◎陳翠玲
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激勵(lì)機(jī)制在事業(yè)單位管理中的應(yīng)用
◎陳翠玲
當(dāng)今世界發(fā)展節(jié)奏越來(lái)越快,市場(chǎng)也在不斷地發(fā)生變化,因此事業(yè)單位在發(fā)展中面臨著前所未有的巨大壓力,而直接承受這些壓力的就是在高壓力、快節(jié)奏的環(huán)境下工作的單位員工,因此激勵(lì)機(jī)制在事業(yè)單位管理中的應(yīng)用就顯得尤為重要。激勵(lì)機(jī)制是當(dāng)前事業(yè)單位管理者應(yīng)對(duì)員工高壓現(xiàn)象普遍采取的一種管理手段,科學(xué)的激勵(lì)機(jī)制應(yīng)用能夠有效的提高員工的工作積極性,減輕員工的心理負(fù)擔(dān),提高員工的工作效率。良好的激勵(lì)機(jī)制應(yīng)該能夠考慮到員工的真實(shí)需求和工作難點(diǎn),能夠起到激勵(lì)員工積極開展事業(yè)單位工作、鼓勵(lì)員工主動(dòng)、大膽的對(duì)工作形式進(jìn)行創(chuàng)新和開拓的作用,繼而通過(guò)員工工作效率的提高帶動(dòng)單位整體的工作效率。激勵(lì)機(jī)制在事業(yè)單位的應(yīng)用工作是當(dāng)今事業(yè)單位發(fā)展的關(guān)鍵部分,對(duì)于事業(yè)單位的快速發(fā)展具有高效的促進(jìn)作用,事業(yè)單位的管理者應(yīng)該對(duì)其加以重視。本文結(jié)合激勵(lì)機(jī)制在當(dāng)今工商管理MBA學(xué)員學(xué)習(xí)中和事業(yè)單位的工作中的普遍應(yīng)用情況進(jìn)行分析,提出了當(dāng)前激勵(lì)機(jī)制應(yīng)用的不足之處及其發(fā)展策略。
激勵(lì)對(duì)于個(gè)人的重要性不言而喻,一般來(lái)講,激勵(lì)是長(zhǎng)輩對(duì)晚輩、上司對(duì)下屬進(jìn)行的一種精神振奮作用,可以起到提高當(dāng)事人積極性、調(diào)動(dòng)當(dāng)事人情緒的作用,以達(dá)到更好地學(xué)習(xí)或工作效果。由于當(dāng)前大多數(shù)事業(yè)單位普遍存在工作量大、工作內(nèi)容繁雜等特點(diǎn),造成了事業(yè)單位基層員工工作熱情不高、缺乏主動(dòng)工作的精神,為了應(yīng)對(duì)這種不良工作現(xiàn)狀,一些事業(yè)單位管理者將“激勵(lì)”行為引入了事業(yè)單位的日常管理工作中來(lái),即激勵(lì)機(jī)制在事業(yè)單位管理中的應(yīng)用。激勵(lì)機(jī)制被引入事業(yè)單位管理中對(duì)于事業(yè)單位的日常工作和未來(lái)發(fā)展都具有重要意義,管理者為了能讓員工在限定時(shí)間內(nèi)完成固定的工作目標(biāo),通過(guò)結(jié)合多種方式來(lái)激勵(lì)員工,通過(guò)獎(jiǎng)金等獎(jiǎng)勵(lì)來(lái)提高員工的工作熱情,幫助員工樹立主動(dòng)工作、全身心投入的工作習(xí)慣,更好地完成工作目標(biāo),幫助企業(yè)更好更快地發(fā)展。
樹立主人翁意識(shí)。事業(yè)單位相關(guān)管理者在對(duì)員工進(jìn)行激勵(lì)的過(guò)程中要做到考慮員工實(shí)際工作情況和員工日常工作中常見(jiàn)的問(wèn)題,能夠思員工之所思,想員工之所想,站在員工的角度看待問(wèn)題,只有當(dāng)管理者能夠考慮到員工的感受時(shí),事業(yè)單位的工作效率才有可能提高、業(yè)務(wù)水平才能夠有起色。事業(yè)單位管理者要了解基層員工的真實(shí)需求,將其與激勵(lì)機(jī)制結(jié)合起來(lái),讓員工體會(huì)到單位的關(guān)懷和信任,并進(jìn)一步幫助員工建立起主人翁意識(shí),這樣才能讓員工從根本上產(chǎn)生努力工作的動(dòng)力,高質(zhì)量的完成工作目標(biāo)。
