王 舒，鐘小艾，陸 霞

（遵義師范學(xué)院圖書(shū)館，貴州遵義563002）

知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代高校圖書(shū)館員職業(yè)素養(yǎng)提升路徑初探

王 舒，鐘小艾，陸 霞

（遵義師范學(xué)院圖書(shū)館，貴州遵義563002）

在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，提高高校文化軟實(shí)力，加速高校圖書(shū)館的發(fā)展，提升圖書(shū)館員職業(yè)素養(yǎng)就顯得至關(guān)重要。文章在整理某高校圖書(shū)館近年年鑒的基礎(chǔ)上，梳理與分析了高校圖書(shū)館員職業(yè)素養(yǎng)的構(gòu)成及現(xiàn)狀，通過(guò)高校圖書(shū)館員的人文修養(yǎng)、信息處理、媒介利用等職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)路徑，使圖書(shū)館員真正成為知識(shí)的高效組織者、傳播者、服務(wù)者，從而促進(jìn)高校圖書(shū)服務(wù)質(zhì)量與水平的提升。

職業(yè)素養(yǎng)；高校圖書(shū)館；館員

一、職業(yè)素養(yǎng)

職業(yè)素養(yǎng)是指人類(lèi)在從事社會(huì)活動(dòng)中需要遵守的行為規(guī)范，是一個(gè)人在從業(yè)過(guò)程中表現(xiàn)出來(lái)的綜合知識(shí)、技巧、人格素質(zhì)等的集合。而圖書(shū)館員職業(yè)素養(yǎng)則是圖書(shū)館員在從事圖書(shū)館職業(yè)時(shí)所表現(xiàn)出來(lái)的綜合品質(zhì)。[1]在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，高校圖書(shū)館必須適應(yīng)時(shí)代的需求和挑戰(zhàn)，加強(qiáng)智能化、信息化、網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)，實(shí)現(xiàn)全球范圍信息資源的共享，為全校師生的教學(xué)與科研工作提供多層次、全方位的知識(shí)及信息服務(wù)。圖書(shū)館員作為圖書(shū)文獻(xiàn)信息資源的組織者、開(kāi)發(fā)者、傳播者、服務(wù)者，如此的角色定位，決定了提升高校的文化軟實(shí)力，加速高校圖書(shū)館發(fā)展，圖書(shū)館員職業(yè)素養(yǎng)的養(yǎng)成與提升就顯得尤為重要。

二、高校圖書(shū)館員職業(yè)素養(yǎng)的現(xiàn)狀分析

隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，圖書(shū)館館員職業(yè)素養(yǎng)在新時(shí)期也被賦予了許多新的內(nèi)容，不少學(xué)者從思想觀念、業(yè)務(wù)水平、職業(yè)意識(shí)、職業(yè)道德等方面來(lái)探討高校圖書(shū)館員職業(yè)素養(yǎng)，而本文則從館員職稱(chēng)、學(xué)歷、年齡等方面入手，研究一所高校圖書(shū)館館員近年職業(yè)素養(yǎng)的變化，管中窺豹，對(duì)整個(gè)高校圖書(shū)館館員

的素養(yǎng)現(xiàn)狀一探究竟。

1.職稱(chēng)結(jié)構(gòu)方面

筆者搜集和分析了該館2007-2015年館員的職稱(chēng)結(jié)構(gòu)情況，發(fā)現(xiàn)該館研究館員、副研究館員和館員數(shù)量逐年遞增，呈現(xiàn)長(zhǎng)期的上升態(tài)勢(shì)；而助理館員數(shù)量在2007-2013年間則呈現(xiàn)遞減的趨勢(shì)，2013-2015年間助理館員又呈現(xiàn)上升趨勢(shì)，表明該館近年新入職人員增加，職稱(chēng)多為初級(jí)。如圖一所示：

（圖一）

2.學(xué)歷方面

筆者整理和分析了該館2007-2015年館員的學(xué)歷變化情況，九年來(lái)，研究生數(shù)量不多，僅有4個(gè)；在2014年僅只晉升4個(gè)館員；2007-2008年間館員本科生學(xué)歷增多，呈逐年遞增的態(tài)勢(shì)；而相應(yīng)時(shí)間內(nèi)館員學(xué)歷為專(zhuān)科生及以下學(xué)歷的情形則呈遞減狀態(tài)，表明館員通過(guò)自主學(xué)習(xí)、繼續(xù)教育等途徑提升了學(xué)歷。2008-2009年，研究生、本科生、專(zhuān)科生及以下學(xué)歷的館員數(shù)量未發(fā)生任何變化，2009年以后，本科學(xué)歷的館員呈現(xiàn)遞增的趨勢(shì)。如圖二所示：

