王 娜(淄博師范高等?？茖W校 教育科學研究中心，山東 淄博 255130)

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大學貧困生心理救助現(xiàn)狀及對策
——以淄博師專為例

王 娜(淄博師范高等?？茖W校 教育科學研究中心，山東 淄博 255130)

在社會轉(zhuǎn)型、學校變革的背景下，以淄博師專為例，通過對貧困大學生心理救助的現(xiàn)狀進行問卷調(diào)查，得出源于經(jīng)濟貧困的心理問題突出、表演成為影響心理貧困的重要因素、勤工助學崗位欠缺并薪酬少、心理救助中教師的愛心空位、心理咨詢中貧困生的主體缺失等，是大學貧困生心理救助現(xiàn)狀中存有的問題。通過成立貧困生社團、建立多元主體和多樣路徑的立體資助體系、優(yōu)化心理救助文化等實現(xiàn)對大學貧困生心理問題的有效救助。

大學；貧困生；心理救助

學校發(fā)展的大背景是時代背景。今天中國所處的變革時代，可以用社會學意義上的“社會轉(zhuǎn)型”來概括，用法國思想家埃德加·莫蘭的話說就是“自我發(fā)生和異質(zhì)發(fā)生的過程的普遍的辯證相互作用”。[1](p196-198)轉(zhuǎn)型意味著從一種平衡過渡到另一種平衡，進而以不斷變革的方式去適應深刻變化了的環(huán)境。社會轉(zhuǎn)型直接推動著學校變革，改變了微觀層面上包括學生在內(nèi)的每一個人的生存環(huán)境和生存方式。以社會轉(zhuǎn)型、學校變革為背景，對大學貧困生心理救助產(chǎn)生的新課題進行探討，關(guān)系到高等學校育人質(zhì)量的提高，亦是對當前教育改革追求核心價值目標公平訴求的積極回應。

圍繞大學貧困生出現(xiàn)的心理問題與大學貧困生心理救助的現(xiàn)狀，我們對淄博師專展開了以問卷為主、訪談為輔的實證調(diào)查研究。

一、大學貧困生心理救助現(xiàn)狀調(diào)查的基本情況

(一)調(diào)查工具

本次調(diào)查工具是目前臨床心理評估中常見的德羅加蒂斯等完成并修訂過的癥狀自評量表SCL-90-R，含90個項目。我們對在校大學貧困生當前一段時間心理癥狀進行測量，涉及9個因子：軀體化、強迫癥狀、人際關(guān)系敏感、抑郁、焦慮、敵對、恐怖、偏執(zhí)、精神病性。調(diào)查發(fā)放問卷202份，收回202份，其中有效問卷201份，有效率99.5%。同時，對各年級部分貧困生進行了訪談。

(二)調(diào)查對象

表1 調(diào)查對象

二、調(diào)查結(jié)果與討論

(一)大學貧困生心理癥狀調(diào)查結(jié)果

使用 SPSS17.0 進行統(tǒng)計處理和分析，部分結(jié)果見表2-4。

貧困大學生心理問題在SCL-90總分<160及≥160人數(shù)(比例)上，得分<160正常人數(shù)的檢出率占57.4%，而得分160及以上的，陽性人數(shù)占到42.6%?？梢姡嬖诓煌潭刃睦韱栴}的貧困大學生人數(shù)比例很大。任一因子分>2的輕度癥狀檢出數(shù)據(jù)顯示人數(shù)自多至少的貧困生心理問題依次為強迫癥狀、人際敏感、抑郁、焦慮、偏執(zhí)、敵對、恐怖、精神病性、軀體化。其中任一因子分<3.9及≥3的檢出數(shù)據(jù)顯示中度癥狀按人數(shù)自多至少依次是強迫癥狀(7.5%)、人際敏感(6.1%)、抑郁(5%)、焦慮(4.5%)、偏執(zhí)(4.0%)、恐怖(3.0%)。這說明貧困生心理癥狀存在的普遍性，對貧困生心理救助實施的緊迫性和重要性。

