葉敏++王紅

[摘要]“ECPI”四位一體的營銷管理人才培養(yǎng)模式的研究，以《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要》（2010—2020）的精神為指導，以新時期企業(yè)對營銷管理人才的需求為依據(jù)，以培養(yǎng)學生的社會責任感、實踐能力和創(chuàng)新精神，促進學生的全面發(fā)展為目的；以學思結合、知行統(tǒng)一為宗旨，探討以實驗、競賽、實踐、創(chuàng)新這四個要素相結合的人才培養(yǎng)模式。本研究認為：不僅要注重對學生的實驗、競賽、實踐、創(chuàng)新四個方面的能力的培養(yǎng)，并且要培養(yǎng)學生這4項能力的融合，以符合企業(yè)對人才的需要。

[關鍵詞]市場營銷；人才培養(yǎng)；“ECPI”四位一體

[DOI]10.13939/j.cnki.zgsc.2016.31.184

1前言

《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要》 （2010—2020）（以下簡稱“綱要”）提出了教育改革與發(fā)展戰(zhàn)略主題：“面向全體學生、促進學生全面發(fā)展，著力提高學生服務國家服務人民的社會責任感、勇于探索的創(chuàng)新精神和善于解決問題的實踐能力。”同時，《綱要》中還提出了創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式的具體理念：“注重學思結合、注重知行統(tǒng)一、注重因材施教?！?/p>

“ECPI”四位一體的營銷管理人才培養(yǎng)模式的研究，正是以培養(yǎng)學生的社會責任感、實踐能力和創(chuàng)新精神，促進學生的全面發(fā)展為目的；以學思結合、知行統(tǒng)一為宗旨，探討以實驗（Experiment）、競賽（Competition）、實踐（Practice）、創(chuàng)新（Innovation）這四個要素相結合的人才培養(yǎng)模式。本研究契合了《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要》（2010—2020）的精神，體現(xiàn)了政產學研用的統(tǒng)一。

從現(xiàn)實情況來看，知識經(jīng)濟時代，企業(yè)競爭的焦點轉到了對技術與人才兩方面上來，企業(yè)對人才的需求：是具有可持續(xù)發(fā)展能力的復合型人才。隨著社會的發(fā)展，企業(yè)希望得到富有創(chuàng)新精神，具有可持續(xù)發(fā)展能力，具備優(yōu)良的思想道德素質、豐富的專業(yè)知識及實踐經(jīng)驗的復合型人才。因此，企業(yè)對市場營銷專業(yè)人才的需求也從質量和層次結構上發(fā)生了較大變化。多年來，盡管眾多高校的市場營銷專業(yè)畢業(yè)生已經(jīng)滿足了市場的大量需求，但是，隨著企業(yè)對人才需求的變化，市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)模式也必須與時俱進，為了適應現(xiàn)代市場的進一步需求，我們必須探索新的人才培養(yǎng)模式。

“ECPI”四位一體的營銷管理人才培養(yǎng)模式的研究，也順應了企業(yè)對市場營銷人才的需求。文章的研究思路：不僅要注重對學生的實驗、競賽、實踐、創(chuàng)新四個方面的能力進行培養(yǎng)，并且要培養(yǎng)學生這4項能力的融合，以符合企業(yè)對人才的需要。

2基于市場營銷專業(yè)人才的“ECPI”的內涵

2.1“E”：實驗（Experiment）

從廣義上解釋，實驗是各種科學研究中的一種基本研究方法。實驗是依據(jù)科學研究目的，在盡可能地排除了外界的影響后，突出研究中的主要因素，然后利用某些專門的儀器和設備，從而人為地控制、改革、模擬研究對象，使某些事物或者事情研究的過程發(fā)生以及再現(xiàn)，最終目的是認識自然現(xiàn)象、自然性質和自然規(guī)律等。[ZW（]資料來源：百度百科.http：//baike.baidu.com/view/57942. htm？fr=aladdin.[ZW）]