（圖二）

3.年齡方面

九年來(lái)，50-60歲、40-49歲、30-39歲的館員數(shù)量均呈現(xiàn)出遞增趨勢(shì)，且40-49歲的館員數(shù)量最多，而29歲及以下年齡的館員數(shù)量在2007-2012年呈現(xiàn)出逐年遞減趨勢(shì)，在2012-2015年數(shù)量保持不變，這些數(shù)據(jù)充分說(shuō)明該館的青年館員相對(duì)50-60歲的館員數(shù)量不多。如圖三所示：

（圖三）

4.科研方面

筆者在整理和統(tǒng)計(jì)2009-2015年間該館館員的科研論文及課題項(xiàng)目中，發(fā)現(xiàn)該館館員的論文數(shù)量很是可觀，在2010和2012年均超過(guò)了50篇，不過(guò)多發(fā)表在一般期刊上，核心期刊論文相對(duì)較少；課題數(shù)量7年來(lái)變化并不顯著。總體來(lái)說(shuō)，該館的科研情況還好，科研氛圍較濃。如圖四所示：

（圖四）

5.學(xué)科方面

筆者在整理和統(tǒng)計(jì)中發(fā)現(xiàn)，該館社會(huì)科學(xué)專(zhuān)業(yè)出身的館員人數(shù)居多，而且呈現(xiàn)逐年遞增的態(tài)勢(shì)，自然科學(xué)專(zhuān)業(yè)出身的館員人數(shù)相對(duì)很少，最多不超過(guò)四個(gè)，在九年來(lái)館員人數(shù)不變的情況下，其中四個(gè)館員尤其是計(jì)算機(jī)或相關(guān)信息專(zhuān)業(yè)的館員，對(duì)整個(gè)圖書(shū)館館員素養(yǎng)的提升起到了帶頭或指導(dǎo)作用。

三、高校圖書(shū)館員職業(yè)素養(yǎng)提升的路徑選擇

伴隨知識(shí)經(jīng)濟(jì)的深入發(fā)展，高校作為教學(xué)科研的重要陣地，已經(jīng)成為高校軟實(shí)力的重要組成部分。高校圖書(shū)館，其軟實(shí)力就是吸引讀者的一種能力，所以高校圖書(shū)館要通過(guò)多種策略和途徑，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型的圖書(shū)館，努力加強(qiáng)館員的職業(yè)素養(yǎng)教育。[2]一個(gè)合格的圖書(shū)館員應(yīng)當(dāng)具備一定的文學(xué)素養(yǎng)、信息素養(yǎng)、閱讀素養(yǎng)、媒介素養(yǎng)等，筆者根據(jù)前期調(diào)研的高校圖書(shū)館員職業(yè)素養(yǎng)現(xiàn)狀并結(jié)合自己的工作實(shí)際，對(duì)高校圖書(shū)館員職業(yè)素養(yǎng)提升的路徑進(jìn)行了初探。

1.閱讀文學(xué)作品，學(xué)習(xí)優(yōu)秀傳統(tǒng)文化，提高文學(xué)素養(yǎng)

文學(xué)素養(yǎng)，指所有的文學(xué)要素，如古典文學(xué)、中外名著、文學(xué)理論等，是一個(gè)人對(duì)文學(xué)知識(shí)的掌握程

