[摘 要] 中職學(xué)校市場營銷課程的實(shí)踐教學(xué)可結(jié)合學(xué)校辦學(xué)條件和學(xué)生學(xué)習(xí)能力的實(shí)際情況,采取課堂實(shí)踐、課后實(shí)踐以及其他營銷活動(dòng)的模擬實(shí)訓(xùn)等方式開展。通過實(shí)訓(xùn)教學(xué)和模擬頂崗實(shí)習(xí),培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力和職業(yè)素質(zhì),為社會(huì)培養(yǎng)合格的勞動(dòng)者。
[關(guān) 鍵 詞] 實(shí)踐教學(xué);情景模擬;營銷活動(dòng)
[中圖分類號(hào)] G712 [文獻(xiàn)標(biāo)志碼] A [文章編號(hào)] 2096-0603(2017)15-0114-01
《市場營銷學(xué)》主要是研究企業(yè)市場營銷活動(dòng)及其規(guī)律性,它是一門建立在經(jīng)濟(jì)科學(xué)、行為科學(xué)、現(xiàn)代管理理論基礎(chǔ)之上的應(yīng)用學(xué)科,具有綜合性、邊緣性的特點(diǎn)。該課程的核心內(nèi)容是:企業(yè)如何從顧客的需求出發(fā),制訂相應(yīng)的發(fā)展戰(zhàn)略,開展市場營銷活動(dòng),以滿足顧客需求,實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展目標(biāo)。中等職業(yè)教育的《市場營銷學(xué)》課程教學(xué)目標(biāo),旨在培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力和相關(guān)的市場營銷職業(yè)能力。因此,在實(shí)際的教育教學(xué)中,應(yīng)結(jié)合學(xué)校教學(xué)條件和學(xué)生的學(xué)力情況,采用多種實(shí)踐性教學(xué)方式,將學(xué)生的理論學(xué)習(xí)與實(shí)踐操作結(jié)合起來,培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力和職業(yè)素養(yǎng)。
一、結(jié)合課程教學(xué)環(huán)節(jié)的實(shí)踐
(一)課堂內(nèi)實(shí)踐教學(xué)
課堂實(shí)踐教學(xué)方式有課堂陳述、典型案例分析和情景模擬教學(xué)等三種。課堂陳述主要是按課程教學(xué)內(nèi)容的順序和教學(xué)重點(diǎn)展開。教師依據(jù)下次課要講的課程內(nèi)容和主要問題,要求學(xué)生課后自主搜集資料、歸納要點(diǎn),下次上課時(shí),在課堂上向其他學(xué)生介紹講解。比如《汽車營銷》中的“六方位繞車介紹”這章節(jié)內(nèi)容,老師課前按課程要求布置六方位汽車介紹的學(xué)習(xí)任務(wù),學(xué)生課后利用互聯(lián)網(wǎng)搜集有關(guān)車型的文字和圖像資料,并制作PPT文件;在下次上課時(shí),學(xué)生運(yùn)用多媒體,對(duì)汽車的六個(gè)方位進(jìn)行演示講解,再由其他學(xué)生對(duì)講解內(nèi)容進(jìn)行點(diǎn)評(píng),找出優(yōu)點(diǎn)和不足;最后,由老師進(jìn)行總結(jié),評(píng)講其優(yōu)點(diǎn),補(bǔ)充其不足。采用這種陳述評(píng)講式的實(shí)驗(yàn)性教學(xué)方法,教師要根據(jù)課程內(nèi)容的可操作性和學(xué)生的學(xué)習(xí)能力情況進(jìn)行綜合考慮,設(shè)法營造良好的課堂氛圍,鼓勵(lì)大家踴躍參與。
(二)第二課堂實(shí)踐教學(xué)
