李浩源 孫濤 徐智旭

1.大慶師范學(xué)院 2.大慶師范學(xué)院 3.鄭州信息科技職業(yè)學(xué)院

淺談高校計(jì)算機(jī)專業(yè)實(shí)驗(yàn)室的管理與維護(hù)

李浩源1孫濤2徐智旭3

1.大慶師范學(xué)院 2.大慶師范學(xué)院 3.鄭州信息科技職業(yè)學(xué)院

高校計(jì)算機(jī)高規(guī)格實(shí)驗(yàn)室是辦好高等院校教學(xué)的基本條件之一，其主要作用為進(jìn)行計(jì)算機(jī)專業(yè)性實(shí)驗(yàn)教學(xué)、培養(yǎng)專業(yè)技能型人才，開展專業(yè)科學(xué)研究的重要場所。因此高校計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室的管理與維護(hù)工作是高校計(jì)算機(jī)教學(xué)和實(shí)驗(yàn)的重要組成部分。

計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室 管理 維護(hù) 高等院校

隨著高科技時(shí)代快速發(fā)展，人類進(jìn)入了以網(wǎng)絡(luò)信息知識(shí)為主要資源的信息化時(shí)代。計(jì)算機(jī)專業(yè)實(shí)驗(yàn)室在計(jì)算機(jī)專業(yè)人才培養(yǎng)中成為了滿足教學(xué)需要和實(shí)驗(yàn)實(shí)踐能力鍛煉而建立的重要平臺(tái)。由于實(shí)驗(yàn)室建設(shè)各高校不同，特別是一些中等規(guī)模高校，由于上機(jī)學(xué)生過多，計(jì)算機(jī)使用過于頻繁在實(shí)驗(yàn)室的環(huán)境中，經(jīng)常要滿足各類專業(yè)教學(xué)的不同授課內(nèi)容及學(xué)生上機(jī)學(xué)習(xí)使用需求，這對(duì)計(jì)算機(jī)專業(yè)實(shí)驗(yàn)室的管理的工作量大大提高，經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)不同程度的軟硬件損壞等故障現(xiàn)象。遇到這類現(xiàn)象如何避免和解決這些問題的發(fā)生，是計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室管理教師所必須要面對(duì)的重要工作問題。

1 高校計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室在管理和維護(hù)中存在的問題

1.1 計(jì)算機(jī)軟硬件易于損壞

為了滿足高校計(jì)算機(jī)教學(xué)授課任務(wù)的需要，每臺(tái)計(jì)算機(jī)需要安裝多個(gè)操作系統(tǒng)分區(qū)，而每種操作系統(tǒng)又要根據(jù)授課需要來選擇安裝各種應(yīng)用程序。這使得重新安裝一臺(tái)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)要耗費(fèi)很大的時(shí)間跟精力。上課學(xué)生私自將個(gè)人硬盤、U盤、MP3、光盤等帶入機(jī)房，在硬盤或服務(wù)器上放置大量的個(gè)人文件，導(dǎo)致系統(tǒng)運(yùn)行速度大大降低，甚至?xí)写罅扛腥静《镜奈募脖环胖迷谟?jì)算機(jī)磁盤內(nèi)對(duì)計(jì)算機(jī)安全及教學(xué)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境造成嚴(yán)重威脅。

1.2 計(jì)算機(jī)專業(yè)實(shí)驗(yàn)室的環(huán)境

計(jì)算機(jī)專業(yè)實(shí)驗(yàn)室的使用一般是每天從早到晚，使用十分頻繁，一部分上機(jī)學(xué)生不遵守實(shí)驗(yàn)室相關(guān)管理規(guī)章制度，加上學(xué)生上機(jī)人數(shù)較多，造成計(jì)算機(jī)專業(yè)實(shí)驗(yàn)室空氣質(zhì)量相對(duì)較差。空氣中的灰塵在計(jì)算機(jī)內(nèi)部不斷的積累，最終將導(dǎo)致電路板老化和損壞。同時(shí)由于計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室一般要使用空調(diào)進(jìn)行空氣置換，空氣、環(huán)境相對(duì)比較干燥，極易引起靜電的產(chǎn)生，容易誘發(fā)計(jì)算機(jī)硬件故障的發(fā)生，造成對(duì)教學(xué)授課的影響。不用高校實(shí)驗(yàn)室建設(shè)地理位置不同也對(duì)計(jì)算機(jī)環(huán)境造成影響，例如高校將專業(yè)實(shí)驗(yàn)室建設(shè)在頂層或衛(wèi)生間附近，一旦樓板漏雨或衛(wèi)生間管線漏水，水侵入進(jìn)實(shí)驗(yàn)室將對(duì)計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室的電路造成破壞性影響嚴(yán)重時(shí)會(huì)引發(fā)漏電跳閘或者火災(zāi)現(xiàn)象。

