張富英

摘要：新聞報(bào)道的人文關(guān)懷體現(xiàn)了社會(huì)主義新聞事業(yè)的特性，有利于新聞媒體社會(huì)功能的實(shí)現(xiàn)，有利于文化建設(shè)的不斷深入和價(jià)值觀的確立，有利于加強(qiáng)各階層、各民族間的團(tuán)結(jié)，最終促進(jìn)現(xiàn)代社會(huì)的和諧發(fā)展。

關(guān)鍵詞：新聞報(bào)道；人文關(guān)懷；主旋律；和諧社會(huì)

新聞媒體作為最有力的文化載體，在新的社會(huì)價(jià)值體系構(gòu)建過程中，毫無疑問地?fù)?dān)負(fù)著重大的責(zé)任，在新聞報(bào)道的過程中應(yīng)致力于人文關(guān)懷。即：在新聞報(bào)道中要以人為本，尊重人的個(gè)體存在、肯定人的物質(zhì)需要、關(guān)懷人的精神存在。新聞報(bào)道的人文關(guān)懷不僅是受眾和現(xiàn)代社會(huì)發(fā)展的需要，而且對(duì)新聞媒體自身的發(fā)展也有著重要意義。

一、新聞報(bào)道堅(jiān)持人文關(guān)懷的意義

（一）新聞報(bào)道人文關(guān)懷符合受眾的接受心理

一方面，隨著受眾文化水平的提高，人們對(duì)信息傳播的選擇意識(shí)也越來越強(qiáng)，對(duì)帶有明顯教化意味的信息有一種強(qiáng)烈的“反引導(dǎo)”的思維定勢(shì)，只有當(dāng)信息被認(rèn)為是他們自覺需要的時(shí)候，信息才能發(fā)揮其影響力。新聞報(bào)道的人文關(guān)懷就是從受眾的需要出發(fā)，在報(bào)道的內(nèi)容和形式上以人為中心，尊重人、理解人、關(guān)心人，契合了受眾的接受心理。另一方面，現(xiàn)代化都市雖然豐富了受眾的視野，提升了受眾的文化品位和境界，但是高效率、快節(jié)奏及競(jìng)爭(zhēng)的加劇給人們帶來了精神的緊張感、焦慮和壓抑。人們已不再滿足于傳統(tǒng)媒體所提供的信息，而是更希望媒體從受眾的長遠(yuǎn)需求、長遠(yuǎn)利益出發(fā)，拓寬信息文化的人文內(nèi)涵，關(guān)心人類心智的成長，注重人的價(jià)值來滿足人的精神需求。

（二）新聞報(bào)道人文關(guān)懷可以促進(jìn)和加強(qiáng)人與人之間的理解和交流

新聞報(bào)道通過抓住人與人之間互動(dòng)影響的關(guān)系，選擇與老百姓生活息息相關(guān)的社會(huì)故事和話題，把鏡頭對(duì)準(zhǔn)社會(huì)群體中一部分有代表性的平民階層，對(duì)他們進(jìn)行透析，可以引導(dǎo)多數(shù)受眾的價(jià)值取向，增進(jìn)人與人之間的關(guān)系。新聞媒體如果將鏡頭聚焦在普通老百姓的生活中，尤其弱勢(shì)群體的報(bào)道中，對(duì)農(nóng)牧民、農(nóng)民工、留守兒童、貧困人口、城市流浪者等這些群體投以熱誠關(guān)懷的目光，這樣的報(bào)紙才能贏得廣大讀者的歡迎。在今年，各地刮起掃黃風(fēng)暴，各種媒體頭版頭條曝光著一些從業(yè)人員被抓的畫面，一張張難堪卻無處藏匿的臉。而同樣的事件，在知名媒體的報(bào)道中，卻會(huì)出現(xiàn)警察、會(huì)所老板、從業(yè)人員、出租房主、出租車司機(jī)。這樣的報(bào)道，讓讀者能更加全面地了解每一件事情的全貌，也能思考其背后折射的值得我們警惕，包括拜金主義的盛行、傳統(tǒng)道德的滑坡等等，這樣的報(bào)道在人與人之間了解，在新聞媒體的關(guān)注與解讀下得到了升華。