表2 貧困大學生在SCL-90上心理問題的檢出率

表3 貧困大學生與國內(nèi)常模差異t檢驗

注：*P<0.05,**P<0.01,***P<0.001。下同。

表3中對貧困大學生的心理健康水平和國內(nèi)常模進行獨立樣本t檢驗數(shù)據(jù)顯示，貧困大學生各因子和總分上均顯著高于國內(nèi)常模，且達到極其顯著水平?？梢?，地方大學貧困生的“心理貧困”問題在經(jīng)濟壓力作用下甚為突出，經(jīng)濟貧困和心理貧困的“雙困生”在大學生中為數(shù)不少。

表4 四院系大學貧困生心理健康的方差分析(在此僅呈現(xiàn)有顯著差異的項目)

注：“+”代表p<0.1，“*”代表p<0.05，“**”代表p<0.01

經(jīng)過事后檢驗(LSD)發(fā)現(xiàn)(注：以下凡是未提及的項目均是沒有發(fā)現(xiàn)顯著差異):總分方面，藝術(shù)教育系的總分顯著低于人文科學系(p=0.046)。藝術(shù)教育系的總分顯著低于學前教育學院(p=0.031)。因子分2(強迫癥狀)，藝術(shù)教育系的得分顯著低于學前教育學院(p=0.030)。因子分3(人際關(guān)系敏感)，藝術(shù)教育系的得分非常顯著低于學前教育學院(p=0.007)。因子分4(抑郁)，藝體教育系的得分非常顯著低于學前教育學院(p=0.009)?？梢?，專業(yè)對貧困生心理問題存在影響。

(二)訪談結(jié)果

關(guān)于“學校對貧困生有哪些幫助”“貧困生是否滿足于這些幫助”的訪談，86%的貧困生在學校中能受到獎學金、助學金、助學貸款的陽光普照，71%的貧困生能在學校的幫助下找到勤工助學崗位，但表露出希望學校提供更多的勤工助學崗位和對合理薪水的期待。

關(guān)于“經(jīng)濟上比較緊張時，你的解決方法”的問題，100%的貧困生會首選兼職和勤工助學緩解經(jīng)濟困難，體現(xiàn)出貧困生性格品質(zhì)中的自立自強。

此外，當心理遭遇困惑，面對多個心理救助者時，100%的貧困生將自我排在首位，選擇自我疏導，如寫心情日記、畫畫等。83%的貧困生將朋友排在第二位，他們認為“交往比較多，比較親密”。貧困生的情緒問題一般不向父母談及，有些貧困生認為，向父母求助會令他們擔心。貧困生很少向教師尋求幫助，原因是“老師太理性”“畢竟是個外人”。貧困生不會選擇心理咨詢機構(gòu)的理由是“聽說過，但不知道在什么地方，也不怎么了解?！薄敖佑|不多，想不到”“從來沒有想過，只有有嚴重心理問題的人才會去?！边@反映出教師和貧困生之間的心理距離和貧困生對心理咨詢機構(gòu)欠缺深入的認識。認識是情緒情感產(chǎn)生的基礎(chǔ)，情緒情感影響實踐行動，因此，心理咨詢機構(gòu)對貧困生心理救助積極作用的發(fā)揮受到貧困生認識的消極影響。

(三)大學貧困生心理救助現(xiàn)狀的結(jié)果討論

1.源于經(jīng)濟貧困的心理問題突出

表2的調(diào)查結(jié)果顯示出，地方大學中經(jīng)濟貧困和心理貧困的“雙貧困生”為數(shù)不少，并且貧困生普遍存在某些心理癥狀。但目前貧困學生的工作規(guī)劃和工作重點側(cè)重日常事務操作，比如:貧困生的選定、申請助學貸款程序的管理、貧困學生檔案的管理、勤工助學崗位的管理等工作當中。而貧困生因經(jīng)濟拮據(jù)引發(fā)較為嚴重的精神貧困，如強迫癥狀、人際敏感、抑郁、焦慮、恐怖等，若不進行及時有效疏導，可能會釀成悲劇。

