☆李王偉 張艷麗 周國華 孫亞杰

（佳木斯大學(xué)教育科學(xué)學(xué)院，黑龍江佳木斯154007）

基于社會性軟件的慕課協(xié)同交互環(huán)境模型的構(gòu)建*

☆李王偉 張艷麗 周國華 孫亞杰

（佳木斯大學(xué)教育科學(xué)學(xué)院，黑龍江佳木斯154007）

慕課作為一種新的學(xué)習(xí)革命浪潮正席卷全球，引發(fā)了國內(nèi)外教學(xué)理念與學(xué)習(xí)方式的變革。社會性軟件作為一種隨著社會化媒體興起的社會網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)域的新概念，正以其個性化、社會化、協(xié)作化等特點在學(xué)習(xí)環(huán)境的協(xié)同交互中展示出巨大的應(yīng)用潛力。本文系統(tǒng)論述了社會性軟件與慕課的概念、社會性軟件的分類，并在分析《平面動畫設(shè)計》慕課的學(xué)習(xí)過程基礎(chǔ)上，構(gòu)建基于社會性軟件的慕課學(xué)習(xí)系統(tǒng)化協(xié)同交互環(huán)境模型。

社會性軟件；慕課；學(xué)習(xí)過程；協(xié)同交互

隨著Web2.0，E-learning2.0等概念的相繼提出，人們迫切需要新的教育模式來滿足信息時代爆炸式的知識增長。慕課的出現(xiàn)，使全面?zhèn)€性化學(xué)習(xí)成為可能，孕育著技術(shù)與教育深度融合的最新形態(tài)。

慕課學(xué)習(xí)的核心是數(shù)字教育資源和學(xué)習(xí)過程的管理，尤其表現(xiàn)在各類人員的相互協(xié)作與深度互動上，而社會性軟件這一支持協(xié)作與交互的工具，則為慕課協(xié)同交互和深度交互提供了環(huán)境支持。蘊涵Web2.0核心理念“主體參與、自由協(xié)作、集體貢獻、群體互動、資源分享、微內(nèi)容聚合”的各種社會性軟件不斷涌現(xiàn)，為數(shù)字化學(xué)習(xí)帶來了新的發(fā)展空間，使大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)環(huán)境更加個人化、情境化、社會化。慕課與社會性軟件的完美結(jié)合，為教育現(xiàn)代化改革提供了新思路。

一、社會性軟件和慕課概述

1.社會性軟件的概念

目前，關(guān)于社會性軟件的內(nèi)涵，國內(nèi)外學(xué)者有著不同的理解。筆者梳理了幾種學(xué)術(shù)界較有代表性的社會性軟件定義（如表1）。點：一是社會性軟件是基于互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)之上的一類軟件總稱；二是社會性軟件強調(diào)在社會化情境下個體通過協(xié)作建構(gòu)客觀世界的意義；三是社會性軟件具有個性化特征，是個體進行溝通、交流的網(wǎng)絡(luò)化工具。

表1 社會性軟件的幾種定義

2.慕課的界定

MOOC（Massive Open Online Courses）即大規(guī)模開放在線課程，有著大規(guī)模、開放性、在線三個鮮明特色。自2012年國際三大慕課提供商提供課程起，慕課迅速受到世界范圍內(nèi)的研究與追捧，其內(nèi)涵也不斷豐富。從開始以提供系列視頻課程為主來界定到強調(diào)課程知識點的完整度、聯(lián)結(jié)度，學(xué)習(xí)的個性化、協(xié)同性等系統(tǒng)化角度來定義其內(nèi)涵。本研究對慕課的內(nèi)涵界定如下：基于建構(gòu)主義學(xué)習(xí)環(huán)境，以學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)過程為核心，為學(xué)習(xí)者提供優(yōu)質(zhì)資源，通過協(xié)同和交互，使學(xué)習(xí)者主動建構(gòu)知識意義的一種學(xué)習(xí)方式。

