文/肖　撼

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對于如何提高零售企業(yè)財(cái)務(wù)管理水平的幾點(diǎn)意見

文/肖撼

摘要：隨著我國市場經(jīng)濟(jì)的不斷完善，零售企業(yè)作為與居民生活息息相關(guān)的企業(yè)也獲得了迅猛發(fā)展，同時零售企業(yè)面臨的競爭環(huán)境也越發(fā)激烈。因此，如何提高企業(yè)的財(cái)務(wù)管理水平以增強(qiáng)核心競爭力成為企業(yè)面臨的重要問題，但是目前我國部分零售企業(yè)的財(cái)務(wù)管理水平還有所欠缺，存在一些問題，筆者以自己所在的鐘表行業(yè)為基礎(chǔ)，對于整個零售企業(yè)財(cái)務(wù)管理中普遍存在的問題進(jìn)行了探討，并提出了相應(yīng)的意見。

關(guān)鍵詞：零售企業(yè)；財(cái)務(wù)管理；問題；意見

一、零售企業(yè)的含義及財(cái)務(wù)管理的地位

零售企業(yè)指的是直接提供生活性消費(fèi)品或者非生產(chǎn)性消費(fèi)品的企業(yè)，比如百貨公司，超市，零售商店和各種專賣店。隨著我國企業(yè)市場化的程度越來越高，零售企業(yè)的發(fā)展速度也十分驚人，以三十年的時間走過了西方國家一百年的路程，呈現(xiàn)出一些新的特點(diǎn)。首先，零售企業(yè)的發(fā)展規(guī)?？涨皵U(kuò)大，改革開放后，我國居民的收入和生活水平逐漸提高，消費(fèi)觀念也越發(fā)成熟，對于消費(fèi)品的種類、數(shù)量和質(zhì)量提出了新的要求，促使市場上各種消費(fèi)品的種類不斷豐富，銷售額逐漸提高，銷售范圍也擴(kuò)大到世界各地；其次，零售企業(yè)的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)發(fā)生了變化，之前，我國零售企業(yè)以百貨商店為主，信息化時代的到來使得零售企業(yè)從線下業(yè)務(wù)擴(kuò)大到線上業(yè)務(wù)，同時也形成了更多的零售方式，包括超市，專賣店，購物中心，便利店等等；最后，在發(fā)展速度逐漸擴(kuò)大的同時，零售企業(yè)也面臨著新的挑戰(zhàn)，比如國家取消了國外零售商的區(qū)域限制、數(shù)量限制和控股限制，同時相比于國外零售企業(yè)，我國零售企業(yè)的規(guī)模較小，信息化程度低，營銷手段和營銷觀念較為落后，使得國內(nèi)零售企業(yè)面臨更大的挑戰(zhàn)。

以筆者所在的鐘表行業(yè)為例，鐘表行業(yè)屬于高精密機(jī)械與信息技術(shù)向融合的企業(yè)，處于整個國民經(jīng)濟(jì)生產(chǎn)鏈條的重要環(huán)節(jié)，具有其他零售企業(yè)的基本特點(diǎn)，是同時具有技術(shù)和工藝的消費(fèi)品。近些年，我國鐘表行業(yè)雖然有一定的成長，但同時也面臨著嚴(yán)重的銷售問題，比如，雖然全球80％的鐘表來自中國，但是在銷售市場上卻只有30％的份額，“中國制造”成為我國鐘表行業(yè)的重要標(biāo)簽，因此提高企業(yè)在世界市場上的競爭能力迫在眉睫。要做到這些，最為重要的一點(diǎn)就是增強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部環(huán)境建設(shè)，即提高企業(yè)的管理水平，而財(cái)務(wù)管理作為企業(yè)管理的中心環(huán)節(jié)，對于提高企業(yè)的競爭力具有十分重要的意義。

財(cái)務(wù)管理水平的高低關(guān)系到企業(yè)資金的籌集，使用和分配的合理程度，對于企業(yè)進(jìn)行戰(zhàn)略選擇，保證企業(yè)資金保值增值和提高企業(yè)的核心競爭力具有重要作用，下面筆者仍以自身所在的鐘表行業(yè)為基礎(chǔ)，分析零售企業(yè)財(cái)務(wù)管理中存在的問題。

