（南京特殊教育師范學(xué)院數(shù)學(xué)與信息科學(xué)學(xué)院，江蘇南京210038）

聽障大學(xué)生數(shù)字化閱讀現(xiàn)狀與特征分析*
——以南京特殊教育師范學(xué)院為例

張艷瓊，劉 菲，潘 健

（南京特殊教育師范學(xué)院數(shù)學(xué)與信息科學(xué)學(xué)院，江蘇南京210038）

隨著數(shù)字技術(shù)的飛速發(fā)展，數(shù)字化閱讀成為一種重要的閱讀形式。以聽障大學(xué)生為研究對(duì)象，通過調(diào)查問卷的方式，從數(shù)字化閱讀習(xí)慣與方式、閱讀時(shí)間與內(nèi)容等方面進(jìn)行分析，總結(jié)出聽障大學(xué)生數(shù)字化閱讀行為的現(xiàn)狀與特征，并提出相應(yīng)的建議，以促進(jìn)聽障大學(xué)生數(shù)字化閱讀的良性發(fā)展。

數(shù)字化閱讀；聽障大學(xué)生；閱讀特征分析

1 引言

數(shù)字化閱讀是指利用數(shù)字閱讀設(shè)備（如電腦、手機(jī)、電子書閱讀器等）通過網(wǎng)絡(luò)在線或離線方式接收和獲取信息知識(shí)內(nèi)容的行為。2015年5月4日由中國(guó)新聞出版研究院公布的第十二次全國(guó)國(guó)民閱讀調(diào)查報(bào)告顯示，我國(guó)成年國(guó)民數(shù)字化閱讀方式的接觸率持續(xù)上升，2014年達(dá)到58.1%，較2013年的50.1%上升了8.0個(gè)百分點(diǎn)，是在各種媒介閱讀上漲最快的閱讀方式[1]。顯然，數(shù)字化閱讀已成為全民閱讀的重要組成部分，數(shù)字化閱讀的研究被廣大學(xué)者所關(guān)注，成為相關(guān)領(lǐng)域的研究熱點(diǎn)。

通過文獻(xiàn)調(diào)研發(fā)現(xiàn)，國(guó)內(nèi)外關(guān)于數(shù)字化閱讀的研究主要集中在以下幾類閱讀群體：（1）普通大學(xué)生群體。如：張世蘭對(duì)北京大學(xué)生數(shù)字閱讀的方式、時(shí)間、內(nèi)容等因素進(jìn)行分析，并從閱讀環(huán)境等角度對(duì)大學(xué)生數(shù)字閱讀的發(fā)展提出相關(guān)建議[2]；趙海燕從當(dāng)代大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)閱讀的現(xiàn)狀出發(fā)，剖析網(wǎng)絡(luò)閱讀的傾向及成因，并提出對(duì)策[3]；Kang等研究數(shù)字閱讀的可用性評(píng)價(jià)及大學(xué)生用戶偏好[4]。（2）青少年群體。如：Hahnel C通過調(diào)查研究中學(xué)生在閱讀與理解線性文本與非線性的超文本格式的數(shù)字化文本的個(gè)體差異[5]；Reuter從兒童圖書館提供兒童書籍選擇的指導(dǎo)服務(wù)入手進(jìn)一步完善兒童網(wǎng)絡(luò)信息行為模型[6]；劉婧等對(duì)8～12歲兒童網(wǎng)絡(luò)閱讀行為的影響因素進(jìn)行研究[7]；王佑鎂通過抽樣調(diào)查分析未成年人數(shù)字化閱讀現(xiàn)況，分析未成年數(shù)字化閱讀的行為特征[8]；Rowsell J等采用多模態(tài)話語(yǔ)理論框架，考查兩名在美國(guó)和加拿大的中學(xué)生所實(shí)踐的數(shù)字化閱讀學(xué)習(xí)，以及討論線上文本閱讀有何別于以印刷為本及以學(xué)校為本的讀寫文化教學(xué)實(shí)踐[9]。（3）老年人群體。如：Par A通過讓年輕人與老年人同時(shí)瀏覽網(wǎng)站，探究老年人在進(jìn)行數(shù)字閱讀的認(rèn)知能力[10]；肖雪從老年人對(duì)數(shù)字閱讀的感知與效果、數(shù)字閱讀工具接觸與使用等方面總結(jié)國(guó)外老年人數(shù)字閱讀成果，通過國(guó)內(nèi)外的比較分析，發(fā)現(xiàn)差距，提出建議[11]。從國(guó)內(nèi)外研究可看出，研究者的關(guān)注焦點(diǎn)主要集中在普通人群，較少對(duì)殘疾人群進(jìn)行關(guān)注。由于殘疾人群種類繁多，情況復(fù)雜，本文選擇聽障大學(xué)生作為研究對(duì)象。

