銀泰陳曉東:傳統(tǒng)企業(yè)原來都沒“型”,轉(zhuǎn)的哪門子型?
有的企業(yè)做實體零售十幾年了,都不敢說自己把零售做好了。
傳統(tǒng)是什么?
德國1萬多家企業(yè)做了超過100多年,人家可能也不上市、不融資、不搞C2B、B2C,但一樣做得很好,在這個行業(yè)里邊能夠做到市場占有率有絕對的優(yōu)勢。
而我們呢?有多少企業(yè)自己是傳統(tǒng)的?我們在線下做實體零售做了十幾年,我們都不敢說自己把零售做好了。
原來生意很好做,租個場子,分包出去就能夠賺錢,不賺錢就是“耍流氓”。但做了十幾年以后,突然有人說你這個不好使,現(xiàn)在要做電商。
電商不傳統(tǒng),做了好幾千億不是也不賺錢嗎?難道想要讓我們這些還能賺點錢的企業(yè)轉(zhuǎn)去大規(guī)模地“耍流氓”嗎?
如果有人跟你們說,“我要轉(zhuǎn)型”,麻煩你問他一句,“你原來是什么型?”
如果原來都沒型,你轉(zhuǎn)什么型呢?
轉(zhuǎn)型和升級總是這么說,我希望調(diào)過來說,升級、轉(zhuǎn)型。
升級是什么?在企業(yè)所處的行業(yè)里面,把自己做到第一名,然后才有資格說,我去轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)型。我去跨界,去“打打劫”。如果在自己的行業(yè)還處于20名開外,那轉(zhuǎn)什么型?
如何升級?
原來中國很多零售行業(yè)都在用地產(chǎn)的思維去做零售,只要能賺錢就行了,后來出現(xiàn)了互聯(lián)網(wǎng),有人過來“跨界打劫”了,這個時候才想:出什么事了?
因為你沒做到真正的零售。原來我們是既不接客,也不碰貨,這是很多零售企業(yè)的悲哀,因為即使是不接客、不碰貨,那時候咱們一樣賺錢。先把自己回歸到做零售的本質(zhì),再在這個方向上做到極致。
實體店經(jīng)過多年的發(fā)展,積累很多。但在銀泰賣的東西有那么點小貴,為什么?
因為供應(yīng)鏈。
B2C電商平臺從生下來,就已經(jīng)打通了全國供應(yīng)鏈,而線下零售沒有做到這一點?!耙稽c小貴”是要解決的,解決了以后,線上和線下就是同款、同價、同質(zhì)。
“正”是不會變的,對企業(yè)的“正”一定要想清楚,千萬不要帶歪了,“正”一定要守住,我們有自己的“正”。我2009年做CEO的時候,因為外行,我把所有同事叫在一起,我說,什么是銀泰的產(chǎn)品?沒有人說清楚。
我們的“正”是做好零售,幫大家選擇和做強背書,這是我們的“正”,也是我們的產(chǎn)品,更是我們賴以生存的根本。
你守自己的地盤的時候,麻煩你先知道什么是“正”。