源，人力資源是保持企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的殺手锏，也是企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵因素，它決定著對(duì)物質(zhì)資源開發(fā)和利用的深度和廣度，更決定著企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。而激勵(lì)機(jī)制是人力資源的核心內(nèi)容，因此，在企業(yè)管理過程中，必須激勵(lì)機(jī)制放在至關(guān)重要的位置。

1 概念界定

“激勵(lì)機(jī)制”是在社會(huì)組織中，激勵(lì)主體運(yùn)用多種激勵(lì)手段并使之規(guī)范化和相對(duì)固定化，而與激勵(lì)客體相互作用、相互制約的結(jié)構(gòu)、方式、關(guān)系及演變規(guī)律的總和。激勵(lì)機(jī)制按照激勵(lì)方式分為物質(zhì)激勵(lì)及精神激勵(lì)，按照實(shí)施途徑又分為直接激勵(lì)和間接激勵(lì)，按照對(duì)激勵(lì)客體的影響分為正激勵(lì)和負(fù)激勵(lì)。

2 激勵(lì)機(jī)制在企業(yè)人力資源管理中存在的問題

2.1 注重物質(zhì)激勵(lì)，忽視精神激勵(lì)

企業(yè)通過物質(zhì)刺激和鼓勵(lì)員工，即為物質(zhì)激勵(lì)，是目前現(xiàn)代企業(yè)常見的一種激勵(lì)模式；給員工在工作上的成就感，自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)等方式即為精神鼓勵(lì)。大多數(shù)企業(yè)認(rèn)為，充足的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)是調(diào)動(dòng)職工的工作熱情、刺激他們提高工作效率、長(zhǎng)期留用優(yōu)秀員工的主要途徑。忽視了員工對(duì)精神鼓勵(lì)的需求，反而挫敗了員工的積極性和自我價(jià)值感，導(dǎo)致了激勵(lì)與需要的錯(cuò)位。

2.2 注重直接激勵(lì)，忽視間接激勵(lì)

大多數(shù)企業(yè)在對(duì)員工開展激勵(lì)過程中，注重以現(xiàn)金、福利產(chǎn)品等直接物質(zhì)為方式進(jìn)行激勵(lì)，忽視了諸如增發(fā)福利、進(jìn)修深造、職務(wù)晉升等間接物質(zhì)激勵(lì)。很多企業(yè)在員工的保障、福利等方面的建立尚不完善，很多中小型企業(yè)為了節(jié)約人力成本，甚至采取少報(bào)、瞞報(bào)工數(shù)量，以便少購(gòu)買社保等。企業(yè)如果只顧眼前利益，部考慮員工的基本保障及實(shí)際需求，勢(shì)必導(dǎo)致員工缺乏安全感，找不到工作上的成就感及自信心，進(jìn)而造成企業(yè)人才流失，影響到企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

2.3 激勵(lì)方式單一，缺乏針對(duì)性

激勵(lì)方式及手段應(yīng)該根據(jù)員工的需求而定，并能與時(shí)俱進(jìn)。但事實(shí)上，很多企業(yè)為了省事，對(duì)幾乎所有的員工采用統(tǒng)一的激勵(lì)方式。雖然有的企業(yè)也會(huì)給予部分人員諸如年終獎(jiǎng)、晉職等激勵(lì)，也有少數(shù)企業(yè)近年開始嘗試年薪制和員工持股制，但尚不完善。特別是在員工培訓(xùn)方面，認(rèn)為對(duì)員工開展培訓(xùn)耗時(shí)耗資，其成本遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于市場(chǎng)直接招聘的成本，而且沒有職場(chǎng)直接招聘簡(jiǎn)單，所以企業(yè)并不重視員工的職業(yè)發(fā)展，也不愿意開展人才培養(yǎng)。

