黃家悅（桐城市環(huán)境保護(hù)局，安徽桐城231400）

試論環(huán)境監(jiān)測實(shí)驗(yàn)室精細(xì)化管理

黃家悅（桐城市環(huán)境保護(hù)局，安徽桐城231400）

環(huán)境監(jiān)測實(shí)驗(yàn)室在環(huán)境保護(hù)工作中扮演著重要的角色，保障環(huán)境監(jiān)測實(shí)驗(yàn)室的管理質(zhì)量有利于推動環(huán)保工作的進(jìn)步?，F(xiàn)階段，國內(nèi)環(huán)境監(jiān)測實(shí)驗(yàn)室的管理模式較為粗放，存在著較大的弊端，對環(huán)境監(jiān)測工作產(chǎn)生了負(fù)面影響。目前，部分環(huán)境監(jiān)測實(shí)驗(yàn)室引進(jìn)精細(xì)化管理理念，有效地提升了實(shí)驗(yàn)室管理工作的效率與質(zhì)量。本文主要論述了環(huán)境實(shí)驗(yàn)室的精細(xì)化管理理念。

環(huán)境監(jiān)測實(shí)驗(yàn)室；精細(xì)化管理；質(zhì)量

引言

精細(xì)化管理理念源于國外，最初被用于企業(yè)管理工作當(dāng)中。精細(xì)化管理是一類以常規(guī)管理為基礎(chǔ)、更加深入的管理理念，在企業(yè)管理工作應(yīng)用精細(xì)化管理模式能夠顯著縮減管理成本、提升企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。隨著社會的不斷進(jìn)步，當(dāng)前，精細(xì)化管理模式在環(huán)境監(jiān)測實(shí)驗(yàn)室日常管理工作中廣泛應(yīng)用，有效地改善了環(huán)境監(jiān)測實(shí)驗(yàn)室的管理質(zhì)量。

1 精細(xì)化管理概述

精細(xì)化管理既是一種文化，也是一種理念，其是管理學(xué)發(fā)展到一定階段的必然產(chǎn)物。精細(xì)化管理建立在常規(guī)管理的基礎(chǔ)上，源于常規(guī)管理又細(xì)于常規(guī)管理?，F(xiàn)代管理學(xué)理論指出，科學(xué)的管理模式必須具備三個特征，它們分別是個性化、精細(xì)化以及規(guī)范化，由此可見精細(xì)化管理的重要地位。

精細(xì)化管理理念由科學(xué)管理鼻祖泰勒于1911年提出，一百多年來，精細(xì)化管理模式成就了大量偉大的企業(yè)，推動了人類文明的的進(jìn)步?，F(xiàn)階段，人們在環(huán)境監(jiān)測實(shí)驗(yàn)室管理工作中引進(jìn)精細(xì)化管理理念，同樣顯著地強(qiáng)化了實(shí)驗(yàn)室管理工作的質(zhì)量與效率。圖1為精細(xì)化管理結(jié)構(gòu)示意圖。

圖1 精細(xì)化管理結(jié)構(gòu)示意圖

2 環(huán)境監(jiān)測實(shí)驗(yàn)室管理現(xiàn)狀

經(jīng)過數(shù)十年的發(fā)展，我國的環(huán)境監(jiān)測實(shí)驗(yàn)室具備了較強(qiáng)的研究能力，在水資源保護(hù)、生態(tài)修復(fù)等工作中發(fā)揮了重要的作用。就目前狀況而言，國內(nèi)環(huán)境監(jiān)測實(shí)驗(yàn)室的的管理體系比較粗放，實(shí)驗(yàn)室未能深入執(zhí)行相關(guān)管理體系，從而使得環(huán)境監(jiān)測實(shí)驗(yàn)室管理質(zhì)量難以得到有效提升。

部分環(huán)境監(jiān)測實(shí)驗(yàn)室未明確精細(xì)化管理理念的重要作用，依然使用粗放型的管理體系，傳統(tǒng)的管理體系難以規(guī)范實(shí)驗(yàn)室工作人員的行為，管理體系本身缺乏個性化特征，致使環(huán)境監(jiān)測實(shí)驗(yàn)室管理工作停滯不前，對我國的環(huán)保事業(yè)產(chǎn)生了負(fù)面影響?，F(xiàn)階段，環(huán)境監(jiān)測實(shí)驗(yàn)室未深入執(zhí)行管理體系，導(dǎo)致實(shí)驗(yàn)室工作人員之間職責(zé)不清現(xiàn)象的出現(xiàn)，從而消退了工作人員的激情、挫傷了工作人員對環(huán)境監(jiān)測行業(yè)的興趣[1]。

