摘 要：隨著對外開放的不斷深入和社會主義市場經(jīng)濟的快速發(fā)展，廣大部隊官兵的生活方式、文化審美、價值取向等不可避免地受到西方不良思想的影響。軍隊領(lǐng)導(dǎo)干部需以愛崗敬業(yè)觀、權(quán)力觀與學(xué)習觀為指導(dǎo)，發(fā)揮親和力這一我軍優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，進一步統(tǒng)一思想，凝聚軍心。這是在充分理清當前經(jīng)濟社會環(huán)境對官兵現(xiàn)實影響的基礎(chǔ)上，提升軍隊領(lǐng)導(dǎo)管理工作效能、進一步實現(xiàn)軍隊建設(shè)向科學(xué)管理要效益的有效途徑。

關(guān)鍵詞：市場經(jīng)濟 軍隊領(lǐng)導(dǎo)干部 親和力 職業(yè)觀

中圖分類號：F240 文獻標識碼：A

文章編號：1004-4914（2016）11-040-02

我國不斷深入的對外開放和快速發(fā)展的社會主義市場經(jīng)濟，不但極大地影響著人們的物質(zhì)生活，而且極為深刻地影響著人們的心理世界。對廣大部隊官兵而言，一方面，在市場經(jīng)濟本身所固有的逐利性驅(qū)使下，以拜金、功利、享樂等為內(nèi)核的腐朽思想逐漸浸入軍營，對官兵的思想觀念、價值取向等都產(chǎn)生了一定的沖擊；另一方面，隨著經(jīng)濟社會的發(fā)展，我軍對外交往也呈現(xiàn)出寬領(lǐng)域、多渠道的態(tài)勢，西方反動勢力趁機對我發(fā)動意識形態(tài)領(lǐng)域的攻擊，以“經(jīng)濟”外衣為掩護，以飲食文化、娛樂文化等為修飾，對廣大官兵的生活方式、文化審美也產(chǎn)生了不小的影響。必須面對的是，上述種種負面影響無不散發(fā)著一種“偽親和”的力量，以和平演變?yōu)楸举|(zhì)卻又極具感染性。當此情境，軍隊領(lǐng)導(dǎo)干部需進一步發(fā)揮我軍以兵為本、親兵愛兵的“真親和”的優(yōu)良傳統(tǒng)，讓親和力這個極具我軍特色的領(lǐng)導(dǎo)方法和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)在新的歷史條件下煥發(fā)出嶄新而強大的力量，以抵御外來經(jīng)濟、文化、意識形態(tài)等領(lǐng)域的侵襲，并以吸引、影響和凝聚部隊，保障部隊戰(zhàn)斗力不斷增強。而軍隊領(lǐng)導(dǎo)干部的親和力，因其特殊的軍事屬性，對領(lǐng)導(dǎo)干部的職業(yè)定位與職業(yè)態(tài)度有著明確而嚴格的要求。軍隊領(lǐng)導(dǎo)干部要想提升親和力，必須首先擺正以下三種職業(yè)觀：

一、愛崗敬業(yè)觀

愛崗敬業(yè)是愛崗與敬業(yè)的統(tǒng)稱，是真心熱愛工作崗位與全力履行工作職責的統(tǒng)一，是提升軍隊領(lǐng)導(dǎo)干部親和力首先需要擺正的職業(yè)觀念，為提升軍隊領(lǐng)導(dǎo)干部親和力提供思想前提和行動指導(dǎo)。進言之，軍隊領(lǐng)導(dǎo)干部親和力的提升，僅僅靠邏輯性、說服力和日程表來改變親和力水平是遠遠不夠的，更需要靠真心的投入。缺乏感情投入的行為動機不僅難以從心底里激發(fā)改變的熱望，也不可能長時間地發(fā)揮驅(qū)動作用，更不會將親和力提升落實在行為改變上。只有通過深層的價值觀驅(qū)動，找到工作旨意所在，找到“燈紅酒綠”、“利益勾兌”之間帶來的問題核心所在，軍隊領(lǐng)導(dǎo)干部才有可能真正建立起提升以親和力進一步親密官兵、凝聚軍心的渴望，發(fā)自內(nèi)心地產(chǎn)生思考與行為的動力。擺正愛崗敬業(yè)觀，需著重以下兩個方面：

