杜薛

目前，生態(tài)旅游已經成為在當下旅游行業(yè)的一個亮點。如今，隨著人們對生活的消費質量和生活水平要求的提高，對旅游服務的要求也更高。人們對精神上的追求促使旅游行業(yè)得到發(fā)展。但，就在人們享受的過程中，大量破壞環(huán)境的事件也在陸續(xù)的上演，在旅游社團的帶領下進行的旅游活動，往往因為人數(shù)太多而導致一系列的環(huán)境遭到破壞。目前的中國旅游社的服務質量是相對較于低下的，很多的時候根本無法滿足旅游的人對生態(tài)旅游的需求，從而也只能進行質量比較低的旅游項目，造成資源的浪費現(xiàn)象。在如今的國際形勢下，旅游已經成為重要的國家軟實力的標志，為了順應社會的發(fā)展和人們的需要，我們更應該加強生態(tài)旅游服務的建設，努力提高旅游業(yè)的健康發(fā)展，從而更好的推動國家整體影響力的提升。

人們對于生態(tài)旅游了解力度的加大，環(huán)境的教育問題在現(xiàn)如今的旅游行業(yè)越來越受到重視。在目前市場環(huán)境壓力的競爭下往往都是優(yōu)勝劣汰、適者生存的現(xiàn)狀。面對這樣的形勢，旅行社服務質量的提升是非常有必要的。生態(tài)旅游是當今提高消費質量的一個潮流，并且在旅游的市場上占了很大的份額，進行系統(tǒng)化的改革也能為當今旅游業(yè)的市場景氣進行更好的引導。

一、目前生態(tài)旅游現(xiàn)狀

就目前的情況看來，在我國的生態(tài)旅游業(yè)中一個很重要的組成部分就是旅行社。旅行社的意義在于：是連接了旅游者和旅游資源的橋梁。目前我國的旅行社各式各樣，旅游的線路也遍及了全國各個省份。我國旅行社目前的狀況則是過分的注重自身的利益，而缺少對生態(tài)環(huán)境的關注和保護，也很少對旅游者在環(huán)境保護方面給予太多的建議，從而使得現(xiàn)在旅游者對環(huán)境的破壞行為無法得到遏制。

（一）管理體制的松懈及盲目的開發(fā)

旅游業(yè)在我國的起步較晚，對于很多的資源開發(fā)上并沒有相應的完整的理論體系。旅游部門對于旅游業(yè)的管理和保護不夠充分，使得很多的地方的旅游景點出現(xiàn)很多的不雅行為。比如，在著名的建筑上亂涂亂畫、腳踩建筑合影、垃圾留在景點等，這樣的行為對于生態(tài)的破壞及對建筑的損害是非常大的。另外，在開發(fā)的問題上，旅游的相關部門也是缺乏科學的理論和指導。很多情況下，缺少實際的實地考察而盲目的進行開發(fā)，從而導致生態(tài)環(huán)境破壞，加重了生態(tài)旅游不利形勢。以及旅行社對于這方面的知識講解不夠清楚，使得旅游者的保護意識薄弱，加重破壞的局面。

（二）環(huán)境破壞，生態(tài)環(huán)境系統(tǒng)失調

我國的旅游資源豐富，從而導致旅游業(yè)的迅速發(fā)展。但，很多的時候因為沒有科學的規(guī)劃，使得旅游者對環(huán)境的破壞相當大。隨著一個地方的旅游業(yè)的開發(fā)和旅游景點的開放，景區(qū)的生活垃圾及固體廢棄物的增多。導致在清理垃圾的同時對生態(tài)環(huán)境的破壞加重。在很多的旅游景點增加了人工化、商業(yè)化、城市化的建筑，使得許多的風景名勝都受到了建設性的破壞，同時游客的人數(shù)很多的時候都超過了景區(qū)的生態(tài)系統(tǒng)承載力。游客的不文明行為在于旅行社缺乏指導，使得景點遭到了破壞，生態(tài)系統(tǒng)失去了破壞。

（三）缺乏相應制度和法規(guī)制約

在現(xiàn)階段，我國生態(tài)旅游是不成熟和規(guī)范的旅游。生態(tài)旅游資源的開發(fā)和經營管理，都涉及到經濟、社會的各個方面，所以進行有必要的政策和法規(guī)去制約，對于解決無序和混亂的局面來說是很有必要的。風景名勝只有通過法律健全的機制去管理，才能起到保護的作用，另外旅行社的旅游者中也要遵守相應的規(guī)章和制度。

二、生態(tài)旅游服務問題的策略

（一）有順序的開發(fā)和引導

旅游相關部門要在開發(fā)的前提下，做好開發(fā)、規(guī)劃，及貫徹資源和環(huán)境保護的思想，這樣對開發(fā)取得成功及環(huán)境遭破壞等方面都起到了很好的保護作用。因此在編制旅游總體規(guī)劃的時候應對資源和實地進行考察，以便接下來的活動更好的進行。另外，在旅行社方面也要加強這方面的宣傳工作，在旅游者報名旅游的同時應先對他們進行具體的講解，發(fā)放宣傳的手冊和名單等。旅行社不能以賺錢營利為目的，更多的是讓旅游者觀賞美景放松身心為目的，加強對導游的素質能力的培養(yǎng)，并及時的進行相關的旅游知識的傳授讓導游在講解的時候更能滿足群眾的需求。這樣兩個方面一起努力，才會使得生態(tài)旅游服務有更好的發(fā)展前景和發(fā)展的空間，才能更好地滿足現(xiàn)今的人們對旅游的需求。

（二）加強相關知識的宣傳工作

作為可持續(xù)性發(fā)展的基礎，生態(tài)環(huán)境的好壞，決定了旅游景點和旅游品質的好壞。所以在對這方面的教育工作的宣傳是很有必要的。旅行社作為集聚游客的中心地，要從游客的思想上進行改變，在各個方面加強環(huán)境的教育，加大生態(tài)的宣傳和教育的力度。使得游客真正意義上主動參與到環(huán)境保護中來，使得旅游經營者能夠真正意義上的理解生態(tài)旅游的內涵。

三、總結

生態(tài)旅游真正的意義在于視覺上吸引游客，厚重的旅游文化在與從心靈的方面使游客得到滿足。在如今的生態(tài)旅游中，很多的人選擇旅行社進行旅游，這就充分的說明旅行社應提高自身的質量和服務水平，來滿足大眾日益增長的旅游需求，提供生態(tài)旅游服務。同時相關的旅游部門也要加強對相關工作的監(jiān)督和引導，這樣才能使得我國未來的旅游業(yè)發(fā)展的越來越好。

（作者單位：四川財經職業(yè)學院）