楊絢然
“我從小就很喜歡跟著媽媽在廚房里做菜,但回到香港,發(fā)現(xiàn)身邊的朋友都不喜歡烹飪。”少年移民國(guó)外的Norma(朱嘉盈)在24歲回到香港時(shí)覺(jué)得很詫異。因此,她萌生了分享美食,把烹飪變成生活理念傳遞給大家的想法。
在做日日煮之前,Norma曾任香港上海匯豐私人銀行投資管理部證券研究部主管,負(fù)責(zé)大中華區(qū)的證券研究。也就是在那個(gè)時(shí)候,她開(kāi)始撰寫(xiě)食譜,拍攝、修圖都自己搞定,然后分享到Facebook,很快就累積到了第一撥粉絲。
隨著粉絲越來(lái)越多,Norma下定決心離開(kāi)金融行業(yè),將全部精力投入到日日煮中。
“要美,節(jié)奏要快,要簡(jiǎn)單”
當(dāng)時(shí),大部分的美食玩家都以圖文食譜為主,Norma也不例外,但她對(duì)內(nèi)容有特別的要求,那就是“圖片要美,做法看上去簡(jiǎn)單”。2012年年底,Norma開(kāi)始嘗試跟第一位同事拍簡(jiǎn)單的烹飪視頻,并且延續(xù)了同樣的風(fēng)格,“要美,節(jié)奏要快,要簡(jiǎn)單”。直到現(xiàn)在,日日煮的視頻設(shè)計(jì)仍舊是這樣的框架?!爱a(chǎn)品開(kāi)發(fā)要以用戶為出發(fā)點(diǎn)來(lái)思考。數(shù)據(jù)證明,3分鐘以內(nèi)的視頻,看到片尾的用戶最多,因此,日日煮的視頻時(shí)長(zhǎng)都控制在5分鐘以內(nèi)。”Norma說(shuō)。
運(yùn)營(yíng)18個(gè)月后,也就是在2014年初,日日煮吸引了一批廣告主,公司也因此實(shí)現(xiàn)了收支平衡。這時(shí)日日煮被兩家VC看中,獲得了第一筆投資。隨著第一筆融資的到賬,Norma開(kāi)始考慮擴(kuò)大市場(chǎng),但擺在她面前的是兩個(gè)選擇:一是進(jìn)入美國(guó)、歐洲等海外市場(chǎng),二是進(jìn)入內(nèi)地市場(chǎng)。
因?yàn)楫?dāng)時(shí)日日煮所有的內(nèi)容都是三語(yǔ),投資人覺(jué)得前者更為妥當(dāng),但Norma卻堅(jiān)持選擇了后者,因?yàn)樗X(jué)得國(guó)外并不缺這樣的內(nèi)容,反而是內(nèi)地更需要。于是,2015年初,日日煮進(jìn)入上海,并作出了一個(gè)大的轉(zhuǎn)變:做全視頻內(nèi)容。“視頻肯定是趨勢(shì),因?yàn)橄胂罂臻g更大?!边@是Norma在當(dāng)時(shí)的判斷。
從去年到今年,日日煮共生產(chǎn)視頻3500條,全媒體點(diǎn)擊量16億,App上線僅8個(gè)月下載量達(dá)到100萬(wàn)以上,多次被蘋(píng)果應(yīng)用商店列入美食類(lèi)精選App,日活達(dá)到20%。9月29日, Norma對(duì)創(chuàng)業(yè)邦(微信搜索:ichuangyebang)透露,日日煮已獲得由阿里巴巴領(lǐng)投的3500萬(wàn)元A+輪投資。Norma表示,除了資金,阿里巴巴旗下平臺(tái)不僅可以為日日煮注入流量,還可以在技術(shù)開(kāi)發(fā)、數(shù)據(jù)分析、流量轉(zhuǎn)換、SKU建立等方面分享給日日煮更多經(jīng)驗(yàn)。合一資本李峰說(shuō),日日煮也會(huì)成為阿里提供美好生活的重要組成部分。
核心用戶年齡,內(nèi)地比香港小10歲
剛剛進(jìn)入內(nèi)地,讓Norma困惑的有兩點(diǎn):第一,不清楚用戶畫(huà)像是否跟香港一樣;第二,不清楚用戶喜歡什么樣的內(nèi)容。Norma說(shuō),日日煮在香港的用戶大部分是80后女生,核心用戶群體年齡段在30?39歲,其次是25?29歲,以及40?45歲的群體,但內(nèi)地的核心用戶比香港核心用戶年輕10歲,甚至有12歲的粉絲。
因此,拿到用戶數(shù)據(jù)后,日日煮對(duì)內(nèi)容進(jìn)行了調(diào)整,為對(duì)烹飪感興趣但沒(méi)有條件做飯的年輕用戶開(kāi)設(shè)了其他版塊,比如介紹好玩的餐廳,用零食做些簡(jiǎn)單的創(chuàng)意食譜等等。