聽障大學(xué)生由于聽力的損失，無法像正常人那樣通過“聽”來獲取和發(fā)展語(yǔ)言，因此他們的認(rèn)知發(fā)展、閱讀理解能力、行為習(xí)慣等都與正常人存在較大的差異。如：閱讀的興趣、習(xí)慣很難培養(yǎng)；閱讀范圍會(huì)很小等。但隨著電腦、智能手機(jī)的普及化，數(shù)字化閱讀如此普及的今天，聽障大學(xué)生的表現(xiàn)如何？本文以南京特殊教育師范學(xué)院為例，針對(duì)聽障大學(xué)生數(shù)字化閱讀情況，通過調(diào)查問卷等方式收集數(shù)據(jù)并分析，以期了解聽障大學(xué)生數(shù)字化閱讀的現(xiàn)狀與閱讀的特征，有針對(duì)性地為聽障大學(xué)生提供個(gè)性化的服務(wù)，促進(jìn)聽障大學(xué)生數(shù)據(jù)化閱讀良性發(fā)展。

2 研究方法

本文調(diào)查對(duì)象為南京特殊教育師范學(xué)院全體聽障生。自行設(shè)計(jì)相關(guān)調(diào)查問卷，調(diào)查問卷由客觀題和開放題構(gòu)成，客觀題是讓測(cè)試者根據(jù)擬好的答案進(jìn)行選擇，開放題由測(cè)試者自由作答，共設(shè)計(jì)20道測(cè)試題，其中一題為開放題。調(diào)查問卷從數(shù)字化閱讀習(xí)慣、方式、時(shí)間、內(nèi)容、目的等方面設(shè)計(jì)題目。此次調(diào)查共發(fā)放問卷600份，收回485份，收回率為80.8%，其中有效問卷309份，有效率為51.5%。在有效樣本中涵蓋了電腦藝術(shù)設(shè)計(jì)、服裝設(shè)計(jì)、園藝設(shè)計(jì)等專業(yè)的聽障生，其中：回收大一學(xué)生有效問卷128份，占41.4%，大二學(xué)生有效問卷135份，占43.7%，大三學(xué)生有效問卷46人，占14.9%；在性別上，男生168人，占54.4%，女生141人，占45.6%。

3 調(diào)查結(jié)果與分析

3.1 閱讀方式比較分析

對(duì)聽障大學(xué)生的閱讀方式進(jìn)行調(diào)查分析（見表1）。筆者把數(shù)字化閱讀劃分為網(wǎng)上閱讀、手機(jī)閱讀與電子閱讀器閱讀。如表1所示，選擇數(shù)字化閱讀方式的占89%，選擇傳統(tǒng)紙質(zhì)閱讀方式的占11%。其中：選擇手機(jī)閱讀方式的人數(shù)最多，占58.6%，網(wǎng)上閱讀方式次之，占23.0%。由此可見，數(shù)字化閱讀方式成為聽障大學(xué)生的主要閱讀方式。手機(jī)閱讀在數(shù)字化閱讀方式中所占比例最高，主要是因?yàn)槭謾C(jī)的普及性和攜帶方便性。

