薛暉

中圖分類號(hào)：F241 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)：A 文章編號(hào)：1674-1145（2016）09-000-02

摘 要 隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，企業(yè)的發(fā)展不僅是決策者的競(jìng)爭(zhēng)，現(xiàn)在越來(lái)越突顯出是人力資源的競(jìng)爭(zhēng)，人力資源的開發(fā)、管理、利用是否得當(dāng)，關(guān)乎著企業(yè)能否取得最大化的經(jīng)營(yíng)收益。相關(guān)人士對(duì)各類企業(yè)的人力資源開發(fā)利用多有研究，但在供電企業(yè)方面卻少有涉獵，本文將從人力資源的特性出發(fā)，對(duì)供電企業(yè)人力資源開發(fā)與管理能力進(jìn)行研討。

關(guān)鍵詞 供電企業(yè) 人力資源開發(fā) 人力資源管理

人力資源的開發(fā)需要結(jié)合人力資源管理，在規(guī)范合理的管理中挖掘員工的潛力，調(diào)動(dòng)員工的工作積極性，充分利用員工的創(chuàng)造性，提升人才當(dāng)量為企業(yè)謀取最大化經(jīng)濟(jì)效益。供電企業(yè)是一種危險(xiǎn)程度較高的工作行業(yè)，這不僅要求了人力資源的質(zhì)量需達(dá)到一定水平，對(duì)人力資源開發(fā)與管理能力的要求更為嚴(yán)格，因此人力資源的開發(fā)與管理對(duì)供電企業(yè)有著重大意義。

一、供電企業(yè)人力資源開發(fā)與管理的重要性

供電企業(yè)人力資源管理具有自身的特點(diǎn)，要求員工具有較高的專業(yè)水平，同時(shí)在工作的過(guò)程中還能提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，以更好地適應(yīng)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展要求，因此人力資源的開發(fā)對(duì)企業(yè)的發(fā)展具有重要的指導(dǎo)意義。實(shí)現(xiàn)人力資源的合理管理，能夠提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，同時(shí)降低人力資源的成本，保證實(shí)現(xiàn)企業(yè)利益的最大化。供電企業(yè)作為一個(gè)企業(yè)，顯著的特點(diǎn)就是要保持企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。人力資源作為企業(yè)的一種重要性的資源，在現(xiàn)代企業(yè)建設(shè)發(fā)展中的作用越來(lái)越明顯，因此對(duì)企業(yè)的人力資源開發(fā)和管理成為當(dāng)前供電企業(yè)進(jìn)行管理的一項(xiàng)重要內(nèi)容。合理有效的人力資源管理能夠使企業(yè)的人才潛能得到最大限度的發(fā)揮，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)應(yīng)有的經(jīng)濟(jì)效益。

二、目前供電企業(yè)人力資源開發(fā)與管理存在的問(wèn)題

人力資源是企業(yè)資源中最具生產(chǎn)力的資源，也是利用價(jià)值最高的資源，供電企業(yè)對(duì)人力資源的利用關(guān)乎著企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，合理地開發(fā)管理人力資源、調(diào)動(dòng)員工工作的積極性、充分挖掘員工的潛力才能推動(dòng)供電企業(yè)更好更快地發(fā)展，所以供電企業(yè)對(duì)人力資源的開發(fā)管理也日漸重視起來(lái)。然而由于供電行業(yè)的不斷發(fā)展，而大部分供電企業(yè)的人力資源開發(fā)與管理能力較差，各類人力資源開發(fā)管理中存在的問(wèn)題也漸漸暴露出來(lái)，接下來(lái)主要闡述現(xiàn)代供電企業(yè)最為常見(jiàn)的幾大問(wèn)題。

（一）員工積極性調(diào)動(dòng)不足

大多數(shù)供電因?yàn)槭菄?guó)有企業(yè)或省屬企業(yè)，員工準(zhǔn)出準(zhǔn)入制度不健全，因員工招聘解聘的權(quán)限集中在上級(jí)機(jī)構(gòu)不夠靈活，在實(shí)際工作中對(duì)員工積極性的調(diào)動(dòng)不夠重視，只采取簡(jiǎn)單的獎(jiǎng)金、考核獎(jiǎng)罰、新技術(shù)培訓(xùn)等措施要求員工時(shí)刻保持高漲的工作熱情，然而缺乏正確親和的疏導(dǎo)，單一的紀(jì)律規(guī)定約束使得員工易產(chǎn)生消極怠工的情緒。企業(yè)對(duì)員工的鼓勵(lì)僅限于考核獎(jiǎng)勵(lì)、技術(shù)培訓(xùn)，缺少人文關(guān)懷、精神疏導(dǎo)、心靈釋壓，沒(méi)能考慮員工精神層面壓力的減負(fù)，而供電企業(yè)工作的危險(xiǎn)性又高于其他行業(yè)，因此員工飽滿的精神狀態(tài)、積極的工作態(tài)度和專注的工作動(dòng)力如果沒(méi)有充分調(diào)動(dòng)起來(lái)，會(huì)影響著企業(yè)安全工作、健康發(fā)展。