基于市場營銷專業(yè)人才的實驗，主要是模擬性實驗。一種是基于課程的角色扮演性模擬實驗，可以在教室里進行；也可以在某種可控環(huán)境中進行。如某產品的推銷模擬；服務產品的創(chuàng)新模擬；模擬商務談判；渠道設計模擬等。另一種是在實驗室借助計算機等設備進行的營銷模擬實驗，如消費者心理模擬實驗、消費者行為模擬實驗等。

2.2“C”：競賽（Competition）

競賽是指的在體育、生產等活動中，人們比較本領、技術的高低，競賽一般會要求有多人、多個團隊參加，并且制定了一定的規(guī)則。比如，象棋競賽、籃球競賽、檔案法制知識網(wǎng)絡競賽、計算機操作競賽、龍舟競賽、體育競賽、百日勞動競賽等。[ZW（]資料來源：百度百科.http：//baike.baidu.com/view/532204. htm.[ZW）]

基于市場營銷專業(yè)人才的專業(yè)競賽，可以是上述營銷實驗中的競賽；也可以是課外第二課堂的競賽，如某企業(yè)的營銷策劃競賽、廣告策劃競賽、商務談判模擬競賽、企業(yè)經(jīng)營模擬挑戰(zhàn)賽等。

2.3“P”：實踐（Practice）

實踐是人類自覺自我的一切行為。人類內在意識本體與其生命本體的矛盾，是推動人類自我解放的根本矛盾，這種矛盾外在表現(xiàn)為人類個體、組織以及階級，在通過整體（這種整體是因為生產關系而聯(lián)系起來的）對于自然、個體、集體關系、階級關系的發(fā)展和形成的解放活動。實踐只有在自覺的意識下才是人性的、人格的。[ZW（]資料來源：百度百科.http：//baike.baidu.com/subview/51642/ 8050076.htm.[ZW）]

基于市場營銷專業(yè)人才的專業(yè)實踐，一方面可以通過到企業(yè)進行實習、實訓等活動來參與實踐。可以通過學校組織的暑期社會實踐活動來踐行實踐。另一方面，也可以通過自主創(chuàng)業(yè)，進行實戰(zhàn)。

2.4“I”：創(chuàng)新（Innovation）

創(chuàng)新是指的運用現(xiàn)有的思維模式，以提出有不同于常規(guī)思維或者平常人思路的見解作為基礎和導向，利用目前存在的知識和物質，在特定的環(huán)境狀態(tài)中，為滿足社會需求，而改良、革新或者創(chuàng)造新的事物、元素、方法、功能、途徑、環(huán)境，并能獲得一定有益的具有效率和效果的行為。[1]

創(chuàng)新是一個概念化的過程，它的特征是新描述、新思維以及新發(fā)明。創(chuàng)新起源于拉丁語，原本有三層含義：一是更新的意思；二是要創(chuàng)造新東西；三是力求改變。創(chuàng)新是在人類具備了認識能力和實踐能力的基礎上發(fā)展起來的，所以是人類主觀能動性的一種高級表現(xiàn)形式，創(chuàng)新是一種動力，能夠推動全民族的進步和整個社會的發(fā)展。中華民族要想在時代前列，就必須具備理論思維和理論創(chuàng)新。創(chuàng)新在社會經(jīng)濟、商業(yè)貿易、科學技術、社會文化學、建筑學這些領域的研究中起著舉足輕重的作用。[ZW（]資料來源：百度百科.http：//baike.baidu.com/subview/15381/5375888.htm.[ZW）]

基于市場營銷專業(yè)人才的創(chuàng)新，一方面是對營銷相關理論的創(chuàng)新，研究和探討營銷理論的新發(fā)展；另一方面是對營銷實踐活動的創(chuàng)新，探討新的營銷方法、營銷手段、營銷技巧和營銷策略。