一開(kāi)始,他們也不清楚用戶會(huì)否接受香港編輯團(tuán)隊(duì)所做的內(nèi)容,所以上海和香港的團(tuán)隊(duì)會(huì)同步制作內(nèi)容,內(nèi)地團(tuán)隊(duì)的內(nèi)容以地方菜如川菜、北京菜為主,而香港的內(nèi)容以簡(jiǎn)單的西餐、廣東菜為主。經(jīng)過(guò)測(cè)試發(fā)現(xiàn),也許是因?yàn)樽非笮迈r感,內(nèi)地觀眾更喜歡香港團(tuán)隊(duì)的內(nèi)容。
目前,日日煮的內(nèi)容分為三大版塊:
1.可以在家烹飪的食譜,如《生活N次方》《調(diào)味生活》等,主要是教用戶怎么處理和選擇食材、怎么烹飪等等。
2.消費(fèi)類(lèi)。這包括兩個(gè)欄目,一個(gè)是《廚訪》,探訪不同的餐廳,讓老板介紹店鋪中的特色菜,另一個(gè)是《趣食》,教用戶用零食去做好玩的創(chuàng)意食譜。
3.旅游和美食。今年4月,日日煮開(kāi)始每月挑選一個(gè)國(guó)家,結(jié)合當(dāng)?shù)靥厣ソ榻B當(dāng)?shù)厥巢?,教觀眾學(xué)做當(dāng)?shù)夭说鹊取?/p>
Norma說(shuō),制作內(nèi)容只是第一階段,第二階段是分發(fā)內(nèi)容。進(jìn)入內(nèi)地后,日日煮主攻大平臺(tái),根據(jù)平臺(tái)的需要來(lái)打造內(nèi)容。一方面,日日煮可以用最低的成本來(lái)推廣品牌;另一方面,對(duì)視頻平臺(tái)來(lái)說(shuō),他們也需要產(chǎn)量高、視頻質(zhì)量好的團(tuán)隊(duì)來(lái)填充內(nèi)容。進(jìn)入愛(ài)奇藝、騰訊、樂(lè)視,搜狐等平臺(tái)后,它們又分別為日日煮對(duì)接了線下資源,如上海、北京、廣州的機(jī)場(chǎng)和高鐵站,以及城市地鐵站和車(chē)廂屏幕等等。
以App為依托打造視頻電商
美食內(nèi)容似乎帶著天然的廣告屬性,不僅轉(zhuǎn)化率高,復(fù)購(gòu)率也很高,這也是日日煮的優(yōu)勢(shì)。在商業(yè)模式上,日日煮主要分為兩個(gè)方面:
1.廣告。有內(nèi)容和IP,自然就會(huì)吸引到粉絲群體,進(jìn)而吸引到廣告主。但和以往不同,現(xiàn)在的日日煮以定制內(nèi)容為主。拿李錦記來(lái)說(shuō),日日煮會(huì)從食譜的設(shè)計(jì)開(kāi)始就使用其產(chǎn)品,讓它變成制作的一部分。而可以成為日日煮廣告客戶的品類(lèi)很多,除了食材,如灣仔碼頭、哈根達(dá)斯冰淇淋,還可以是廚具,甚至可以是看中日日煮用戶群體的品牌,如奶粉、化妝品等。
2.打造視頻電商。Norma說(shuō),很多用戶想做視頻里的菜,但往往不知道該去哪里購(gòu)買(mǎi)食材。因此,日日煮推出了電商平臺(tái),通過(guò)對(duì)接不同的供應(yīng)商來(lái)為用戶提供需要的商品。這些SKU客單價(jià)在180?200元之間,以減肥和美白相關(guān)產(chǎn)品、烘焙相關(guān)產(chǎn)品為主。從目前的銷(xiāo)售情況來(lái)看,在日日煮的用戶中,二線城市的年輕夫婦較多,他們傾向于購(gòu)買(mǎi)泡面、意大利面等。
日日煮堅(jiān)持打造自己的App,因?yàn)樵谒麄兛磥?lái),只有擁有App才能真正擁有自己的用戶,了解用戶的喜好和使用情況。此外,App在功能開(kāi)發(fā)上也具有一定的自由度,日日煮將于近期上線的視頻導(dǎo)購(gòu)就是基于自身App開(kāi)發(fā)而成,用戶可以點(diǎn)擊視頻上的鏈接直接購(gòu)買(mǎi)。
未來(lái),日日煮還計(jì)劃生產(chǎn)自有品牌產(chǎn)品?!爱a(chǎn)品難的是打造品牌。如今的年輕人對(duì)以前的品牌沒(méi)有太高的認(rèn)知,這是我們的機(jī)會(huì)。日日煮有自己的品牌和粉絲,因此可以打造自己的系列,或者和傳統(tǒng)的廚具廠商合作來(lái)聯(lián)合開(kāi)發(fā)品牌?!盢orma說(shuō)。