（三）新聞報(bào)道人文關(guān)懷有利于價(jià)值觀的確立，形成健康向上的文化氛圍

新聞報(bào)道人文關(guān)懷的方式之一是通過具體的新聞事件或反復(fù)強(qiáng)調(diào)某些領(lǐng)域的某些題材來履行媒體的監(jiān)督和引導(dǎo)功能，以外力嵌入的方式來提升社會(huì)的品格、優(yōu)化社會(huì)環(huán)境。在青海信息傳播方式、種類、數(shù)量還不如發(fā)達(dá)城市，電視、報(bào)紙引領(lǐng)人們掌握和跟進(jìn)先進(jìn)文化、先進(jìn)生產(chǎn)技術(shù)的最主要的途徑。在這種情況下，媒體要看到自身的責(zé)任，更大限度地服務(wù)好受眾。

（四）人文關(guān)懷有助于新聞從業(yè)者提高素質(zhì)，塑造自己的良好形象

作為肩負(fù)社會(huì)責(zé)任的公共傳播者，新聞從業(yè)者不僅要當(dāng)好公共信息的傳播者，同時(shí)也要成為人文關(guān)懷的具體實(shí)踐者，把“以人為本、彰顯關(guān)懷”和“尊重人、理解人、關(guān)心人”作為評(píng)價(jià)新聞宣傳報(bào)道成功與否的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)。新聞從業(yè)者品格的塑造很大程度上取決于人文精神，取決于對(duì)人的關(guān)懷度。新聞工作本身就是一種人道主義的事業(yè)，新聞從業(yè)者只有把對(duì)人的關(guān)注放在中心地位，吸引受眾，才能被受眾認(rèn)可，得到受眾的尊重，并最大限度地實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值。

二、現(xiàn)階段新聞報(bào)道喪失人文關(guān)懷的表現(xiàn)

（一）娛樂化、低俗化的報(bào)道充斥在各種媒體的顯要位置

處在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)大潮中的各種媒體，點(diǎn)擊率和受眾的認(rèn)可程度是其自身生存發(fā)展的唯一途徑，而尋求認(rèn)可往往要付出艱辛的努力，需要有很多出色的作品，而且不是短時(shí)期的努力就有成效的。如果單純關(guān)注點(diǎn)擊率，往往容易實(shí)現(xiàn)。有的媒體為提高點(diǎn)擊率開八卦娛樂版塊，并出現(xiàn)一個(gè)群體叫炒作團(tuán)隊(duì)或者推手，不斷刷新新點(diǎn)擊率。大眾是需要引領(lǐng)的，當(dāng)某一媒體大幅深入的解讀《命運(yùn)交響曲》時(shí)，那崇拜貝多芬的人群就會(huì)增加，當(dāng)不斷描繪某個(gè)娛樂明星的風(fēng)光時(shí)，那受眾崇拜的就有可能是聚光燈下其實(shí)平凡的某個(gè)人，諸如類似內(nèi)容的千百篇報(bào)道，足以形成一種社會(huì)的價(jià)值觀。

（二）對(duì)弱勢(shì)群體的忽視和冷漠

受點(diǎn)擊率的影響，完全市場(chǎng)化的媒體報(bào)道中，弱勢(shì)群體方面的內(nèi)容很少，要么數(shù)量少，要么不夠深入，有時(shí)關(guān)注報(bào)道涉及弱勢(shì)群體的一個(gè)事件，其初衷也并非源于同情或者表達(dá)什么觀點(diǎn)，而是為了曝光率和點(diǎn)擊率。比如前兩年忽然出現(xiàn)的犀利哥，一夜之間，其照片流傳在各種媒體大小頭條上，卻很少有人第一時(shí)間報(bào)道他的生活和身體狀況。有些媒體的報(bào)道涉及面往往只停留在領(lǐng)導(dǎo)視察弱勢(shì)群體的層面，呈現(xiàn)出的是政策扶持、領(lǐng)導(dǎo)關(guān)懷和目前生活的好轉(zhuǎn)等。沒有將關(guān)注點(diǎn)真正深入到弱勢(shì)群體中去。

