楊 嫻，楊先明，王 莉，李 夏

1 湖北中醫(yī)藥高等專科學(xué)校公共基礎(chǔ)部， 湖北 荊州 434020；2 三峽大學(xué)外國語學(xué)院， 湖北 宜昌 443002

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信息化教學(xué)在提高涉外護理人才語用能力中的探索與實踐

楊 嫻1，楊先明2，王 莉1，李 夏1

1湖北中醫(yī)藥高等?？茖W(xué)校公共基礎(chǔ)部， 湖北 荊州 434020；2三峽大學(xué)外國語學(xué)院， 湖北 宜昌 443002

信息化教學(xué)是培養(yǎng)涉外護理人才英語語用能力的重要途徑。文章結(jié)合教學(xué)案例從教學(xué)理念、教學(xué)目標、學(xué)習(xí)方式、教學(xué)手段和評價方式5個方面對涉外護理人才英語語用能力的信息化教學(xué)進行了初步分析，以探討如何在涉外護理聽說課程中有效開展信息化教學(xué)。信息化教學(xué)突出學(xué)生的主體地位，大力創(chuàng)設(shè)語言情景，增強學(xué)生對語言形式和語用功能相結(jié)合的意識，進而提高其語用能力。

護理英語；信息化教學(xué)；語用能力

【DOI】：10.13566/j.cnki.cmet.cn61-1317/g4.201606020

信息化教學(xué)是指教育者和學(xué)習(xí)者借助現(xiàn)代教育媒體、教育資源和方法進行的雙邊活動，是一種新型的教育體系，包括教育觀念、教育組織、教育內(nèi)容、教育模式、教育技術(shù)、教育評價、教學(xué)環(huán)境等一系列的改革和變化[1-2]。從工具性角度來看，信息化教學(xué)是指應(yīng)用信息技術(shù)來促進教學(xué)，在教學(xué)的各個環(huán)節(jié)融入信息化技術(shù)的手段；從人文性角度來看，是指以人文觀點理解信息技術(shù)的作用，理解教師的角色，關(guān)注學(xué)生的發(fā)展[3]。所以，信息化手段可以使英語教學(xué)得到一種跨越式的發(fā)展。在英語信息化教學(xué)過程中，教師如何利用教育媒體、資源和方法進行語境設(shè)置，為學(xué)生創(chuàng)設(shè)進行語言實踐和練習(xí)的環(huán)境，如何組織教學(xué)，支持學(xué)生的自主探究意識，提高教學(xué)效率，是英語教師應(yīng)該著重思考的地方。

1 信息化教學(xué)與語用能力培養(yǎng)

涉外護理人才的英語語用能力的培養(yǎng)是英語教學(xué)的重中之重。語用能力指聽話人對所處語境的認識能力和在對語境認識的基礎(chǔ)上理解別人的意思和意圖、能夠準確表達自己的意思和意圖的能力，其實質(zhì)是識別語境并在這種語境下準確地理解別人和表達自己[4]。

在語用能力的培養(yǎng)過程中，語境是語言賴以生存和發(fā)展的環(huán)境，只有在具體的語境中實踐和練習(xí)語言形式，才能培養(yǎng)學(xué)習(xí)者對語言形式的得體與否作出判斷的能力，以及結(jié)合語境理解語言形式與意義的能力。英語在現(xiàn)實生活中難以擁有漢語般的天然母語語境，英語學(xué)習(xí)中所需要的語境可以借助信息化教學(xué)的功能得以實現(xiàn)，如錄像、微課程、慕課、視頻、計算機模擬軟件、網(wǎng)絡(luò)等教學(xué)媒體和資源，等。護理英語信息化教學(xué)中，教師可根據(jù)教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)目標，充分利用各種信息載體設(shè)置語境，增強學(xué)生利用語言環(huán)境提高其語用能力的意識。