3 實(shí)驗(yàn)室精細(xì)化管理的思路

3.1 充分明確工作要求

必須要著力于提升環(huán)境監(jiān)測實(shí)驗(yàn)室管理工作的規(guī)范性，不斷地強(qiáng)化實(shí)驗(yàn)室的管理能力，促進(jìn)實(shí)驗(yàn)室的進(jìn)步與發(fā)展?！冻绦蛭募芬约啊顿|(zhì)量手冊》作為精細(xì)化管理模式的主要理論依據(jù)，在精細(xì)化管理模式的設(shè)計(jì)與執(zhí)行過程中發(fā)揮了關(guān)鍵的作用。管理人員應(yīng)當(dāng)結(jié)合實(shí)驗(yàn)室實(shí)際工作狀況、明晰實(shí)驗(yàn)室未來發(fā)展方向，掌握質(zhì)量管理體系對實(shí)驗(yàn)室的相關(guān)工作要求，如此方能制定合理有效的精細(xì)化管理制度。

3.2 對日常工作進(jìn)行梳理

實(shí)驗(yàn)室管理人員應(yīng)當(dāng)對實(shí)驗(yàn)室日常工作細(xì)節(jié)進(jìn)行全面梳理，結(jié)合實(shí)驗(yàn)室實(shí)際工作狀況推出相關(guān)的實(shí)驗(yàn)室管理規(guī)范。在推行精細(xì)化管理理念的過程中，實(shí)驗(yàn)室管理人員要重視精細(xì)化管理與規(guī)范化管理的融合，規(guī)范化管理的核心是各類管理規(guī)范文件，所以管理者要重視改進(jìn)、優(yōu)化相關(guān)的管理規(guī)范文件，深入執(zhí)行各種實(shí)驗(yàn)室程序文件。

在獲得實(shí)驗(yàn)室管理規(guī)范文件后，實(shí)驗(yàn)室管理者應(yīng)當(dāng)要求全體實(shí)驗(yàn)室工作人員深入學(xué)習(xí)、貫徹落實(shí)文件內(nèi)容。環(huán)境監(jiān)測實(shí)驗(yàn)室的日工作量較大，實(shí)驗(yàn)室在長期的研究、分析工作中積累了大量的經(jīng)驗(yàn)，這些經(jīng)驗(yàn)有利于實(shí)驗(yàn)室提升管理質(zhì)量與研究水平，所以實(shí)驗(yàn)室與實(shí)驗(yàn)室間應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)合作、交流管理經(jīng)驗(yàn)，從而促進(jìn)雙方的共同進(jìn)步。

3.3 設(shè)立效果評價(jià)機(jī)制

在進(jìn)行實(shí)驗(yàn)室精細(xì)化管理的過程中，應(yīng)當(dāng)設(shè)立合理的效果評價(jià)機(jī)制。效果評價(jià)機(jī)制能夠幫助實(shí)驗(yàn)室管理人員分析精細(xì)化管理對實(shí)驗(yàn)室管理工作的促進(jìn)作用，有利于管理人員獲悉精細(xì)化管理與傳統(tǒng)管理方法融合工作的不足之處。通過對精細(xì)化管理模式應(yīng)用效果的考察工作，環(huán)境監(jiān)測實(shí)驗(yàn)室管理人員能夠及時完善以及修改精細(xì)化管理模式的不足之處，如此能夠最大程度地促進(jìn)精細(xì)化管理模式的進(jìn)步。

3.4 要求實(shí)驗(yàn)室全體工作人員參與管理工作

環(huán)境監(jiān)測實(shí)驗(yàn)室日常管理工作的任務(wù)量大、周期長，為了提升管理工作的質(zhì)量以及效率，實(shí)驗(yàn)室管理人員應(yīng)當(dāng)號召全體實(shí)驗(yàn)室工作人員參與管理工作，管理人員應(yīng)當(dāng)將零碎的管理鏈路融合為一條完整的管理工作鏈。為了最為有效激發(fā)實(shí)驗(yàn)室工作人員對精細(xì)化管理的熱情，實(shí)驗(yàn)室管理人員可以設(shè)立激勵機(jī)制，獎勵積極參與管理模式改革、對精細(xì)化管理的應(yīng)用作出貢獻(xiàn)的人員[2]。

4 環(huán)境監(jiān)測實(shí)驗(yàn)室管理的精細(xì)化運(yùn)行

4.1 制定年度工作計(jì)劃

（1）質(zhì)保工作計(jì)劃。對環(huán)境監(jiān)測實(shí)驗(yàn)室工作人員考核方法、監(jiān)測儀器應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)、監(jiān)測實(shí)驗(yàn)室計(jì)量認(rèn)證以及質(zhì)量體系的運(yùn)行作出明確要求，同時，需要對實(shí)驗(yàn)室監(jiān)測質(zhì)量管理核查、實(shí)驗(yàn)室分析能力驗(yàn)證等工作作出規(guī)定與要求。

（2）監(jiān)測儀器檢測計(jì)劃。各類監(jiān)測儀器是保障環(huán)境監(jiān)測工作質(zhì)量的物質(zhì)化基礎(chǔ)，所以，必須要采取有效措施以確保監(jiān)測儀器的質(zhì)量。實(shí)驗(yàn)室管理人員應(yīng)當(dāng)以監(jiān)測儀器的上次檢查時間與檢定周期為主要依據(jù)，設(shè)計(jì)科學(xué)的監(jiān)測儀器檢定以及校準(zhǔn)計(jì)劃。為了保障儀器的使用質(zhì)量，環(huán)境監(jiān)測實(shí)驗(yàn)室需要安排具備合格資質(zhì)、在業(yè)界享有良好聲譽(yù)的檢測單位對監(jiān)測儀器進(jìn)行檢定，及時更換受損的監(jiān)測儀器，做好先進(jìn)儀器添置工作。

