（廣東石油化工學院圖書館，廣東茂名525000）

從高校社交網絡用戶行為看圖書漂流的可持續(xù)發(fā)展*

李璐璐

（廣東石油化工學院圖書館，廣東茂名525000）

通過調查高校圖書館開展圖書漂流活動存在的問題和高校學生使用社交網絡的行為偏好，探討在社交網絡環(huán)境下開展圖書漂流活動的新模式，對高校圖書漂流活動的可持續(xù)發(fā)展提出幾點建議。

高校圖書館；圖書漂流；社交網絡

20世紀60年代，歐洲的“圖書漂流”是一種崇尚“分享、信任、傳播”的閱讀方式，是指書友們將自己已擁有卻不再閱讀的書，貼上特定標簽后投放到公共場所，無償提供給拾取的人閱讀，拾到書的人可以暫時成為該書的擁有者，閱讀后需按相同的方式再次將書投放到公共環(huán)境中去[1]。這種由讀者自行發(fā)起的讀書方式在歐美盛行，進而風靡全球。國內的圖書漂流活動開始于2004年初，隨后各地公共圖書館、高校圖書館，甚至企業(yè)、政府等紛紛開展各種力度不一的圖書漂流活動。然而，與國外的自發(fā)性行為不同，我國的讀書漂流活動具有明顯的組織性。

對于高校圖書館來說，漂流的圖書不像館內圖書那樣具有嚴格的借閱規(guī)定和固定的存放地點，其開放性、自發(fā)性、流動性的存在方式實際上是館藏資源的一種有益補充，也是一種新的文獻資源共享方式。促進圖書漂流活動的可持續(xù)發(fā)展，對于高校圖書館服務的提升具有積極作用。本文針對目前高校圖書館開展圖書漂流存在的問題，調研高校學生在使用社交網絡的行為偏好，試圖以新的視角探討高校圖書漂流活動的可持續(xù)發(fā)展。

1 高校圖書館開展圖書漂流活動存在的問題

1.1 圖書種類少，質量不高

目前，高校圖書館開展圖書漂流活動的圖書主要來源于捐贈，尤其以畢業(yè)生的捐書為主。例如：復旦大學圖書館將不入館藏的畢業(yè)生捐書放置在愛心書屋和漂流書架，供師生自由取閱；遼寧大學圖書館的圖書漂流站中，館員捐書占了37.6%，讀者捐書占了35%[2]2；中山大學圖書館、西安電子科技大學圖書館、南方醫(yī)科大學圖書館等多家圖書館都是以捐贈的圖書作為其主要的漂流圖書。然而，捐贈的圖書由于缺乏專人的管理，難免出現污損、缺頁、殘破等現象，尤其是畢業(yè)生捐贈的圖書，多以教材、教輔為主，種類少、副本多，不利于圖書漂流活動的開展。

1.2 圖書流失嚴重，回漂率不高

不同于西方讀者的用書文化，國人受藏書文化影響較深，缺乏共享圖書意識。往往獲得一本好書，便愛不釋手，據為己有。例如：遼寧大學圖書館開展圖書漂流活動以來，圖書斷漂率達31.7%，其中大部分是經典文學類圖書[2]2；南京理工大學圖書館對漂出圖書進行定期網頁公示以及手機短信催還，也僅能使圖書回漂率達到45%[3]；浦東圖書館曾發(fā)現漂流圖書被拾荒者大量帶走。國人的這種私利心理，直接導致漂流圖書的大量流失，圖書漂流活動缺乏可持續(xù)發(fā)展的動力。

1.3 缺乏監(jiān)管和宣傳

由于圖書漂流的起源是一種自發(fā)性行為，所以高校圖書館在開展圖書漂流活動的時候也大多延續(xù)這種自發(fā)行為。正如本校圖書館，在館內設置了漂流書架，但放漂、取閱、歸還漂流圖書也僅僅是讀者自行登記，沒有專人對這一系列過程進行監(jiān)管。缺乏有效監(jiān)管、全憑讀者的個人修養(yǎng)和誠信意識來維持活動的運轉，顯然是難以為繼的。通過調查發(fā)現，56.79%的學生表示從未取閱過漂流圖書；進一步問及原因，65.03%的學生表示是因為不知道有漂流圖書?？梢娫谌狈π麄骱捅O(jiān)管的環(huán)境下，圖書漂流活動開展的效果不佳。

1.4 空間局限性

高校圖書館開展的圖書漂流活動一般都設有固定的漂流站，以便讀者放置或取閱漂流圖書。漂流站的設置基本都位于圖書館內，也有少數高校在圖書館以外的場所設有漂流站點。例如：西南交通大學圖書館、西安電子科技大學圖書館均在館內設置漂流站；北京林業(yè)大學圖書館在館內及教學樓都設置了漂流站[4]。固定的漂流站雖然讓漂流圖書有了安身之所，但受制于空間的局限性，讀者需要經常到訪圖書館或其他漂流站，才可參與圖書漂流活動，這在一定程度上也制約了圖書漂流活動的開展。