2.表演成為影響心理貧困的重要因素

表4不同專業(yè)貧困生心理問題進行的差異檢驗中，藝術(shù)教育系貧困生的得分顯著低于其他各院系，突顯了專業(yè)對貧困大學生心理問題的影響。當代學校場域中，傳統(tǒng)“填鴨灌輸”式教育仍大行其道。藝術(shù)系專業(yè)特點在這樣的語境中顯示出較強的“表演”性。《現(xiàn)代漢語詞典》中“表演”有兩種解釋：其一是戲劇、舞蹈、雜技等演出，把情節(jié)或技藝表現(xiàn)出來；二是做示范性的動作。因此，藝術(shù)系貧困生在常態(tài)化的專業(yè)學習中具有較其他專業(yè)更多的“表演”機會。在他者面前歌唱、舞蹈、繪畫等技藝的展示，使藝術(shù)教育專業(yè)貧困生可以通過積極的身體活動主動擺脫憂郁、焦慮等心理狀態(tài)，較好地釋放并排遣來自經(jīng)濟壓力引發(fā)思想負擔的負能量。但表演其實質(zhì)還是一種普遍存在的人類行為，是人的生命存在方式。[2]基于此，就能理解表演對于貧困生的成長價值。表演不再僅僅是掩飾、做秀、蒙騙，觀看表演也不再僅僅是娛樂和欣賞，而是實現(xiàn)新的感知覺和新的知識、能力、態(tài)度、情感等的涌現(xiàn)和重組，生成新的身體、新的人格。[3]

3.勤工助學崗位欠缺、薪酬少

對“學校對貧困生有哪些幫助”“貧困生是否滿足于這些幫助”的訪談時發(fā)現(xiàn)，71%的貧困生反映勤工助學崗位稀少，在勤工助學崗位獲得的薪水很少。這反映出當前未能打通學校與社會之間的壁壘，雙方的對話欠缺，致使學校貧困生在社會適合的就業(yè)崗位中空缺。校內(nèi)勤工助學崗位勞動負擔輕，但報酬普遍較低。同時，勤工助學崗位關(guān)注貧困生的物質(zhì)救濟，忽視了教育性崗位的設(shè)立。即使貧困生在社會中找尋到勤工助學機會，卻不吻合與學校中所學專業(yè)，不利于貧困生的專業(yè)提高。貧困生勞動力廉價，顯示出貧困生作為弱勢群體在社會中的勞動就業(yè)權(quán)應得到相應的捍衛(wèi)。

4.心理救助中教師的愛心空位

教育實踐的生命立場需要教師在心理救助中保持對貧困生的愛心。愛心是教師的優(yōu)秀品質(zhì)，也體現(xiàn)出教育實踐的文明視域。在對“心理遭遇困惑，是否會向教師尋求幫助”的訪談中發(fā)現(xiàn)，貧困生與教師存有不可逾越的心理距離，致使貧困生心理救助中教師角色的空位。如果說進入教師生涯之初是教師自我的身份認同和開啟的對學生的愛，那么教師對學生的愛不斷生長與升華則成為成全生命的意識與責任。心理救助中教師愛心的空位，成為制約教師和貧困生展開心理健康對話的教育瓶頸。

5.心理咨詢中貧困生的主體缺失

聯(lián)合國教科文組織發(fā)表的《21世紀的高等教育：展望和行動世界宣言》指出，“國家和高等院校的管理者應把學生及其需要作為關(guān)心的重點?！盵4](p183)高校貧困生的生長需要更多表現(xiàn)在健全人格、良好心理素質(zhì)、正確思想觀念的培養(yǎng)。因此，大學中的心理咨詢應以貧困生心理健康為根本導向。在“心理遭遇困惑，面對多個心理救助者”的調(diào)查中，20%的貧困生在求助自己和朋友無效后才會轉(zhuǎn)向心理咨詢，80%的貧困生將心理咨詢機構(gòu)置于末端?？梢?，現(xiàn)階段心理咨詢在高校貧困生心理救助中參與的物理和心理空間極為有限，這直接導致貧困生在心理咨詢活動中主體地位的缺失。