第一，著力培養(yǎng)對領(lǐng)導(dǎo)工作的深摯熱愛。習主席在2016年3月參加十二屆全國人大四次會議黑龍江代表團審議時的講話中曾強調(diào)指出：“要充分調(diào)動廣大干部積極性，不斷提升工作精氣神。干部干部，干是當頭的，既要想干愿干積極干，又要能干會干善于干，其中積極性又是首要的?！边@說明愛崗在領(lǐng)導(dǎo)干部履職盡責中占據(jù)首要地位。毋庸置疑，一個把工作當作生命去熱愛的領(lǐng)導(dǎo)干部，往往會全身心投入到事業(yè)當中，并且能夠通過付出時間和經(jīng)歷，為官兵和下屬樹立自我投入、自我提升的榜樣。如果軍隊領(lǐng)導(dǎo)干部缺少對領(lǐng)導(dǎo)崗位的真誠熱愛，即使對親和力所涉及的理論體系再熟知，對親和技巧掌握的再熟練，也不會愿意在工作中去主動提高，積極施展，也就無法創(chuàng)造效能；反之，如果是一個熱愛領(lǐng)導(dǎo)崗位的干部，那么即使在能力素質(zhì)上稍遜一籌，也一樣能夠憑借熱情與不懈的努力，最大限度地提高親和水平，發(fā)揮出更大的親和效能。我軍現(xiàn)行的團以上領(lǐng)導(dǎo)和機關(guān)干部“下連當兵、蹲連住班”的政策，正是我軍領(lǐng)導(dǎo)干部培養(yǎng)愛崗情懷的一條行之有效的道路，也是我軍傳統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、時代精神與現(xiàn)實需要的結(jié)合與呼應(yīng)。

第二，著力培養(yǎng)在領(lǐng)導(dǎo)崗位上的敬業(yè)精神。大量事實表明，一個領(lǐng)導(dǎo)干部是平庸還是卓越，不在于能力的強弱，關(guān)鍵要看他是否熱愛崗位工作，是否具有敬業(yè)精神。敬業(yè)，是領(lǐng)導(dǎo)干部業(yè)績的基石，也是個人職業(yè)進步的根本。因此，敬業(yè)是從事領(lǐng)導(dǎo)和管理工作應(yīng)有的思想境界和職業(yè)素養(yǎng)，具有這種境界和素養(yǎng)的干部，可以激發(fā)自己無窮的潛能，從而獲得更多經(jīng)驗、更多提升。十八大以來，習近平主席曾經(jīng)多次下部隊調(diào)研，在邊防哨位上和戰(zhàn)士們一起執(zhí)勤，在基層連隊食堂與戰(zhàn)士們共同吃飯……，以一點一滴的行動向我軍領(lǐng)導(dǎo)干部詳細地詮釋了我軍以兵為本的親和理念和親兵愛兵的親和情感，這也是對一名領(lǐng)導(dǎo)干部如何愛崗敬業(yè)、如何在領(lǐng)導(dǎo)工作中發(fā)揮親和力效能最深刻的呈現(xiàn)。

二、權(quán)力觀

軍隊領(lǐng)導(dǎo)干部的權(quán)力觀中是否具有真正的親和思想，是權(quán)力能夠獲得廣大官兵支持、能否在軍隊建設(shè)中實現(xiàn)“向科學(xué)管理要效益”的關(guān)鍵。一直以來，“立黨為公，執(zhí)政為民”的權(quán)力觀以最科學(xué)的態(tài)度最大程度地體現(xiàn)出巨大親和力，受到群眾擁護，這也是軍隊領(lǐng)導(dǎo)干部權(quán)力觀的核心本質(zhì)內(nèi)容。軍隊領(lǐng)導(dǎo)干部擺正權(quán)力觀，應(yīng)著重在以下兩方面：

