羅迎春

（新疆巴楚縣新城小學(xué)，新疆 巴楚 843800）

?

小學(xué)班主任管理中的溝通藝術(shù)探討

羅迎春

（新疆巴楚縣新城小學(xué)，新疆 巴楚 843800）

摘要：小學(xué)階段是人生啟蒙的重要基礎(chǔ)時(shí)期，也是接受教育的初始階段。在這一階段，小學(xué)班主任發(fā)揮著無(wú)可替代之作用。班主任工作中溝通效果的好壞與否都將直接影響孩子未來(lái)的發(fā)展。因此，班主任在班級(jí)管理工作中要善于運(yùn)用溝通技巧，掌握溝通藝術(shù)，加強(qiáng)與學(xué)生之間、與任課教師之間以及與學(xué)生家長(zhǎng)之間的交流、溝通，這樣既能使平時(shí)的工作更加順暢，而且也能為學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活等帶來(lái)諸多益處。

關(guān)鍵詞：小學(xué)班主任；教育工作；溝通教育；重要性

小學(xué)階段是一個(gè)人的學(xué)習(xí)、發(fā)展的重要階段，也是小學(xué)生長(zhǎng)身體、長(zhǎng)知識(shí)、長(zhǎng)智慧的重要時(shí)期。在這一時(shí)期，孩子們面臨著生理與心理上的急劇變化，再加之緊張的學(xué)習(xí)，有時(shí)候很容易產(chǎn)生各種各樣的不適應(yīng)。班主任作為小學(xué)生成長(zhǎng)道路上的引路人，及時(shí)了解學(xué)生的困惑，加強(qiáng)與學(xué)生的溝通，為學(xué)生的學(xué)習(xí)指明方向，這對(duì)學(xué)生今后的發(fā)展頗具影響。本文筆者結(jié)合自己的實(shí)踐教學(xué)，從以下幾點(diǎn)淺析自己的見(jiàn)解。具體分下如下：

一、尊重學(xué)生的想法，以平等的姿態(tài)溝通交流

班主任在與學(xué)生溝通的過(guò)程中，如果溝通姿態(tài)過(guò)高，居高臨下地俯視，則會(huì)讓學(xué)生產(chǎn)生一種不被重視之感。因此，班主任要像一個(gè)朋友、長(zhǎng)輩、親人那樣與學(xué)生平等談心交流，讓溝通工作達(dá)到預(yù)期效果，讓師生間的溝通變得更有意義，甚至是事半功倍。要做到平等溝通交流，就需要接受學(xué)生的不同意見(jiàn)、監(jiān)督，要適當(dāng)放低姿態(tài)，真正接受學(xué)生的意見(jiàn)，比如說(shuō)每周的例行班會(huì)上鼓勵(lì)學(xué)生多多發(fā)言，好的建議接受，班主任有不對(duì)的地方也要及時(shí)改正。剛開(kāi)始時(shí)，溝通交流可能比較困難，此時(shí)，可以實(shí)施書(shū)面交流，書(shū)面的溝通交流能夠有效避免剛開(kāi)始時(shí)班主任和小學(xué)生之間尷尬境地。此外，也要建立一個(gè)班級(jí)成長(zhǎng)記錄冊(cè)，隨時(shí)記錄小學(xué)生的身心成長(zhǎng)，這些都能為今后的溝通工作做好充分準(zhǔn)備。

二、班主任與任課老師的溝通藝術(shù)

每一項(xiàng)工作都需要溝通，班主任與任課教師之間也不例外。班主任的工作重心是做好班級(jí)的管理，任課教師的工作則負(fù)責(zé)學(xué)生的學(xué)習(xí)，兩者的工作內(nèi)容不同，但是工作的最終目的都是相同的，都是為了學(xué)生好，為了讓學(xué)生學(xué)到更多的知識(shí)并且在教師的庇護(hù)下健康茁壯成長(zhǎng)。班主任是班集的領(lǐng)導(dǎo)者，因此，加強(qiáng)與任課教師之間的溝通很有必要。

班主任與任課教師既是同事關(guān)系，同時(shí)也是合作關(guān)系，因此，在溝通的過(guò)程中一定要做到相互理解、尊重。班主任的工作要點(diǎn)是管理好班集體，對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)情況可能會(huì)不太了解，這時(shí)候，要經(jīng)常向任課教師詢問(wèn)學(xué)生的學(xué)習(xí)情況、上課紀(jì)律等，以便更了解學(xué)生的情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理，努力為學(xué)生提供好的學(xué)習(xí)環(huán)境。