2 高校學生使用社交網絡的行為偏好

筆者通過對在校本科學生發(fā)放調查問卷，采用紙質問卷和電子問卷相結合的方式，調查在校大學生使用社交網絡的情況。共回收有效問卷287份，問卷回收率達到95%。在參與問卷調查的學生中，男（50.87%）女（49.13%）比例相當，年級層次均有涉及，其中處于大學生活核心階段的大二大三學生占比約為65%，能較好地反應在校大學生使用社交網絡的普遍行為。

2.1 使用社交網絡的功能

當今的社交網絡工具，其功能已不僅僅局限于傳統(tǒng)的信息發(fā)布、評論、搜索、郵箱等，還融入了游戲、購物、支付等新功能。如表1所示：瀏覽信息、聊天、發(fā)布信息和搜索是使用最多的四項，可見高校學生在使用社交網絡的時候，更注重使用傳統(tǒng)的功能去獲取信息；而購物支付等新興功能也有超過四成的學生使用，表明高校學生對于新生事物的接受度較高，易于接受符合自己需求的功能應用。

表1 高校學生使用社交網絡功能的情況

2.2 使用社交網絡的身份和目的

在使用社交網絡的身份方面，受訪學生中約有半數表示會在個人信息中填寫真實資料，而在與朋友互動的時候，則有高達97.21%的學生表示更多的是和認識的朋友互動，可見高校學生使用社交網絡的時候具有較真實的身份，同時也注重和真實身份的用戶互動。

在使用社交網絡的目的方面，如表2所示，除了關注朋友動態(tài)（83.28%），更多的是為了獲取感興趣的信息（75.96%）、增長見聞（60.28%），而用于參與群組討論的也超過三分之一，可見高校學生對于通過社交網絡工具獲取各種信息的依賴程度比較高。

表2 高校學生使用社交網絡的目的

2.3 使用社交網絡發(fā)布信息的性質和頻率

調查顯示：在被問及是否會在社交網絡上轉載他人發(fā)布的信息時，有93.38%的學生表示會轉載，明確表示不會轉載的僅為6.62%，但在發(fā)布信息的時候，有76.31%的學生表示更喜歡發(fā)布原創(chuàng)信息。如表3所示：喜歡發(fā)布原創(chuàng)信息的學生，發(fā)信息的頻率更高，約三分之一的學生每周發(fā)信息的次數達到3次以上；而喜歡轉載他人信息的學生中，約80%的人每周發(fā)信息都不超過2次。

表3 高校學生在社交網絡發(fā)布信息的頻率

2.4 使用社交網絡的方式和時間

隨著智能手機的普及、移動網絡的提速以及WIFI熱點的便利，使用手機上網已有趕超使用電腦上網的趨勢。如表4所示，在接受調查的學生中，超過90%的學生表示會首選使用手機登錄社交網絡，這與當今移動互聯的趨勢相符。如表5所示，在使用社交網絡時間方面，有超過一半的學生每天會使用2小時以上，約三成半的學生每天也會使用1～2小時，可見超過85%的學生每天都會使用社交網絡。

表4 高校學生首選登錄社交網絡的方式

表5 每天使用社交網絡的時間

3 社交網絡環(huán)境下圖書漂流可持續(xù)發(fā)展的幾點建議

3.1 利用社交網絡的個性化功能，開展新形式的圖書漂流活動

社交網絡的功能已經越來越多樣化。經調查，瀏覽、發(fā)布信息等獲取信息的傳統(tǒng)功能仍是高校學生的首選，但諸如購物、支付、游戲等新興功能也有較多學生使用，說明高校學生使用社交網絡功能有多種行為方向，即用戶接受多種符合自己需求的功能應用，而且超過85%的高校學生每天都會使用社交網絡。鑒于此，筆者認為高校圖書館可嘗試將圖書漂流活動嵌入到社交網絡中，建立一個社交型圖書漂流平臺，從而改變傳統(tǒng)的圖書漂流活動模式。讀者通過實名注冊后，可以在該平臺登記、跟蹤放漂圖書，搜尋目標圖書，同時還可以通過公開評論、私信郵箱、論壇等方式發(fā)表讀書感言，點評、推薦圖書或是索求圖書等。而圖書館則可通過該平臺展示最受歡迎或是放漂次數最多的圖書，為求書者有目的閱讀提供參考；也可以統(tǒng)計公布一年之中放漂圖書最多的讀者，給予獎勵。通過這種社交型的網絡平臺，可以將原本處于松散狀態(tài)的讀者、漂流圖書、組織者有機地結合起來。在方便讀者獲取圖書、交流心得的同時，也更有利于組織者對圖書漂流活動的把控，避免圖書漂流活動熱熱鬧鬧開局，冷冷清清收場的尷尬局面，從而推動圖書漂流活動的可持續(xù)發(fā)展。