（三）侵犯?jìng)€(gè)人隱私，不注重報(bào)道中人物情感的現(xiàn)象頻發(fā)

媒體在新聞報(bào)道中經(jīng)常會(huì)觸及到采訪對(duì)象的隱私，除特殊情形外，未經(jīng)采訪對(duì)象的同意，一般不可以將采訪對(duì)象的隱私內(nèi)容公之于眾，要發(fā)表必須經(jīng)過當(dāng)事人同意。但是實(shí)際上，無論是新聞從業(yè)者，還是讀者，能時(shí)刻運(yùn)用法律武器來捍衛(wèi)自己的肖像權(quán)、名譽(yù)權(quán)的很少，經(jīng)常有報(bào)道說某某名人起訴某報(bào)紙侵權(quán)勝訴，但是老百姓因個(gè)人隱私被侵犯而起訴媒體的很少，而在所有隱私侵權(quán)事件中，最多的侵權(quán)對(duì)象都是普通受眾，包括在不應(yīng)該實(shí)名報(bào)道的時(shí)候透漏本人姓名，在不應(yīng)該曝光人形象照片的時(shí)候予以曝光等等。

三、新聞報(bào)道堅(jiān)持人文關(guān)懷的幾點(diǎn)建議

（一）堅(jiān)持以人為本，增強(qiáng)社會(huì)責(zé)任感

要堅(jiān)持馬克思主義新聞?dòng)^，保證社會(huì)主義新聞事業(yè)健康發(fā)展，堅(jiān)決抵制當(dāng)前不利于社會(huì)和諧，不利于人民團(tuán)結(jié)，不利于正常生產(chǎn)建設(shè)的一切言論和思潮。在工作中自覺、堅(jiān)定地履行新聞工作者的使命和職責(zé)，在新聞報(bào)道中樹立大局意識(shí)和責(zé)任意識(shí)，加強(qiáng)輿論引導(dǎo)作用。

（二）堅(jiān)持將新聞報(bào)道與當(dāng)?shù)孛袂橛袡C(jī)結(jié)合，側(cè)重普通群眾的報(bào)道

要貼近實(shí)際，貼近生活，貼近群眾，深入基層，關(guān)心基層群眾的生產(chǎn)生活，用真情實(shí)感寫出優(yōu)秀的新聞作品。深入基層寫新聞，報(bào)道發(fā)生在群眾身上的普通事情，走進(jìn)群眾的心中，說出他們想說的話，幫助群眾解決貼切利益的生產(chǎn)生活難題。不斷提高聯(lián)系群眾、服務(wù)群眾的能力，增強(qiáng)履職盡責(zé)、改革創(chuàng)新的本領(lǐng)，在了解群眾、引導(dǎo)群眾的過程中服務(wù)群眾、教育群眾。同時(shí)，及時(shí)宣傳黨的各項(xiàng)方針政策，使新聞媒體真正成為黨密切聯(lián)系群眾的重要橋梁。

（三）新聞報(bào)道要尊重民族習(xí)俗，充分考慮到少數(shù)民族受眾的感情

我國的文化有著多元性、民族多樣性、區(qū)域文化差異及其豐富的特性，所以在客觀描述事實(shí)時(shí)，要充分掌握所在區(qū)域和受眾的基本情況，針對(duì)不同的情況，面對(duì)不同的受眾，用更加靈活的方式闡述客觀事實(shí)。

（四）注重人文關(guān)懷與受眾知情權(quán)、隱私權(quán)之間的平衡

為了滿足受眾的知情權(quán)，媒體有時(shí)會(huì)碰觸采訪對(duì)象的隱私權(quán)，弱化人文關(guān)懷，會(huì)引起受眾不滿。新聞工作者是為受眾服務(wù)的，受眾是新聞工作者最好的工作資源，兩者是互相關(guān)聯(lián)，密不可分的。因此，新聞工作者在實(shí)踐中應(yīng)該遵循真實(shí)客觀與平衡報(bào)道的原則，不要為了追求轟動(dòng)效應(yīng)而喪失理智。

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（作者單位：柴達(dá)木日?qǐng)?bào)社）