◎張萍

醫(yī)療急救中心高效率人才隊(duì)伍建設(shè)

◎張萍

醫(yī)療急救中心高效率人才隊(duì)伍建設(shè)是提高醫(yī)療急救中心治療效率的重要部分，也是核心部分，隨著時(shí)代的發(fā)展和急救水平的提高，人才管理是其中的關(guān)鍵。論文從醫(yī)療急救中心高效率人才隊(duì)伍建設(shè)背景分析出發(fā)，結(jié)合自身工作經(jīng)驗(yàn)，分析醫(yī)療急救中心高效率人才隊(duì)伍建設(shè)過程當(dāng)中存在的，人才隊(duì)伍管理重視程度不夠、人才培訓(xùn)機(jī)制不健全、人才學(xué)習(xí)考核制度不完善的問題。提出加強(qiáng)醫(yī)療急救中心人才隊(duì)伍管理重視程度、建立完善的醫(yī)療急救中心人才培訓(xùn)機(jī)制、針對醫(yī)療急救中心人才學(xué)習(xí)效果進(jìn)行考核，提高醫(yī)療急救中心人才隊(duì)伍建設(shè)管理水平。

醫(yī)療急救中心高效率人才隊(duì)伍建設(shè)背景

醫(yī)療急救中心是全市唯一從事院前急救的醫(yī)療機(jī)構(gòu)，在醫(yī)療急救中心履行職能的過程當(dāng)中，高效率的人才隊(duì)伍建設(shè)是其中的關(guān)鍵，它對提高醫(yī)療急救中心效率，在救死扶傷過程當(dāng)中發(fā)揮著關(guān)鍵作用，因此對醫(yī)療急救中心高效率人才隊(duì)伍建設(shè)研究具有重要意義。近年來，我中心加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)，注重提高單位職工的自身素質(zhì)、理論水平及業(yè)務(wù)技能，努力建成一支一流的院前急救隊(duì)伍，以更好地適應(yīng)全市的院前急救的要求，推動(dòng)我市院前急救事業(yè)的發(fā)展。

醫(yī)療急救中心高效率人才隊(duì)伍建設(shè)存在問題

醫(yī)療急救中心人才隊(duì)伍管理重視程度不夠。醫(yī)療急救中心人才隊(duì)伍管理重視程度不夠是高效人才隊(duì)伍管理的常見問題，在一些醫(yī)療急救中心針對院前急救人才隊(duì)伍管理的過程當(dāng)中，將管理的重點(diǎn)放在急救器材和社會(huì)的投入上面，對院前急救人員沒有一個(gè)有效的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)制度，培訓(xùn)學(xué)習(xí)工作投入力度不夠。

醫(yī)療急救中心人才培訓(xùn)機(jī)制不健全。醫(yī)療急救中心人才培訓(xùn)機(jī)制不健全這主要表現(xiàn)在：第一，醫(yī)療急救中心人才培訓(xùn)不完善。在一些醫(yī)療急救中心人才培訓(xùn)過程當(dāng)中沒有一個(gè)完善的培訓(xùn)計(jì)劃，針對培訓(xùn)很大部分都是上級要求的情況下進(jìn)行的，自身主動(dòng)培訓(xùn)較少。第二，醫(yī)療急救中心人才培訓(xùn)方法問題。在部分醫(yī)療急救中心人才培訓(xùn)過程當(dāng)中，很多都是老員工帶新員工的傳統(tǒng)方式進(jìn)行培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，這樣新的知識和技能并不能及時(shí)的引用。

醫(yī)療急救中心人才學(xué)習(xí)考核制度不完善。醫(yī)療急救中心人才學(xué)習(xí)考核制度不完善，部分醫(yī)療急救中心在人才隊(duì)伍建設(shè)過程當(dāng)中，在培訓(xùn)上都是一種應(yīng)付的方式，培訓(xùn)之后就不管效果。雖然有培訓(xùn)和學(xué)習(xí)考核制度，但是都是走流程，沒有切實(shí)的考核壓力，因此效果不理想。

加強(qiáng)醫(yī)療急救中心高效率人才隊(duì)伍建設(shè)的對策

加強(qiáng)醫(yī)療急救中心高效率人才隊(duì)伍建設(shè)過程當(dāng)中要具體問題具體分析，在對策上，筆者結(jié)合自身的經(jīng)驗(yàn)，認(rèn)為可以采取以下管理措施。

