我心中的工匠精神
北京方太公司在北京市場已經(jīng)耕耘了近二十年。方太在北京地區(qū)的大型建材賣場開設(shè)了18家方太直營專賣店,4家加盟店,總體規(guī)模超過1億元,專賣店的坪效遠遠超過家電賣場。未來幾年,北京方太的主要工作就用工匠精神去打造專賣店。
經(jīng)歷了幾年互聯(lián)網(wǎng)的強勢滲透之后,今年起,作為傳統(tǒng)渠道的分支,建材渠道整體定位非常清晰。隨著大家對電商認知的提高以及電商增幅放緩,渠道的結(jié)構(gòu)將日趨穩(wěn)定。
在消費者看來,方太是一個對產(chǎn)品非常執(zhí)著的品牌,能夠把握廚房電器產(chǎn)品的大趨勢,產(chǎn)品上精益求精。在代理商看來,方太在把握營銷大趨勢和方向方面非常準確,也是行業(yè)內(nèi)的翹楚。方太總是能夠引導(dǎo)代理商準確地把握市場最前沿的趨勢。北京方太也正是在方太品牌的引領(lǐng)下,確定公司的發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營理念。例如,2002年的時候,方太就支持代理商自建渠道,開專賣店。還有,方太要求代理商要關(guān)注房地產(chǎn)市場帶來的增長?,F(xiàn)在看來,這些做法都是讓代理商受益的。
2015年,互聯(lián)網(wǎng)家裝平臺快速進入市場,2016年,互聯(lián)網(wǎng)家裝平臺發(fā)展迅猛。一方面,北京方太將互聯(lián)網(wǎng)平臺作為自己的一個合作出口,積極與之合作。同時,也在防范這些平臺的經(jīng)營風(fēng)險。因為,這些模式并沒有隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的提升有更多的創(chuàng)新,只是嫁接在互聯(lián)網(wǎng)平臺吸引流量的寄生模式而已。同時,互聯(lián)網(wǎng)家裝平臺正在復(fù)制原來傳統(tǒng)賣場的舊方法,給自身的信譽帶來負面效應(yīng)。例如,消費者在平臺上購物并付款之后,產(chǎn)品的供應(yīng)商并不能即時結(jié)算貨款,而是要等到消費者安裝完畢之后。從消費者付款到供應(yīng)商收款中間可能要間隔幾個月甚至更長的時間,貨款只在平臺的賬戶里。這種以透支合作供應(yīng)商的財務(wù)資源結(jié)算方式已經(jīng)被家電賣場使用并被證明是不利于市場發(fā)展的方法,不免有無償占用供應(yīng)商貨款的嫌疑。雖然互聯(lián)網(wǎng)家裝是嫁接到新模式中,但在市場形勢欠佳,整個供應(yīng)鏈現(xiàn)金緊張的情況下,已經(jīng)對供應(yīng)商的財務(wù)系統(tǒng)帶來風(fēng)險。天貓的結(jié)算周期是7天,家電連鎖的結(jié)算周期也在縮短,而互聯(lián)網(wǎng)家裝平臺的做法卻在逆市場的大勢。長久下去的話,他們將逐漸失去更多的優(yōu)質(zhì)合作伙伴。
下一步方太在北京的專賣店將全面提升體驗感,擴大店面的規(guī)模,并通過家裝設(shè)計師沙龍等形式,吸引更多關(guān)注生活品質(zhì)的消費者。