二、社會性軟件的分類及適用性分析

目前，國內(nèi)外學(xué)者從不同維度對社會性軟件進行了分類，毛向輝、莊秀麗等人根據(jù)社會網(wǎng)絡(luò)的顯性程度不同，將其分成顯性社會性軟件和隱性社會性軟件。有的研究者則參考尼爾森（Nielsen）的中國社會化媒體全景圖，依照社會性軟件的不同功能將其分類。筆者結(jié)合社會化媒體全景圖，依據(jù)社會性軟件在慕課學(xué)習(xí)中所處的環(huán)節(jié)和所起作用，對社會性軟件進行分類（如表2），即學(xué)習(xí)搜索、資源利用、學(xué)習(xí)活動、課后交互、學(xué)習(xí)評價五環(huán)節(jié)，每個環(huán)節(jié)又有多種典型的社會性軟件可供選擇。

表2 基于慕課學(xué)習(xí)過程的社會性軟件分類

QQ、微信、虛擬社區(qū)、來往課程論壇、思維導(dǎo)圖、網(wǎng)盤、QQ微群、新浪微博Email、微信、印象筆記、YY語音學(xué)習(xí)活動協(xié)作學(xué)習(xí)，提供輔助資源課后交互學(xué)習(xí)心得、作品展示學(xué)習(xí)評價學(xué)習(xí)結(jié)果反饋、修改

在慕課的“學(xué)習(xí)搜索”環(huán)節(jié)，學(xué)習(xí)者首先需要搜索學(xué)習(xí)資源，課程助學(xué)者提供資源推薦策略與幫助，這一環(huán)節(jié)可用到的社會性軟件有：Google/百度，社會性書簽等。

“資源利用”環(huán)節(jié)，是學(xué)習(xí)者使用學(xué)習(xí)資源、建構(gòu)新認知的環(huán)節(jié)，可用到的社會性軟件有：Google Reader，暢讀等。

“學(xué)習(xí)活動”環(huán)節(jié)，這是學(xué)習(xí)者在課程建構(gòu)的學(xué)習(xí)情境中進行協(xié)作學(xué)習(xí)、助學(xué)者提供輔助學(xué)習(xí)資源的環(huán)節(jié)，綜合各類軟件的特點，選用的社會性軟件有：虛擬社區(qū)，微信等。

“課后交互”環(huán)節(jié)，學(xué)習(xí)者在完成學(xué)習(xí)任務(wù)后，要進行學(xué)習(xí)心得交流與分享、作品展示，可選用的社會性軟件有：課程論壇，微信、微群等。

“學(xué)習(xí)評價”環(huán)節(jié)，是完成基本的學(xué)習(xí)過程后，學(xué)習(xí)者進行學(xué)習(xí)評價的部分，包括學(xué)習(xí)者互評、自評、教師評價，并將評價結(jié)果反饋給相應(yīng)的評價對象，可選用的社會軟件有：Email，印象筆記等。

三、基于社會性軟件的慕課協(xié)同交互環(huán)境模型

美國建構(gòu)主義大師、學(xué)習(xí)環(huán)境與問題解決專家喬納森認為，學(xué)習(xí)環(huán)境設(shè)計的關(guān)鍵是學(xué)習(xí)資源和人際關(guān)系的設(shè)計，這些都離不開社會性網(wǎng)絡(luò)的支持。筆者通過隨機回訪《平面動畫設(shè)計》慕課的30名學(xué)習(xí)者，了解到學(xué)習(xí)者存在作業(yè)完成率低、協(xié)作交互少的問題。有的學(xué)習(xí)者表示：“現(xiàn)在社交媒體這么多，一遇到問題，都不知道是該通過QQ、微信還是論壇向同學(xué)、老師請教，也不知道作業(yè)提交的方式是否正確”。學(xué)習(xí)者的問題不能得到有效解決，這無疑給學(xué)習(xí)者建構(gòu)新認知帶來了障礙，對教學(xué)設(shè)計者構(gòu)建系統(tǒng)化協(xié)同交互環(huán)境提出了要求。

