文|若淑
必要商城C2M:把奢侈品做到白菜價
文|若淑
必要創(chuàng)始人 畢勝
他,曾任慧聰國際董事長助理,后來加盟百度,出任百度公司市場總監(jiān)和總裁助理,2008年創(chuàng)辦電商樂淘網(wǎng),2013年下半年,樂淘網(wǎng)被出售賣出。沉寂將近兩年后,曾經(jīng)拋出“電子商務騙局論”的畢勝終于復出,開始了第二次創(chuàng)業(yè)。“我又回來了,我要把奢侈品做到白菜價?!?015年7月30日,這位曾經(jīng)的百度創(chuàng)業(yè)元老、樂淘網(wǎng)創(chuàng)始人攜其最新電子商務平臺——必要商城首次公開亮相。畢勝再次歸來,卻又重新回到了這個曾“讓自己惡心”的電子商務行業(yè)?!拔抑两袢匀粓猿衷械碾娮由虅漳J绞球_局的理論,因為一切不能有盈利未來的企業(yè)都是騙局?!?/p>
畢勝早已經(jīng)實現(xiàn)財務自由,為什么還要連續(xù)兩次折騰著創(chuàng)業(yè)?“創(chuàng)業(yè)是個沒有盡頭的事兒,人生才不會虛度?!痹俅蝿?chuàng)業(yè),畢勝有了更多的感受:
第一,不是為用戶創(chuàng)造獨特價值不做,否則瞬間同質(zhì)化競爭;第二,不具備2年以上的領先性不做,否則,幾座大山壓下來,死相很難看;第三,不是萬億級市場不做,否則,未來沒有想象空間。
作為中國電商的話題人物,畢勝“垂直電商是騙局”的言論曾讓他成為行業(yè)公敵。那番“電商是騙局”的核心,是指過長流通鏈帶來的高額成本。樂淘時期,他也努力嘗試做自有品牌,希望提高利潤率。然而現(xiàn)在回想起來是“治標不治本”,因為在零售體系里,庫存依舊繞不過去。
畢勝認為只有打掉庫存,才能打破阻擋盈利的隔墻,最好的方法就是從用戶直達制造商,從制造商直達用戶。畢勝把這種模式稱為C2M,也就是必要做的事情。
畢勝閉關18個月,于年初復出創(chuàng)辦號稱首家C2M(顧客對工廠)模式的網(wǎng)站必要商城,這一次,畢勝將目光聚焦到了中國的傳統(tǒng)制造業(yè),他要用C2M模式改造中國的傳統(tǒng)制造業(yè)。其實必要原本是他做樂淘時投資的天使項目,在休假結束后,他跟之前合作過的零售商、制造商聊起C2M這件事,得到出乎意料的支持,至少從邏輯上看,大家都認為這是商業(yè)的未來。
于是畢勝把投資項目的股份買了過來,開始公司化運作。
在必要商城網(wǎng)站的介紹中,它如此描述自己:必要C2M商城是全球性價比最高的電子商務平臺,是全球第一家用戶直連制造(Customer To Manufactory)的平臺,通過平臺建立消費者與品質(zhì)制造商的橋梁,將消費者的需求直接發(fā)送到工廠,按需生產(chǎn)模式既滿足了消費者個性化的需求,又短路了復雜的商品流通環(huán)節(jié),真正讓消費者享受到專屬且高品質(zhì)的商品。
該模式由消費者決定生產(chǎn)產(chǎn)品的數(shù)量與類型,然后通過互聯(lián)網(wǎng)的方式加以實現(xiàn)。簡單來講,C2M就是制造直接到用戶、按需求生產(chǎn)。用戶用更少的錢買到更優(yōu)質(zhì)的商品,制造商用更少的成本直接銷售自己商品。
這種模式?jīng)]有庫銷比,有訂單再生產(chǎn),沒流量就不開工。哪怕制造商手中有庫存,那也是原材料庫存,價值要比成品大得多。比如原材料是一塊布,到明年還是一塊布,有可能新疆棉花減產(chǎn)漲價,但做成襯衫之后3個月就要打折。所以制造商拿的是保值庫存,同時因為用戶預付費,制造商什么都沒做,現(xiàn)金就已經(jīng)到手。
用戶通過平臺3D瀏覽模式,進行款式選擇,比如,消費者在必要商城購買一副眼鏡,可以在線選擇鏡框、鏡腿、鏡片的款式和顏色,預付費下單后制造商進行生產(chǎn),并在完成后快遞至用戶手中,所需時長因物而異,眼鏡則需要十天。