三、大學貧困生心理救助的對策

(一)成立貧困生社團

在本次調(diào)查與訪談中發(fā)現(xiàn)，被選定的貧困生普遍能夠接受家庭貧困的現(xiàn)實，并能在困境中堅強的成長，還有些貧困生在自立、自強、自尊方面的表現(xiàn)更為突出。但是，貧困生的心理問題客觀存在成為不爭的事實。

通過貧困生社團組織開展各種貧困生實踐教育活動，幫助貧困生在組織活動中找到自我價值，加強自我認同感，消除封閉心理，走向自強自立，這是高校貧困生教育的新方向和新模式。[5]

學校應充分發(fā)揮學生會、各種社團的作用，廣泛開展心理互助活動，特別是有貧困生參與或集合成的社團，應予以更多的關(guān)注和支持，使其失落的家庭溫暖在社團活動中找尋。讓他們在社團中感受人間真情，體驗社會對他們的關(guān)注，培養(yǎng)他們積極、主動地利用社會支持的意識和行為習慣，最大限度地消除經(jīng)濟貧困所帶來的消極影響。同時，社團組織豐富多樣的表演活動，如舞蹈訓練、美術(shù)剪紙等。這些活動對貧困生各種心理問題負能量的釋放有著積極的作用。華東師范大學李政濤教授在《表演：解讀教育的新視角》中提出了教育活動的表演性，社團活動自然作為一種教育活動存在。因此活動中的人都自由舒展的表現(xiàn)自我，并在自我表現(xiàn)、觀看他人的表現(xiàn)中，激發(fā)他人的表現(xiàn)，使他人在表現(xiàn)中感受著自己的生命正在自由、全面、持久和藝術(shù)的生成與發(fā)展，使真、善、美高度融合在人的思想和行為的表現(xiàn)中。而且，這些表現(xiàn)并不因生命的結(jié)束而結(jié)束。它會在不同的瞬間中長久地滋潤著、照亮著后來者的生命，成為后來者表現(xiàn)自我的源泉。[6](p314)這就是一種獨特不可替代的教育力量。貧困生社團的各種活動為貧困生的成長提供了條件和可能。此次調(diào)查訪談中，藝術(shù)教育系貧困生各心理癥狀的得分普遍低于其他各院系，這與藝術(shù)教育系的貧困生在專業(yè)的各類表演中釋放來源于各方面的心理壓力，在表演過程中成長了個體的生命存有密切的關(guān)系。

(二)建立多元主體、多樣路徑的立體資助體系

以均衡發(fā)展促進教育公平是現(xiàn)在廣受教育界及全社會關(guān)注的重要話題之一。物質(zhì)救助成為貧困生心理救助的重要影響因素，也是貧困生接受公平高等教育的重要條件。誰為貧困生的優(yōu)質(zhì)教育“埋單”？解讀《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要(2010-2020年)》發(fā)現(xiàn)，政府對優(yōu)質(zhì)教育的需求包攬?zhí)?，大有將所有的責任擔起之勢之舉。本文的觀點是：建立多元主體、多樣路徑的立體資助體系，即國家、社會、學校、貧困生自身共同“購買”大學階段的優(yōu)質(zhì)教育。

國家完善貧困大學生求學的資助制度。在“獎、貸、助、補、減”資助體系獲得一定成效后，可進一步建立中央和地方政府撥款，從財政上給予支持，建立貧困生享受減還或免還貸款等特惠條件及待遇。

社會各界力量的動員，社會組織及團體組織宣傳能力和社會中介作用的積極發(fā)揮。如：扶貧基金會不但將社會對貧困生問題的關(guān)注加以喚醒，而且將國家稀缺的扶貧資源加以補充；一些企業(yè)團體經(jīng)濟實力雄厚在高校設(shè)立貧困生獎學金、助學金的助學機制。“助學家庭”也是社會資助貧困大學生的一種形式。例如，一個或幾個貧困大學生受到一個家庭定向資助，或一個貧困大學生接受幾個家庭定向資助。

