彭 丹

淺析校企合作對(duì)中職商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)的促進(jìn)作用

彭 丹

近些年來(lái)，隨著我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷深入，企業(yè)對(duì)外貿(mào)易合作越來(lái)越普遍，商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)作為一個(gè)熱門專業(yè)在各地職校興起。而校企合作作為我國(guó)職業(yè)教育改革和發(fā)展的方向?qū)Ρ緦I(yè)的發(fā)展起著不容忽視的促進(jìn)作用。本文試圖對(duì)校企合作對(duì)中職商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)的促進(jìn)作用進(jìn)行研究，分別從課程設(shè)置、專業(yè)教師、教學(xué)模式幾個(gè)方面入手展開(kāi)論述。

商務(wù)英語(yǔ) 校企合作 課程設(shè)置 教學(xué)模式

一、前言

從1998年國(guó)家教育委員會(huì)、國(guó)家經(jīng)濟(jì)貿(mào)易委員會(huì)、勞動(dòng)部印發(fā)《實(shí)施（職業(yè)教育法）發(fā)展職業(yè)教育的若干意見(jiàn)》起，發(fā)展至2012年，職業(yè)教育已經(jīng)蓬勃發(fā)展，教育理念不斷更新，教育水平穩(wěn)步上升［1］。從國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)到地方教育部門，對(duì)職業(yè)教育都十分重視，職業(yè)教育迎來(lái)了發(fā)展的春天。中職院校中已經(jīng)嘗試開(kāi)設(shè)了商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)，在教學(xué)方式上，有絕大多數(shù)中職院校直接套用了高校的教學(xué)模式；在課程設(shè)置上也是以高校的課程安排為主要參考對(duì)象。而我們招進(jìn)來(lái)的中職學(xué)生僅僅只有初中生的起點(diǎn)，在這樣繁重和枯燥的學(xué)習(xí)中他們是否能夠做到能學(xué)、會(huì)學(xué)、樂(lè)學(xué)對(duì)這一階段的學(xué)生而言是個(gè)不小的考驗(yàn)。所以，中職院校商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)如何進(jìn)行教學(xué)改革、提高辦學(xué)水平和教育質(zhì)量、培養(yǎng)社會(huì)需要的實(shí)用人才，是一個(gè)值得思考的問(wèn)題。

二、中職商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)學(xué)生就業(yè)現(xiàn)狀分析

（一）就業(yè)現(xiàn)狀分析

本人現(xiàn)任職于一所中職院?！獜V州市白云行知職業(yè)技術(shù)學(xué)校，在該校從事商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)工作已有十余年，對(duì)于我校商務(wù)英語(yǔ)實(shí)踐教學(xué)狀況及教學(xué)模式有較清楚的了解和切身的體會(huì)。通過(guò)對(duì)本校2006-2011級(jí)商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)畢業(yè)生跟蹤調(diào)查，發(fā)現(xiàn)在廣東省各中小貿(mào)易公司從事貿(mào)易及相關(guān)工作的學(xué)生不到三分之一［2］。絕大部分學(xué)生畢業(yè)后從事文秘、行政、酒店前臺(tái)、服務(wù)員等與商務(wù)英語(yǔ)或貿(mào)易等無(wú)關(guān)的工作。通過(guò)對(duì)不同層次畢業(yè)生的電話訪談及回訪我們了解到現(xiàn)在從事與商務(wù)英語(yǔ)或貿(mào)易相關(guān)工作的畢業(yè)生多半是原來(lái)在學(xué)校上學(xué)時(shí)對(duì)英語(yǔ)及其感興趣的學(xué)生。他們的共同特征是英語(yǔ)成績(jī)好、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)、有一定社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。這些學(xué)生普遍反映原來(lái)在學(xué)校里學(xué)習(xí)過(guò)的以進(jìn)出口貿(mào)易實(shí)務(wù)，商務(wù)英語(yǔ)函電等為基礎(chǔ)的商務(wù)英語(yǔ)課程對(duì)現(xiàn)在的工作十分有幫助，但是原來(lái)在學(xué)習(xí)時(shí)意識(shí)不到它們的重要性。究其原因，我認(rèn)為，跟課程本身枯燥，理論性又強(qiáng)有關(guān)系。加上學(xué)生當(dāng)時(shí)還正處在十五、六歲的年齡，認(rèn)知和理解水平還未完全上升到能把抽象化、理論化的概念和現(xiàn)實(shí)具體的貿(mào)易流程及相關(guān)實(shí)踐性工作合理結(jié)合起來(lái)的程度。這就需要我們找到一條能夠把理論知識(shí)和實(shí)踐運(yùn)用相結(jié)合的途徑，讓學(xué)生能夠在畢業(yè)前重新梳理所學(xué)知識(shí)，熟悉企業(yè)要求，并根據(jù)企業(yè)要求去親身體驗(yàn)，參與實(shí)踐才能從根本上解決就業(yè)問(wèn)題。推行校企合作無(wú)疑是實(shí)施這條途徑的催化劑。