（二）人才培養(yǎng)的“針對(duì)性”措施薄弱

供電企業(yè)通過(guò)實(shí)施人才培養(yǎng)規(guī)劃，加大教育培訓(xùn)投入，強(qiáng)化職工教育培訓(xùn)工作，職工整體素質(zhì)逐步提升，職工學(xué)歷結(jié)構(gòu)、職稱結(jié)構(gòu)、技能結(jié)構(gòu)得到有效改善。但培訓(xùn)需求管理還是很薄弱，培訓(xùn)考核評(píng)價(jià)機(jī)制還不完善，培訓(xùn)獎(jiǎng)勵(lì)約束機(jī)制還不健全。培訓(xùn)過(guò)于單一和形式化，培訓(xùn)方式方法、培訓(xùn)的針對(duì)性和適用性有待改進(jìn)，學(xué)員的主動(dòng)性、積極性沒(méi)有得到有效發(fā)揮，企業(yè)高素質(zhì)、高技術(shù)、高技能人才培養(yǎng)成效不明顯，出現(xiàn)了高層次、復(fù)合型人才緊缺的現(xiàn)象。

（三）績(jī)效管理不當(dāng)

隨著現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展，多數(shù)企業(yè)為更好地開發(fā)管理人力資源，都建立了符合企業(yè)實(shí)況的績(jī)效管理制度，然而在提高人力資源的綜合水平上并沒(méi)有多大的作用?？?jī)效管理中員工工作失誤行為主要依靠考核，忽略了員工工作成績(jī)，打壓了員工工作的積極性；績(jī)效管理中缺乏量化標(biāo)準(zhǔn)，多憑借領(lǐng)導(dǎo)或部門主管的主觀臆斷得出結(jié)論，使得結(jié)論不符實(shí)際，難以服眾；多數(shù)供電企業(yè)的績(jī)效管理具有嚴(yán)格的等級(jí)制度，在等級(jí)比列設(shè)置卻不合理，不能改變的名額數(shù)量易限制多數(shù)員工參與工作的積極性，不利于企業(yè)的發(fā)展。

三、供電企業(yè)人力資源開發(fā)與管理策略

要改變當(dāng)前供電企業(yè)人力資源開發(fā)與管理存在的問(wèn)題，必須牢固樹立“以人為本”的思想，堅(jiān)持“人才資源是企業(yè)第一資源”的思想觀念，創(chuàng)新人才選用、人才激勵(lì)、人才培養(yǎng)、人才評(píng)價(jià)四大機(jī)制，加大人才資源開發(fā)和管理力度。

（一）強(qiáng)化人力資源管理的人文情懷

在建立相關(guān)制度規(guī)定時(shí)，需要深入實(shí)地基層了解員工的內(nèi)心，關(guān)注員工的精神層面，對(duì)員工進(jìn)行耐心親和的疏導(dǎo)，強(qiáng)化員工工作責(zé)任感的同時(shí)減少員工的思想負(fù)擔(dān)，設(shè)立家庭責(zé)任崗?fù)ㄟ^(guò)親情關(guān)懷家庭責(zé)任，使員工建立安全責(zé)任意識(shí)、安全保護(hù)意識(shí)，在工作中牢固樹立“安全第一，預(yù)防為主”的指導(dǎo)思想、促使員工對(duì)企業(yè)產(chǎn)生強(qiáng)烈的歸屬感和家庭責(zé)任感，工作榮譽(yù)感，有利于充分調(diào)動(dòng)員工的積極性提高工作能動(dòng)性。