3營銷管理人才“ECPI”四種能力間的關系探討

3.1“ECPI”四種能力的解析

3.1.1實驗（Experiment）能力

實驗能力是從事科學研究工作的基本技能。這是學生應該具備的基本能力，也是進行實踐的前提和基礎。實驗能力包含著理論思維、科學觀察和操作三個密切相關的因素。這項能力首先檢驗學生知識學習的牢固性和深入性，以及運用知識的靈活性。通過實驗能力的培養(yǎng)，能夠讓學生將跨課程、跨學科、跨專業(yè)的知識進行融會貫通。

3.1.2競賽（Competition）能力

競賽能力是提升當代大學生在學習理論課程中的積極性、趣味性和挑戰(zhàn)性，提高學生們能夠運用所學到的理論知識，來解決企業(yè)實際問題的能力。開展學科競賽被視為是面向全體大學生的群體性的一種科技活動，是培養(yǎng)創(chuàng)新人才，促進高校教育教學改革行之有效的途徑。大學生參加各種學科和技能競賽，有助于其創(chuàng)新實踐能力的提高和綜合素質的培養(yǎng)。

3.1.3實踐（Practice）能力

實踐能力包括語言、音樂實踐能力，數(shù)理邏輯能力、空間實踐能力，身體運動能力、人際交往實踐能力和自然實踐能力等。而實踐能力并不是只有參加社會實踐才能培養(yǎng)的，我們的課程設置中增加的關于學生的探究性實驗和研究性學習內容都是基于培養(yǎng)學生的實踐能力，在此基礎上，再培養(yǎng)學生的參加社會實踐的能力。

3.1.4創(chuàng)新（Innovation）能力

創(chuàng)新能力是學生能進入社會、并參與社會競爭的核心能力。學生創(chuàng)新能力的培養(yǎng)也是民族進步的靈魂、經(jīng)濟競爭的核心。創(chuàng)新能力是使學生能夠運用所學的知識、理論，在科學技術研究以及種實踐活動中，不斷提供對社會具有生態(tài)、社會、經(jīng)濟等價值的新的思維、新手段、新的理論體系、新發(fā)明創(chuàng)造的能力。

3.2營銷管理人才“ECPI”四能力的遞進和融合

營銷管理人才“ECPI”四能力具有一個遞進和融合關系，首先在培養(yǎng)學生的實驗能力的基礎上，培養(yǎng)其競賽能力和實踐能力，創(chuàng)新能力是學生四種能力發(fā)展的最高層面，創(chuàng)新能力不僅貫穿于實驗能力、競賽能力、實踐能力之中，而且又是這三種能力的升華。如圖1所示。

圖1“ECPI”能力遞進關系圖

4“ECPI”四位一體的營銷管理人才的培養(yǎng)模式探討

人才培養(yǎng)模式的制定，一般是來源于特定的教育理論，能充分體現(xiàn)一定的教育思想的，圍繞著不同學校既定教育目標，針對各校培養(yǎng)人才規(guī)格的要求，按照科學的教學規(guī)律，來設立一系列的課程體系、課程群、各門課的教學內容、整體的教學管理制度、不同學科的教學質量衡量標準等，并將這些核心的要素進行歸納總結后進行提煉，形成具有一定通用性的能指導同種類型領域人才培養(yǎng)的模式。因此，人才培養(yǎng)模式應該反映出來的教育理念、教育理論，對不同學校人才培養(yǎng)質量起著重要作用，在社會不斷發(fā)展的前提下，人才培養(yǎng)模式必須不斷改革創(chuàng)新，才能滿足企業(yè)需求?！癊CPI”四位一體的營銷管理人才的培養(yǎng)模式，是在對學生的實驗能力、競賽能力、實踐能力和創(chuàng)新能力的培養(yǎng)的基礎上，注重四種能力的有機結合，培養(yǎng)學生的綜合能力，以適應企業(yè)對于復合型人才的需要。

4.1營銷管理人才“ECPI”四能力的培養(yǎng)