學校針對國家的財政資助可制定發(fā)放、回收制度，以激勵貧困生積極進取。學校在資金有限的條件下，可以聚小愛成大愛，將來自各方的資金匯集，成立以資助貧困生為目的基金委員會?；饡@一組織，制定公開、透明的管理制度，以促其運行更加有效。學校應成立自上而下一體的資困助學工作小組，形成有學校相關(guān)負責人、團委、學生處、各院系及年級相關(guān)教師和學生組成的分工和監(jiān)督運行機制，確保助學金、獎學金等助學款項發(fā)揮合理公正的積極效果。

貧困大學生的心理解困關(guān)鍵在于貧困大學生自身要敢于正視困難，主觀自立自強。首先，樹立正確的貧困觀。貧困生要客觀地評價自己，悅納物質(zhì)貧困的現(xiàn)實，樹立理性的貧困觀。在自我認識過程中，以內(nèi)在長處戰(zhàn)勝外在劣勢。在實踐中堅持不懈培養(yǎng)克服困難的能力，從“活在別人的眼睛里”解放出來，做最真的自己，摒棄自卑，重建自信。其次，提高挫折承受能力。貧困生應加強對自身抗挫折因素的認識，充分利用有利因素，避免不利因素的消極影響，客觀地認識所遇到的挫折。對于不良情緒要適度渲泄，運用升華、轉(zhuǎn)移和幽默等積極有效的防衛(wèi)機制[7]，以及解決問題、求助和合理化等正確的應對方式，使面對的挫折正確有效地解決。第三，提高自身積極行動力。調(diào)查中貧困生都想改變現(xiàn)狀，但普遍 “常立志”，行動力較差。應增強自控力并“立長志”，對自身進行生涯規(guī)劃，將長遠的就業(yè)和升學目標具體化，“今日事今日畢”成為意識和行動。

國家、社會、學校的獎助學基金和措施最終在學校中得以實現(xiàn)，并交織成貧困生救助的立體體系。調(diào)查中，86%的貧困生表達了對勤工助學崗位增加的需求，以及勤工助學崗位的薪水合理化訴求。因此，高校與社會聯(lián)合為貧困生提供勤工助學崗位，學校亦可以提供既能緩解經(jīng)濟壓力，又有助于能力提高的教師助教或科研助手的崗位。

(三)優(yōu)化心理救助文化

《當代西方心理學新詞典》中各心理學派對心理有各種不同的理解。但都認為可從心理現(xiàn)象感覺、知覺、注意、記憶、思維、情感、態(tài)度、動機、意志、能力、氣質(zhì)、人格等來認識心理?！缎氯A詞典》中的“救助”是指拯救和援助。本文中心理救助是指對大學貧困生在感覺、情感、思維、意識等心理現(xiàn)象方面給予幫助，幫助心理現(xiàn)象的癥狀脫離危險或解脫困難以及向心理更健康方向發(fā)展。心理救助文化主要指心理救助時追求助人自助的核心價值，既內(nèi)隱為心理咨詢者和貧困生的精、氣、神，又外顯為雙方的行為方式。內(nèi)隱和外顯互動與相生，也就是持續(xù)“內(nèi)化-外化”的過程。