2 高校計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室的管理和維護(hù)

2.1 計(jì)算機(jī)軟硬件的管理和維護(hù)

對(duì)于計(jì)算機(jī)軟件的維護(hù)一般是要在每學(xué)期開學(xué)時(shí)進(jìn)行一遍系統(tǒng)和定期維護(hù)文件的備份。因?yàn)樵谡５牟僮饔?jì)算機(jī)的時(shí)候，有時(shí)操作會(huì)不小心誤刪了一些系統(tǒng)文件，嚴(yán)重的話會(huì)導(dǎo)致意想不到的后果。如果事先做過備份，那就可以避免出現(xiàn)類似問題了。也可使用硬件還原卡等計(jì)算機(jī)硬件設(shè)備，這些硬件設(shè)備或功能軟件都可以在重新啟動(dòng)系統(tǒng)時(shí)使系統(tǒng)恢復(fù)到使用前的狀態(tài)，就不再害怕軟件系統(tǒng)出現(xiàn)任何故障了。同時(shí)應(yīng)做好計(jì)算機(jī)病毒的預(yù)防工作，對(duì)計(jì)算機(jī)危害最大的是計(jì)算機(jī)病毒。為了對(duì)計(jì)算病毒做有效防范，應(yīng)建立有效的計(jì)算機(jī)病毒防護(hù)體系，建立多個(gè)防護(hù)層如：訪問控制層、病毒檢測層、病毒層等，有效遏制病毒對(duì)計(jì)算機(jī)的侵害，將病毒問題徹底隔絕在計(jì)算機(jī)使用之外。

計(jì)算機(jī)硬件設(shè)備是精密的電子設(shè)備，對(duì)運(yùn)行環(huán)境的溫度、濕度、灰塵及電源穩(wěn)定性都極為敏感。保持良好的運(yùn)行環(huán)境是延長硬件使用壽命的有效手段。在日常維護(hù)中應(yīng)不定期打開機(jī)箱檢查接線、插口等有無松動(dòng)。內(nèi)存條、顯示卡等可用橡皮擦擦凈，可以解決很多接觸不良等一些常見故障；監(jiān)督上機(jī)人員是否按照規(guī)范正常關(guān)機(jī)，關(guān)閉顯示器，這樣可以避免打開總電源時(shí)， 瞬間產(chǎn)生的電流對(duì)計(jì)算機(jī)內(nèi)電子元器件的沖擊；拆裝硬盤時(shí)要盡量避免振動(dòng)，以防損壞硬盤，造成數(shù)據(jù)不必要的損失；最重要的是禁止帶電拆卸設(shè)備，維修時(shí)要先釋放人體靜電，可以用手觸摸大的金屬外殼，也可先用水洗手待擦干手后再行操作，以免產(chǎn)生靜電燒壞主板和設(shè)備接口影響設(shè)備正常使用。

2.2 計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室環(huán)境的管理和維護(hù)

在計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室里要盡量避免灰塵，防止靜電，上機(jī)學(xué)生進(jìn)入實(shí)驗(yàn)室時(shí)必須換上實(shí)驗(yàn)室的專用鞋套。實(shí)驗(yàn)室中的濕度和溫度都不能太高，要經(jīng)常開窗換氣，利用實(shí)驗(yàn)室空閑時(shí)，徹底打掃衛(wèi)生，鍵盤、鼠標(biāo)定期用無水酒精消毒，以防止病菌在實(shí)驗(yàn)室內(nèi)傳播，影響上機(jī)人員身體健康。盡量使室內(nèi)溫度控制在10℃～3O℃之間，濕度控制在在30%～80%之間，特別是在夏天要注意降溫和防潮。

2.3 計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室的安全管理

要做好計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室的安全管理工作。為了防范計(jì)算機(jī)設(shè)備被盜，在離開實(shí)驗(yàn)室時(shí)，應(yīng)鎖好門窗，不給犯罪分子可趁之機(jī)。嚴(yán)格管理，以防有人冒充上機(jī)學(xué)生進(jìn)入實(shí)驗(yàn)室。在放長假期間應(yīng)在實(shí)驗(yàn)室門上另外加鎖，做好值班安排。由于計(jì)算機(jī)專業(yè)實(shí)驗(yàn)室環(huán)境的特殊性，更容易發(fā)生火災(zāi)。要預(yù)防火災(zāi)的發(fā)生，離開實(shí)驗(yàn)室時(shí)應(yīng)斷開開關(guān)電源，以防長時(shí)間通電造成火災(zāi)；定期對(duì)線路進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)老化線路要立即進(jìn)行線路整改。在實(shí)驗(yàn)室顯著位置放置干粉滅火器，以防萬一，同時(shí)定期對(duì)實(shí)驗(yàn)室管理教師進(jìn)行消防安全培訓(xùn)。