二、零售企業(yè)財(cái)務(wù)管理中存在的問題

（一）對于財(cái)務(wù)管理的重視程度不夠

目前很多零售企業(yè)的財(cái)務(wù)管理意識不夠強(qiáng)，對于財(cái)務(wù)管理的內(nèi)涵沒有充分認(rèn)識，認(rèn)為財(cái)務(wù)管理就是簡單的賬目記錄，沒有和企業(yè)自身的發(fā)展戰(zhàn)略和發(fā)展方向結(jié)合起來，導(dǎo)致財(cái)務(wù)管理形同虛設(shè)，沒有充分發(fā)揮其作用。比如，我國很多小型的鐘表零售商，在進(jìn)行賬目記錄時就只是簡單的作流水賬，根本沒有對于財(cái)務(wù)管理中不同的項(xiàng)目進(jìn)行區(qū)分，使得財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)缺乏可用性，這從根本上講都是因?yàn)槠髽I(yè)缺乏相應(yīng)的財(cái)務(wù)管理意識。

（二）進(jìn)行財(cái)務(wù)管理工作的人員素質(zhì)不夠高

市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展對于企業(yè)財(cái)務(wù)管理工作提出了更高的要求，這就使得零售企業(yè)必須要提高自身財(cái)務(wù)管理工作的專業(yè)性，以適應(yīng)不斷變化的新形勢。但是目前我國很多零售企業(yè)進(jìn)行財(cái)務(wù)管理工作的人員并不是財(cái)務(wù)管理專業(yè)出身，對于財(cái)務(wù)管理基礎(chǔ)知識和整體結(jié)構(gòu)沒有一個系統(tǒng)的學(xué)習(xí)和了解，管理的觀念和模式也不能及時進(jìn)行更新，對于新思想和新方法存在一定的排斥，這嚴(yán)重影響到了企業(yè)財(cái)務(wù)管理工作的有效性。

（三）財(cái)務(wù)管理工作流程不規(guī)范

由于財(cái)務(wù)管理工作涉及到大量資金的處理，其數(shù)量、種類、用途都大不相同，這就使得財(cái)務(wù)管理工作較為繁瑣，但是現(xiàn)在很多零售企業(yè)并沒有較為規(guī)范化的流程解決這種問題，這就提高了工作人員操作失誤的可能。比如，很多鐘表零售商的財(cái)務(wù)管理工作十分單一，不能根據(jù)自身的實(shí)際情況制定符合自身發(fā)展的財(cái)務(wù)管理流程，不能將各種問題進(jìn)行細(xì)化，當(dāng)出現(xiàn)財(cái)務(wù)管理問題時很難及時進(jìn)行處理。

（四）財(cái)務(wù)管理的信息化程度有待提高

如今很多零售企業(yè)出于自身成本的考慮，購買的財(cái)務(wù)管理軟件都是在市場上可以普遍獲得的，雖然這些軟件“低成本，易操作”，但是其財(cái)務(wù)管理方式較為普通并且沒有針對管理方法進(jìn)行及時更新，不能有較強(qiáng)的針對性，因此其管理效果并不是很理想。

三、針對以上問題的幾點(diǎn)意見

（一）提高對于財(cái)務(wù)管理的重視程度1.增強(qiáng)全體工作人員的財(cái)務(wù)管理意識零售企業(yè)要想切實(shí)提升財(cái)務(wù)管理水平就必須要提高全體工作人員的財(cái)務(wù)管理意識。首先，企業(yè)應(yīng)該在內(nèi)部大力宣傳財(cái)務(wù)管理的重要性，開展財(cái)務(wù)管理講座，對全體工作人員講授財(cái)務(wù)管理基本知識，為今后的財(cái)務(wù)管理工作爭取更多的支持力度和理論基礎(chǔ)；其次，企業(yè)應(yīng)加大財(cái)務(wù)管理相關(guān)法律法規(guī)的普及力度，保證各項(xiàng)財(cái)務(wù)管理工作的合法性和合理性。

2.完善現(xiàn)有的財(cái)務(wù)管理制度

科學(xué)、嚴(yán)謹(jǐn)、高效的財(cái)務(wù)管理制度是企業(yè)進(jìn)行財(cái)務(wù)管理工作的基礎(chǔ)和前提，因此，零售企業(yè)不論規(guī)模大小都應(yīng)該有一套完整和系統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理制度，為日常的經(jīng)營管理提供一個約束力，保證各項(xiàng)工作的正常開展。比如，零售企業(yè)可以對于日常的財(cái)務(wù)報(bào)表進(jìn)行規(guī)范化，所設(shè)條目應(yīng)該能夠反映真實(shí)的財(cái)務(wù)信息；同時也可以提高財(cái)務(wù)管理部門的獨(dú)立性，增強(qiáng)財(cái)務(wù)管理對于各個部門的執(zhí)行能力，保證財(cái)務(wù)管理工作的高效進(jìn)行；企業(yè)還可以規(guī)范資金使用

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