心理救助文化的“內(nèi)化—外化”可通過以下路徑和策略來實現(xiàn)。

1. 高校教師愛心的具體落實

本研究中，教師不是貧困生心理問題求助的首選解救者，能為貧困生提供心理幫助的主體中教師排名較靠后。問及教師位次的原因，貧困生的回答是“老師太理性”“畢竟是個外人”。學校教育的目的是使人向善，學生快樂、健康成長的基礎(chǔ)和保障是“友善的師生關(guān)系”，也即社會心理學意義上積極的“組織氛圍”，在這其中學生親師信道的關(guān)鍵是教師對學生的愛心。教師對學生愛心的來源是教育教學中學生立場的確立，教育工作正是基于、通過、為了學生生命而展開的，心理救助工作的開展是圍繞貧困生的生命成長，促進貧困生生命主動健康的發(fā)展，滿足貧困生的合理需要。教師對學生愛心的落實是教育生活中的日常行為，愛心是一種情感，轉(zhuǎn)化為愛心行為才能感召學生，才能促進學生的發(fā)展。在實踐中，許多中小學中擔任班主任的教師每天接觸50名以上的學生，非班主任的學科專任教師，有的每周要接觸400多名學生，教師能夠叫出學校里面幾乎每一位學生的姓名。大數(shù)量高頻度的接觸學生，這是愛學生的具體體現(xiàn)，也是大學教師應該學習的。在高校中，有些教師幫助貧困生尋找勤工助學崗位，并為貧困生積極爭取應得的崗位薪水；有些高校教師提供貧困生所需衣物等，這是教師愛心的具體落實，是大學教師應繼續(xù)堅守的方向。

2.心理咨詢活動的高效開展

調(diào)查中關(guān)于“心理咨詢機構(gòu)”，貧困生僅知道其存在，但心理存有困惑或者出現(xiàn)心理癥狀時，88%的同學都不會選擇向心理咨詢機構(gòu)尋求幫助?？赏ㄟ^以下策略增強心理咨詢的功能發(fā)揮。第一，多渠道開展心理教育課程。貧困生心理健康現(xiàn)狀是學校針對性開設(shè)相關(guān)課程的依據(jù)，開展心理衛(wèi)生宣傳普及活動可通過心理健康教育課、各種專題講座、團體咨詢等形式進行。這些舉措有助于貧困生對心理健康基本知識的了解，心理健康意識的增強，心理健康的基本方法的掌握，高校貧困生的“共性問題”的解決。如個體體驗和感悟型的“自信心團體訓練”“人際交往訓練”可有效疏導貧困生的自卑和人際交往障礙等；個性深層次的心理問題可通過個別咨詢解決等。第二，定時定期開放心理咨詢機構(gòu)。第三，心理咨詢經(jīng)費的落實。心理咨詢活動的順利開展需要大量的經(jīng)費，經(jīng)費到位和經(jīng)費支出的落實是重要環(huán)節(jié)，關(guān)系到開展各項心理健康教育活動，如建設(shè)心理咨詢室、測評心理健康、團體心理輔導等能否順利開展。

[1][法]埃德加·莫蘭著，陳一壯譯：復雜思想：自覺的科學[M].北京:北京大學出版社,2001.

[2]郭穎.表演的道德教育意蘊[J].教育評論,2011,(3).

[3]李政濤.在表演和觀看中生成的生命—表演視角下的學生觀[J].教育科學,2004,(2).

[4]盧曉中.當代世界高等教育理念及對中國的影響[M].上海:上海教育出版社,2001.

[5]高潔,宿靜茹.探索高校貧困生教育的新模式[J].河北農(nóng)業(yè)大學學報(農(nóng)林教育版),2007,(9).

[6]李政濤.表演：解讀教育活動的新視角[M].北京：教育科學出版社,2006.

[7]王玉清(等).貧困大學生心理健康分析與對策[J].Chinese Journal of Health Education October,2003，(10).

(責任編輯：李靜)

Under the background of social transformation and school reform, we take Zibo Normal College as an example to conduct questionnaire survey into the psychological assistance of poor college students.We find that serious psychological problems arising from economic poverty, and performance have become important elements to lead to psychological poverty. Many problems such as the deficiency of work-study posts, low payment, love vacancy of the teachers, absence of subject among the poor students exist in current psychological consultation of poor college students. We can achieve effective aids for them by setting up poor student society，establishing three-dimensional funding system of diversified subjects and multiple pathways and optimizing psychological assistance culture.

college；poor student；psychological assistance

2015-11-26

王娜(1982-)，女，山東省淄博人，華東師范大學在讀博士研究生,淄博師范高等?？茖W校教育科學研究中心講師，主要從事心理學研究。

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