畢勝說,這個模式將所有的流通環(huán)節(jié)、庫存全部打掉,下單才生產(chǎn),庫存壓力小,最大程度降低產(chǎn)品成本。
目前,必要商城商品覆蓋高跟鞋、眼鏡、飾品、運動鞋、運動服、女士包包等品類,未來會按照消費者需求來增加新的產(chǎn)品類目。
2015年11月5日,必要商城宣布進入汽車行業(yè),并與吉利集團合作,線上發(fā)售可定制的吉利熊貓酷趣版轎車,售價41999起。這是國內(nèi)首次線上發(fā)售可定制版汽車,消費者按照個性化需求定制,包括車身外觀和車內(nèi)配置。必要商城賣車,玩得有點大,但未來的前景一片良好。
兩年來,必要商城沒有融過一分錢,在創(chuàng)業(yè)圈非常罕見。當然,這與必要的商業(yè)模式有關。當年在樂淘網(wǎng),畢勝算過一回賬,毛利率30%-物流成本11%-營業(yè)成本8%-退貨成本2%-包裝成本1%-營銷成本30%=-22%,得出“電商是騙局”的結論。
必要模式自然不會重蹈覆轍,事實上,在必要商城的體系中,倉儲、物流、售后都由制造商解決,而7%的訂單分成,基本上覆蓋必要團隊的所有開銷。必要商城不打廣告、不燒錢。畢勝認為:如果一個商業(yè)模式有很高的進入門檻,創(chuàng)業(yè)者就可以不花費精力和資源在競爭上,很顯然,在他看來C2M就是這樣的模式。
有趣的是,對資本不上心的畢勝卻被資本瘋狂追捧,經(jīng)常有投資人要約見畢勝都被拒絕,甚至有投資人對必要商城開出10億美元(獨角獸)的估值,畢勝仍然沒有心動:“融資是一件隨時可以開始的事情,關鍵是看能不能碰到真愛。”
“避免浮躁,冷靜前行?!边@是畢勝對自己的自勉,不求快、但求穩(wěn),不追風口、只求變革行業(yè)。
必要商城的C2M模式是以“消費者需求”為開端,用互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)據(jù)驅(qū)動生產(chǎn)制造,消費者需求發(fā)送工廠,按需生產(chǎn),享受專屬且高品質(zhì)的商品。用戶在產(chǎn)品上有更多的選擇權,注重個性化和參與感,讓用戶花白菜價買到奢侈品。
第一是價格。日用品從出廠到抵達消費者,流通渠道有12到20項的成本增加環(huán)節(jié),加價率達到8-12倍。必要商城C2M模式通過“短路經(jīng)濟”,連接消費者和工廠,砍掉所有流通加價環(huán)節(jié),按需求生產(chǎn),價格以成本定價,是奢侈品的1%甚至更少,這其中由于省去了中間商環(huán)節(jié),故而縮短了整個商業(yè)的鏈條,讓買賣變得更高效。
奢侈品代工廠為什么要做嫁衣?為了適應C2M,需要花費數(shù)千萬搭建柔性生產(chǎn)鏈,利潤豐厚還好,必要商城卻要求成本定價,無疑自斷后路,誰愿意合作呢?
畢勝有理由去說服制造商:C2M模式按需生產(chǎn),徹底解決庫存問題;堅持精品策略,薄利多銷卻無需任何營銷投入。更多的時候,畢勝是在和對方講制造業(yè)的變革與未來,他深知:必要商城現(xiàn)在很弱小、無法用利益吸引合作伙伴,只有愿景和夢想才能讓他找到盟友,成就一番事業(yè)。
第二是質(zhì)量。電商中假貨、高仿、以次充好層出。畢勝采用招商制,挑選的制造商都是知名奢侈品品牌的代工廠,產(chǎn)品質(zhì)量有保證。必要商城與工廠合作,有4項招商原則:必須是全球頂級產(chǎn)品制造商;必須接受必要的定價體系;必須與全球知名設計機構合作;必須擁有自己的柔性制造鏈。
“必要商城”三條剛性原則:
第一,必須是奢侈品或者高端產(chǎn)品的制造背景,且擁有國際大牌設計工作室的合作,真材實料!第二,必須是接近成本價售賣!第三,為了消滅庫存這個傳統(tǒng)零售業(yè)的絕癥,合作伙伴必須有柔性生產(chǎn)鏈!
