文圖：智勰

看業(yè)界傳奇如何鑄就
——中自協(xié)首度訪問美國閃電總部

文圖：智勰

China Bicycle Association First Visit to the Headquarters of Specialized

神秘面紗徐徐揭開的過程本身就讓人心跳不已，更何況，面紗的背后是一個(gè)令業(yè)界無數(shù)人膜拜的名字——“閃電”。這個(gè)車友對(duì)著名自行車品牌Specialized的昵稱，如今來看，簡直不能再貼切了：不僅其首字母S在商標(biāo)中酷似一道閃電，品牌的發(fā)展之快更堪稱光速——從成立之初的小作坊到世界頂級(jí)水平的自行車品牌，它只用了40余年。

9月18日，中國自行車協(xié)會(huì)理事長馬中超一行應(yīng)美國閃電自行車全球副總裁Bob先生的邀請(qǐng)，前往美國加利福利亞的Morgan Hill，對(duì)坐落于此的閃電自行車公司總部進(jìn)行了參觀考察，開創(chuàng)了協(xié)會(huì)與國際頂級(jí)品牌總部“零距離”接觸的新局面。

產(chǎn)品線經(jīng)理竟是專業(yè)賽車手專業(yè)來自于對(duì)自行車熱愛的自然延伸

正如其品牌名稱Specia1ized的中文意思“專業(yè)的，專門的”一樣，閃電自行車自創(chuàng)始之初，就流淌著“專業(yè)”的血脈——?jiǎng)?chuàng)始人Mike Sinyard是鐵桿車友，他曾表示，開創(chuàng)閃電品牌，來自于對(duì)自行車熱愛的自然延伸。而“閃電”全球副總裁Bob先生，也曾是專業(yè)的自行車運(yùn)動(dòng)員，38年前，Bob先生加入閃電公司。在此之前，Bob先生曾代表美國參加過奧運(yùn)會(huì)的自行車比賽。

公司中層的專業(yè)背景也俯拾即是：Rita Bore11i是“閃電”的女士性能車產(chǎn)品線經(jīng)理，可她同時(shí)也是一名國家級(jí)耐力山地車賽車手。很難說這兩個(gè)職業(yè)哪個(gè)是主業(yè)哪個(gè)是副業(yè)，因?yàn)樗菍⒆约旱膶?shí)際騎行體驗(yàn)帶到了工程場(chǎng)地，以求帶來更專業(yè)的產(chǎn)品。產(chǎn)品線經(jīng)理既是產(chǎn)品的創(chuàng)造者，也是產(chǎn)品的使用者，更是產(chǎn)品的推廣者，這正是“閃電”品牌專業(yè)性的體現(xiàn)。

“一個(gè)公司，成立后一兩年，就能把自己的產(chǎn)品做成奧運(yùn)會(huì)比賽專業(yè)用車，這樣的發(fā)展速度和水平簡直不可思議?！薄伴W電”對(duì)專業(yè)的極致追求，不僅給馬中超理事長留下了深刻印象，更讓他連聲贊嘆：“一個(gè)創(chuàng)立于1974年的企業(yè)，用短短40多年的時(shí)間，就可以和歐洲一些百年企業(yè)比肩，達(dá)到世界領(lǐng)先水平，的確是創(chuàng)造了業(yè)內(nèi)的傳奇。”

把生產(chǎn)環(huán)節(jié)“放出去”始終處于“微笑曲線”兩端

“我們喜歡自行車。騎車、造車，以及讓其他人騎車”，“我們都想騎上最好的車子，因此我們最好還是造出最好的車子”。這是Specia1ized官方網(wǎng)站上的字眼，像是一種宣誓，更像是一種自勉。為了達(dá)到這樣的目標(biāo)，Specia1ized的每一位設(shè)計(jì)者都把創(chuàng)新放在重要的位置。

摒棄傳統(tǒng)的物理制樣法，閃電的設(shè)計(jì)師利用專業(yè)的設(shè)計(jì)軟件充分制造、測(cè)試和優(yōu)化每一個(gè)零部件，不但節(jié)省了數(shù)周乃至數(shù)月的時(shí)間，而且可以確保自行車無論騎行在多么顛簸的路上都有舒適的感受。

“閃電”對(duì)產(chǎn)品的嚴(yán)苛要求和持續(xù)創(chuàng)新也讓馬中超理事長深有感觸。在閃電公司美國總部，馬中超理事長一行在Bob先生的帶領(lǐng)下，參觀了總部辦公大樓、銷售大樓和風(fēng)洞測(cè)試大樓的公司主體建筑，詳細(xì)了解了閃電公司的發(fā)展歷史，以及設(shè)計(jì)、檢測(cè)、銷售等部門的運(yùn)作，見到了展廳中閃電公司生產(chǎn)的第一輛自行車和歷屆國際賽事獲獎(jiǎng)產(chǎn)品及新概念產(chǎn)品?！霸诋a(chǎn)品展廳，我們清晰地看到‘閃電’這幾十年來的發(fā)展脈絡(luò)，每一年都有一個(gè)以自行車為標(biāo)志的里程碑式的節(jié)點(diǎn)，也就是說它的創(chuàng)新是不間斷的?！?/p>

還有一個(gè)新發(fā)現(xiàn)?！拔覀兇饲皡⒂^過國內(nèi)外的若干自行車企業(yè)，大部分企業(yè)都有車間，一派熱熱鬧鬧的作業(yè)景象。但到了‘閃電’，我們發(fā)現(xiàn)，整個(gè)總部大樓，除了研發(fā)中心和銷售中心，就沒有其他的部門了?！瘪R中超理事長說。一問才得知，原來“閃電”除了部分騎行配套用品仍由自己生產(chǎn)以外，自行車產(chǎn)品的所有生產(chǎn)環(huán)節(jié)都被“送出去”了，因?yàn)橐阎攸c(diǎn)放在容易出創(chuàng)新點(diǎn)的研發(fā)和銷售環(huán)節(jié)?！斑@樣一來，等于公司的業(yè)務(wù)始終處于‘微笑曲線’的兩端”，在馬理事長看來，“閃電”這種發(fā)展模式以及它對(duì)全球市場(chǎng)的融合能力，太值得國產(chǎn)品牌去思考和學(xué)習(xí)。

事實(shí)上，要學(xué)習(xí)的地方太多。馬理事長感嘆，通過參觀，更直觀地感受和了解到了我們與歐美等發(fā)達(dá)國家在自行車行業(yè)的差距。但需要追趕的，絕不是只有產(chǎn)品設(shè)計(jì)、研發(fā)、制造等等這些擺在明面，一眼就能看見的方面，“更應(yīng)包含‘閃電’等國際頂尖品牌在發(fā)展過程中透露和傳遞出來的獨(dú)到理念”。他指出，雖然我國的自行車行業(yè)近些年來有持續(xù)的進(jìn)步，但從全球角度來看，目前依舊以O(shè)EM為主，在全球業(yè)界的位置仍有很大的上升空間?！拔覀円恢痹谡f要‘從大變強(qiáng)’，但怎么才能邁進(jìn),才能盡快實(shí)現(xiàn)？‘閃電’企業(yè)理念中體現(xiàn)出來的專業(yè)、創(chuàng)新、融合，可謂和協(xié)會(huì)早就提倡的行業(yè)精神不謀而合，我想，答案其實(shí)不言而喻。”