（二）提高人才資源的質(zhì)量

隨著科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步，人力資源的素質(zhì)必須能夠廣泛適應(yīng)當(dāng)前企業(yè)的發(fā)展需求。不同崗位的工作人員應(yīng)該可以跟上企業(yè)發(fā)展的步伐，也就是高層管理人員能夠適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)人的要求，以便更好地經(jīng)營(yíng)管理企業(yè)，專門的技術(shù)人員能夠跟上技術(shù)的步伐，在技術(shù)環(huán)節(jié)方面保證起到帶頭作用，實(shí)現(xiàn)與企業(yè)的共同發(fā)展，營(yíng)銷人員應(yīng)該能夠再客戶和企業(yè)之間建立良好的關(guān)系，保證實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。各個(gè)環(huán)節(jié)的工作人員能夠在自己的崗位上充分發(fā)揮自己最大的潛能，最終使企業(yè)的綜合競(jìng)爭(zhēng)力得到廣泛的提高。

（三）完善績(jī)效管理制度

供電企業(yè)需要對(duì)績(jī)效管理制度進(jìn)行理念上的改革，強(qiáng)化管理制度中的激勵(lì)制度，對(duì)于員工的工作失誤需以失誤率的形式統(tǒng)計(jì)，進(jìn)行定量考核，對(duì)員工的工作成績(jī)予以重視，對(duì)于工作中出彩的部分適當(dāng)進(jìn)行夸獎(jiǎng)并進(jìn)行一定范圍內(nèi)的推廣?？?jī)效管理需以鼓勵(lì)員工為主要目的，通過(guò)對(duì)員工的不斷激勵(lì)，提高員工工作的積極性。在獎(jiǎng)勵(lì)手段中，可是當(dāng)設(shè)置多個(gè)獎(jiǎng)勵(lì)額度，對(duì)不同級(jí)別的優(yōu)秀工作進(jìn)行不同額度的獎(jiǎng)勵(lì)，通過(guò)考核實(shí)施輪崗交流真正做到“工作憑能力、崗位靠競(jìng)爭(zhēng)，收入比貢獻(xiàn)”的動(dòng)態(tài)管理，并加強(qiáng)對(duì)員工的精神獎(jiǎng)勵(lì)，精神獎(jiǎng)勵(lì)與物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)雙管齊下定能取得更好的效果，能更加充分地調(diào)動(dòng)員工工作的積極性。對(duì)于工作中的失誤也可處以小額度的罰金，以示警告，而對(duì)于嚴(yán)重的違章行為則需要通報(bào)批評(píng)，并處以扣除工資等處罰，制定相應(yīng)的違章制度處罰措施，具體是違章的嚴(yán)重程度而定，并在予以懲罰的同時(shí)及時(shí)對(duì)員工進(jìn)行思想教育。

（四）建立人力資源管理團(tuán)隊(duì)

一個(gè)好的人力資源管理團(tuán)隊(duì)，能在充分了解企業(yè)實(shí)情的條件下對(duì)人力資源的開發(fā)與管理做出完美的規(guī)劃并加以實(shí)施，明確工作職責(zé)，充分了解企業(yè)的績(jī)效管理制度及獎(jiǎng)罰制度等與員工密切相關(guān)的制度，并對(duì)其中不合理或需要改進(jìn)之處及時(shí)點(diǎn)明上報(bào)，并提出相應(yīng)的改進(jìn)措施。對(duì)于優(yōu)秀員工的出色表現(xiàn)應(yīng)加以宣傳，鼓勵(lì)其他員工學(xué)習(xí)，調(diào)動(dòng)員工的積極性并對(duì)員工的創(chuàng)造性加以開發(fā)，逐漸提高人力資源個(gè)體的素質(zhì)，達(dá)到提高人力資源整體價(jià)值的目的。人力資源管理團(tuán)隊(duì)需要從熟悉企業(yè)規(guī)章制度及運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)的員工中進(jìn)行選拔，使得人力資源管理團(tuán)隊(duì)具有較高的工作能力，要求團(tuán)隊(duì)有能合理管理人力資源的能力，在實(shí)現(xiàn)對(duì)人力資源做到良好管理的同時(shí)，促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展，提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。

四、結(jié)語(yǔ)

供電企業(yè)的人力資源開發(fā)與管理關(guān)系到企業(yè)整體的經(jīng)濟(jì)效益，企業(yè)要想在現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)社會(huì)中不斷發(fā)展，就必須具備良好的人力資源開發(fā)與管理能力，從根本上改變員工的思想，鼓勵(lì)員工創(chuàng)造性思維的發(fā)展，調(diào)動(dòng)員工的工作熱情，對(duì)人力資源的潛力進(jìn)行最大程度的開發(fā)，從而促進(jìn)企業(yè)取得更高的經(jīng)濟(jì)效益，促進(jìn)企業(yè)更好更快地發(fā)展。

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