[摘 要] 隨著現(xiàn)代科技以及醫(yī)學(xué)的不斷發(fā)展，護(hù)理教學(xué)模式已發(fā)生了根本性變化，從以前的功能體制護(hù)理逐步向系統(tǒng)化整體護(hù)理過(guò)渡。護(hù)理這門課程主要培養(yǎng)的是具有良好表達(dá)能力與溝通能力的護(hù)士，這就要求廣大教師在護(hù)理教學(xué)中加強(qiáng)學(xué)生這一能力的培養(yǎng)。基于此，將針對(duì)護(hù)理教學(xué)中如何加強(qiáng)學(xué)生溝通能力的培養(yǎng)進(jìn)行簡(jiǎn)要分析。

[關(guān) 鍵 詞] 護(hù)生；動(dòng)手能力；培養(yǎng)途徑

[中圖分類號(hào)] G712 [文獻(xiàn)標(biāo)志碼] A [文章編號(hào)] 2096-0603（2017）08-0149-01

一、轉(zhuǎn)變教學(xué)理念，樹立溝通意識(shí)

隨著護(hù)理教育事業(yè)的不斷發(fā)展，對(duì)我們的護(hù)理專業(yè)人員綜合素質(zhì)也提出了更高的要求與挑戰(zhàn)。護(hù)理教學(xué)所培養(yǎng)的護(hù)士需要直接與我們的病患人員進(jìn)行溝通與交流，所以護(hù)士良好的溝通能力不僅能夠提高工作效率，還能夠有效降低或消除病患人員的恐慌與緊張心理，讓其主動(dòng)配合護(hù)士專員進(jìn)行相關(guān)治療?？梢?，溝通能力培養(yǎng)的重要性。然而，在傳統(tǒng)護(hù)理教學(xué)中，大部分教師卻只注重相關(guān)護(hù)理理論知識(shí)以及臨床實(shí)踐操作技能的培養(yǎng)，而忽略護(hù)生良好溝通能力的培養(yǎng)。絕大部分的教師認(rèn)為人際溝通這門課程并不是教學(xué)重點(diǎn)，可上可不上，而為了節(jié)省時(shí)間往往會(huì)忽略掉這部分知識(shí)的教學(xué)。所以，在現(xiàn)今的護(hù)理教學(xué)中，教師應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)這門課程的教學(xué)，通過(guò)溝通與交流讓護(hù)生與病患之間建立起相互信任、理解以及支持的友好護(hù)患關(guān)系。教師應(yīng)當(dāng)轉(zhuǎn)變已有的教學(xué)觀念，樹立良好的溝通意識(shí)，充分重視護(hù)士和患者之間的溝通。學(xué)校可以通過(guò)定期送教師參加培訓(xùn)、組織與舉辦各種講座活動(dòng)來(lái)提升教師自身的專業(yè)素養(yǎng)，更新教學(xué)理念，通過(guò)教師的言傳身教與智慧美德對(duì)護(hù)生產(chǎn)生潛移默化的影響。

二、靈活運(yùn)用方法，強(qiáng)化溝通訓(xùn)練

靈活多樣的教學(xué)方法，能夠有效幫助教師調(diào)動(dòng)學(xué)生的主觀能動(dòng)性，提高學(xué)生的溝通能力。在護(hù)理教學(xué)中，教師可以采取以下幾種教學(xué)方法：（1）角色扮演。這種方法也叫情景模擬，是近幾年來(lái)運(yùn)用最廣泛、教學(xué)效果最行之有效的一種教學(xué)方法。教師通過(guò)情境課堂的演示，情境角色的扮演以及臨床情境的體驗(yàn)，能夠讓護(hù)生在模仿、實(shí)踐與運(yùn)用中實(shí)現(xiàn)學(xué)生溝通能力以及溝通技巧的培養(yǎng)與提升。（2）案例分析。在課堂教學(xué)中，教師要善于將各種護(hù)患沖突以及醫(yī)護(hù)沖突的實(shí)際案例教給學(xué)生，讓其通過(guò)沖突原因的分析、思考以及探究，找出具體的解決辦法，讓學(xué)生由表及里、由簡(jiǎn)到繁、由此及彼，通過(guò)現(xiàn)象看本質(zhì)，掌握人際溝通技巧。（3）錄像反饋。在具體教學(xué)實(shí)踐中，教師要善于將護(hù)生在具體情境中的溝通對(duì)話進(jìn)行錄像，并及時(shí)反饋給護(hù)生，讓學(xué)生通過(guò)自我評(píng)價(jià)，完善與提高自己的溝通技巧。此外，教師還要善于為學(xué)生營(yíng)造良好的溝通環(huán)境，讓其能夠身臨其境，通過(guò)主動(dòng)的參與、具體的實(shí)踐不斷培養(yǎng)與強(qiáng)化學(xué)生的溝通技巧，讓其在今后的工作中能夠更加關(guān)心、體諒患者，找到與患者進(jìn)行溝通的技巧，從而快速提高看護(hù)水平。