其一，在思想上擺正方向。軍隊領(lǐng)導(dǎo)干部親和力只有在正確權(quán)力觀的統(tǒng)領(lǐng)與制約下才可能發(fā)揮最大效能。早在紅軍時期，一名美國記者就曾報道過，在當時的中國共產(chǎn)黨及其領(lǐng)導(dǎo)的人民軍隊身上感受到一種“東方魔力”，這種魔力來自于當時他所看到的穿著補丁衣服的毛澤東，來自于他采訪過的每一位軍中重要的領(lǐng)導(dǎo)干部，他甚至把這種力量稱作“興國之光”。在戰(zhàn)爭年代，毛澤東、周恩來等老一輩領(lǐng)導(dǎo)人，正確運用手中的權(quán)力，讓權(quán)力在剛性之外更發(fā)揮出柔和而強大的力量，使我黨、我軍在人民心中樹立了無比親切又無比崇高的形象。在當代，習主席在多次下部隊視察時，也數(shù)次強調(diào)不要搞特殊，具體要求過不要封路等等。雖然有時會耽擱一些時間，但習主席曾經(jīng)就此動情地說：“多花幾分鐘能贏得群眾支持，這是千值萬值的??！”這不僅是新的歷史背景下對我黨、我軍權(quán)力觀的生動詮釋，更是對正確權(quán)力觀指引下領(lǐng)導(dǎo)干部親和力得到最大體現(xiàn)和發(fā)揮的現(xiàn)實例證。

其二，在行動上端正方法。與有些價值觀相比，權(quán)力觀具有更直觀、更強烈的現(xiàn)實性、實踐性。當前，由于部隊內(nèi)部特殊的升遷機制，少數(shù)軍隊領(lǐng)導(dǎo)干部過于看重手中的權(quán)力，更多地想知道怎樣讓官兵服從自己，而不是自己怎樣做才更具親和力、影響力。這就是權(quán)力觀沒有擺正的一種表現(xiàn)。軍隊領(lǐng)導(dǎo)干部要擺正權(quán)力觀，不僅要解決為誰當官、為誰掌權(quán)、怎樣做人的問題，同時還需理清當初為何參軍、為誰打仗、怎樣當兵的問題，在實際行動中以黨的群眾路線、“三嚴三實”要求為基準，杜絕從前所謂“舌尖上的浪費”“車輪上的腐敗”“酒桌上的應(yīng)酬”等不良風氣，正確用權(quán)，謹慎用權(quán)，干凈用權(quán)，以一心為兵的實際行動向官兵表達親和，凝聚軍心，穩(wěn)定部隊。

三、學(xué)習觀

不管哪種能力，都不是與生俱來的，都需要在實踐中不斷總結(jié)，在學(xué)習中不斷積累。部隊是一個具有相對封閉性和高度集中性的群體，在這種特殊的環(huán)境條件下，軍隊領(lǐng)導(dǎo)干部的所思所想、一言一行都有可能對官兵發(fā)生較大的、直接的影響。因此，軍隊領(lǐng)導(dǎo)干部的能力素養(yǎng)、尤其是包括親和力在內(nèi)的人際關(guān)系素養(yǎng)，絕不是需要時拿出來用、不用時便收起來的一種東西，而是具有系統(tǒng)的知識體系、應(yīng)該有意學(xué)習與打造的重要素質(zhì)。提升軍隊領(lǐng)導(dǎo)干部親和力，需要時時刻刻將“學(xué)習”二字擺在心頭，不斷提升親和力水平，總結(jié)親和力發(fā)揮作用的經(jīng)驗，從一個全新的視角為提高軍隊科學(xué)管理效益提供新的突破點和力量支持，需著重以下兩方面的學(xué)習：