表1 聽障大學(xué)生最喜歡的閱讀方式調(diào)查

3.2 每日閱讀時(shí)長(zhǎng)分析

對(duì)每日聽障大學(xué)生數(shù)字化閱讀時(shí)間長(zhǎng)度進(jìn)行調(diào)查分析（見表2）。從表2可知，每日閱讀1小時(shí)以上的人數(shù)占54.23%，其中每日閱讀時(shí)間在1～3小時(shí)的人數(shù)最多，占42.06%。由此可見，數(shù)字化閱讀成為聽障大學(xué)生的一種主流閱讀方式。每日閱讀5小時(shí)以上的人數(shù)占3.97%。筆者發(fā)現(xiàn)，聽障大學(xué)生在課堂上也離不開手機(jī)等便攜式設(shè)備，由于溝通的障礙，他們遇到學(xué)習(xí)上的問題，更喜歡求助網(wǎng)絡(luò)，而不是問老師和同學(xué)。有些同學(xué)會(huì)自己錄制老師的課堂內(nèi)容，特別是老師的實(shí)踐的操作步驟，以便自己反復(fù)學(xué)習(xí)。為了更深入地分析，筆者設(shè)計(jì)了一道針對(duì)聽障大學(xué)生遇到學(xué)習(xí)困難的求助方式的測(cè)試題（測(cè)試題為多項(xiàng)選擇），調(diào)查結(jié)果見圖1。由圖1可看出，在遇到學(xué)習(xí)困難時(shí)，聽障大學(xué)生更傾向于上網(wǎng)搜索答案。

表2 聽障大學(xué)生每日閱讀時(shí)長(zhǎng)分布

圖1 聽障大學(xué)生閱讀遇到問題時(shí)采用的解決方法

圖2 聽障大學(xué)生喜歡的數(shù)字化閱讀方式的調(diào)查

3.3 閱讀形式分析

根據(jù)閱讀內(nèi)容的篇幅長(zhǎng)短，將數(shù)字化閱讀內(nèi)容形式分為微博式、文章式和長(zhǎng)篇式三種。微博式是指篇幅短小精悍，一般有一句或幾句句式組成，如時(shí)下流行的微信、微博等；長(zhǎng)篇式是指篇幅較長(zhǎng)，由幾個(gè)版面或幾十個(gè)版面以上組成，如網(wǎng)絡(luò)小說連載等；文章式是介于兩者之間的一種形式。如圖2所示，聽障大學(xué)生選擇微博式的占43.72%，遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于選擇文章式和長(zhǎng)篇式。因?yàn)槲⒉┦降脑掝}一般與時(shí)事有關(guān)，篇幅短小，是大家關(guān)心的內(nèi)容。聽障大學(xué)生能夠快速完成閱讀，并可以互動(dòng)，這種閱讀形式更好地調(diào)動(dòng)了讀者的興趣。對(duì)于聽障大學(xué)生來說，由于開始接觸的語(yǔ)言環(huán)境的原因，大部分人語(yǔ)序和正常人是有區(qū)別的，而數(shù)字化閱讀的產(chǎn)生，大大提升了聽障大學(xué)生閱讀量和人互動(dòng)交流的次數(shù)，這樣有利于培養(yǎng)其語(yǔ)感、語(yǔ)序的正確化和理解能力，更拉近了聽障生和正常人的距離，把交流的障礙縮小化。

3.4 閱讀內(nèi)容取向分析

通過對(duì)聽障大學(xué)生的閱讀內(nèi)容分析，可看出他們的閱讀目的（見圖3）。如圖3所示，聽障大學(xué)生數(shù)字閱讀的主要目的有獲取咨詢、娛樂和學(xué)習(xí)等。其中，閱讀新聞資訊所占的比例最大，占60.09%，新聞資訊內(nèi)容豐富、時(shí)效性強(qiáng)，更易吸引讀者的眼球。對(duì)于聽障生來說，新聞資訊圖文結(jié)合，有相應(yīng)的文字解釋或超鏈接，這樣更能提升他們的閱讀興趣和積極性，其閱讀量也隨之增加。

圖3 聽障大學(xué)生經(jīng)常閱讀的內(nèi)容調(diào)查結(jié)果（多項(xiàng)選擇）

圖4 數(shù)字化閱讀材料形式的喜愛程度

3.5閱讀材料樣式

數(shù)字化閱讀愈來愈普遍，數(shù)字化閱讀材料的形式也多種多樣（見圖4）。如圖4所示，有29.37%的聽障大學(xué)生更喜歡有相應(yīng)文字或者內(nèi)容的解釋超鏈接的閱讀材料；26.72%的聽障大學(xué)生喜歡白底黑字的閱讀材料；25.40%的聽障大學(xué)生選擇了圖文并茂的閱讀形式。從數(shù)據(jù)不難看出，相應(yīng)文字或者超鏈接的閱讀材料的閱讀形式更受聽障大學(xué)生的喜歡。由于聽障大學(xué)生理解能力與正常人有所差異，因此喜歡有相關(guān)解釋或者超鏈接的閱讀形式。這種閱讀方式既能豐富所要學(xué)習(xí)的內(nèi)容，也便于學(xué)習(xí)者理解。