4.1.1實驗（Experiment）能力的培養(yǎng)

實驗能力的培養(yǎng)，除了各門課程講授過程中的角色扮演實驗外，更要注重仿真型模擬試驗，需要相關的硬件設備、軟件設備和具備實驗指導能力的教師團隊作為基礎。因此，首先要配置硬件和軟件設備，構建市場營銷方面的實驗室，如中南財經(jīng)政法大學經(jīng)濟管理實驗中心的營銷管理實驗室、中央財經(jīng)大學的營銷風險實驗室、湖南大學的營銷心理測試實驗室等。同時，要培養(yǎng)和組建相關的教師團隊，開設相關的實驗課程。通過相關實驗課程的開設，在仿真的情景下，培養(yǎng)學生的營銷分析、決策能力、文案寫作和表達能力，以及團隊合作精神。

4.1.2競賽（Competition）能力的培養(yǎng)

目前，政府部門、各個社團、眾多企業(yè)組織的營銷方面的專業(yè)競賽活動很多，如共青團組織的創(chuàng)業(yè)大賽、挑戰(zhàn)杯大賽、湖北省營銷學會與企業(yè)結合組織的每年一次的營銷策劃大賽等。作為營銷教師，要抓住機會，組織學生參加各種專業(yè)競賽活動。各級教育管理部門要制定相關政策，組織和激勵師生參與競賽活動，培養(yǎng)和提高學生的競賽能力。湖北經(jīng)濟學院十分重視對師生參賽活動的支持和激勵，制定出相關政策：學生凡是獲得省部級二等獎以上的獎項，排名第一的指導老師完成了3年的科研考核任務。在湖北省營銷學會組織的湖北省大學生營銷策劃挑戰(zhàn)賽中，筆者指導的團隊對“周黑鴨營銷策劃”和“周黑鴨推廣策劃”連續(xù)獲得2013年、2014年、2015年連續(xù)三屆策劃一等獎。在湖北省共青團省委和湖北省教育廳主辦的湖北省大學生創(chuàng)業(yè)大賽中筆者指導的學生團隊有2個項目獲銅獎，筆者指導的暑期社會實踐活動“尋找最美的校園記憶”，帶領了59名隊員分成6個小分隊，在湖北省19個省市的高中校園進行了調研活動，獲得了共青團團中央評選的暑期社會實踐活動優(yōu)秀獎，并獲得了湖北省的表彰。

4.1.3實踐（Practice）能力的培養(yǎng)

對于市場營銷專業(yè)人才在校的實踐能力的培養(yǎng)，著重抓好以下方面工作：

一是要請進來，實行雙師制，請有實踐經(jīng)驗的企業(yè)人士擔任專業(yè)課教師，講授創(chuàng)業(yè)實踐、營銷各環(huán)節(jié)的操作實踐。如湖北經(jīng)濟學院市場營銷專業(yè)，在市場營銷實踐實訓課程的教學中，聘請了中百、稻花香的營銷總監(jiān)等做兼職教師，為學生講授營銷實訓等方面的知識和技能，深受學生歡迎。

二是要走出去，通過建立實踐基地，指派專業(yè)教師到基地掛職，熟悉基地的操作實踐，進而帶領學生到基地實習和鍛煉。如湖北經(jīng)濟學院市場營銷專業(yè)，與中百控股集團股份有限公司、武漢中商集團股份有限公司、湖北稻花香集團、三源特種建材公司、武漢小藍鯨大酒店、湖北周黑鴨食品有限公司、湖北嘉宜康有限公司等單位合作，建立了實習、實訓、實踐基地，使學生在基地的實踐中將理論知識與營銷實踐緊密結合，進一步完善了知識，增長了才干。