3.2利用社交網絡的互動性，實現對圖書回漂率的有效提升

建立在用戶互動基礎上的社交網絡，互動性無疑是其最大的特點。正如上述調查，高校學生在發(fā)布、瀏覽、評論、轉載信息以及聊天等方面的使用比例均在50%以上，而在郵箱、相冊、游戲等方面的使用均不及三分之一，這種差距說明互動是社交網絡上最主要行為方式。利用社交網絡平臺開展圖書漂流活動，求書者可以利用互動的方式，向持有自己感興趣圖書的用戶發(fā)送信息以索求圖書，并制定相關規(guī)則，規(guī)定持書者不響應求書者需求的行為累計達到一定次數，將限制其向其他用戶求書的權限。這種點對點的直接交流方式，既可讓求書者有主動索求的途徑，又可約束持書者不愿放漂圖書的私心，對促進漂流圖書的流轉具有積極作用。同時，借鑒高校學生喜歡發(fā)布原創(chuàng)信息，且具有較高發(fā)布頻率的行為，鼓勵用戶將放漂或獲取漂流圖書的信息分享至其他社交網絡，通過用戶間的轉載及評論，喚起讀者的誠信意識，自覺遵守圖書漂流規(guī)則，從而促進圖書回漂率的有效提升。

3.3 利用社交網絡的現實性，實現對漂流圖書的有效監(jiān)管

現實性是社交網絡的另一大特點，正如上述調查顯示，高校學生在使用社交網絡的時候具有較真實的身份，也更注重和身份確定的朋友進行互動，這就使得用戶在社交網絡上的行為操作變得有跡可循。因此，通過社交網絡平臺開展圖書漂流活動，圖書的放漂者、目前的圖書擁有者、獲取時間、漂流圖書的狀態(tài)、圖書漂流的次數等信息均可被讀者查看，即每一本圖書的真實狀態(tài)都可以得到追蹤。在高校圖書館圖書漂流活動管理較為松散現狀下，這種較為真實的網絡環(huán)境，可對讀者形成一種無形的約束，即在保持圖書漂流活動自發(fā)性本質的同時，又可在一定程度上實現對圖書漂流活動的有效監(jiān)管。鑒于高校學生利用社交網絡獲取信息的偏好，圖書館也可依附該平臺開展圖書漂流活動的宣傳推廣，定時發(fā)布最新的放漂圖書信息、圖書漂流活動現狀，宣傳圖書漂流活動的理念等，提高讀者的參與意識。隨著加入圖書漂流活動讀者的增加，漂流圖書的種類也勢必日漸豐富，圖書漂流活動將會得到良性循環(huán)的發(fā)展。

3.4 利用社交網絡的移動性，打破漂流站的空間局限性

隨著智能手機和無線網絡的迅速發(fā)展，用戶使用社交網絡的方式也趨于移動化。調查顯示，超過九成的高校學生首選使用手機登錄社交網絡，這意味著社交網絡也具有移動性。在社交網絡環(huán)境下開展圖書漂流活動，有關漂流圖書的信息，如圖書的擁有者、圖書的狀態(tài)、圖書的所在地等均可在社交網絡上被查詢，讀者便可通過移動設備隨時隨地進行放漂、搜索、索求圖書等操作。比如，需要放漂的圖書，只需將圖書狀態(tài)設置為放漂即可，等待有讀者索求該圖書后，讀者之間可再自行約定交接方式。每一個用戶賬號，實際上就是一個虛擬的圖書漂流站，這種虛擬的圖書漂流站可分布在任何一個實體地點，從而打破實體圖書漂流站的空間局限弊端，讓讀者可以不受地域限制進行圖書漂流活動，在極大方便讀者的同時，也可緩解圖書漂流站空間不足的矛盾，對圖書漂流活動的可持續(xù)發(fā)展具有積極作用。

[1]馬志杰.高校圖書館"圖書漂流"發(fā)展模式與策略研究[J].圖書館工作與研究,2013,(9):50-53.

[2]溫柔.高校圖書漂流存在的問題與對策——以遼寧大學圖書館為例[J].圖書館學刊,2016(4):1-3.

[3]韓娟娟.高校圖書館畢業(yè)生捐書管理模式探索[J].圖書館建設,2014(12):92-95.

[4]鄂麗君.高校圖書館的圖書漂流活動調查與研究[J].圖書館雜志,2016（4):43-47.

（編發(fā)：王麗）

Research on Sustainable Development of the Book Crossing Based on the User Practice of Social Networking in University

LI Lu-lu
（Guangdong University of Petrochemical Technology Library,Maoming 525000,China）

By investigating the problems exist in the university library who develops the activity of book crossing and university students'use of social network behavior preferences.This paper discusses the new method to develop the book crossing activities under the network environment,and then puts forward several suggestions about the sustainable development of book crossing activities in colleges and universities.

university library;book crossing;social network

G251

G251

2095-5197（2016）06-0062-04

李璐璐（1982－），女，館員，本科，研究方向：圖書館信息服務。

2016-09-22

*本文獲廣東石油化工學院青年創(chuàng)新人才培育項目資助，“社交網絡環(huán)境下的高校圖書館‘圖書漂流’服務創(chuàng)新研究”的研究成果之一，課題批準號：514009。