近年來，以計算機交流為中介的計算機支持的協(xié)作學(xué)習(xí)（CSCL）為師生網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的協(xié)作學(xué)習(xí)提供了支持，但在信息時代，人們的學(xué)習(xí)是泛在學(xué)習(xí)，獲取信息，學(xué)習(xí)知識的現(xiàn)象無處不在。顯然，我們只有靈活運用這些社會性軟件、規(guī)范化協(xié)作，才能迅速完成知識的意義建構(gòu)和協(xié)同交互。

筆者通過分析《平面動畫設(shè)計》慕課的學(xué)習(xí)過程，結(jié)合各類社會性軟件的功能特點，依據(jù)學(xué)習(xí)過程分類的五個維度：學(xué)習(xí)搜索類、資源利用類、學(xué)習(xí)活動類、學(xué)習(xí)評價類、課后交互類，歸納出社會性軟件在《平面動畫設(shè)計》慕課中的應(yīng)用模型（如圖1）。

圖1 基于社會性軟件的慕課協(xié)同交互環(huán)境模型

與原有慕課學(xué)習(xí)過程模型不同，筆者結(jié)合構(gòu)建系統(tǒng)化協(xié)同交互環(huán)境、學(xué)習(xí)者主動建構(gòu)學(xué)習(xí)意義的特點，對原有學(xué)習(xí)過程模型做了幾點改善：

（1）筆者依照社會性軟件在學(xué)習(xí)過程中的分類，將本課程的學(xué)習(xí)過程由原來的“線上+線下+個別輔導(dǎo)”三個學(xué)習(xí)階段細化為：學(xué)習(xí)搜索→資源利用→學(xué)習(xí)活動→學(xué)習(xí)評價→課后交互五個環(huán)節(jié)，協(xié)同交互貫穿始終，五個環(huán)節(jié)不是相互孤立的，一個學(xué)習(xí)周期的結(jié)束，即“課后交互”的完成意味著下一個學(xué)習(xí)周期的開始，即“學(xué)習(xí)搜索”過程的開始。

（2）“學(xué)習(xí)搜索”環(huán)節(jié)，除了原有的“搜索學(xué)習(xí)資源”外，筆者添加了“構(gòu)建學(xué)習(xí)共同體”的過程。學(xué)習(xí)者要在原有的搜索學(xué)習(xí)所需資源的基礎(chǔ)上，通過社會性軟件與其他學(xué)習(xí)者、助學(xué)者建立人脈，組建學(xué)習(xí)共同體，以便在后續(xù)學(xué)習(xí)中獲得學(xué)習(xí)認同感。這通常由助學(xué)者輔助完成，并擔任管理者角色。依據(jù)社會性軟件在學(xué)習(xí)過程中的分類，此環(huán)節(jié)可用的社會性軟件有Google搜索，知乎問答，社會性書簽，網(wǎng)易博客等。

（3）“資源利用”環(huán)節(jié)，主要包括診斷性評價和構(gòu)建新認知的過程。診斷性評價是對學(xué)習(xí)者初始能力的確定，幫助學(xué)習(xí)者選擇學(xué)習(xí)起點，如有的學(xué)習(xí)者之前對平面動畫基礎(chǔ)知識有所了解，就可以直接跳過動畫基礎(chǔ)的學(xué)習(xí)，進入動畫類型制作模塊。構(gòu)建新認知即學(xué)習(xí)者通過流媒體或網(wǎng)頁瀏覽器學(xué)習(xí)新知識、建構(gòu)新意義的過程。對學(xué)習(xí)者來說，由于不同軟硬件環(huán)境、不同學(xué)習(xí)者認知結(jié)構(gòu)之間的差異，通常會遇到知識建構(gòu)障礙，如視頻課程播放，知識點的學(xué)習(xí)，與其他學(xué)習(xí)者或助學(xué)者進行協(xié)作等問題。在構(gòu)建學(xué)習(xí)共同體基礎(chǔ)上，推薦使用的社會性軟件工具有Google Reader,新浪愛問，印象筆記，課程論壇等。