2.4 正負(fù)激勵(lì)方式不平衡，產(chǎn)生消極情緒

所謂正激勵(lì)，就是給予員工正面的、積極的、鼓勵(lì)性的激勵(lì)，這種激勵(lì)方式能使人產(chǎn)生積極的心里情緒；而負(fù)激勵(lì)則使人產(chǎn)生一定的消極作用，讓人心里受挫。因此，在企業(yè)管理中，應(yīng)該較多選擇正激勵(lì)，并以正激勵(lì)為主要方式，輔以負(fù)激勵(lì)。但事實(shí)上，現(xiàn)代企業(yè)管理中，更加注重負(fù)激勵(lì)的運(yùn)用，制定了很多詳細(xì)的制度條例來約束員工的日常行為，表面上實(shí)現(xiàn)了“規(guī)范化”，實(shí)則導(dǎo)致員工產(chǎn)生消極情緒，進(jìn)而缺乏對(duì)企業(yè)的歸屬感和安全感，逐步喪失了工作激情與創(chuàng)造力。

2.5 盲目下達(dá)指標(biāo)，忽視員工自我成長(zhǎng)

很多企業(yè)忽略了員工深層次的心理需求與自我成長(zhǎng)需要，沒有從人力資源內(nèi)部挖掘員工工作積極性，降低了企業(yè)員工晉升和獲得榮譽(yù)的概率，致使員工只能夠較為機(jī)械地完成各種相關(guān)指標(biāo)，而不能有創(chuàng)造性地為企業(yè)帶來業(yè)績(jī)。致使員工缺乏了順應(yīng)市場(chǎng)發(fā)展需要的能力，是現(xiàn)代企業(yè)當(dāng)前面臨的重大難題。

2.6 缺少企業(yè)文化建設(shè)

企業(yè)文化在企業(yè)運(yùn)營(yíng)中起著戰(zhàn)略性作用，企業(yè)管理的各個(gè)環(huán)節(jié)都圍繞核心文化理念展開設(shè)計(jì)，而且企業(yè)的各項(xiàng)規(guī)章制度也都需要文化靈魂這一核心理念。但事實(shí)上，很多企業(yè)出于營(yíng)利性目標(biāo)，管理者往往只關(guān)注產(chǎn)品及市場(chǎng)行情，著重經(jīng)營(yíng)、輕視管理，忽略企業(yè)文化建設(shè)對(duì)企業(yè)員工的激勵(lì)效果。還有些企業(yè)將文化建設(shè)簡(jiǎn)單化，認(rèn)為給員工過生日、聚餐、打球、開展友誼賽等就是企業(yè)文化激勵(lì)。企業(yè)發(fā)展初期，企業(yè)文化的作用尚不明顯，但當(dāng)企業(yè)發(fā)展到一定規(guī)模之后，勢(shì)必會(huì)出現(xiàn)管理上的種種問題，進(jìn)而成為企業(yè)發(fā)展的絆腳石。

3 針對(duì)人力資源管理中的激勵(lì)機(jī)制存在的問題應(yīng)該采取的措施

3.1 物質(zhì)和精神激勵(lì)相結(jié)合

企業(yè)應(yīng)當(dāng)設(shè)計(jì)公平合理、對(duì)外具有競(jìng)爭(zhēng)性的薪酬體系，同時(shí)要合理搭配精神獎(jiǎng)勵(lì)，針對(duì)不同人群開設(shè)技術(shù)培訓(xùn)、升職、標(biāo)兵評(píng)優(yōu)、完善的福利保障、額外保險(xiǎn)等精神激勵(lì)方式。這樣以來，一方面可以滿足員工的安全需要，使員工無后顧之憂，全身心地投入工作，另一方面可以增強(qiáng)員工之間的凝聚力，進(jìn)而吸引和留住優(yōu)秀人才，同時(shí)可以增強(qiáng)員工的歸屬感和主人翁意識(shí)。

