文/卜令天

網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略相關(guān)思考

文/卜令天

近年來(lái)，隨著互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展，很多行業(yè)發(fā)生了較大變化。一方面，互聯(lián)網(wǎng)給市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)注入了新的活力，為很多企業(yè)帶來(lái)了新的發(fā)展機(jī)遇；另一方面，互聯(lián)網(wǎng)讓很多企業(yè)的生存環(huán)境發(fā)生了較大變化，又使其面臨著巨大的挑戰(zhàn)?；诖耍疚膶?duì)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)發(fā)展戰(zhàn)略進(jìn)行了思考，并提出了相關(guān)觀點(diǎn)，以供參考。

網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)；競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略；機(jī)遇；挑戰(zhàn)

一、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)特征概述

互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展為網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)成型奠定了基礎(chǔ)，使得網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的影響范圍愈來(lái)愈大。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的出現(xiàn)具有劃時(shí)代的意義，它象征著人類(lèi)社會(huì)逐漸走向了以智力資源為主要依托的時(shí)代，可謂是人類(lèi)社會(huì)發(fā)展過(guò)程中的標(biāo)志物。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)并不是單純性的網(wǎng)站經(jīng)濟(jì)、網(wǎng)絡(luò)公司經(jīng)濟(jì)，它是以國(guó)民經(jīng)濟(jì)信息化為基礎(chǔ)，通過(guò)企業(yè)內(nèi)外部信息網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行動(dòng)態(tài)商務(wù)活動(dòng)及管理活動(dòng)所產(chǎn)生的新型經(jīng)濟(jì)形態(tài)。與傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)相比，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)具有明顯的特征性，具體如下［1］：（一）技術(shù)性。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、信息化技術(shù)及計(jì)算機(jī)技術(shù)是網(wǎng)路經(jīng)濟(jì)的原動(dòng)力。換句話(huà)說(shuō)，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)對(duì)技術(shù)有著高度的依賴(lài)性。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)當(dāng)中，信息生產(chǎn)及應(yīng)用占據(jù)了核心地位，正是由于這些高新技術(shù)的支持，才造就了網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)高效率、低成本、低通脹、多選擇的特點(diǎn)。（二）虛擬性。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)與傳統(tǒng)工業(yè)經(jīng)濟(jì)是兩種截然不同的形態(tài)。工業(yè)經(jīng)濟(jì)屬于典型的迂回生產(chǎn)經(jīng)濟(jì)，而網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)這是直接經(jīng)濟(jì)，虛擬化形式是其基本表現(xiàn)方式。這種虛擬交易方式也就意味著買(mǎi)賣(mài)雙方不需要經(jīng)過(guò)“面對(duì)面”的交流環(huán)節(jié)，便可進(jìn)行直接交易。交易的互信則是以歷史資信為基礎(chǔ)，這種虛擬性讓企業(yè)省略了中間渠道，使運(yùn)營(yíng)成本得到了有效控制。（三）風(fēng)險(xiǎn)性。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的風(fēng)險(xiǎn)性主要來(lái)源于交易平臺(tái)的穩(wěn)定性及誠(chéng)信問(wèn)題。

二、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)帶來(lái)的機(jī)遇與挑戰(zhàn)

與傳統(tǒng)工業(yè)經(jīng)濟(jì)相比，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)環(huán)境發(fā)展更加快速，其影響范圍更廣，對(duì)企業(yè)生產(chǎn)、技術(shù)形式、組織形式及人們的工作思維方式等均產(chǎn)生了不同程度的影響。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的直接交互性特征有效擴(kuò)充了買(mǎi)家對(duì)賣(mài)家的選擇范圍，滿(mǎn)足了買(mǎi)家的個(gè)性化需求，并縮短了買(mǎi)家的交易時(shí)間，為買(mǎi)家提供了極大的便利。正是基于上述特征，刺激了買(mǎi)家的消費(fèi)能力，為商戶(hù)創(chuàng)造了更大的商機(jī)［2］。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)從一定程度上提升了賣(mài)方的議價(jià)能力，為企業(yè)創(chuàng)造了更大利潤(rùn)空間。當(dāng)然，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)需要依靠標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范提供安全保障。標(biāo)準(zhǔn)化及規(guī)范化為新進(jìn)企業(yè)設(shè)置了門(mén)檻。同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的敏捷性特征讓企業(yè)目標(biāo)市場(chǎng)由群體逐漸趨向于個(gè)體化轉(zhuǎn)變，并衍生出了定制化生產(chǎn)模式［3］。在這種背景下，給很多新進(jìn)企業(yè)創(chuàng)造了發(fā)展良機(jī)，但也讓市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)變得愈來(lái)愈激烈，一旦企業(yè)跟不上市場(chǎng)節(jié)奏及市場(chǎng)環(huán)境變化，就面臨著被市場(chǎng)淘汰的風(fēng)險(xiǎn)。

三、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略分析(以騰訊公司為例)

騰訊是國(guó)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下具有代表性的企業(yè)，下文以騰訊公司為例，對(duì)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略進(jìn)行分析：