三是在專業(yè)教師的指導下，鼓勵學生創(chuàng)業(yè)，在競爭的社會環(huán)境中，真刀真槍地實干。如湖北經(jīng)濟學院設立了學生創(chuàng)業(yè)園地，學院老師們也紛紛帶領學生從事創(chuàng)業(yè)活動，2013—2014年有2個創(chuàng)業(yè)項目獲批為國家級創(chuàng)業(yè)項目，還有4個創(chuàng)業(yè)項目獲批為省級創(chuàng)業(yè)項目。筆者也帶領學生從事了創(chuàng)業(yè)活動，成立了“有點想法科技有限責任公司”，目前運營良好；2015年已經(jīng)實現(xiàn)穩(wěn)定的盈利，并成功地引入了風投。

這些創(chuàng)業(yè)項目有的就是基于創(chuàng)業(yè)競賽項目計劃書來實施的。因此，創(chuàng)業(yè)競賽可以是創(chuàng)業(yè)實踐的前提和基礎。

4.1.4創(chuàng)新（Innovation）能力的培養(yǎng)

創(chuàng)新理念和能力的培育是以培養(yǎng)學生創(chuàng)新素質為目的的創(chuàng)新教育，是國家大力提倡的素質教育中必須具有的內涵。在以上三方面能力的培養(yǎng)過程中，教師要有意識地培養(yǎng)學生的創(chuàng)新理念和能力，例如，學生們在競賽過程中要樹立創(chuàng)新思維才能脫穎而出，創(chuàng)業(yè)項目的實施也是創(chuàng)新思維的具體化的應用，以上三方面能力的培養(yǎng)都能使學生的創(chuàng)新能力得到提升。

4.2營銷管理人才“ECPI”四種能力的融會貫通

本項目提出的“ECPI”四位一體的營銷管理人才的培養(yǎng)模式首先是從課程設置的改革入手，增加每門實驗課程的學時量、增加實驗課程的課程量，在實驗課程教學的基礎上，依托各類學科競賽，從而培養(yǎng)學生的實踐能力，而在實驗能力、競賽能力、實踐能力發(fā)展的本身也需要創(chuàng)新能力來完成，因此，這四項能力能夠融會貫通。如圖2所示。

圖2“ECPI”四位一體營銷管理人才培養(yǎng)模式

“ECPI”四位一體的營銷管理人才的模式，既體現(xiàn)了企業(yè)對人才知識、能力與素質的要求，也反映了國家對人才的總體要求，體現(xiàn)了理論性知識的實踐運用性。

根據(jù)“ECPI”營銷管理人才的知識、能力及素質要求，制訂并完善人才培養(yǎng)方案，此方案除與校內教師相關，也與企業(yè)及企業(yè)導師相關，并在實踐中加以運用。

結合市場營銷專業(yè)建設優(yōu)勢，聯(lián)合政府部門及研究機構（湖北省商業(yè)廳、湖北省農業(yè)廳、湖北人力資源中心等）、企業(yè)（中百控股集團股份有限公司、武漢中商、集團股份有限公司、湖北稻花香集團、三源特種建材公司、武漢小藍鯨大酒店、湖北周黑鴨食品有限公司、湖北嘉宜康有限公司等）共同制訂人才培養(yǎng)方案，共同開展專業(yè)教學，引進企業(yè)導師形成雙導師制，共同構建教學團隊、共同評價人才培養(yǎng)質量。通過把上述合作企業(yè)共建成實驗、實訓及實習基地等方法，形成校企政聯(lián)盟聯(lián)動的人才培養(yǎng)模式，并通過學校、企業(yè)、政府各部門和研究機構間的深度合作、實施無縫對接來提高人才培養(yǎng)質量，從而增強學校的教學水平、科研能力及學生能服務社會的技能。這對改善企業(yè)經(jīng)營能力、促進政府更科學的決策有極大幫助，最后達成高校、企業(yè)、政府部門、研究機構以及學生各方的合力共贏。

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[基金項目]2014年湖北省高等學校省級教學改革研究項目“ECPI”四位一體的營銷管理專業(yè)人才培養(yǎng)模式研究”，項目編號：2014348。