度、書(shū)面表達(dá)能力、文學(xué)品鑒、是非判斷等多方面素質(zhì)能力的綜合體現(xiàn)。閱讀是提升文學(xué)素養(yǎng)最好的方法和途徑，廣泛閱讀優(yōu)秀傳統(tǒng)文化和文學(xué)作品，會(huì)使館員的個(gè)人修養(yǎng)變得分外溫文爾雅，會(huì)讓他們的語(yǔ)言變得具有吸引力。[3]，在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，要?jiǎng)?chuàng)建學(xué)習(xí)型的圖書(shū)館，職稱(chēng)和學(xué)歷相對(duì)比較低的館員和青年館員，還有學(xué)社會(huì)科學(xué)的館員，要自覺(jué)學(xué)習(xí)優(yōu)秀的傳統(tǒng)文化和閱讀文學(xué)作品，博古通今，提高自己的文學(xué)素養(yǎng)，同時(shí)提高自己的科研寫(xiě)作能力，相應(yīng)地對(duì)職稱(chēng)和學(xué)歷的提升也有所幫助。當(dāng)然，館員首先要喜歡文學(xué)和傳統(tǒng)文化，才能真正懂文學(xué)、愛(ài)文學(xué)、愛(ài)傳統(tǒng)文化，才能為讀者推薦優(yōu)秀的文學(xué)書(shū)籍和有關(guān)傳統(tǒng)文化的書(shū)籍。在與讀者交流溝通的時(shí)候，館員的人格魅力也會(huì)更好地體現(xiàn)出來(lái)，如為讀者服務(wù)時(shí)，與借閱者有共同的語(yǔ)言，較短時(shí)間內(nèi)了解借閱人的心理傾向，為借閱人提供最快捷最優(yōu)質(zhì)的圖書(shū)服務(wù)。另外，在舉辦圖書(shū)館的閱讀推廣活動(dòng)時(shí)，館員更需具備良好的文學(xué)素養(yǎng)，才能成功舉辦朗誦大賽、講座、圖書(shū)漂流等多種活動(dòng)。

2.重視培訓(xùn)和自主學(xué)習(xí)，提高現(xiàn)代信息素養(yǎng)

伴隨信息時(shí)代的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)化的信息資源，多樣化的信息傳播，電子化的服務(wù)手段，都對(duì)高校圖書(shū)館員提出了新要求，為了圖書(shū)館各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展，圖書(shū)館工作必須高度重視館員尤其是青年館員信息意識(shí)和信息能力的培養(yǎng)，充分利用各種培訓(xùn)機(jī)會(huì)，舉辦信息知識(shí)講座，加強(qiáng)館員的自學(xué)，提高館員的信息素養(yǎng)。美國(guó)信息專(zhuān)家羅伯特·泰勒認(rèn)為，一個(gè)具備信息素養(yǎng)的人，首先應(yīng)該知道許多問(wèn)題是可以通過(guò)利用信息進(jìn)行解決的，并具備獲取信息的渠道和方法。[4]

3.制定閱讀計(jì)劃，建立閱讀制度，提高閱讀素養(yǎng)

圖書(shū)館員的閱讀素養(yǎng)，主要指館員在圍繞圖書(shū)館的有關(guān)工作去閱讀、學(xué)習(xí)時(shí)獲取信息知識(shí)并進(jìn)行創(chuàng)新的能力，閱讀素養(yǎng)包括閱讀能力、思維能力和創(chuàng)新能力。閱讀能力是知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代最重要的能力之一。[5]館員只有通過(guò)閱讀，才能提高自己獲取、加工信息的能力，才能更好地為讀者提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，成為真正的信息專(zhuān)家和服務(wù)專(zhuān)家；只有通過(guò)閱讀，館員的科研寫(xiě)作能力才能得到更大的提高。當(dāng)然，圖書(shū)館相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)要將創(chuàng)建學(xué)習(xí)型圖書(shū)館的工作落實(shí)到每個(gè)館員，可以按部門(mén)制定閱讀計(jì)劃，建立相應(yīng)的閱讀制度，在圖書(shū)館營(yíng)造濃郁的閱讀氛圍，培養(yǎng)良好的閱讀習(xí)慣。

根據(jù)前期統(tǒng)計(jì)發(fā)現(xiàn)，真正圖書(shū)情報(bào)專(zhuān)業(yè)的館員比很少，圖書(shū)館應(yīng)該定期組織這些非圖書(shū)情報(bào)專(zhuān)業(yè)的館員更多地學(xué)習(xí)和閱讀圖書(shū)館學(xué)、情報(bào)學(xué)、文獻(xiàn)學(xué)等相關(guān)書(shū)籍，在豐富館員專(zhuān)業(yè)知識(shí)的同時(shí)，提高館員的閱讀興趣和閱讀素養(yǎng)；圖書(shū)館負(fù)責(zé)閱讀推廣活動(dòng)的館員，閱讀任務(wù)相對(duì)較重，閱讀內(nèi)容相對(duì)較廣，館員博古通今，能更好地促進(jìn)圖書(shū)館的閱讀推廣工作；學(xué)科館員可以相應(yīng)地閱讀跟學(xué)科相關(guān)的書(shū)籍，來(lái)指導(dǎo)自己的工作實(shí)際，更好地為學(xué)科服務(wù)。

4.加大媒介知識(shí)培訓(xùn)，提高館員媒介素養(yǎng)