三、完善評(píng)價(jià)制度，強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)

考核評(píng)價(jià)機(jī)制作為課堂教學(xué)中的重要環(huán)節(jié)，一直是課堂的重心，所以，在護(hù)理教學(xué)中，教師需要充分重視這一評(píng)價(jià)的構(gòu)建與完善，通過(guò)對(duì)學(xué)生的考核與評(píng)價(jià)，及時(shí)了解與發(fā)現(xiàn)學(xué)生溝通過(guò)程中存在的問(wèn)題，從而將其培養(yǎng)成為德、智、體、美兼?zhèn)涞膬?yōu)秀服務(wù)型人才。所以，在護(hù)理實(shí)習(xí)考試過(guò)程中，教師除了需要考核護(hù)生的理論知識(shí)與臨床實(shí)踐操作技能以外，還需要注重對(duì)學(xué)生溝通技能、對(duì)病患者關(guān)愛(ài)、體諒以及責(zé)任感等綜合內(nèi)容進(jìn)行考核，通過(guò)確立具體的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)以及考核方式加強(qiáng)學(xué)生責(zé)任意識(shí)的培養(yǎng)，將其培養(yǎng)成為綜合型人才。同時(shí)，還可以組織病患者來(lái)對(duì)護(hù)生進(jìn)行評(píng)分，并設(shè)立適宜的獎(jiǎng)懲機(jī)制，這樣不僅有助于全面、真實(shí)地反映護(hù)生的實(shí)習(xí)情況，還能通過(guò)對(duì)學(xué)生的有效監(jiān)督與引導(dǎo)，強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)與溝通技巧，為護(hù)生今后走入社會(huì)、走進(jìn)臨床奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。此外，為了能夠讓每一位護(hù)生都能參與到評(píng)價(jià)機(jī)制中，在具體的評(píng)價(jià)機(jī)制中，教師可以采取護(hù)生自評(píng)、護(hù)生互評(píng)以及教師評(píng)價(jià)等多種評(píng)價(jià)方式，調(diào)動(dòng)護(hù)生的課堂參與度，讓其通過(guò)主動(dòng)參與、積極實(shí)踐加強(qiáng)學(xué)生的責(zé)任意識(shí)，提升學(xué)生的溝通能力，提高課堂教學(xué)效率，從而定期向社會(huì)傳輸一大批優(yōu)秀的服務(wù)型人才，造福百姓，讓患者能有良好的就醫(yī)環(huán)境。

總而言之，隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展、社會(huì)的進(jìn)步，人們?cè)桨l(fā)注重學(xué)生自我保護(hù)與維權(quán)意識(shí)，同時(shí)對(duì)我們的醫(yī)療服務(wù)與護(hù)理工作提出了更高的要求與挑戰(zhàn)。所以，這就要求廣大護(hù)理教師在教學(xué)過(guò)程中，加強(qiáng)學(xué)生溝通意識(shí)與責(zé)任感的培養(yǎng)，通過(guò)教學(xué)理念的更新、教學(xué)方式的多樣化以及教學(xué)評(píng)價(jià)機(jī)制的完善與優(yōu)化，促進(jìn)學(xué)生綜合素質(zhì)的全面發(fā)展，將學(xué)生培養(yǎng)成為德、智、體、美全面發(fā)展的綜合型人才，從而為祖國(guó)的繁榮昌盛、民族的振興奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。