加強(qiáng)醫(yī)療急救中心人才隊(duì)伍管理重視程度。加強(qiáng)醫(yī)療急救中心人才隊(duì)伍管理重視程度是建立高效人才隊(duì)伍的前提，只有意識上加強(qiáng)重視才能從根本上提高人才隊(duì)伍建設(shè)的效率。如我中心加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)，建立人才培訓(xùn)機(jī)制，要求45周歲以下醫(yī)師專升本率達(dá)100%，畢業(yè)率達(dá)100%。目前中心有研究生學(xué)位3人（其中急救醫(yī)生2人），新進(jìn)急救醫(yī)生均為本科學(xué)歷。單位進(jìn)一步提升人員學(xué)歷層次，擴(kuò)大高中級職稱人員比例，提高急救醫(yī)療水平。

建立完善的醫(yī)療急救中心人才培訓(xùn)機(jī)制。建立完善的醫(yī)療急救中心人才培訓(xùn)機(jī)制，在醫(yī)療急救中心人才培訓(xùn)機(jī)制上要不斷的創(chuàng)新，借鑒一些急救中心的優(yōu)秀培訓(xùn)方式，提高自身的人才隊(duì)伍建設(shè)水平。如我單位對每位駕駛員進(jìn)行急救知識和急救技能的培訓(xùn)，使駕駛員在進(jìn)行急救任務(wù)時(shí)能協(xié)助醫(yī)務(wù)人員搶救病人。加強(qiáng)駕駛員的自身文化學(xué)習(xí)，爭取有1至2篇有關(guān)車輛管理的論文。同時(shí)請交通技校的老師來中心上課，提高駕駛員的操作技術(shù)，對駕駛員進(jìn)行理論和操作的業(yè)務(wù)考核。另外，單位加強(qiáng)實(shí)戰(zhàn)演練，提高綜合保障能力，為提高應(yīng)對突發(fā)公共衛(wèi)生應(yīng)急事件處置能力，使中心成為一支能拉得出、打得贏的過硬急救隊(duì)伍，中心完善各種應(yīng)急預(yù)案，并多次參加全市組織的大型急救演練，承擔(dān)包括省運(yùn)會(huì)在內(nèi)的各項(xiàng)重大比賽及活動(dòng)的保障任務(wù)，在實(shí)踐中檢驗(yàn)了中心應(yīng)對突發(fā)事件的能力。

針對醫(yī)療急救中心人才學(xué)習(xí)效果進(jìn)行考核。在醫(yī)療急救中心高效人才隊(duì)伍建設(shè)過程當(dāng)中，培訓(xùn)學(xué)習(xí)和考核必須是聯(lián)系在一起的，兩種相互融合才能提高實(shí)際人才管理效果。我中心強(qiáng)化對醫(yī)務(wù)人員的理論及操作考核，每年舉行2次理論考核，一次實(shí)際操作考試。為完善考核辦法，中心將新購買全自動(dòng)、多功能的心肺復(fù)蘇模擬人等教學(xué)訓(xùn)練設(shè)備，用于平時(shí)的訓(xùn)練及考核。中心還要將醫(yī)務(wù)人員定期分批送至市有關(guān)醫(yī)院進(jìn)行短期輪訓(xùn)，擴(kuò)充新知識，掌握新動(dòng)向，練就新本領(lǐng)。所有專業(yè)技術(shù)人員按照規(guī)定完成繼續(xù)教育學(xué)分，定期在單位內(nèi)開設(shè)急救論壇，交流先進(jìn)和急救理念和技術(shù)，形成良好的學(xué)術(shù)氛圍，提高急救人員的業(yè)務(wù)水平。同時(shí)，醫(yī)務(wù)科每月定期抽查病歷，完善與醫(yī)院的病人交接班制度及危重病人告知制度。醫(yī)務(wù)人員每人至少寫一篇學(xué)術(shù)論文或經(jīng)驗(yàn)交流文章，至少提供1例具有典型意義的急救素材。中心調(diào)度人員全部通過普通話二級B的考試，并進(jìn)行英語口語的培訓(xùn)。

從以上的分析可以看出，在現(xiàn)代化醫(yī)療急救中心的建設(shè)中，高效率的人才隊(duì)伍建設(shè)是其中的關(guān)鍵。目前醫(yī)療急救中心高效率人才隊(duì)伍建設(shè)過程當(dāng)中存在人才隊(duì)伍管理重視程度不夠、人才培訓(xùn)機(jī)制不健全、人才學(xué)習(xí)考核制度不完善的問題。因此要加強(qiáng)醫(yī)療急救中心人才隊(duì)伍管理重視程度、建立完善的醫(yī)療急救中心人才培訓(xùn)機(jī)制、針對醫(yī)療急救中心人才學(xué)習(xí)效果進(jìn)行考核，提高醫(yī)療急救中心人才隊(duì)伍建設(shè)管理水平。

（工作單位：江蘇省常州市醫(yī)療急救中心）