（二）目前企業(yè)對(duì)商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)人才需求分析

經(jīng)過(guò)近幾年學(xué)校對(duì)畢業(yè)生就業(yè)信息的收集情況并結(jié)合現(xiàn)代企業(yè)對(duì)畢業(yè)生的要求進(jìn)行分析不難發(fā)現(xiàn)，商務(wù)英語(yǔ)人才的需求方基本是外資、合資、外國(guó)公司代理或有意開(kāi)拓國(guó)外市場(chǎng)的中資企業(yè)，學(xué)歷起點(diǎn)有中職或大專層次，崗位提供包括涉外業(yè)務(wù)助理、外國(guó)客戶服務(wù)、外貿(mào)業(yè)務(wù)員、商務(wù)秘書(shū)和商務(wù)文員等業(yè)務(wù)類。通過(guò)對(duì)畢業(yè)生求職面試的信息反饋我們還發(fā)現(xiàn)各企業(yè)對(duì)我國(guó)大力推行的國(guó)家職業(yè)資格證書(shū)反應(yīng)冷淡，而對(duì)國(guó)外的證書(shū)如：劍橋或LccI的商務(wù)證書(shū)較為認(rèn)可［3］。而所提供的崗位廣泛的特點(diǎn)又要求該專業(yè)能培養(yǎng)出具有廣泛商貿(mào)運(yùn)作知識(shí)的人才。然而商務(wù)系統(tǒng)龐大而錯(cuò)綜復(fù)雜，受中職學(xué)生基礎(chǔ)文化較低，學(xué)習(xí)態(tài)度和學(xué)習(xí)習(xí)慣欠佳以及學(xué)習(xí)時(shí)間有限等條件的制約，對(duì)于商貿(mào)知識(shí)應(yīng)該講什么、怎么講就成為專業(yè)課程設(shè)置時(shí)主要需考慮的問(wèn)題。

三、校企合作對(duì)中職商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)的促進(jìn)作用

（一）對(duì)商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)課程重新設(shè)置的推動(dòng)力

《廣東省中等職業(yè)學(xué)校商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)教學(xué)指導(dǎo)方案（試行）》中明確規(guī)定，中職學(xué)校商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)，要堅(jiān)持“做中學(xué)、做中教”的原則，突出職業(yè)教育特色，高度重視實(shí)踐和實(shí)訓(xùn)教學(xué)環(huán)節(jié)，強(qiáng)化學(xué)生的實(shí)踐能力和職業(yè)技能培養(yǎng)，提高學(xué)生的實(shí)際動(dòng)手能力。方案還指出：“要堅(jiān)持工學(xué)結(jié)合的原則，充分依托行業(yè)和企業(yè)的優(yōu)勢(shì)，積極推行校企合作，探索校企合作的途徑和方式，將企業(yè)的有關(guān)新知識(shí)、新方法和新技術(shù)納入教學(xué)內(nèi)容，實(shí)現(xiàn)人才培養(yǎng)與企業(yè)需求“零距離”對(duì)接。校企合作對(duì)中職商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)課程重視設(shè)置方面具有一定推動(dòng)力，具體表現(xiàn)在：

