劉宇飛

大約兩年前，在離開了7年之后，莊正松選擇回到了他曾經(jīng)無(wú)比熟悉的中國(guó)惠普公司，但很顯然，無(wú)論是公司內(nèi)部氛圍還是外部環(huán)境，都已經(jīng)和從前大不一樣。

其中有兩件事的發(fā)生，充分顯露了這種變化的影響。

第一件事毫無(wú)疑問(wèn)是老惠普在去年正式一分為二，惠普中國(guó)區(qū)總裁莊正松需要和拆分后的新的惠普公司全球管理層重新“互相理解，互相熟悉”，并盡可能地對(duì)外展示惠普中國(guó)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和戰(zhàn)斗力。

第二件事就發(fā)生在8月初。成立于2008年、竣工投產(chǎn)于2010年的惠普重慶生產(chǎn)基地所制造出的第一億臺(tái)筆記本電腦的成功下線，成為了惠普中國(guó)業(yè)務(wù)的重要里程碑。按照重慶市市長(zhǎng)黃奇帆的話說(shuō)，這件事對(duì)于推動(dòng)“一帶一路”和“中國(guó)制造2025”戰(zhàn)略在重慶的落地是“一個(gè)新的起點(diǎn)”。

諸如此類的變化還在快速持續(xù)著?！笆澜缫恢痹诟淖?，你喜不喜歡它都一直在改變?！鼻f正松說(shuō)，“我們只有跟上去，只有去理解?！?/p>

Q：你怎么理解黃奇帆市長(zhǎng)所說(shuō)的“一個(gè)新的起點(diǎn)”？惠普對(duì)重慶生產(chǎn)基地有什么近期、中期的規(guī)劃？

A：惠普其實(shí)很早就開始與重慶合作了。很多人會(huì)將這種伙伴關(guān)系詮釋成生產(chǎn)多少臺(tái)打印機(jī)、PC，帶來(lái)多少經(jīng)濟(jì)效益，但其實(shí)除了數(shù)字之外，更重要的是惠普跟重慶一起經(jīng)歷了很多發(fā)展歷程，一起解決了很多問(wèn)題。

在惠普內(nèi)部，重慶生產(chǎn)基地基本上也是最大的。其實(shí)它剛開始規(guī)模不大，也遇到了很多困難，尤其是重慶地處中國(guó)西部，很多配套和資源當(dāng)時(shí)都不太健全。面對(duì)困難，重慶花了很大工夫快速負(fù)責(zé)任地解決問(wèn)題，建立起產(chǎn)業(yè)集群，使得這個(gè)生產(chǎn)基地順利和快速地運(yùn)轉(zhuǎn)起來(lái)。這也贏得了惠普內(nèi)部很多人的信任，會(huì)讓我們更愿意跟重慶一起去探討更多的可能性，包括產(chǎn)品和商業(yè)模式。

所有這些精細(xì)的工作、專注的投入讓重慶生產(chǎn)基地的規(guī)模越來(lái)越大，它在惠普所占的比例也越來(lái)越大?；萜崭貞c的合作關(guān)系是一種長(zhǎng)期策略，而且是一種扎實(shí)的關(guān)系。不管是短期、中期還是長(zhǎng)期，發(fā)展的可能性都是巨大的。

Q：聽說(shuō)已經(jīng)開通的渝新歐（重慶-新疆-德國(guó)杜伊斯堡）鐵路，惠普已經(jīng)充分利用了這條運(yùn)輸渠道了？

A：是的，非常暢通，目前惠普所占的價(jià)值將近80%。除了這條鐵路運(yùn)輸線對(duì)于惠普的戰(zhàn)略意義之外，它還創(chuàng)造一個(gè)全新的模式，我覺得對(duì)中國(guó)來(lái)講的意義要比對(duì)惠普更大。

而且，這條運(yùn)輸線其實(shí)并不是說(shuō)是去打通途經(jīng)的六國(guó)海關(guān)那么簡(jiǎn)單。舉個(gè)例子，渝新歐鐵路會(huì)經(jīng)過(guò)不少自然條件嚴(yán)酷的地區(qū)，晝夜溫差極大，而貨運(yùn)車廂里是沒有空調(diào)的，這對(duì)于電腦屏幕和整機(jī)都很有挑戰(zhàn)。而黃奇帆市長(zhǎng)對(duì)于一個(gè)屏幕有三種包裝方式、應(yīng)付三種不同的狀況都清清楚楚。他甚至還去跟京東方講，你看我們跟惠普的合作多好，以后整個(gè)屏幕要送到歐洲去，你就不用再研究了，我就把惠普的箱子交給你了，這真的是一種知識(shí)的累積。