除設(shè)置語境外，學(xué)習(xí)者自身的實踐和練習(xí)對語用能力的培養(yǎng)也是至關(guān)重要的。信息化教學(xué)的人文性特征要求關(guān)注師生二元主體的情感以及教學(xué)交往[3]。既要突出學(xué)生的主體地位，讓學(xué)生的學(xué)習(xí)變得輕松、取得收獲，也要注重教師的主導(dǎo)地位，提高教師的教學(xué)效率。在護理英語信息化教學(xué)中，教師不僅應(yīng)該利用信息技術(shù)活躍課堂氛圍，調(diào)動學(xué)生參與教學(xué)活動的積極性，更應(yīng)利用自身的影響力去激勵學(xué)生對英語學(xué)習(xí)的自主探究和深度理解，從而提升其語用能力[5]。

2 基于案例的護理英語信息化教學(xué)體系構(gòu)建

該文以筆者所在高校護理專業(yè)(涉外方向)聽說課程之外籍病人登記一課為例，其知識節(jié)點的教學(xué)獲湖北省首屆高職高專微課教學(xué)比賽二等獎，是信息化教學(xué)與護理英語教學(xué)有效結(jié)合的優(yōu)質(zhì)課。該研究從教學(xué)理念、教學(xué)目標、學(xué)習(xí)方式、教學(xué)手段和評價方式5個方面對此課例進行分析，探討如何在涉外護理聽說課程中有效開展信息化教學(xué)，以期引起更廣泛、更深入的討論和研究。

2.1 教學(xué)理念與教學(xué)目標

教育需要有科學(xué)先進的教育理念。在國家教育教學(xué)網(wǎng)絡(luò)的支持下，教師更多的工作就是樹立科學(xué)先進的教學(xué)理念，利用先進的教學(xué)設(shè)施，創(chuàng)設(shè)語言情境，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。護理英語信息化教學(xué)力圖創(chuàng)建以“教師為主導(dǎo)、學(xué)生為主體”的新型教學(xué)結(jié)構(gòu)，培養(yǎng)學(xué)生主動學(xué)習(xí)與合作學(xué)習(xí)的意識，提高學(xué)生英語表達能力及與他人合作和交流的能力。同時，教學(xué)目標應(yīng)清晰、明確、具體、恰當(dāng)，便于教師觀測和評價。該課例教學(xué)內(nèi)容是《涉外護理聽說教程》第二單元《外籍病人入院登記表》。該課例的教學(xué)目標根據(jù)知識、能力和情感三個維度進行設(shè)計，定位準確、表述清晰，有效指導(dǎo)教學(xué)實踐，為教學(xué)方法和教學(xué)環(huán)境的選擇提供依據(jù)(如表1所示)。

表1 《外籍病人入院登記表》教學(xué)目標分析

2.2 學(xué)習(xí)方略

因材施教是我國流傳千古的教學(xué)至理。護理英語信息化教學(xué)強調(diào)以學(xué)生為本，突出其主體地位，讓其主動參與課堂教學(xué)活動。該教學(xué)中，充分利用豐富的數(shù)字教學(xué)資源和信息技術(shù)手段，挖掘多元化、個性化的學(xué)習(xí)方式，引導(dǎo)學(xué)生開展自主探究、合作交流的實踐探索(如表2所示)。

該次教學(xué)的知識目標中要求學(xué)生應(yīng)熟練掌握病人的8個基本信息點，即name& DOB(姓名，出生年月),address& phone number(家庭住址，電話號碼),reason for admission(住院原因),past medical history(既往史),past surgical history(手術(shù)史),medications(現(xiàn)服用藥物),allergies(過敏史)and next of kin(直系家屬信息)。記憶是英語學(xué)習(xí)的基本方法之一，但要講究技巧。教師通過視頻和微課程引導(dǎo)學(xué)生討論并探究，學(xué)生歸納出簡單易記、朗朗上口的口訣：NBA很重要；NNM不能少；PPRA要記牢[6]。一個口訣撥云見日。學(xué)生學(xué)習(xí)情緒高漲，課堂氣氛熱烈而愉悅。能力目標中要求學(xué)生掌握護士填寫住院病人登記表的工作任務(wù)、工作流程及英語表達。教師通過錄播教室、視頻和模擬軟件，設(shè)置模擬情景，讓學(xué)生進行情景演練。在演練中，學(xué)生結(jié)合語境將語言形式和語用功能相結(jié)合，提高語言溝通能力。同步錄制學(xué)生演練視頻，然后播放，師生共同討論，尋找語用失誤并加以更正。