（4）“學(xué)習(xí)活動”環(huán)節(jié)，主要是在基于課程構(gòu)建的學(xué)習(xí)環(huán)境中學(xué)習(xí)者進行協(xié)同交互、探討有關(guān)知識問題。問題的提出是進行協(xié)同交互的重要前提，尤其是開放式問題的探討對學(xué)習(xí)者意義建構(gòu)有重要影響，此過程可用到的策略有：競爭、合作、角色扮演等。推薦的社會性軟件有：虛擬學(xué)習(xí)社區(qū)，課程論壇，QQ微群，視頻會議系統(tǒng)等。

（5）“學(xué)習(xí)評價”環(huán)節(jié)，學(xué)習(xí)者完成階段性學(xué)習(xí)后，需要進行形成性測驗，自主評價學(xué)習(xí)過程，便于調(diào)整認知策略，一般包括在線測驗、動畫制作實例練習(xí)等形式。一個學(xué)習(xí)周期完成后，助學(xué)者應(yīng)及時幫助學(xué)習(xí)者評價學(xué)習(xí)結(jié)果是否達標，發(fā)放學(xué)分證書。此過程中評價者的建議收集和評價結(jié)果獲得對學(xué)習(xí)者進行下一階段的學(xué)習(xí)尤為重要，需要良好的溝通機制來支持，包括師生之間，學(xué)生之間的溝通，建議使用如下社會性軟件：電子郵件（Email）、微信、YY語音、傳真等。

（6）“課后交互”環(huán)節(jié)，即線下學(xué)習(xí)過程，包括主講教師的直播見面課和學(xué)習(xí)者個別化協(xié)作。這一環(huán)節(jié)要求師生、學(xué)生之間進行協(xié)同交互和深度合作，發(fā)揮主講教師的主導(dǎo)作用和學(xué)習(xí)者主體作用。主講教師根據(jù)上述環(huán)節(jié)中學(xué)習(xí)者遇到的疑難問題進行集中答疑，學(xué)習(xí)者通過社會性軟件提出學(xué)習(xí)疑難，與其他學(xué)習(xí)者、助學(xué)者進行深度學(xué)習(xí)。個別化協(xié)作是基于“人—人”環(huán)境下，學(xué)習(xí)者通過個別化社會性軟件與助學(xué)者、其他學(xué)習(xí)者進行深度協(xié)作學(xué)習(xí)的過程。

四、小結(jié)

本文通過系統(tǒng)科學(xué)方法和一般的學(xué)習(xí)過程模型，基于社會性軟件，依據(jù)在學(xué)習(xí)過程階段的分類方法，建構(gòu)了社會性軟件在《平面動畫設(shè)計》慕課中的應(yīng)用模型，即基于社會性軟件的慕課學(xué)習(xí)系統(tǒng)化協(xié)同交互環(huán)境模型，分析了社會性軟件在每個環(huán)節(jié)中應(yīng)用的可操作性,筆者下一步將開展協(xié)同交互環(huán)境模型的應(yīng)用研究，力求該系統(tǒng)環(huán)境的實用性，同時，也由此發(fā)現(xiàn)不足并不斷完善，以期為本研究的推廣提供指導(dǎo)。

[1]莊秀麗,劉雙桂.擁抱2004社會性軟件年[J].中國電化教育,2004, (05).

[2]李燕臨,郭酉函,黃春梅.解析社會性軟件及其在遠程教育中的應(yīng)用[J].中國遠程教育,2008,(02).

[3]張忠.大規(guī)棋開放在錢課程設(shè)計研究[D].武漢:華中師范大學(xué), 2014:15-39.

[4]袁磊,陳曉慧,張艷麗.微信支持下的混合式學(xué)習(xí)研究——以“攝影基本技術(shù)”課程為例[J].中國電化教育,2012,(07).

*本論文是2015年黑龍江省大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練計劃指導(dǎo)項目“基于社會性軟件的大學(xué)生協(xié)作學(xué)習(xí)平臺研究”（項目編號：201510222052），佳木斯大學(xué)2015年人文社會科學(xué)校級項目“社交網(wǎng)絡(luò)視角下地方高校青年教師教學(xué)勝任力及提升策略研究”（項目編號：13Sh201514）的階段性成果。

G434

A

1671-7503（2016）21-0078-03

鄭方林]