Q：整個(gè)PC業(yè)的低迷甚至市場(chǎng)規(guī)模的萎縮早已是業(yè)界共識(shí)。按照l(shuí)DC和Gartner不久前給出的今年第二季度調(diào)研報(bào)告顯示，雖然最近降幅有所收窄，似乎預(yù)示了行業(yè)性回暖的趨勢(shì)，但全球PC行業(yè)已經(jīng)連續(xù)七個(gè)季度呈現(xiàn)下滑態(tài)勢(shì)。你在回歸之后，基本上完整經(jīng)歷了這7個(gè)季度，你怎么看這個(gè)市場(chǎng)的現(xiàn)狀？

A：雖然表象如此，但PC行業(yè)有幾件事情是不能被否認(rèn)和遺忘的：

第一，規(guī)模很大很成熟，而且短時(shí)間內(nèi)還是會(huì)保持相當(dāng)?shù)囊?guī)模。從去年的3億臺(tái)掉到2.7億臺(tái)，同時(shí)產(chǎn)品單價(jià)較高。這仍然是一個(gè)規(guī)模非常大的市場(chǎng)；

第二，行業(yè)進(jìn)入穩(wěn)定期或者說(shuō)是行業(yè)性衰退期這也是事實(shí)，但正因?yàn)槿绱?，必然?huì)出現(xiàn)的現(xiàn)象就是整合。15年前全世界做PC的公司起碼有一千多家，而現(xiàn)在也就大概十幾家，其中前三位占到55%，而且大家公認(rèn)三年以后，市場(chǎng)前三的總份額將會(huì)占到75%，行業(yè)集中度越來(lái)越高。這意味著，你的產(chǎn)品必須有創(chuàng)新，同時(shí)你必須要有規(guī)模，來(lái)更好地控制成本。惠普對(duì)此非常有信心，集中化會(huì)帶給像惠普這樣的公司一些優(yōu)勢(shì)，會(huì)拿到更多份額。

惠普持續(xù)創(chuàng)新的理念和技術(shù)含量，再加上我們?cè)诩谢倪^(guò)程當(dāng)中取得的優(yōu)勢(shì)，使得即便在PC行業(yè)整體表現(xiàn)低迷的情況下，惠普在上一季的市場(chǎng)份額仍然取得了相對(duì)更大的增長(zhǎng)。

Q：其實(shí)雖說(shuō)PC行業(yè)近幾年整體表現(xiàn)不好，但還是有亮點(diǎn)的。比如一些細(xì)分的產(chǎn)品類別像游戲本就表現(xiàn)很好；比如小米、華為也都在今年推出了各自的筆記本產(chǎn)品等等。你對(duì)這些亮點(diǎn)如何評(píng)價(jià)？

A：坦白講，細(xì)分的產(chǎn)品只有在中國(guó)、美國(guó)這樣很大的市場(chǎng)會(huì)顯得突出。雖然只占了幾個(gè)點(diǎn)，但市場(chǎng)基數(shù)太大，絕對(duì)值就比較高，而且這個(gè)高相對(duì)新進(jìn)廠商而言更明顯?；萜沼螒虮举u的不錯(cuò)，但是它占的量其實(shí)也不大。這是中國(guó)市場(chǎng)的一個(gè)特色，如果這些廠商不關(guān)注這些細(xì)分市場(chǎng)，它會(huì)走向失敗。

也許你認(rèn)為游戲本就是裝配好一點(diǎn)的顯示卡、大一點(diǎn)的內(nèi)存，但事實(shí)上消費(fèi)者還需要個(gè)性，還需要這個(gè)產(chǎn)品能夠讓他在游戲中獲勝。你怎么發(fā)現(xiàn)用戶的真正需求，并且?guī)椭脩艚鉀Q困難、解決問(wèn)題？怎樣讓消費(fèi)者覺得你是跟他站在一起去完成這件事情？

最重要的是要看到市場(chǎng)的需求、傾聽市場(chǎng)和客戶的聲音。針對(duì)這些需求，不要固步自封，而是根據(jù)你的技術(shù)，跟一些伙伴或者是跟一些用戶，跟一些研究機(jī)構(gòu)一起開發(fā)能去真正觸碰到使用者痛點(diǎn)的產(chǎn)品。

對(duì)于后來(lái)者的競(jìng)爭(zhēng)，我也做過(guò)手機(jī)，手機(jī)和PC的生態(tài)不太一樣，PC的規(guī)模比手機(jī)更大也更重要。手機(jī)還有機(jī)會(huì)去顛覆，而PC現(xiàn)在顛覆的可能性更低一點(diǎn)。當(dāng)然，我們也不會(huì)因?yàn)榭赡苄缘途偷粢暂p心。

現(xiàn)在整個(gè)中國(guó)市場(chǎng)也正在面臨著轉(zhuǎn)型升級(jí)，涉及方方面面，消費(fèi)升級(jí)、制造升級(jí)，甚至是模式升級(jí)。在這個(gè)過(guò)程中，也會(huì)產(chǎn)生很多以前根本想象不到的機(jī)會(huì)。世界一直在改變，你喜不喜歡它都一直在改變，我們只有跟上去，只有去理解。與此同時(shí)，我們也對(duì)自己的產(chǎn)品和競(jìng)爭(zhēng)力充滿信心。