改善不良習(xí)慣。將激勵(lì)機(jī)制應(yīng)用到事業(yè)單位管理工作中對(duì)單位的工作質(zhì)量和未來(lái)發(fā)展有很多的積極作用,而一個(gè)單位想要達(dá)到一個(gè)整體的業(yè)務(wù)水平提高需要一個(gè)較長(zhǎng)的周期,因此這些積極作用需要較長(zhǎng)的時(shí)間來(lái)驗(yàn)證,所以在短時(shí)間內(nèi)很難起到作用,單位高層和管理人員要對(duì)激勵(lì)機(jī)制滿懷信心,堅(jiān)持應(yīng)用激勵(lì)機(jī)制,要用長(zhǎng)遠(yuǎn)的、發(fā)展的眼光看待問(wèn)題。這在工商管理MBA學(xué)員的學(xué)習(xí)中同樣適用。從另一方面來(lái)講,雖然事業(yè)單位整體的工作效率和業(yè)務(wù)水平需要一個(gè)較長(zhǎng)的時(shí)間來(lái)提升,但是激勵(lì)機(jī)制在短時(shí)間內(nèi)可以幫助具體的事業(yè)單位基層員工改善不良工作習(xí)慣、提高工作效率。例如:激勵(lì)機(jī)制的廣泛應(yīng)用能夠幫助員工擺正工作心態(tài),明白自己分內(nèi)的必須做好的工作內(nèi)容,工作內(nèi)容明確之后員工的心態(tài)和工作積極性會(huì)得到有效的提高。此外,激勵(lì)機(jī)制在事業(yè)單位的良好應(yīng)用可以幫助員工和員工之間建立起一個(gè)公平、良性的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,進(jìn)一步促進(jìn)員工的工作熱情,形成一種人人爭(zhēng)先的工作氛圍,環(huán)境對(duì)人的影響力是巨大的,員工身處于這種積極的、良性的工作環(huán)境之中,工作效率和工作質(zhì)量都必將在短時(shí)間得到極大的提高,對(duì)于事業(yè)單位的整體發(fā)展大有裨益。
改革崗位機(jī)制。一個(gè)事業(yè)單位從根本上來(lái)看其實(shí)就是一群人的集合,所以事業(yè)單位未來(lái)的發(fā)展前景一方面關(guān)系到每一位員工的未來(lái),另一方面事業(yè)單位的發(fā)展也離不開每一位員工的積極努力。因此,事業(yè)單位的人力資源單位對(duì)于單位的發(fā)展可以說(shuō)是決定性的,也正因?yàn)槿肆Y源工作對(duì)于事業(yè)單位的重要性,人力資源部門的工作人員才更應(yīng)該提高重視。首先,在為事業(yè)單位招募人員的過(guò)程中,相關(guān)工作人員一定要懷著謹(jǐn)慎的態(tài)度、運(yùn)用科學(xué)、專業(yè)的知識(shí)建立起一個(gè)完整合理的選拔制度,經(jīng)過(guò)充分的了解和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目己藶槭聵I(yè)單位招募到符合單位工作特點(diǎn)、能夠促進(jìn)事業(yè)單位蓬勃發(fā)展的專業(yè)性人才;其次,在日常的工作審核和員工考察工作中,人力資源部門應(yīng)該本著公正、公開的原則對(duì)每一位員工的工作情況進(jìn)行細(xì)致的考察和客觀的評(píng)價(jià),不能徇私舞弊,給一些所謂的“熟人”特殊對(duì)待,工作考核制度必須保證結(jié)果公平客觀,然后根據(jù)每位員工的考核結(jié)果結(jié)合單位相關(guān)的獎(jiǎng)懲制度進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)和處罰。
建立合理的獎(jiǎng)懲機(jī)制。中國(guó)有一句古話叫做“沒(méi)有規(guī)矩,不成方圓”,這句話非常適合當(dāng)今的事業(yè)單位人力管理?!皣?guó)有國(guó)法、家有家規(guī)”,任何一個(gè)企業(yè)或單位都必須建立一套適合自身發(fā)展的獎(jiǎng)懲制度,這既利于提高員工工作熱情,又利于遏制員工工作中缺乏積極性等一些不良工作習(xí)慣。通過(guò)公平客觀的規(guī)章制度和嚴(yán)謹(jǐn)科學(xué)的考核機(jī)制,充分調(diào)動(dòng)員工的工作主動(dòng)性,員工的工作努力程度會(huì)直接影響到收入水平和升職前景,對(duì)工作效率高、質(zhì)量高的員工進(jìn)行加薪和升職,以提高單位人員的工作積極性,培養(yǎng)工作人員主人翁意識(shí);對(duì)工作效率低的員工進(jìn)行處罰和批評(píng),以減少和遏制單位內(nèi)部的偷懶和不作為現(xiàn)象。通過(guò)建立科學(xué)合理的獎(jiǎng)懲機(jī)制,有效提高事業(yè)單位管理水平,進(jìn)一步提升事業(yè)單位工作效率,加速事業(yè)單位的發(fā)展。
(作者單位:湖北工業(yè)大學(xué))