3.2 激勵(lì)要因人、因需而異

企業(yè)管理層要知人善用，因人、因需制定不同層次的激勵(lì)措施。對(duì)基層員工而言，他們大多受教育程度較低，經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)相對(duì)較弱。針對(duì)該層次員工要以物質(zhì)激勵(lì)為主精神激勵(lì)為輔，并為他們制定對(duì)應(yīng)的職業(yè)規(guī)劃，同時(shí)引導(dǎo)他們追求高層次的需要。對(duì)受教育程度較高、經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)相對(duì)較好的員工而言，他們希望自己的工作被肯定，注重自身的發(fā)展，追求自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)。針對(duì)該層次員工，給予他們較多的精神激勵(lì)，滿足他們的實(shí)際需求，如認(rèn)可他們的工作表現(xiàn)、給予晉級(jí)機(jī)會(huì)、外出進(jìn)修等激勵(lì)方式。

3.3 以正激勵(lì)為主，負(fù)激勵(lì)為輔

企業(yè)采取激勵(lì)的目的在于調(diào)動(dòng)企業(yè)員工的工作積極性。正激勵(lì)能給人以無形的自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)感和成就感，并能在正激勵(lì)下增強(qiáng)員工的工作信心和責(zé)任心，更能促進(jìn)個(gè)人與員工的共同進(jìn)步。而負(fù)激勵(lì)往往會(huì)導(dǎo)致員工心理受挫，所帶來負(fù)面情緒勢(shì)必會(huì)影響到員工的心態(tài)及信心，甚至?xí)绊懙剿麄兊恼９ぷ餍?，也?huì)激化員工與企業(yè)的內(nèi)部矛盾，損壞企業(yè)的凝聚力、向心力。因此，企業(yè)在實(shí)施激勵(lì)過程中，應(yīng)該多采用正獎(jiǎng)勵(lì)，從而調(diào)動(dòng)員工的積極性和工作責(zé)任心，盡量少采用負(fù)激勵(lì)，以減少員工的負(fù)面情緒。

3.4 注重對(duì)員工的成長(zhǎng)激勵(lì)

首先是工作激勵(lì)，企業(yè)要合理分工，知人善用，并想方設(shè)法給員工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境，使員工能充滿激情地開展工作，進(jìn)而產(chǎn)生自我實(shí)現(xiàn)感。其次是培訓(xùn)激勵(lì)，企業(yè)要制定合理的培訓(xùn)計(jì)劃，使得處于不同發(fā)展層次的員工都能得到需求的知識(shí)和技術(shù)培訓(xùn)。再次，輔助員工制定合理的職業(yè)生涯規(guī)劃，將員工個(gè)人發(fā)展目標(biāo)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)保持一致性，從而實(shí)現(xiàn)個(gè)人發(fā)展的同時(shí)符合企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)個(gè)人、企業(yè)的共同進(jìn)步。

3.5 注重情感激勵(lì)

企業(yè)要善于運(yùn)用情感激勵(lì)，增強(qiáng)員工的工作積極性和自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)感，增強(qiáng)員工對(duì)本企業(yè)的歸屬感及認(rèn)同感，挖掘企業(yè)的向心力及凝聚力。

3.6 企業(yè)文化激勵(lì)

企業(yè)文化于無形中影響著企業(yè)的興衰存亡，且影響深遠(yuǎn)。企業(yè)要得到可持續(xù)發(fā)展，必須建設(shè)凝聚力、向心力強(qiáng)、被廣大員工認(rèn)同并接受、能夠形成職業(yè)習(xí)慣及規(guī)范、樹立企業(yè)特色形象及服務(wù)的企業(yè)文化。進(jìn)而實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部工作環(huán)境和諧，員工關(guān)系融洽，員工能以積極的心態(tài)投入工作，產(chǎn)生良好的工作效果，極大地調(diào)動(dòng)員工的工作熱情和主動(dòng)性，使他們自己的工作崗位上得到認(rèn)同，增強(qiáng)他們的成就感和歸屬感。

參 考 文 獻(xiàn)

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[2] 李鷗.大連D公司經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略研究[D].大連理工大學(xué)，

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[3] 陳姣.我國(guó)中小企業(yè)ERP實(shí)施的策略研究[J].中國(guó)管理信息化，2016，19（16）.