市場營銷的第二課堂實(shí)踐,可以按照任務(wù)驅(qū)動(dòng)的模式來組織開展,教師根據(jù)課堂教學(xué)目標(biāo)與要求布置相關(guān)任務(wù),學(xué)生結(jié)合所布置的任務(wù)要求,進(jìn)一步領(lǐng)會(huì)課程內(nèi)容,并應(yīng)用所學(xué)的知識(shí)開展實(shí)踐活動(dòng),最終完成任務(wù)。可以按照如下結(jié)構(gòu)進(jìn)行:呈現(xiàn)任務(wù)—明確任務(wù)—完成任務(wù)—任務(wù)評(píng)價(jià)。通過任務(wù)驅(qū)動(dòng)模式開展第二課堂實(shí)踐能讓學(xué)生“動(dòng)”起來,達(dá)到樂于學(xué)習(xí)、主動(dòng)學(xué)習(xí)和創(chuàng)造性地學(xué)習(xí)的目的。比如,講授完市場“市場調(diào)查和預(yù)測(cè)”后,可以讓班級(jí)學(xué)生自由組合,分成數(shù)個(gè)調(diào)查小組(各成員間要明確各自的分工職責(zé))開展市場調(diào)查,可以是周邊的企業(yè)及相關(guān)產(chǎn)品市場情況調(diào)查,也可以是相關(guān)消費(fèi)群體的市場需求情況調(diào)查。如,讓學(xué)生到附件商場了解洗發(fā)水這類商品的品名、價(jià)格、特性、包裝和廠家以及每一品種在市場上的銷售情況,總結(jié)說明各企業(yè)的產(chǎn)品特點(diǎn)以及營銷策略。
二、利用條件開展校內(nèi)實(shí)踐教育
借助學(xué)校相關(guān)專業(yè)的實(shí)驗(yàn)室開展相應(yīng)的市場營銷教學(xué)實(shí)踐。如,利用電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)室開展網(wǎng)店或微商的經(jīng)營實(shí)踐。學(xué)生可以組隊(duì)或單獨(dú)開設(shè)網(wǎng)店,學(xué)習(xí)和管理商品的日常銷售經(jīng)營活動(dòng),這是一種體驗(yàn)式的互動(dòng)學(xué)習(xí)。通過這種體驗(yàn)式學(xué)習(xí):熟悉開設(shè)網(wǎng)店的發(fā)展規(guī)劃、篩選產(chǎn)品及確定目標(biāo)客戶群、網(wǎng)店物品需求和資金需求規(guī)劃、市場與銷售、信息資源的開發(fā)與利用以及團(tuán)隊(duì)溝通與建設(shè)等各個(gè)方面。學(xué)生通過商品銷售經(jīng)營的實(shí)踐體驗(yàn),可以讓他們深刻理解市場營銷的4PS策略并具體應(yīng)用,做到學(xué)以致用。
這種網(wǎng)店模擬實(shí)訓(xùn)的關(guān)鍵是經(jīng)營初期的輔導(dǎo)。因此,在整個(gè)方案具體實(shí)施前,教師應(yīng)幫助學(xué)生分析以下幾個(gè)問題:(1)要明確經(jīng)營方向,計(jì)劃銷售經(jīng)營怎樣的商品,注意各種商品的安全性和保質(zhì)期;要選擇適合個(gè)人網(wǎng)上銷售的商品,側(cè)重于獨(dú)特性的產(chǎn)品,以便采用差異性的目標(biāo)市場競爭策略。(2)要設(shè)法利用區(qū)域間的商品價(jià)差獲取利潤。許多商品在不同的地區(qū),價(jià)格相差很大,選用這樣商品就具備價(jià)格優(yōu)勢(shì)。各組學(xué)生可以從自己的周邊資源著眼,找出自己身邊盛產(chǎn)而其他地方?jīng)]有的商品,既容易獲得物美價(jià)廉的貨源,也有成本優(yōu)勢(shì)。(3)應(yīng)銷售自己熟悉的商品,盡量不要涉足陌生領(lǐng)域,只有在熟悉的領(lǐng)域才可能發(fā)揮自己的特長,方便與顧客和供應(yīng)商溝通。(4)如何吸引目標(biāo)客戶。讓顧客在眾多同類商品中發(fā)現(xiàn)你的鋪貨,并被吸引進(jìn)入你的網(wǎng)店仔細(xì)瀏覽,是網(wǎng)店經(jīng)營的一個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)。
總之,教師應(yīng)不斷創(chuàng)新教育教學(xué)的方式和方法,通過開展各種形式的實(shí)踐性教學(xué),對(duì)學(xué)生進(jìn)行創(chuàng)新性的學(xué)習(xí)指導(dǎo),才能夠有效地幫助學(xué)生深刻理解市場營銷學(xué)的理論知識(shí),培養(yǎng)他們的應(yīng)用知識(shí)能力和創(chuàng)新意識(shí)及能力,促進(jìn)他們盡快地適應(yīng)用人單位的要求,勝任崗位職責(zé),與社會(huì)接軌。
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