首先，校企合作要求商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)課程設(shè)置符合社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展需求，應(yīng)該將課程體系當(dāng)中的“進(jìn)出口貿(mào)易實(shí)務(wù)”、“商務(wù)英語(yǔ)函電”、“商務(wù)英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)、閱讀、寫(xiě)作”等作為課程重點(diǎn)，不僅僅讓學(xué)生可以掌握國(guó)際商務(wù)知識(shí)，還實(shí)現(xiàn)了多方面能力的培養(yǎng)；其次，校企合作要求商務(wù)英語(yǔ)課程設(shè)置拓展面更寬，符合企業(yè)特殊需求。除了傳統(tǒng)的商務(wù)英語(yǔ)課程設(shè)置外，還應(yīng)該讓學(xué)生參與到與企業(yè)相關(guān)的課程中，強(qiáng)化學(xué)生對(duì)企業(yè)的認(rèn)知，增強(qiáng)兩者適應(yīng)性，為就業(yè)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)；第三，商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)的設(shè)置應(yīng)充分考慮學(xué)生綜合技能的提升，以便于讓學(xué)生在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳跟。比如說(shuō)現(xiàn)代的商務(wù)貿(mào)易離不開(kāi)電腦操作，并已慢慢開(kāi)始和電子商務(wù)融合，這就需要增加計(jì)算機(jī)應(yīng)用方面的課程，并深入學(xué)習(xí)常用軟件如： Word， Eхcel等的使用，并且還要熟悉如速易通、阿里巴巴網(wǎng)、淘寶網(wǎng)等的具體操作。而商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)學(xué)生除了要掌握這些與計(jì)算機(jī)分不開(kāi)的基本技能之外，因商務(wù)的需要還應(yīng)增加商務(wù)禮儀、客戶服務(wù)、公共關(guān)系課程的學(xué)習(xí)使商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)人才符合社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需求。

（二）對(duì)商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)教師隊(duì)伍發(fā)展的促進(jìn)作用

商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)教師是校企合作能否順利進(jìn)行的核心，在校企合作中處于關(guān)鍵地位。校企合作，既給商務(wù)英語(yǔ)教師帶來(lái)新的學(xué)習(xí)機(jī)遇，同時(shí)也帶來(lái)新的挑戰(zhàn)。在我校，擔(dān)任商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)主要課程的老師有6名（不包括外教），專業(yè)教師隊(duì)伍的職稱方面，其中中學(xué)高級(jí)英語(yǔ)教師職務(wù)1人，中學(xué)一級(jí)英語(yǔ)教師職務(wù)5人。學(xué)歷方面，碩士研究生及以上學(xué)歷2人，在讀碩士研究生2人，本科學(xué)歷2人。年齡結(jié)構(gòu)30-40歲4人，40-50歲2人［4］?？梢?jiàn)，我校商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)教師的專業(yè)師資結(jié)構(gòu)存在不合理現(xiàn)象，這表現(xiàn)在：（1）整個(gè)專業(yè)教師隊(duì)伍沒(méi)有一個(gè)雙師型教師，反映出該專業(yè)嚴(yán)重缺少實(shí)踐型教學(xué)教師；（2）以中學(xué)一級(jí)為主、中學(xué)高級(jí)為輔的師資結(jié)構(gòu)，表明該專業(yè)在技術(shù)人員職稱上需提升；（3）在學(xué)歷結(jié)構(gòu)比例中，本科、在讀碩士研究生及碩士研究生或以上學(xué)歷各占總?cè)藬?shù)的三分之一加上教師的年齡結(jié)構(gòu)以中青年教師為主，表明該專業(yè)的教師隊(duì)伍具有較高的學(xué)術(shù)水平和較強(qiáng)科研能力來(lái)適應(yīng)校企合作給商務(wù)英語(yǔ)教師帶來(lái)的新學(xué)習(xí)機(jī)遇和新的挑戰(zhàn)。校企合作制度體系下，想要構(gòu)建與優(yōu)化專業(yè)教師隊(duì)伍，不單單需要良好的國(guó)際商務(wù)知識(shí)，還需要具備較強(qiáng)的實(shí)踐能力?？梢越Y(jié)合各種知識(shí)以及技能要求，完成教學(xué)實(shí)踐工作，讓學(xué)生可以在其中受益。作為教師，甚至可以走出學(xué)校，投身到企業(yè)的實(shí)際崗位當(dāng)中，完成定期的培訓(xùn)工作，讓教師可以更好的適應(yīng)校企合作制度，積累豐富的經(jīng)驗(yàn)并運(yùn)用到今后的教學(xué)服務(wù)中。這樣的方式，不單單實(shí)現(xiàn)商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)教師隊(duì)伍的發(fā)展，更能夠增強(qiáng)課堂教學(xué)有效性。