3.6 數(shù)字化閱讀存在的問題

根據(jù)圖5的調(diào)查結(jié)果顯示（含多項(xiàng)選擇），“輻射大、廣告多”（占28.25%）與“太耗電”（占18.83%）這兩個(gè)方面的問題位居前列。聽障大學(xué)生普遍認(rèn)為，數(shù)字化閱讀輻射大，不僅會(huì)影響自己的身體健康，還會(huì)對(duì)周圍的人或事物產(chǎn)生輻射；廣告多是聽障大學(xué)生認(rèn)為最為主要存在的問題。他們認(rèn)為，廣告不僅會(huì)影響到閱讀的心情還會(huì)影響到閱讀的質(zhì)量。對(duì)此，聽障大學(xué)生對(duì)廣告持否定的態(tài)度。太耗電的問題位居第二，隨著電子產(chǎn)品的不斷更新及功能的不斷提升，現(xiàn)在普遍的電子產(chǎn)品屏幕都比較大，這樣雖然更方便了閱讀，但也帶來了耗電大的問題。太耗電的問題致使閱讀者不得不隨時(shí)攜帶充電設(shè)備，這就無疑增添了閱讀麻煩。

圖5 聽障大學(xué)生認(rèn)為數(shù)字化閱讀所存在的問題

4 結(jié)論與建議

本文調(diào)查問卷的樣本數(shù)據(jù)反映出聽障大學(xué)生數(shù)字化閱讀的現(xiàn)狀與特征，從培養(yǎng)聽障大學(xué)生的閱讀興趣與良好閱讀習(xí)慣，促進(jìn)聽障大學(xué)生數(shù)字化閱讀的良性發(fā)展等方面，提出以下幾點(diǎn)建議。

4.1 整合網(wǎng)絡(luò)資源，提供更多的資訊，豐富閱讀內(nèi)容

學(xué)校圖書館、現(xiàn)代教育中心等相關(guān)機(jī)構(gòu)應(yīng)深入了解聽障大學(xué)生的信息需求，將更多的數(shù)字資源送到他們身邊。首先，整理優(yōu)秀的數(shù)字文化資源，建立特色數(shù)據(jù)庫(kù)（如經(jīng)典圖書數(shù)據(jù)庫(kù)、特殊教育數(shù)據(jù)庫(kù)、教學(xué)視頻庫(kù)等），并運(yùn)用信息化技術(shù)將這些數(shù)字化資源按照它們之間的內(nèi)在聯(lián)系進(jìn)行整合，形成統(tǒng)一的、高效利用的數(shù)字資源環(huán)境，并提供一站式檢索獲取信息服務(wù)，這將大大提高聽障大學(xué)生使用數(shù)字資源的熱情。其次，積極鼓勵(lì)教師引進(jìn)或錄制微課，構(gòu)建微課資源庫(kù)，作為課堂教學(xué)的補(bǔ)充。最后，讓聽障大學(xué)生根據(jù)自己的需要，定制網(wǎng)絡(luò)資源個(gè)性化服務(wù)，定時(shí)推送個(gè)性化信息資源，讓聽障大學(xué)生及時(shí)獲取自己感興趣的內(nèi)容。此外，還應(yīng)在聽障大學(xué)生范圍內(nèi)推廣移動(dòng)閱讀服務(wù)模式，營(yíng)造綠色的移動(dòng)閱讀環(huán)境，培養(yǎng)聽障大學(xué)生良好的閱讀心境。

4.2 豐富閱讀形式，以更吸引讀者閱讀

從數(shù)字化閱讀形式的發(fā)展趨勢(shì)來看，現(xiàn)在的閱讀形式越來越多樣化，緊隨時(shí)代的潮流而變化?！胺奖恪薄翱旖荨薄柏S富”成為現(xiàn)在數(shù)字化閱讀的代名詞。對(duì)于聽障大學(xué)生來說，閱讀形式的豐富多彩，無疑成了提高聽障大學(xué)生閱讀量的主導(dǎo)原因。數(shù)字化閱讀，讓閱讀的內(nèi)容沒有地域、空間的局限性，可以用最快的速度獲取所要的信息，同時(shí)還可以獲得與之相關(guān)的信息內(nèi)容，信息內(nèi)容更加多樣化。對(duì)于聽障大學(xué)生來說，由于聽力的損失，他們的認(rèn)知能力和閱讀能力存在較大的差異，形式上豐富多彩，更能吸引聽障大學(xué)生專注于數(shù)字化閱讀。