2.3 教學(xué)手段和方法

語用能力是識別語境并在語境下準確地理解別人和表達自己[4]。語境在一定程度上干涉話語意義的生成和理解。因而，交際時的語言環(huán)境決定英語信息化教學(xué)使用的方法和策略。在教學(xué)準備過程中，教師需熟練掌握各教學(xué)節(jié)點，根據(jù)需求，選擇的技術(shù)手段要適度，內(nèi)容要有代表性，要為課程目標服務(wù)[7]。該次教學(xué)要求學(xué)生掌握填寫病人登記表的工作任務(wù)、工作流程及英語表達，了解中西文化差異對護理工作的影響。在教學(xué)設(shè)計中，針對各項教學(xué)任務(wù)，選擇翻轉(zhuǎn)課堂、班級QQ群、多媒體、錄播教室、教學(xué)視頻、微課程等信息技術(shù)(如表3所示)。

表2 《外籍病人入院登記表》學(xué)生學(xué)習(xí)方式分析

表3 《外籍病人入院登記表》信息技術(shù)應(yīng)用分析

翻轉(zhuǎn)課堂的前提是一個有目的的課前預(yù)習(xí)。教師通過網(wǎng)絡(luò)給學(xué)生布置學(xué)習(xí)任務(wù)，讓學(xué)生能有目的地進行預(yù)習(xí)，同時，學(xué)生把完成的作業(yè)及時反饋給教師，教師進行答疑。在該次教學(xué)設(shè)計中，教師提供兩段視頻材料，一段是在英國病人入院登記視頻，另一段是在中國病人入院登記視頻。提出問題：在英國和中國，病人辦理入院登記時，醫(yī)師或護士收集病人信息時的相同點和不同點；在語言表達和護士禮儀的異同。教師通過班級QQ群，與學(xué)生進行及時有效地溝通和交流，對學(xué)生的問題進行解答或留出懸念，挑起學(xué)生的好奇心，激發(fā)其學(xué)習(xí)興趣。

微課程的主要特點是具體、小巧和精致。內(nèi)容針對性強，富有啟發(fā)性；形式上生動活潑，富有吸引力。在此次教學(xué)中，設(shè)計了3個微課程：表格學(xué)習(xí)(入院登記表)、語言表達和護理禮儀3個教學(xué)節(jié)點的學(xué)習(xí)。微課程中設(shè)置了中西方不同的語境，學(xué)生通過對比不同的語境去體會語言形式和表達的差異。

錄播教室、視頻和模擬軟件等信息技術(shù)為設(shè)置模擬情境提供了更大的可能。無論是護理工作流程視頻還是護士禮儀視頻都給學(xué)生一個更直觀的、更真實的語言環(huán)境。通過錄播教室同步錄制學(xué)生實踐操作視頻，學(xué)生能更直接地發(fā)現(xiàn)語用失誤并糾正，以掌握正確的語言表達形式。

2.4 教學(xué)評價

形成性評價指教師在教學(xué)過程中對學(xué)生進行即時、動態(tài)的評價，是考查學(xué)習(xí)目標是否達成的一種手段，關(guān)注學(xué)習(xí)過程。通過改進教學(xué)過程促進教學(xué)效果達成，是促進學(xué)生學(xué)習(xí)與發(fā)展的重要手段[8]。形成性評價能及時了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，改進教學(xué)過程，提高教學(xué)效果。該次課主要通過學(xué)生自評、學(xué)生互評、教師評價三種方式來完成對學(xué)生學(xué)習(xí)情況和學(xué)習(xí)態(tài)度的評價(如表4所示)。

表4 《外籍病人入院登記表》形成性評價分析

評價過程應(yīng)具備完整性和持續(xù)性[9]。在評價執(zhí)行之前，應(yīng)全面考慮該次教學(xué)可能出現(xiàn)的問題，如：學(xué)生自評表設(shè)計是否合理；出現(xiàn)學(xué)生不愿自評或不愿互評的情況時，采取何種策略進行及時、有效的處理；學(xué)生是否學(xué)會建設(shè)性地、大力地評價，等。