每個品類按照“剛性三條”嚴苛篩選,一年篩掉上千家。目前有一千多個品類可以柔性改造。
個性化是偽需求,定制才是真需求。
必要副總裁成建勇曾在天貓、京東等電商企業(yè)就職,對電商平臺的搭建和運營熟悉。成建勇負責必要商城的產(chǎn)品和供應鏈工作。
供應鏈很難拓展,成建勇說:“我們不像其他電商平臺一樣有號召力,只能用C2M這件事的愿景去打動制造商?!?/p>
必要商城第一個品類是鞋子,第二個是眼鏡,第三個是配飾。做鞋子是希望靠高跟鞋切入女性用戶群體,做眼鏡是因為這個品類的“痛點太大”,做配飾希望凸顯C2M的個性化特點。這三個品類上線前,畢勝走訪1700多家制造商,不少人覺得必要模式是在“忽悠”,門檻高,簽下合同的制造商沒幾家。
做高跟鞋時,必要團隊起初過分強調(diào)用戶參與,把一雙鞋全部模組化,鞋子組成要素由用戶決定,結果發(fā)現(xiàn)“用戶也不知道自己想要什么”,必要決定“先把性價比做好”。
做配飾,必要找到奢侈品品牌卡地亞的供應鏈廠商,做了獨立設計,發(fā)現(xiàn)用戶根本不愿意接受這個品類。
眼鏡這一品類上,必要團隊找到感覺。眼鏡行業(yè)是暴利行業(yè),奢侈品眼鏡更是如此。必要找到依視路的制造商,把原本要賣3000多元的眼鏡賣到200元、300元,用戶口碑很好,訂單紛至沓來,成建勇感嘆:“在用戶面前性價比是可以稱王的”。
有了眼鏡的成功案例后,陸續(xù)推出了運動鞋、運動服、男鞋、箱包、女裝等商品。如今,必要商城訂單量最多的三個品類是運動、眼鏡和男鞋。衣和住將成為短期的突破重點,接下來推出家居、家紡、衛(wèi)配商品,形成系列。
現(xiàn)在成建勇每天收到幾百封制造商發(fā)來尋求合作的郵件。經(jīng)過多個品類的實戰(zhàn)之后,必要模式漸漸被行業(yè)認可,合作的制造商開始盈利,進入良性發(fā)展軌道。
再次創(chuàng)業(yè),畢勝提到最多的是小米?!拔磥泶嬖趦刹糠窒M,一類是以蘋果為代表的白富美高富帥,另一類以小米為代表的高性價比。我做的就是將每個行業(yè)進行小米化改造?!痹谛∶啄J降幕A上升級,除了消滅中間環(huán)節(jié),也消滅零售流通最大問題--“壓庫存”,傳統(tǒng)零售把庫存跌價計算到報價,必要模式消滅庫存,價格更尖叫。
青出于藍而勝于藍。必要商城充分吸收了小米模式的優(yōu)勢,又超越了小米模式,成為未來中國制造從“低端”轉(zhuǎn)型“中高端”的一個加速器。
小米模式非常明了:用最高配置極致的商品;用最勁爆的價格;用互聯(lián)網(wǎng)短路所有零售中的成本;用反向訂購的模式消滅所有庫存;極致的產(chǎn)品+互聯(lián)網(wǎng)短路的思維,小米成功了!
小米創(chuàng)造了奇跡,成為新國貨代表?!氨匾毕M迅嗥渌奉愖觥靶∶谆脑臁?。
“必要”能否像小米一樣獲得成功?畢勝能否打破自己提出的“電商騙局論”中電商不賺錢的魔咒? 對于再次創(chuàng)業(yè)的畢勝而言,能充當C2M的先鋒還是先烈?還有待時間的檢驗。
畢勝說:“別說外人不信,就連我自己都不信,我天生勞碌命,休假超過一個月都會渾身不爽,喜歡在一個事兒上每天忙碌得像個機器!”
畢勝認為:創(chuàng)業(yè)應該為用戶創(chuàng)造價值,一切從產(chǎn)品出發(fā),敏銳地抓住工業(yè)4.0時代的大好機遇。對于未來,畢勝看得很開:創(chuàng)業(yè)本來就是探索,失敗與成功均屬正常,好比戰(zhàn)場上勝敗乃兵家常事,但內(nèi)心別失敗就好。畢勝的最大初衷就在于:與當前處于困境中的中國制造業(yè)一起蛻變、騰飛,而“必要商城”就是其中的一個抓手,但愿可以起到“四兩撥千斤”的效果。