4.3 合理引導(dǎo)，由淺閱讀發(fā)展到深閱讀

從聽障大學(xué)生感興趣的數(shù)字資源類型看，新聞資訊、網(wǎng)絡(luò)視頻最受青睞，較少關(guān)注并使用數(shù)字化圖書館資源，甚至有的都沒有聽說過數(shù)字化圖書館。因此，聽障大學(xué)生仍停留在以?shī)蕵窞橹鞯臏\閱讀層次，聽障大學(xué)生通過數(shù)字資源進(jìn)行深度閱讀的現(xiàn)狀不容樂觀。針對(duì)這種情況，圖書館工作人員應(yīng)向聽障大學(xué)生加強(qiáng)宣傳，制定宣傳策略，提高聽障大學(xué)生深度數(shù)字化閱讀的意識(shí)。如：通過開展入學(xué)指導(dǎo)，由圖書館員介紹本館數(shù)字資源和共享資源的情況；實(shí)際演練檢索信息與獲取數(shù)字圖書資源的操作步驟，并編寫印發(fā)各種網(wǎng)絡(luò)資源使用指南；通過微信、QQ群或數(shù)字化圖書館論壇開展數(shù)字化閱讀互動(dòng)等。另外，還可利用傳統(tǒng)的宣傳方式如海報(bào)、橫幅、廣播、校內(nèi)報(bào)紙、宣傳材料、講座等進(jìn)行宣傳，或采用現(xiàn)代化的手段如手機(jī)推送、郵件推送、網(wǎng)絡(luò)公告、網(wǎng)絡(luò)課堂等進(jìn)行宣傳，在專門的宣傳月活動(dòng)或大型比賽活動(dòng)中進(jìn)行宣傳。

4.4 提供圖書館工作人員的服務(wù)意識(shí)

圖書館工作人員要及時(shí)了解聽障大學(xué)生在利用數(shù)字化圖書館過程中遇到的問題和需求，在必要的情況下，可以對(duì)部分圖書館員進(jìn)行手語(yǔ)培訓(xùn)，并吸納手語(yǔ)志愿者，為聽障大學(xué)生提供主動(dòng)及時(shí)的服務(wù)，力求服務(wù)的細(xì)化和創(chuàng)新，保證每一位讀者都能夠充分享受到數(shù)字圖書館的各項(xiàng)資源與服務(wù)。

[1]第12次全國(guó)國(guó)民閱讀調(diào)查報(bào)告解讀[EB/OL].[2016-04-15].http://book.ifeng.com/a/20150504/14604_0.shtml.

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Analysis on the Status Quo and Characteristic of the Digital Reading of Hearing Impaired College Students:Taking Nanjing Normal University of Special Education as an Example

ZHANG Yan-qiong,LIU Fei,PAN Jian
（School of Information Science and Mathematics,Nanjing Normal University of Special Education，Nanjing 210038,China）

With the rapid development of digital technology,digital reading has become an important form of reading. Taking hearing impaired college students as the research object,this paper carries on the questionnaire survey, analyzes impaired college students’digital reading habits and reading time and contents,summarizes the current situation and characteristic of hearing impaired students'digital reading behavior,and puts forward corresponding suggestions to facilitate healthy development of digital reading of hearing impaired students.

digital reading；；hearing impaired student;reading characteristics analysis

G252

G252

2095-5197（2016）06-0103-05

張艷瓊（1982-），女，講師，在讀博士，研究方向：智能信息處理、數(shù)字化圖書館；劉菲(1995-)，女，大專，研究方向：數(shù)字化閱讀；潘健(1996-)，男，大專，研究方向：數(shù)字化閱讀。

2016-10-09

（編發(fā)：章忠平）

江蘇高校哲學(xué)社會(huì)科學(xué)研究項(xiàng)目“聽障大學(xué)生數(shù)字化閱讀行為與服務(wù)策略研究—以江蘇地區(qū)為例”(2015SJB294)；江蘇省大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練計(jì)劃項(xiàng)目“聽障大學(xué)生數(shù)字化閱讀行為調(diào)查研究”(2015008)；2016年青藍(lán)工程優(yōu)秀青年骨干教師培養(yǎng)對(duì)象（1082012600650010028）。