結(jié)合該次教學(xué)內(nèi)容，根據(jù)高職護理專業(yè)學(xué)生英語發(fā)展的情況和情感設(shè)計評價方案。為提高學(xué)生自評的有效性，教師設(shè)計學(xué)生自評表格，列出各知識點的考核標準，如8個信息點，分為優(yōu)秀(全部會讀，全部記住，能寫5個以上)、良好(全部會讀，記住6個以上，能寫3個以上)、合格(全部會讀，記住4個以上)，并要求學(xué)生在自評表下方寫出自己難掌握的信息點，以便教師調(diào)整教學(xué)內(nèi)容，改進教學(xué)策略。

語用能力培養(yǎng)是將語言知識轉(zhuǎn)化為語言能力的過程，關(guān)鍵是讓學(xué)生自信地開口表達。高職護理學(xué)生英語水平整體欠佳，普遍存在不愿開口、不能開口的問題。因此，教師在評價過程中，可準備一本記錄冊，將每位學(xué)生的自我評價進行橫向比較，因材施教，發(fā)現(xiàn)每個學(xué)生的閃光點，消除學(xué)生自卑心理，有效引導(dǎo)學(xué)生走進自主自信的學(xué)習(xí)境界。

國家教育教學(xué)網(wǎng)絡(luò)的迅速發(fā)展為英語教學(xué)帶來了新的契機。教師要樹立科學(xué)先進的教學(xué)理念，積極參加信息化教學(xué)培訓(xùn)，把握最新的教學(xué)動態(tài)。在涉外護理英語信息化教學(xué)中，教學(xué)目標如同船在大海中航行的航線，應(yīng)明確清晰；學(xué)習(xí)方式如同船上的舵手，應(yīng)靈活多變；信息技術(shù)如同船上的定位設(shè)備，是必要的支撐；評價方式如同船上的海務(wù)主管，對航行進行監(jiān)督和檢查，是順利航行的重要保障。網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)為其提供了最好的教學(xué)手段，教師作為船長，應(yīng)合理利用各種資源，建立互動交流的教學(xué)平臺，科學(xué)地進行語境的設(shè)置，進而更好地培養(yǎng)學(xué)生的語用能力。

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Exploration and practice of information-based teaching in improving English pragmatic competence of nursing talents serving foreigners

Yang Xian1, Yang Xianming2, Wang Li1, Li Xia1

1DepartmentofPublicBasicCourses,HubeiCollegeofChineseMedicine,Jingzhou434020;2SchoolofForeignLanguages,ChinaThreeGorgesUniversity,Yichang443002,China

Information-based teaching is an important way to cultivate English pragmatic competence of nursing talents serving foreigners. By using a teaching case, this paper analyzes information-based teaching to improve English pragmatic competence of nursing talents serving foreigners from 5 perspectives: teaching conception, teaching goal, learning methods, teaching methods, and means of evaluation. It also discusses how to effectively implement information-based teaching of nursing English listening and speaking course. During information-based teaching, the dominant position of students is highlighted and language situations are set up, which can enhance students' consciousness of combining language forms with pragmatic functions and further improve their pragmatic competence.

nursing English; information-based teaching; pragmatic competence

湖北省教育科學(xué)“十二五”規(guī)劃課題“基于ESP理論的英語教學(xué)體系在涉外護理人才培養(yǎng)中的應(yīng)用研究”(2014B534)；湖北省教育科學(xué)規(guī)劃2015課題“高職高專大學(xué)生英語學(xué)習(xí)焦慮多維度調(diào)查研究—基于移動教學(xué)平臺的翻轉(zhuǎn)課堂實證研究”(2015GB241)

2016-07-12

楊嫻(1981-)，女，湖北谷城人，副教授，碩士，主要研究方向：涉外護理英語教育。

G434；G642.0

A

1004-5287(2016)06-698-04