曾維明

[摘要]當(dāng)前的媒體融合之中，民生新聞是重頭戲。讀者對(duì)民生新聞的反饋也極多，不僅在媒體融合中占據(jù)極大的份量，也在傳統(tǒng)媒體自身質(zhì)量的提升中有很高的位置。《恩施晚報(bào)》以“擔(dān)當(dāng)責(zé)任，關(guān)注民生”為立報(bào)之本，逐漸探索出媒體融合之中的民生新聞，讓讀者位置眼前一亮。

[關(guān)鍵詞]民生新聞 特色 探索

民生新聞，是時(shí)下新聞媒體慣用的新聞表達(dá)手段。民生新聞的出現(xiàn)改變了報(bào)社新聞常態(tài)，它以其貼近式的報(bào)道、互動(dòng)式的傳播、個(gè)性化的寫法使民生新聞欄目成為報(bào)社焦點(diǎn)。但隨著民生新聞的遍地開花，競(jìng)爭(zhēng)不斷升級(jí)，出現(xiàn)了內(nèi)容同質(zhì)化、瑣碎化等現(xiàn)象。打造有溫度、有品質(zhì)的民生新聞，成為當(dāng)前民生新聞的特點(diǎn)，尤其是在新媒體環(huán)境下，探索民生新聞與新媒體融合，讓民生新聞發(fā)揮更大的社會(huì)效益顯得至關(guān)重要。本文以《恩施晚報(bào)》為例，做了一些總結(jié)和分析。

在當(dāng)前新媒體融合中，如何讓民生新聞打造具有溫度和有品質(zhì)的民生新聞？成為恩施晚報(bào)編輯部重點(diǎn)思考的問題。通過實(shí)踐和探索，筆者認(rèn)為：從“品質(zhì)、深度、服務(wù)、融合”四個(gè)方面入手，在新聞“思想、深度、服務(wù)和融合”上尋求突破，提升和完善民生新聞的品質(zhì)。

一、有思想的新聞才能正確引導(dǎo)輿論

思想性，是媒體、記者、新聞報(bào)道所體現(xiàn)的思想觀點(diǎn)和政治傾向。新聞作品必須具有思想性。因?yàn)樗枷胄允切侣劽襟w的立身之本?！抖魇┩韴?bào)》以“擔(dān)當(dāng)責(zé)任，關(guān)注民生”為立報(bào)之本。新聞媒體不能沒有觀點(diǎn)、沒有思想。如何賦予新聞“思想”？筆者認(rèn)為，可以從新聞品質(zhì)上做文章。打造具有品質(zhì)和內(nèi)涵的民生新聞，應(yīng)堅(jiān)持市民化的定位，講好有溫度的故事、做出有溫度的報(bào)道、傳遞出有溫度的觀點(diǎn)；同時(shí)，要確立新聞評(píng)論地位，增加評(píng)論分量，讓新聞更加貼近生活，貼近觀眾。

2015年，恩施州利川市謀道鎮(zhèn)（湖北最西部）通過10多年的發(fā)展，迎來了16萬多人在此地定居買房。他們?yōu)槭裁磥恚吭趺磥?？來做什么？許多人紛紛在微信上對(duì)此地發(fā)表兩種不同的聲音，人太多，基礎(chǔ)服務(wù)跟不上等；風(fēng)景太美，不來可惜等。

恩施日?qǐng)?bào)傳媒集團(tuán)派出采訪團(tuán)，策劃推出探秘蘇馬蕩產(chǎn)城融合之路四篇系列報(bào)道，通過一個(gè)山村的變化，發(fā)展，困惑以及希望等，分析了蘇馬蕩偏遠(yuǎn)山村發(fā)展的現(xiàn)實(shí)情況，文章以人物故事為起點(diǎn)，以蘇馬蕩發(fā)展為主線，對(duì)蘇馬蕩發(fā)展中的問題釋疑解惑。

系列文章對(duì)蘇馬蕩的變化認(rèn)識(shí)客觀，對(duì)發(fā)展認(rèn)識(shí)深刻，對(duì)問題釋疑，對(duì)未來展望清晰。采訪以當(dāng)?shù)鼐用?，外來人定居，?dāng)?shù)卣?，還有部分專家和學(xué)者，全面的解釋了蘇馬蕩發(fā)展的“迷”，引起了當(dāng)?shù)刈x者的強(qiáng)烈反響，也引起了州內(nèi)外媒體的廣泛關(guān)注。

系列文章體現(xiàn)了思想的力度，給人啟迪和智慧，只有全面的認(rèn)識(shí)蘇馬蕩的發(fā)展，才能正確認(rèn)識(shí)此地的價(jià)值，也才能給讀者釋疑解惑，也才能破解“兩種聲音”，更好的引導(dǎo)輿論。

通過以小見大，言人所未言，這樣的報(bào)道才能啟迪人們的思想。只有對(duì)人們的思想啟蒙、輿論引導(dǎo)和觀點(diǎn)整合，這樣的新聞媒體才能獲得永恒的生命力。