（三）校企合作對(duì)商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)教學(xué)模式改革的促進(jìn)

在校企合作制度下進(jìn)行案例的教學(xué)分析，需要參照商務(wù)英語(yǔ)的相關(guān)教材并將其作為教學(xué)核心，選擇與商務(wù)英語(yǔ)相關(guān)的案例。案例的選擇必須來(lái)源于企業(yè)實(shí)踐活動(dòng)，學(xué)生結(jié)合案例進(jìn)行分析與研究，引導(dǎo)學(xué)生展開(kāi)分組交流，然后解決問(wèn)題的方式能較大程度上改變傳統(tǒng)的講授式教學(xué)方法，改革商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)模式，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。通過(guò)在實(shí)際中參與貿(mào)易操作的相關(guān)過(guò)程把幾個(gè)課程如：進(jìn)出口貿(mào)易實(shí)務(wù)、商務(wù)英語(yǔ)函電、商務(wù)英語(yǔ)寫(xiě)作和外貿(mào)單證實(shí)務(wù)的學(xué)習(xí)結(jié)合起來(lái)，這樣學(xué)生會(huì)自覺(jué)在腦海里呈現(xiàn)整個(gè)貿(mào)易流程，對(duì)相關(guān)環(huán)節(jié)所涉及到的實(shí)踐操作更加熟悉，這樣學(xué)生在聽(tīng)課和分析具體案例時(shí)就更可以得心應(yīng)手了。比如：我校在這學(xué)期正式把嘉升信息科技有限公司請(qǐng)進(jìn)了學(xué)校，與學(xué)校共享企業(yè)的相關(guān)資源。采取了以學(xué)校免費(fèi)提供場(chǎng)地、人工，公司提供培訓(xùn)的合作方式讓我校商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)的部分學(xué)生投入了在校的這一實(shí)踐活動(dòng)中。學(xué)生通過(guò)操作電腦進(jìn)入公司平臺(tái)并進(jìn)行發(fā)布公司商品信息、發(fā)站內(nèi)信、聯(lián)系客戶等一系列與商務(wù)貿(mào)易相關(guān)的實(shí)際工作。這樣的課程實(shí)踐使學(xué)生充分了解企業(yè)運(yùn)營(yíng)模式，在問(wèn)題出現(xiàn)時(shí)能夠運(yùn)用專業(yè)知識(shí)去解決問(wèn)題，他們以小組合作的方式去進(jìn)行實(shí)際操作，同時(shí)也鍛煉了學(xué)生的合作能力。

綜上所述，校企合作對(duì)中職商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)向市場(chǎng)化發(fā)展有著重要影響。通過(guò)從不同角度的分析可以看到校企合作對(duì)中職商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)的促進(jìn)作用，有助于實(shí)現(xiàn)教學(xué)模式上的改革，這些舉措都將極大程度上調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，激發(fā)學(xué)生的主觀能動(dòng)性，促進(jìn)學(xué)生對(duì)專業(yè)學(xué)習(xí)的熱愛(ài)和關(guān)注，這樣將形成良性循環(huán)模式并強(qiáng)化商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)教學(xué)的實(shí)效性，提升學(xué)生的綜合能力，為企業(yè)，為社會(huì)服務(wù)。

［1］教育部.教育部關(guān)于全面提高高等職業(yè)教育2教學(xué)質(zhì)量的若干意見(jiàn)［Z］.教育部教高［2006］16號(hào)文件，2006.

［2］孫偉宏.探索校企合作模式培養(yǎng)優(yōu)秀技能人才［J］.教育發(fā)展研究，2006（7）.

［3］廉東昌.高職商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)校企合作的制約因素及對(duì)策分析——以淮安市高職院校商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)為例［J］.中國(guó)電力教育，2010（34）.

［4］蘇霍姆林斯基.給教師的建議［M］.教育科學(xué)出版社，2000.

（作者單位：廣州市白云行知職業(yè)技術(shù)學(xué)校）

彭丹（1980-），女，本科，文學(xué)學(xué)士，中學(xué)英語(yǔ)一級(jí)教師，研究方向：英語(yǔ)教育課程教學(xué)法。