牟風(fēng)平/吉林大學(xué)

論高校后勤的科學(xué)化與精細(xì)化管理

牟風(fēng)平/吉林大學(xué)

高校的不斷發(fā)展需要有力的后勤保障與之配套，以滿足其穩(wěn)定發(fā)展的需求。高校的科學(xué)化和精細(xì)化管理適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需求，是滿足高校不斷發(fā)展的重要前提和保障。本文通過描寫高校科學(xué)化與精細(xì)化管理的含義，分析其重要性，并提出通過提高后勤管理人員的素質(zhì)，建立健全后勤管理制度以及適應(yīng)社會改革的標(biāo)準(zhǔn)和要求等幾方面入手來強(qiáng)化高?？茖W(xué)化與精細(xì)化管理，以提高高校后勤管理水平。

高校后勤；科學(xué)化；精細(xì)化；管理

前言

隨著市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，我國高校管理需要跟上發(fā)展步伐，計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代的高校后勤管理為現(xiàn)代管理帶來許多弊端，加之社會的發(fā)展給高校管理工作帶來諸多挑戰(zhàn)，現(xiàn)行的高校后勤管理已經(jīng)不能適應(yīng)現(xiàn)代高校發(fā)展的需求。高校招生人數(shù)的不斷增多和學(xué)校發(fā)展的需求，使得科學(xué)化合精細(xì)化管理成為必要。

一、高校后勤管理精細(xì)化與科學(xué)化內(nèi)涵

高校后勤管理科學(xué)化與精細(xì)化要求高校從方方面面了解學(xué)校師生需求，為其提供一個良好的學(xué)習(xí)和生活環(huán)境，通過科學(xué)化手段建立適應(yīng)現(xiàn)代發(fā)展需求的高校管理制度，應(yīng)用運(yùn)用現(xiàn)代管理方法和符合本校實(shí)際的管理方法，形成有秩序、高校運(yùn)轉(zhuǎn)的后勤管理體系。高校后勤管理包含以下幾個方面：第一，基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)、完善、維修與日常管理；第二，師生宿舍和食堂的日常管理工作，學(xué)校醫(yī)院與校園店鋪的管理；第三，校園內(nèi)綠化的建設(shè)和管理，校園衛(wèi)生的管理。第四，高校后勤隊(duì)伍的建設(shè)和管理。通過科學(xué)化的整體管理大框架，建立精細(xì)化的管理手法，同時(shí)，通過現(xiàn)代化管理工具，實(shí)現(xiàn)管理的精確性；用科學(xué)化的大范疇來實(shí)行精細(xì)化的崗位管理水準(zhǔn)，提高高校后勤管理水平。

二、高校后勤管理科學(xué)化與精細(xì)化必要性

第一，與適應(yīng)國家經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平來看，我國高校后勤管理雖然得到一定改進(jìn)，但是長期受計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制的影響，管理水平相對落后。隨著高校人才培養(yǎng)地位的不斷提高，高校各項(xiàng)管理工作應(yīng)適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的步伐，后勤管理作為高校管理制度的重要組成部分，要以專業(yè)的水準(zhǔn)來適應(yīng)社會和高校的發(fā)展需求，為高校發(fā)展提供有力保障，為培養(yǎng)高素質(zhì)人才提供更多基礎(chǔ)。從適應(yīng)社會主義市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展來看，對高校實(shí)行科學(xué)化和精細(xì)化管理意義重大。

第二，高校的發(fā)展需要后勤管理作為有力保障，以滿足不斷增加的師生人數(shù)和不斷發(fā)展的教學(xué)需求。隨著社會的不斷進(jìn)步，高校要提升自我發(fā)展的穩(wěn)定性，而校園形象和師生風(fēng)貌作為高校形象的重要組成部分，與后勤管理工作的完善和提高存在重要聯(lián)系，是滿足高校不斷發(fā)展需求的重要手段，后勤管理部門為適應(yīng)高校的發(fā)展需求，要努力提高管理水平，而科學(xué)化及精細(xì)化管理是不斷提高高校后勤管理的重要手段。

三、高校后勤管理科學(xué)化與精細(xì)化對策

（一）提高后勤管理人員素質(zhì)