二、有深度的新聞，才能引起讀者共鳴

民生新聞要有持久的“魅力”，需要編輯部不斷加強(qiáng)策劃，加強(qiáng)引導(dǎo)，報(bào)社合力凸顯民生新聞優(yōu)點(diǎn)。如何凸顯“優(yōu)點(diǎn)”？筆者認(rèn)為可以在強(qiáng)化選題策劃和采訪深度上做文章。有專家認(rèn)為，“新聞策劃是使新聞不斷出新的魔法棒”；新聞要有深度離不開策劃，策劃的核心是選題；在實(shí)際執(zhí)行中，選題策劃要緊跟中心抓重點(diǎn)、直面現(xiàn)實(shí)抓熱點(diǎn)。

新聞策劃的人文情懷，更多的是關(guān)注當(dāng)下社會(huì)普通人的生存境遇和發(fā)展要求，新聞采訪學(xué)上有一個(gè)公式：平常人+不平常事=新聞。將新聞策劃的視點(diǎn)下移到普通民眾身上，挖掘平凡人不平凡的經(jīng)歷，反映普通人的聲音。 新聞策劃必須打破陳規(guī)，走出新路。

2015年12月24日上午，《恩施晚報(bào)》欄目接到市民熱線反映，一個(gè)年輕小伙子無錢治病，面臨生命危險(xiǎn)。對(duì)于這樣的求助新聞，許多記者都“見多了”，當(dāng)天許多記者都不愿意前往采訪。記者覺得，也許能挖掘出新聞，也許能救人一命。

下著大雨，記者帶著傘就到醫(yī)院采訪當(dāng)事人。意外的發(fā)現(xiàn)年輕人是一個(gè)剛退伍的大學(xué)生，成就了報(bào)道《90后退伍軍人大學(xué)生徒手接住跳樓女子》，稿件第二天見報(bào)后，通過微信轉(zhuǎn)發(fā)，不到一小時(shí)閱讀量就突破10萬+，甚至有市民主動(dòng)到醫(yī)院捐款捐物，醫(yī)院立即行動(dòng)，主動(dòng)表示對(duì)馮寧進(jìn)行免費(fèi)治療。微信里不少網(wǎng)友發(fā)表評(píng)論，并希望了解馮寧的過去。

第二天，本報(bào)記者深入一線，采訪馮寧就讀的學(xué)校、服役的部隊(duì)以及他身邊的親屬，詳細(xì)了解他生活的過去，寫成了《“舍身接人”的恩施老兵馮寧，原來也有叛逆的青春》的報(bào)道，報(bào)道客觀深入仔細(xì)，并沒有塑造高大上的人物，引發(fā)讀者好評(píng)。不到3天時(shí)間，社會(huì)各界捐款超過50萬元。

隨后，記者繼續(xù)追蹤相關(guān)部門，對(duì)于馮寧的見義勇為行為繼續(xù)采訪，恩施市相關(guān)部門特事特辦，及時(shí)授予馮寧“見義勇為”稱號(hào)。馮寧服役的天津市也授予他“天津好人”榮譽(yù)稱號(hào)。

每天，報(bào)社都有新聞發(fā)布，成了讀者“瘋追”的新聞。普通的社會(huì)民生新聞，報(bào)社加強(qiáng)策劃，和新媒體聯(lián)動(dòng)，以深度的方式呈現(xiàn)，增添了新聞的魅力，也是輿論正能量的引導(dǎo)。同時(shí)中央、省級(jí)等多媒體的介入，也不斷讓新聞發(fā)酵。該新聞被評(píng)為湖北新聞獎(jiǎng)。

三、增強(qiáng)新聞的服務(wù)性，才能提升新聞“含金量”

民生新聞目標(biāo)受眾群體多是心理預(yù)期可為他們解決一些具體問題的觀眾，甚至是在解決某些問題中涉及到的相關(guān)政府部門。監(jiān)督是手段，服務(wù)是目的。所有新聞傳播活動(dòng)都是為一定對(duì)象服務(wù)的，只有在服務(wù)中去影響受眾，吸引受眾，才能達(dá)到既定的傳播目的。因此，服務(wù)性的核心問題是為受眾提供有用的信息，為受眾解決實(shí)際問題。

提升民生新聞服務(wù)水平，增加節(jié)目“含金量”。筆者認(rèn)為，要注重監(jiān)督類新聞的遴選，從中發(fā)現(xiàn)具有挖掘價(jià)值的線索，使民生新聞節(jié)目真正成為市民實(shí)現(xiàn)幸福生活的有力推手。同時(shí)，注重“廣度和深度”的挖掘，讓新聞接地氣。

現(xiàn)在城市居民的不斷增多，居民的維權(quán)意識(shí)也逐步增強(qiáng)?！抖魇┩韴?bào)》推出策劃系列報(bào)道《物業(yè)小區(qū)的那些事兒》，多個(gè)記者深入小區(qū)尋找問題，發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。