3 高校計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室教學(xué)的管理

計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室教學(xué)的管理也是計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室管理和維護(hù)的一個(gè)重要組成部分。首先要了解本學(xué)期上機(jī)實(shí)驗(yàn)的學(xué)院、班級(jí)、人數(shù)、課程內(nèi)容等，然后根據(jù)其課程設(shè)置、設(shè)備數(shù)量等安排上機(jī)實(shí)驗(yàn)的時(shí)間和地點(diǎn)。一定要做到統(tǒng)籌管理，既能保障完成實(shí)驗(yàn)教學(xué)任務(wù)，又能充分利用現(xiàn)有計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)設(shè)備。

總之，計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室的管理和維護(hù)是一門復(fù)雜的科學(xué)。做為高等院校的計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室，應(yīng)以現(xiàn)代科學(xué)管理的思想為指導(dǎo)，結(jié)合自身的特點(diǎn)，從實(shí)際工作出發(fā)，使計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室在高校實(shí)驗(yàn)室管理方面更加規(guī)范化、制度化、科學(xué)化。

4 計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室網(wǎng)絡(luò)安全的預(yù)防

在高校計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室日常工作，根據(jù)與以往遇到的情況，計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室網(wǎng)絡(luò)安全的主要威脅問題體現(xiàn)在以下幾點(diǎn)：

①計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)病毒，病毒只要通過網(wǎng)絡(luò)傳播進(jìn)計(jì)算機(jī)中，在實(shí)驗(yàn)室局域網(wǎng)內(nèi)擴(kuò)散，計(jì)算機(jī)被病毒入侵后會(huì)造成系統(tǒng)破壞、運(yùn)行效率降低，嚴(yán)重一些的將出現(xiàn)死機(jī)藍(lán)屏及硬件損毀情況。

②垃圾軟件，一些軟件利用攻擊網(wǎng)絡(luò)主要是開放端口漏洞和偽造IP包這種形式。

③偽造IP地址等軟件會(huì)使服務(wù)器無法識(shí)別正常的信號(hào)請(qǐng)求，造成死機(jī)或網(wǎng)絡(luò)堵塞。

為提高高校網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)定期對(duì)實(shí)驗(yàn)室內(nèi)局域網(wǎng)安全進(jìn)行安全檢查避免相應(yīng)網(wǎng)絡(luò)安全問題產(chǎn)生。

5 實(shí)驗(yàn)室管理制度建設(shè)

專業(yè)計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室管理歷來是讓許多實(shí)驗(yàn)室管理教師頭疼的事。所謂“不以規(guī)矩，不成方圓”，為了規(guī)范機(jī)房管理，提高計(jì)算機(jī)的使用效率，保障計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室的正常運(yùn)作，制定出《實(shí)驗(yàn)室管理員崗位職責(zé)》、《計(jì)算機(jī)機(jī)房安全制度》、《學(xué)生上機(jī)守則》、《設(shè)備損壞賠償制度》等規(guī)章制度。有了科學(xué)、合理、可行的規(guī)章制度，日常的機(jī)房管理工作就有章可循。作為機(jī)房管理員必須嚴(yán)格遵守規(guī)章制度對(duì)機(jī)房進(jìn)行日常管理和維護(hù)。上機(jī)人員在使用計(jì)算機(jī)時(shí)，也必須認(rèn)真填寫上機(jī)記錄，遵守管理制度。

針對(duì)機(jī)房管理中經(jīng)常出現(xiàn)故障機(jī)不能得到及時(shí)維修的問題，在計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室機(jī)房中配備一本《設(shè)備運(yùn)行情況記錄本》，用于上機(jī)學(xué)生進(jìn)行登記使用，上機(jī)時(shí)如發(fā)現(xiàn)自己使用的計(jì)算機(jī)有故障要及時(shí)報(bào)修并填寫在《設(shè)備運(yùn)行情況記錄本》上，機(jī)房管理員根據(jù)每天的學(xué)生填寫情況，進(jìn)行有針對(duì)性的維修，節(jié)省了檢查計(jì)算機(jī)故障的時(shí)間。維護(hù)教師對(duì)自己維護(hù)的計(jì)算機(jī)進(jìn)行故障記錄，故障現(xiàn)象及處理方法以及解決后的狀況，這樣不但可以掌握每臺(tái)計(jì)算機(jī)的工作狀況也可為今后的故障維修總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。

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