今天，各種媒介通過(guò)新介質(zhì)正在實(shí)現(xiàn)匯聚和融合，如網(wǎng)絡(luò)電視、網(wǎng)絡(luò)廣播、電子雜志、智能手機(jī)、電子報(bào)紙、微信等都已成為人們獲取信息的主要手段。[6]因此，這種特殊而復(fù)雜的媒介環(huán)境迫切需要圖書(shū)館員盡快提升自己的媒介素養(yǎng)，這就要求圖書(shū)館的組織與領(lǐng)導(dǎo)必須加大館員的媒介知識(shí)培訓(xùn)，尤其加強(qiáng)圖書(shū)館技術(shù)部和參考咨詢(xún)部館員的培訓(xùn)，當(dāng)然一些職稱(chēng)、學(xué)歷偏低的青年館員，更應(yīng)該積極自覺(jué)參加培訓(xùn)，外加自主學(xué)習(xí)，努力提高自身的媒介素養(yǎng)。近幾年來(lái)，全國(guó)各高校圖書(shū)館都已購(gòu)進(jìn)了CNKI、維普、萬(wàn)方、超星、讀秀等數(shù)據(jù)庫(kù)，有的還購(gòu)買(mǎi)了外文數(shù)據(jù)庫(kù)，還有自建的特色數(shù)據(jù)庫(kù)等，擁有了豐富的資源數(shù)據(jù)庫(kù)，擁有了媒介素養(yǎng)比較高的館員，各高校圖書(shū)館都紛紛成立了參考咨詢(xún)部，為讀者相應(yīng)地開(kāi)展了一些信息咨詢(xún)服務(wù)、數(shù)據(jù)庫(kù)資源利用講座、學(xué)科服務(wù)平臺(tái)、CALLIS館際互借服務(wù)等，促進(jìn)了高校師生員工教學(xué)與科研的發(fā)展。

四、結(jié)語(yǔ)

隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的發(fā)展，高校應(yīng)建立學(xué)習(xí)型的圖書(shū)館，從多個(gè)維度培養(yǎng)和提升圖書(shū)館員的職業(yè)素養(yǎng)，使圖書(shū)館員真正成為知識(shí)的組織者、中介者、傳播與推動(dòng)者，進(jìn)而提高圖書(shū)館的整體服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平。

[1]吳志鴻.比較視野下圖書(shū)館員職業(yè)素養(yǎng)及相關(guān)問(wèn)題的探討[J].圖書(shū)館建設(shè)，2011，（11）：75.

[2]張敏,惠涓澈.高校圖書(shū)館館員職業(yè)素養(yǎng)教育提升高校文化軟實(shí)力[J].農(nóng)業(yè)圖書(shū)情報(bào)學(xué)刊，2015，(10):35-36.

[3]李小紅.地方高校圖書(shū)館員文學(xué)素養(yǎng)提升的對(duì)策研究[J].曲靖師范學(xué)院學(xué)報(bào),2014，(11):127.

[4]曹蓓.高校圖書(shū)館工作人員的信息素養(yǎng)[J].理工高教研究, 2005，(8):138.

[5]顏澤玲.閱讀素養(yǎng)：高校圖書(shū)館員亟待提高的職業(yè)品質(zhì)[J].高校圖書(shū)館工作,2008，(3):85-86.

[6]高翠林.“融媒時(shí)代”的高校圖書(shū)館館員媒介素養(yǎng)初探[J].河北科技圖苑，2012，（11）：36.

（責(zé)任編輯：婁 剛）

Tentative Exploration of the Approach to Upgrading Librarians’Professional Quality in Universities in the Era of Knowledge Economy

WANG Shu，ZHONG Xiao-ai，LU Xia
(Library,Zunyi Normal College,zunyi 563002,China)

In the era of knowledge economy,it seems very important to improve the cultural soft power in universities,to speed up the development of the libraries of universities,and to improve the librarians'professional quality.By reviewing the almanac of university libraries in recent years,this paper analyzes the present situation of university librarians'professional quality in universities.Then the paper discusses the approach to cultivating professional quality such as humanistic quality,information processing and media use with a view to making the librarians truly become the organizers,disseminators and servicemen of the knowledge,raising the level of library service quality.

professional quality;library of university;the librarian

G251.6

A

1009-3583（2016）-0164-03

2015-12-21

王 舒，女，甘肅白銀人，遵義師范學(xué)院圖書(shū)館館員，碩士，主要從事圖書(shū)管理與讀者服務(wù)研究。