晚報(bào)編輯部以小區(qū)業(yè)主、物業(yè)、業(yè)主委員會(huì)、房地產(chǎn)管理等多個(gè)角度，針對(duì)市民在生活中遇到的難題，形成系列報(bào)道。記者在挖掘中發(fā)現(xiàn)，某小區(qū)為了成立業(yè)主委員會(huì)把恩施市房地產(chǎn)管理局和恩施市舞陽辦事處告上了法庭。記者參與了庭審，并形成了通訊報(bào)道 《成立業(yè)主委員會(huì)犯難 施州大廈業(yè)主狀告兩家單位維權(quán)》，在社會(huì)上引起強(qiáng)烈反響。許多讀者認(rèn)為，新聞媒體就是要站在群眾的角度，以此開展選題服務(wù)，才能提升新聞的服務(wù)型和含金量。

在此類民生新聞中，由于前期對(duì)新聞線索的判斷和挖掘，新聞報(bào)道具有較高程度的社會(huì)關(guān)注度和影響力；報(bào)道中，記者牢牢把握主動(dòng)權(quán)，對(duì)報(bào)道做到問題有提出、有反饋、有解決。這樣才能提升新聞的“含金量”，也才能更吸引讀者的關(guān)注。

四、媒體融合，提升新聞的“延伸力”

民生新聞，涉及的就是民生。作為傳統(tǒng)媒體，新聞更多的局限在報(bào)紙和網(wǎng)站上。受眾的閱讀習(xí)慣已經(jīng)從報(bào)紙轉(zhuǎn)移到手機(jī)微信和客戶端上。新媒體不但能夠細(xì)分受眾，還可面向個(gè)人，增強(qiáng)受眾自主性。兩者間的融合，為民生新聞帶來生機(jī)和活力，提升新聞的“延伸力”：

首先，兩者融合提升傳播速度、增強(qiáng)媒體與受眾的互動(dòng)。新媒體的加入，讓民生新聞報(bào)道手段更加多樣化，傳播速度更快，重大新聞事件馬上就可以傳遞給公眾；同時(shí)，改變了以往單向傳播模式，向雙向傳播的方式發(fā)展，增強(qiáng)受眾參與互動(dòng)的積極性。

恩施舉辦硒博會(huì)，如何有效全方位傳播，成了編輯部思考的問題。多方思考得出的結(jié)論是，媒體融合，讓讀者參與互動(dòng)，信息共享，提升新聞的“延伸力”。

恩施晚報(bào)以細(xì)節(jié)入手，以官方發(fā)布內(nèi)容為主線，以廠家布展為細(xì)節(jié)，以市民需求為內(nèi)容，以花絮為故事，每天推出兩個(gè)版面，重點(diǎn)寫硒博會(huì)的精彩故事和吸引力。通過報(bào)社恩施發(fā)布、恩施新聞網(wǎng)、恩施晚報(bào)等微信平臺(tái)現(xiàn)場(chǎng)推送，吸引了世界的目光。在微信互動(dòng)中，針對(duì)市民的訴求，晚報(bào)記者多次探訪，形成服務(wù)型稿件，有效提升了新聞的“延伸力”。

有人在微信圈里發(fā)布習(xí)總書記出訪塞爾維亞，其中帶了兩棵植物“鴿子樹”。記者聞?dòng)嵑?，立即?lián)系相關(guān)部門。意外的得知，恩施的確是“鴿子樹”的產(chǎn)地，但是“鴿子樹”珙桐并不是來自恩施的兩個(gè)國(guó)家級(jí)自然保護(hù)區(qū)，而是州林業(yè)局林木種苗站，這個(gè)消息連州林業(yè)局局長(zhǎng)當(dāng)時(shí)都不知情。記者多方核實(shí)后，了解到這一獨(dú)家信息，形成了通訊報(bào)道《彭麗媛塞爾維亞種“中國(guó)鴿子樹”珙桐 兩棵取自湖北恩施》。這一信息，讓恩施的知名度和美譽(yù)度大大提升。

兩者融合讓線索來源多樣化。傳統(tǒng)媒體新聞線索來源主要靠市民爆料、投訴、記者采訪等方式獲得線索。而網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)中，記者可以通過看微信、刷微博等方式獲得線索；二者結(jié)合可為全方位、多角度報(bào)道新聞提供服務(wù)。

在民生新聞的獲取中，不要錯(cuò)過每一個(gè)線索，記者更應(yīng)該在民生中獲取每一個(gè)有價(jià)值的線索，在民生新聞中注重“思想性、深度性、服務(wù)型、融合性”等方面加以努力，才能更好的做好民生新聞，才能更好的提升報(bào)紙新聞品質(zhì)，做有溫度的、有品質(zhì)的新聞，才能更好的推動(dòng)媒體融合，推動(dòng)媒體發(fā)展。