林潔瓊

中圖分類號：G807 文獻標識：A 文章編號：1009-9328（2016）12-000-01

摘 要 面對新時期教務(wù)管理工作日益繁雜的挑戰(zhàn)，獨立學院教務(wù)管理工作如何做得更好，管理成效更高是個重要課題。本文通過對高校目前教務(wù)管理工作的現(xiàn)狀和管理不到位的地方，進行了簡略的分析，對提高今后教務(wù)管理工作水平與效率進行了探討，僅供參考。

關(guān)鍵詞 高校教務(wù)管理 水平 效率

一、獨立學院教務(wù)管理工作不足之處

（一）教務(wù)管理人員多元化導(dǎo)致管理水平參差不齊

雖然大多數(shù)高校要從事教務(wù)部門的日常管理工作，但相對教學部門來說教務(wù)部門仍然沒有受到校方的足夠重視。教務(wù)管理部門工作人員的管理能力、管理水平參差不齊。教務(wù)部門直接受高校行政部門管轄，往往被校方少數(shù)人認為該部門只是些常規(guī)性質(zhì)普通工作。加之大多院校教務(wù)部門的管理人員，多屬于院校內(nèi)部教職工家屬或子女等五親六眷。還有一部分教務(wù)管理人員有的則由教師兼任，有的直接對外招聘年輕的大學生。多元化管理人員導(dǎo)致管理水平不高。

（二）教務(wù)管理專業(yè)素質(zhì)素養(yǎng)較低導(dǎo)致管理水平不高

兼職的教師本來就有較重的教學任務(wù)，不可能投入很多的精力到教務(wù)管理工作中。院校內(nèi)部教職工家屬等，又沒有系統(tǒng)的進行過教育、心理、管理等專業(yè)知識學習。因此，在運用現(xiàn)代科學管理技術(shù)方面無法勝任，無法快速掌握新的應(yīng)用管理軟件運用和操作技術(shù)，使工作效率無法提升。而年輕的大學生入職后，雖工作積極、認真負責，但多數(shù)人員也沒有受過專業(yè)管理教育，無法適應(yīng)新時期高校教務(wù)管理規(guī)范化、制度化、高效率的管理模式。這些都導(dǎo)致了教務(wù)管理水平低。

（三）部門之間缺乏溝通導(dǎo)致管理水平低

教務(wù)管理部門在工作中將直接面對高校中各個教學部門和全體學生。由于一些教務(wù)管理部門工作成員對本部門的工作缺乏足夠的思想認識，造成在工作中無法很好的與教學部門院系單位進行工作溝通。導(dǎo)致信息更新滯后，影響工作效率。

（四）職責不清分工不明相互扯皮導(dǎo)致管理效率低

高校中每天的教務(wù)人員工作忙忙碌碌，有的既要安排教學計劃、教學工作，又要完成行政工作，還常常要和院校學生保持聯(lián)絡(luò)。有的教務(wù)管理者在學院可能在教師工作崗位，時常扮演不一樣的角色，學校、學院管理職能疊疊重重交叉現(xiàn)象多，使一些能力強的教務(wù)管理人員終日繁忙，反之有的人清閑無事，崗位責任劃不清，具體誰負責道不明，分工不細致，一些事情要么做不好，要么沒人做，等到問題出現(xiàn)，則相互推諉、扯皮的現(xiàn)象常有。直接降低了高校的管理效能。

二、新時期提升管理提高效率的對策

（一）加強學習重視管理

首先，高校各級領(lǐng)導(dǎo)和行政部門應(yīng)加大對教務(wù)管理部門工作的重視，不應(yīng)忽視常規(guī)性質(zhì)普通工作，應(yīng)及時更新管理機制和管理模式。其次，對所有教務(wù)管理部門的工作人員都應(yīng)予以重視，不論工作成員有何背景都應(yīng)一視同仁，都應(yīng)給予進修、培訓(xùn)、參觀、學習、升職的機會，讓每位成員都有工作熱情，都明確奮斗目標，都有激情和干勁。最后，對年輕的工作人員應(yīng)加強崗位培訓(xùn)，使其明白各自的崗位職責。運用傳幫帶的工作辦法，有經(jīng)驗的同志帶領(lǐng)年輕同志工作，可以提高年輕同志的工作能力、管理水平，使年輕同志愿意在教務(wù)管理部門長期工作下去。

（二）加強培訓(xùn)提升專業(yè)素養(yǎng)

高校有關(guān)部門應(yīng)對由教師兼任教務(wù)管理工作人員的教學、教務(wù)工作進行合理的安排，盡量避免教學、教務(wù)工作發(fā)生沖突。應(yīng)加強對教務(wù)管理部門員工進行專業(yè)知識的學習和培訓(xùn)。使每一位工作人員能盡快掌握現(xiàn)代科學、應(yīng)用管理軟件操作技術(shù)，能熟悉教務(wù)管理工作操作流程，勝任各自的工作崗位，熟練運用管理技術(shù)，以適應(yīng)新形式下我國逐步走向世界化、國際化的宏偉目標。同時，應(yīng)創(chuàng)新管理模式，實行有效的獎罰管理機制，不論職務(wù)高低出了問題都應(yīng)受罰，不論年齡多大、工齡多長有了成績就應(yīng)予以獎勵，這樣才能快速提升工作效率。

（三）提高認識加強部門聯(lián)系

教務(wù)管理部門工作成員應(yīng)提高對本部門工作的思想認識，積極配合院校相關(guān)部門工作。在工作中應(yīng)加強與教學部門的各個院系單位、學生及學生家長進行工作、學習、交流、溝通，對教學部門和個別教師等提出的協(xié)作工作要求應(yīng)能優(yōu)質(zhì)完成。應(yīng)充分利用現(xiàn)代科學技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)通訊方式，及時建立網(wǎng)上工作平臺，建立學生電子檔案，使每一位教師、教務(wù)管理工作人員和院校、院系領(lǐng)導(dǎo)能及時查閱資料或檢查工作。杜絕工作滯后、工作效率不高的現(xiàn)象再次發(fā)生。保證教務(wù)管理工作順利進行。

（四）明確職責分工加強相互團結(jié)

在獨立學院教務(wù)管理工作中，學校、學院管理職能應(yīng)明確。部門與部門之間管理制度應(yīng)健全。院校應(yīng)據(jù)實際情況制定教務(wù)管理工作人員的崗位職責，具體分工到每個人，詳細明確每個工作人員職責和權(quán)利，使每個工作人員在各自崗位盡職盡責，都有承擔各自崗位責任的義務(wù)。同時，院校應(yīng)結(jié)合教務(wù)管理工作人員具體工作，進一步完善激勵機制和考核評價體系。合理安排教學工作和行政工作。

三、總結(jié)

綜上所述，要在新時期提高高校教務(wù)管理與效率，必須改變傳統(tǒng)的用人機制，優(yōu)化員工結(jié)構(gòu)，引進專業(yè)性強、學歷高、素養(yǎng)高的管理人才，合理配備、合理安排。同時，要求全體員工轉(zhuǎn)變思想，增強服務(wù)意識，愛崗盡責。使教學計劃安排的好，教務(wù)管理工作更佳，效率更高。

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