（3）工作人員培訓(xùn)計(jì)劃。環(huán)境監(jiān)測工作的難度較高，對從業(yè)人員綜合素質(zhì)要求極高，因此，實(shí)驗(yàn)室管理人員需要制定工作人員培訓(xùn)計(jì)劃，定期對實(shí)驗(yàn)室工作人員開展技術(shù)培訓(xùn)工作，重點(diǎn)訓(xùn)練強(qiáng)化工作人員的儀器操作、數(shù)據(jù)分析能力，提高工作人員的安全與責(zé)任意識，要求工作人員服從安排、專心工作[3]。

4.2 制定質(zhì)量控制措施

（1）廢氣監(jiān)測與空氣自動監(jiān)測。應(yīng)當(dāng)做好對環(huán)境空氣自動化系統(tǒng)的檢測與維護(hù)工作，安排專業(yè)人員負(fù)責(zé)系統(tǒng)的管理工作，發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)受損后做好修復(fù)與故障排查工作，盡快恢復(fù)系統(tǒng)的正常。圖2為空氣監(jiān)測儀器示意圖。

圖2 空氣監(jiān)測儀器示意圖

（2）噪聲監(jiān)測。為了最大程度地保障噪聲監(jiān)測工作的質(zhì)量，環(huán)境監(jiān)測實(shí)驗(yàn)室應(yīng)當(dāng)做好對噪聲監(jiān)測儀器的校準(zhǔn)工作，工作人員需要應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)聲源來校準(zhǔn)檢測儀器，目標(biāo)是保障校準(zhǔn)儀器的精度。在開展噪聲監(jiān)測的過程中，工作人員需要認(rèn)真填寫并妥善保存工作現(xiàn)場質(zhì)量監(jiān)督檢查報(bào)告，確保報(bào)告中每一項(xiàng)數(shù)據(jù)的真實(shí)有效。

4.3 落實(shí)年度工作計(jì)劃

在獲得年度工作計(jì)劃后，實(shí)驗(yàn)室應(yīng)當(dāng)采取有效措施盡快妥善落實(shí)計(jì)劃。為了確保計(jì)劃落實(shí)過程的順利、提升落實(shí)工作的質(zhì)量與效率，應(yīng)當(dāng)將具體的責(zé)任落實(shí)至個人頭上。實(shí)驗(yàn)室管理人員需要設(shè)立嚴(yán)格的檢查制度，定期開展全單位的檢查工作，核查每一個工作人員的任務(wù)進(jìn)展?fàn)顩r，要求工作人員按質(zhì)按量完成實(shí)驗(yàn)室的工作任務(wù)。

要確保每一個實(shí)驗(yàn)室工作人員都能認(rèn)可并積極參與精細(xì)化管理工作，高度服從實(shí)驗(yàn)室的工作安排，管理人員應(yīng)當(dāng)積極協(xié)調(diào)實(shí)驗(yàn)室工作人員的矛盾、統(tǒng)一各工作人員的基本利益，促使工作人員朝著同一目標(biāo)前行[4]。

5 結(jié)語

新的發(fā)展形勢下做好環(huán)境監(jiān)測實(shí)驗(yàn)室精細(xì)化管理工作具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。精細(xì)化管理模式有利于提升環(huán)境監(jiān)測工作的質(zhì)量、優(yōu)化實(shí)驗(yàn)室組織結(jié)構(gòu)，為此，必須不斷地改進(jìn)、完善精細(xì)化管理模式，實(shí)驗(yàn)室管理人員應(yīng)結(jié)合實(shí)驗(yàn)室實(shí)際情況制定更合理的精細(xì)化管理方案，從而促進(jìn)環(huán)境監(jiān)測工作的不斷進(jìn)步。

[1]孫明濤，何 旸.關(guān)于高校實(shí)驗(yàn)室安全的管理精細(xì)化討論[J].中國電力教育，2014（02）.

[2]潘 清，杜 菁，劉文艷，謝 艷，沙 飛，王 珂.精細(xì)化管理提升高校實(shí)驗(yàn)技術(shù)人員執(zhí)行力[J].實(shí)驗(yàn)技術(shù)與管理，2013（06）.

[3]翟風(fēng)宏，張 昱，蘭 萍，張 瑞，薛鳳化，仝寶寧.實(shí)驗(yàn)室培訓(xùn)實(shí)施精細(xì)化管理的主要思路與做法[J].現(xiàn)代測量與實(shí)驗(yàn)室管理，2012（06）.

[4]陳扣琳，王秀紅.規(guī)章制度與程序文件的關(guān)系探討[J].鐵道技術(shù)監(jiān)督，2012（07）.

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2095-2066（2016）24-0008-02

2016-8-15

黃家悅（1977-），男，中級工程師，本科，主要從事環(huán)境監(jiān)測工作。