第一，深入體會指導(dǎo)思想的親和力并用于指導(dǎo)工作。馬克思在《<黑格爾法哲學(xué)批判>導(dǎo)言》中曾指出：“理論一經(jīng)掌握群眾，也會變成物質(zhì)力量?！毙碌臍v史時期我黨、我軍的系列創(chuàng)新理論，正是由于其來源于廣大人民群眾的行為實踐、滲透著廣大人民群眾的思想感情、與人民群眾無比地親近，才迅速彰顯出強大的吸引力、感召力與凝聚力，指導(dǎo)我黨、我軍的歷史實踐不斷走向進步和成功。正是在宣傳普及的大眾化過程中，中國特色社會主義理論體系的親和力得到了最充分的強化和展現(xiàn)，廣大干部群眾從感情上與之接近，從內(nèi)心深處愿意對其接納，黨的指導(dǎo)思想也就為他們真學(xué)真信、真懂真用。①馬克思主義是共產(chǎn)黨人的“真經(jīng)”，黨性教育是共產(chǎn)黨人的“心學(xué)”，軍隊領(lǐng)導(dǎo)干部必須深入體會系列指導(dǎo)思想的親和力，才有可能在其指導(dǎo)下加以進一步的學(xué)習和運用，在基礎(chǔ)上牢固軍隊領(lǐng)導(dǎo)干部親和力的理論基石，在實踐中得到深入而現(xiàn)實的指導(dǎo)。

第二，用心學(xué)習親和藝術(shù)。軍隊領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)著力學(xué)習以下三種親和藝術(shù)：

一是微笑。無論哪個種族、哪個地域、哪個領(lǐng)域的人們，對于微笑所表達的含義都具有比較統(tǒng)一和普遍的認知。通常，正常的微笑會被認為是在表達諸如問候、贊同、關(guān)心、安慰、支持等積極、正向的情感和態(tài)度。在經(jīng)濟全球化的大環(huán)境下，微笑管理已經(jīng)是歐美各大企業(yè)越來越推崇的一種全新的管理方法，國內(nèi)也有很多企業(yè)把微笑管理作為員工的必修課。曾經(jīng)打破汽車銷售吉尼斯世界紀錄的美國著名推銷員、演講家喬·吉拉德說，“有兩種力量非常偉大，一是傾聽，二是微笑?！雹谠谲姞I中，客觀地說，親近的主動權(quán)更多地掌握在領(lǐng)導(dǎo)干部手中，最直接、最常見的表現(xiàn)就是微笑，這是消除領(lǐng)導(dǎo)干部與普通官兵之間陌生感與距離感、增加親切感與認同感的重要方式。此外，微笑也是緩解壓力、舒緩矛盾的鎮(zhèn)靜劑。尤其是在部隊承擔急、難、險、重任務(wù)的時候，微笑可以讓領(lǐng)導(dǎo)干部隨時隨地向官兵傳達信任和鼓勵，讓激烈的情緒逐漸冷靜，幫助官兵保持清醒的頭腦，增添動力。

二是傾聽。我國自古以來就有“言能聽，道能進”的執(zhí)政理念，即善于傾聽才能進步的領(lǐng)導(dǎo)之道。傾聽的能力水平有高低之分。是否善于傾聽，對領(lǐng)導(dǎo)干部來說，是其親和意識、親和水平乃至領(lǐng)導(dǎo)水平的直接體現(xiàn)。今天，我軍所處的經(jīng)濟環(huán)境、面對的使命職能以及自身的建設(shè)情況都在發(fā)生深刻的變化，更需要軍隊領(lǐng)導(dǎo)干部注意傾聽來自基層官兵的聲音，了解官兵的感想、呼聲、心愿、意見、需求等等。傾聽最重要的就是要“聽真話”，習近平主席在中央黨校講話時，號召領(lǐng)導(dǎo)干部要講真話，聽真話，并強調(diào)聽真話是一種智慧。軍隊領(lǐng)導(dǎo)干部要想聽真話、聽得進真話，需要注意兩個方面：其一，要有聽真話的決心。軍隊領(lǐng)導(dǎo)干部、特別是一些基層單位主官，長期處于一把手的位置，每天所聽到的都是好話、贊語一類，這時就需要時刻保持清醒頭腦，下定聽真話的決心，自己不下決心，誰也無法說服你去聽真話。其二，要為官兵創(chuàng)造講真話的環(huán)境。對于下級部屬來說，對領(lǐng)導(dǎo)干部講真話需要勇氣，更需要環(huán)境。要鼓勵官兵愿意講真話、渴望講真話、勇于講真話，就要有意識地為官兵創(chuàng)造說真話的環(huán)境。只有這樣，才有可能廣泛地聽取意見，不受蒙蔽和欺騙，也不會被正面之聲沖昏了頭腦。