（一）合作戰(zhàn)略

合作戰(zhàn)略是騰訊公司進(jìn)一步拓展市場(chǎng)，提升影響力的關(guān)鍵戰(zhàn)略。騰訊作為一家互聯(lián)網(wǎng)公司，在軟件及網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)方面無(wú)疑是佼佼者，但其他領(lǐng)域并不是其所長(zhǎng)。騰訊公司通過(guò)實(shí)施合作戰(zhàn)略，與其他領(lǐng)域龍頭企業(yè)如中國(guó)移動(dòng)、蘋(píng)果等建立良好合作關(guān)系，并將部分授權(quán)業(yè)務(wù)給予這些企業(yè)，形成統(tǒng)一戰(zhàn)線(xiàn)，共同開(kāi)拓市場(chǎng)。這種戰(zhàn)略部署，讓騰訊能夠?qū)⒕χ糜诤诵臉I(yè)務(wù)上，如QQ、微信、微博平臺(tái)等。這樣騰訊既可鞏固現(xiàn)有的核心業(yè)務(wù)，又可通過(guò)合作，開(kāi)拓其他領(lǐng)域，實(shí)現(xiàn)綜合盈利。除了與大型企業(yè)合作外，騰訊也十分重視與新興中小企業(yè)合作。騰訊通過(guò)實(shí)施行業(yè)開(kāi)放平臺(tái)戰(zhàn)略，讓更多的中小企業(yè)參與其中，并扶持優(yōu)秀的中小企業(yè)迅速發(fā)展，在部分項(xiàng)目上達(dá)成共贏。例如，騰訊通過(guò)與國(guó)內(nèi)彈幕網(wǎng)站嗶哩嗶哩進(jìn)行合作，進(jìn)一步豐富了自身的視頻業(yè)務(wù)，并可快速獲取用戶(hù)體驗(yàn)積累，為相關(guān)戰(zhàn)略部署提供了有力的信息資源支持。

（二）多元化戰(zhàn)略

多元化戰(zhàn)略是騰訊公司最為重視的核心戰(zhàn)略。目前，騰訊已經(jīng)形成了面向在線(xiàn)生活產(chǎn)業(yè)模式的業(yè)務(wù)布局，分別構(gòu)建了QQ、QQ.com、騰訊拍拍及QQ游戲四大平臺(tái)，并以這些平臺(tái)為基礎(chǔ)衍生出了一系列網(wǎng)絡(luò)社區(qū)。這些平臺(tái)融合了多元化業(yè)務(wù)，并且為用戶(hù)提供了定制化服務(wù)。同時(shí)，上述平臺(tái)、社區(qū)之間相互關(guān)聯(lián)、緊密聯(lián)系，形成了一個(gè)多元化、綜合化的服務(wù)體系，讓用戶(hù)體驗(yàn)上升了一個(gè)層次。事實(shí)上，除去QQ外，騰訊在網(wǎng)絡(luò)媒體、電子商務(wù)、視頻業(yè)務(wù)等方面并未達(dá)到行業(yè)頂尖水準(zhǔn)，但騰訊往往能夠?qū)㈥P(guān)聯(lián)性不大的業(yè)務(wù)利用QQ這個(gè)平臺(tái)串聯(lián)起來(lái)。換句話(huà)說(shuō)，QQ在這些業(yè)務(wù)當(dāng)中扮演了一個(gè)承接者的角色，正是由于QQ的成熟化運(yùn)作，使得這些業(yè)務(wù)連接的“天衣無(wú)縫”，增強(qiáng)了騰訊的綜合競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。

（三）國(guó)際化戰(zhàn)略

國(guó)際化戰(zhàn)略是騰訊未來(lái)的重點(diǎn)戰(zhàn)略。騰訊將自身目標(biāo)定位為全球頂尖的互聯(lián)網(wǎng)公司，僅僅依靠國(guó)內(nèi)市場(chǎng)顯然無(wú)法完成該目標(biāo)。近年來(lái)，騰訊加強(qiáng)了國(guó)際化市場(chǎng)運(yùn)作，并在國(guó)際市場(chǎng)開(kāi)始不斷積累影響力，“走出國(guó)門(mén)，邁向國(guó)際”的戰(zhàn)略目標(biāo)將促使騰訊公司達(dá)到新的高度。

四、結(jié)語(yǔ)

網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，無(wú)論是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)、行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)還是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)都變得愈來(lái)愈激烈。在這種背景下，企業(yè)若要在市場(chǎng)上獲取一席之地，就需要結(jié)合自身情況做出有效的戰(zhàn)略部署，通過(guò)加強(qiáng)多方合作、提升自身硬實(shí)力來(lái)增強(qiáng)綜合競(jìng)爭(zhēng)力，從而為企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展提供動(dòng)力。

［1］齊昕.網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略研究［J］.改革與戰(zhàn)略，2010，10：49-51.

［2］邊振宇.網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下企業(yè)的合作與競(jìng)爭(zhēng)［J］.電動(dòng)自行車(chē)，2009，06：37-40.

［3］崔濤.企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略分析［J］.企業(yè)改革與管理，2016，09：91-92.

（作者單位：山東省北鎮(zhèn)中學(xué)）