工作人員素質(zhì)是整項(xiàng)工作是否高效的主體，對工作的后果產(chǎn)生重要影響。后勤管理工作作為高校管理工作的重要組成部分，其管理團(tuán)隊(duì)需要具備較高素質(zhì)。為提高后勤管理團(tuán)隊(duì)素質(zhì)，可通過以下幾方面入手：第一，建立科學(xué)有效的干部管理培訓(xùn)體系。在后勤管理工作人員入職時(shí)，根據(jù)學(xué)校管理工作的大體情況進(jìn)行統(tǒng)一培訓(xùn)，使其了解學(xué)校后勤管理的大方向，宣傳后勤管理思想，明確后勤管理在高校管理的地位和意義。后勤管理人員到崗后，進(jìn)行敢為培訓(xùn)，使其明確其工作職責(zé)和工作范圍，對其進(jìn)行責(zé)任明確教育，提高其責(zé)任意識和服務(wù)意識，同時(shí)，對專業(yè)素質(zhì)和思想品德進(jìn)行教育感化，提升其職業(yè)道德。第二，建立健全后勤績效管理考核體系，對獎懲進(jìn)行明確規(guī)定，明確工作績效的范圍，通過適當(dāng)?shù)募钍侄翁岣邌T工工作積極性，以提高后勤管理工作的效率。第三，招聘符合職業(yè)需求的工作人員，避免出現(xiàn)現(xiàn)有崗位不能滿足工作需求而帶來成本的增多。對技術(shù)人員的招聘需要其符合持有相關(guān)技能證書的規(guī)定，具備相應(yīng)工作經(jīng)驗(yàn)，并保持其工作的穩(wěn)定性。同時(shí)，在工作過程中，需要對其進(jìn)行定期或不定期培訓(xùn)，以保證其技能水平適應(yīng)現(xiàn)代發(fā)展需求。

（二）建立健全后勤管理制度

高效的運(yùn)行管理體制需要完善的制度進(jìn)行制約，為滿足后勤管理工作的科學(xué)化和精細(xì)化管理需求，需要建立健全后勤管理制度，并在管理過程中不斷完善。制定后勤管理工作制度，規(guī)定明確的管理制度，對后勤管理工作人員行為進(jìn)行制約，端正工作人員工作態(tài)度，提高其危機(jī)意識。同時(shí)，規(guī)定突發(fā)情況的處理規(guī)范，制定有效的預(yù)防措施，在異常情況發(fā)生時(shí)有應(yīng)對機(jī)制，避免突發(fā)狀況影響高校的正常運(yùn)行，同時(shí)健全后勤管理工作的監(jiān)管。

（三）管理適應(yīng)社會改革需求

我國正在處于并將長期處于社會主義初級階段，各項(xiàng)事業(yè)的發(fā)展還不完善，高校后勤管理工作要想獲得發(fā)展，需要適應(yīng)社會發(fā)展和改革的需求，對自身行為進(jìn)行有效調(diào)整，以提高其管理水平，獲取更大發(fā)展。首先，高校后勤管理工作要遵循市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢，適應(yīng)社會的發(fā)展，摒棄計(jì)劃經(jīng)濟(jì)遺留問題，改革舊思想和舊制度，反對一刀切思想，使管理趨于精細(xì)化。落實(shí)責(zé)任主體，明確工作范圍和工作職責(zé)，使校園內(nèi)外的后勤工作有人管，管得好。其次，在后勤管理工作科學(xué)化和精細(xì)化過程中，要符合學(xué)校發(fā)展優(yōu)勢，根據(jù)自身情況對管理手段進(jìn)行調(diào)整，發(fā)揮自身優(yōu)勢，抓住機(jī)遇，避免自身劣勢，提高學(xué)校綜合競爭力。最后，學(xué)校在后勤管理工作中，對自身不具備優(yōu)勢的方面，可選擇外包的方式或與其他企業(yè)進(jìn)行合作，學(xué)習(xí)其在這個過程中學(xué)習(xí)其管理水平和技術(shù)，提高自身發(fā)展水平。

四、結(jié)束語

綜上所述，由于計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代使得高校后勤管理工作留下一些弊端，在市場經(jīng)濟(jì)的環(huán)境下，高校后勤管理工作要與其教學(xué)管理水平和師生隊(duì)伍發(fā)展相協(xié)調(diào)，就要對其后勤管理工作進(jìn)行改革，實(shí)行精細(xì)化及科學(xué)化管理。通過科學(xué)化及精細(xì)化管理，使得高校后勤管理工作與整體發(fā)展相適應(yīng)。在科學(xué)化的大范疇下，對各項(xiàng)工作進(jìn)行精細(xì)管理，可通過提高后勤管理干部隊(duì)伍的素質(zhì)，提高其責(zé)任意識和工作積極性；同時(shí)建立健全高校管理工作制度；后勤管理工作適應(yīng)社會改革的需求，在社會不斷發(fā)展的情況下滿足高校隨之發(fā)展的需求。

[1] 廖蓉. 高校后勤科學(xué)化與精細(xì)化管理策略探究[J]. 中華少年, 2016(18).

[2] 冷勇. 高校后勤管理特點(diǎn)的認(rèn)識[J]. 鄖陽師范高等?？茖W(xué)校學(xué)報(bào). 2015(04).

[3] 黃文質(zhì). 新形勢下高校后勤管理有關(guān)問題的探索[J]. 價(jià)值工程. 2015(09).