三是溝通。溝通是領(lǐng)導(dǎo)和管理工作的日常內(nèi)容，也是領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)知應(yīng)會的基本功。溝通做得好，最需要的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)就是善于表達。一個會說話、善溝通的領(lǐng)導(dǎo)干部，往往是用語言發(fā)散親和、打動人心、說服引導(dǎo)部屬的人。就語言表達而言，軍隊領(lǐng)導(dǎo)干部可直接學(xué)習和修煉習近平主席的語言表達藝術(shù)。第一，簡潔明確。簡潔明確體現(xiàn)了一位領(lǐng)導(dǎo)干部清晰的工作思路和扎實的語言功底，是領(lǐng)導(dǎo)者語言表達的基本要求。被中外人民親切地稱為“習氏語言”的突出特點之一就是簡潔明確。例如，在談到中國外交問題時，習主席簡單而明確地指出，“我們不惹事，也不怕事?！钡诙ㄋ咨鷦?。語言上的通俗簡單地理解就是人人都能不費力氣地聽懂，如果同時再加入生動的元素，就很容易令語言入腦入心，提升溝通的成功率。作為一名出色的領(lǐng)導(dǎo)干部，語言上的通俗生動是必須修煉的功課?！傲暿险Z言”的通俗生動早已被中外所稱道。例如，2013年4月，習近平主席在視察海南期間在談到社會發(fā)展時說到“小康不小康，關(guān)鍵看老鄉(xiāng)”，等等，人們評價說，“習近平書記是在用大白話談大問題。”美國《紐約時報》曾評價說，習近平善于講故事、引典故，精彩語言不斷，很容易拉近與聽眾的距離，同時也是深入淺出地講道理，既富有親和力，又非常生動。可見，語言表達是凸顯領(lǐng)導(dǎo)干部親和風格的一個主要途徑和手段，習近平主席的語言表達為提升軍隊領(lǐng)導(dǎo)干部親和力指出了一個明晰的路徑，提供了最生動有力的榜樣和目標。

總之，擺正三種職業(yè)觀，提升軍隊領(lǐng)導(dǎo)干部親和力，是在充分理清當前經(jīng)濟社會環(huán)境對官兵現(xiàn)實影響的基礎(chǔ)上，提升軍隊領(lǐng)導(dǎo)管理工作效能的有效途徑，是不斷提高部隊向心力與凝聚力，在我國經(jīng)濟變革與國防和軍隊改革的關(guān)鍵時期進一步實現(xiàn)軍隊建設(shè)向科學(xué)管理要效益的必由之路。

注釋：

①黃相懷.不忘初心：中國共產(chǎn)黨為什么能永葆朝氣.北京：中國人民大學(xué)出版社，2016年版，第30頁

②王堅強.與領(lǐng)導(dǎo)干部談管理.北京：新華出版社，2014年版，第137頁

參考文獻：

[1] 中央軍委政治工作部.習主席國防和軍隊建設(shè)重要論述讀本（2016年版）.北京：解放軍出版社，2016

[2] 董鴻波，宋澤濱.加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟發(fā)展方式的理論與實踐：以領(lǐng)導(dǎo)干部能力提升為視角.北京：中國經(jīng)濟出版社，2011

[3] 于巧華.軍隊領(lǐng)導(dǎo)高效管理之道.北京：軍事科學(xué)出版社，2011

[4] 黃相懷.不忘初心：中國共產(chǎn)黨為什么能永葆朝氣.北京：中國人民大學(xué)出版社，2016

[5] 王堅強.與領(lǐng)導(dǎo)干部談管理.北京：新華出版社，2014

[6] [美]湯姆·彼得斯，南?！W斯汀.贏得優(yōu)勢——領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的較量.北京：企業(yè)管理出版社，1986

（作者單位：南京政治學(xué)院 江蘇南京 210000）

[作者簡介：陳棟（1976—），南京政治學(xué)院軍隊政治工作學(xué)研究生，66407部隊26分隊部隊長]

（責編：若佳）