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        59store

        2016-12-29 14:44:33
        首席財(cái)務(wù)官 2016年20期
        關(guān)鍵詞:痛點(diǎn)校園服務(wù)

        【投資案例二】

        59store

        59store正式上線于2014年5月,其前身是2011年創(chuàng)辦的歡校網(wǎng)。已完成3000萬人民幣A輪融資,投資方為君聯(lián)資本和深創(chuàng)投。

        投資59store,靳文戟列出了六點(diǎn)理由:1、移動互聯(lián)網(wǎng)的普及和消費(fèi)人群的年輕化,消費(fèi)者對便利性的追求,讓隨時(shí)隨地小額消費(fèi)成為主流場景;2、充分利用資源,特別是學(xué)生的夜間時(shí)間,借助移動互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)造生產(chǎn)力或者提高生產(chǎn)力;3、解決學(xué)生的剛需,高頻且普遍,互聯(lián)網(wǎng)公司容易形成入口;4、傳統(tǒng)校園超市價(jià)格昂貴、服務(wù)差,而互聯(lián)網(wǎng)便利店則面臨配送成本高,進(jìn)不了宿舍樓的問題;5、夜貓店很有特色,解決了傳統(tǒng)校園電商面臨的配送成本、校園覆蓋、進(jìn)宿舍樓以及用戶粘性的問題;6、團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力強(qiáng),一直圍繞大學(xué)生群體創(chuàng)業(yè),非常了解大學(xué)生的需求。

        據(jù)59store創(chuàng)始人周坤鵬介紹,59store的定位是生活服務(wù)類O2O平臺,目前僅是以基本消費(fèi)品切入市場,提升知名度,未來會考慮延伸到水果、早餐、上門服務(wù)等。

        59store主要在國內(nèi)一二線城市的高校布局,并在北京、上海、杭州、南京設(shè)立了四大倉儲中心。目前,已完成入駐平臺學(xué)生店鋪超過7000個(gè),兼職學(xué)生團(tuán)隊(duì)9000余人,峰值日訂單將近8萬單。

        59store的主要經(jīng)營模式為自營和開放平臺兩部分。自營通過與供應(yīng)商的合作自采自銷,物流團(tuán)隊(duì)則通過社會招聘,經(jīng)過培訓(xùn)后上崗。平臺模式則是幫助大學(xué)生自己開店創(chuàng)業(yè),相對于社會便利店的不易管理來說,學(xué)生店的經(jīng)營者對于平臺更容易產(chǎn)生信任感,且在校園內(nèi)的經(jīng)營,在讀學(xué)生更有經(jīng)驗(yàn)優(yōu)勢。

        據(jù)了解,59store的十套系統(tǒng)全部是團(tuán)隊(duì)自主開發(fā),包括訂單管理、市場營銷、供應(yīng)鏈管理、配送管理、團(tuán)隊(duì)管理、財(cái)務(wù)管理等等。這些系統(tǒng)的開發(fā)將直接決定消費(fèi)者的體驗(yàn),比如配送時(shí)長、商品調(diào)配等。

        “59store是一種眾包,兼職的人多,模式不算重,它的SKU也比較少,雖然自己建倉,但都不是什么巨無霸倉?!痹诮年磥恚姲⒉皇沁m合所有領(lǐng)域,“比如說醫(yī)療和教育,眾包的代價(jià)太高了,眾包適合一些專業(yè)化程度不高,但是標(biāo)準(zhǔn)化程度高,而且相對來說市場化不足的領(lǐng)域。同時(shí)眾包要有很好的眾包的資源,給眾包者足夠好的收入,此外,還需要有很好的平臺效應(yīng)和網(wǎng)絡(luò)效應(yīng),這樣眾包才能做大?!?/p>

        59store的特色服務(wù)是夜貓服務(wù),以“5元起送,9分鐘配送”,這也得益于59store深入毛細(xì)血管的學(xué)生店覆蓋以及其對商品高效分發(fā)能力。

        不過,業(yè)內(nèi)對于校園網(wǎng)上超市送貨上門類O2O平臺的質(zhì)疑在于:它們做的就是懶人經(jīng)濟(jì),這是否有利于高校良性生態(tài)的發(fā)展?是否真正解決了用戶的痛點(diǎn)?而且零食類商品在沒有價(jià)格優(yōu)勢的情況下,如何讓學(xué)生對平臺產(chǎn)生粘性?

        “是不是解決痛點(diǎn),這要看需求,可能有各種各樣的情況?!眹鴥?nèi)校園其實(shí)是個(gè)很封閉的環(huán)境,商業(yè)化程度不好,很多情況是小賣店,或者服務(wù)不好,或者不是每棟樓都有,又或者天氣不好等情況,這是促使59在綜合校園里發(fā)展的重要土壤。在美國,因?yàn)樾@沒有圍墻也沒有什么門禁,就沒有這種模式。

        “59store并不是一個(gè)單純的零售企業(yè),實(shí)際上它定位于校園的一個(gè)口。59store首先要做的是打造一個(gè)幾千萬年輕人群的服務(wù)人口,將來這些人會成為社會的主流人群,現(xiàn)在的校園服務(wù)不排除一部分會被他們帶出校園,比如金融,現(xiàn)在這還只是一個(gè)設(shè)想?!苯年f。

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