三、與家長(zhǎng)坦誠(chéng)相待，將心比心

真誠(chéng)是人與人相處的基本法則，班主任與家長(zhǎng)之間也是一樣的道理。小學(xué)生的成長(zhǎng)深受家長(zhǎng)的影響，因此，家長(zhǎng)也應(yīng)該參與到孩子的成才過(guò)程當(dāng)中。作為小學(xué)生成長(zhǎng)道路上的引路人——班主任，需要加強(qiáng)與家長(zhǎng)的溝通，讓家長(zhǎng)明白班主任教育學(xué)生的初衷是為了孩子的發(fā)展，在與家長(zhǎng)溝通的過(guò)程中也不忘初心，要表現(xiàn)出對(duì)家長(zhǎng)充分尊重，這種尊重與家長(zhǎng)的年齡、職業(yè)和社會(huì)地位無(wú)關(guān)，每一名家長(zhǎng)與教師的目的只有一個(gè)，那就是希望孩子得到更好的教育。當(dāng)雙方達(dá)成共識(shí)后，教育小學(xué)生的工作才能更好地展開(kāi)，家長(zhǎng)與班主任之間的溝通也才能更好地展開(kāi)。根據(jù)以往的實(shí)踐，有些家長(zhǎng)會(huì)存有這樣或那樣的顧慮，怯于袒露真情實(shí)感，此時(shí)，班主任一定要多加引導(dǎo)，當(dāng)家長(zhǎng)這股強(qiáng)大的力量注入后，班主任與學(xué)生的溝通工作才能更加順利進(jìn)行。

四、一視同仁，公正、公平地對(duì)待學(xué)生

作為小學(xué)班主任在教育學(xué)生時(shí)一定要一視同仁，不要有差生和優(yōu)等生的差別，對(duì)于一些學(xué)習(xí)落后的學(xué)生，班主任要主動(dòng)接近他們，幫助他們解決學(xué)習(xí)中遇到的問(wèn)題，理解學(xué)生，用真誠(chéng)的心去對(duì)待每一個(gè)學(xué)生。要及時(shí)與學(xué)生溝通交流，了解每一位學(xué)生當(dāng)前在學(xué)習(xí)和生活中遇到的困難，與學(xué)生建立良好的師生關(guān)系。另外，作為一班之長(zhǎng)，更重要的是需要管理好班級(jí)。要想管理好班級(jí)，首先需要獲得學(xué)生的認(rèn)可，真正成為學(xué)生成長(zhǎng)過(guò)程中的領(lǐng)路人；要信任學(xué)生，要發(fā)現(xiàn)學(xué)生身上的優(yōu)缺點(diǎn)以及進(jìn)步的空間，善于引導(dǎo)他們，只有這樣，才能使學(xué)生萌發(fā)向上之心，使學(xué)生始終處在積極的學(xué)習(xí)狀態(tài)之中。

五、提高自身的語(yǔ)言素養(yǎng)

在溝通過(guò)程中，班主任盡量多使用一些賞識(shí)性的語(yǔ)言，讓學(xué)生在和班主任溝通的過(guò)程中都有成就感；在溝通中要給予學(xué)生真誠(chéng)的贊美，將班主任對(duì)學(xué)生的尊重和信任充分體現(xiàn)出來(lái)，這樣也利于增進(jìn)師生間的關(guān)系和友誼。當(dāng)學(xué)生面臨一些問(wèn)題時(shí)，班主任可以以朋友的身份參與其中，更利于學(xué)生接受。班主任和學(xué)生之間的溝通主要是以口頭溝通為主，因此，班主任的溝通語(yǔ)言更要具有一定的針對(duì)性，主要是因?yàn)樾W(xué)生很敏感，在溝通中一旦使用錯(cuò)誤語(yǔ)言，定會(huì)對(duì)他們?cè)斐梢欢ǖ膫Α＠?，在傳遞某些信息時(shí)，此時(shí)的語(yǔ)言要簡(jiǎn)明扼要，要點(diǎn)突出，讓學(xué)生一聽(tīng)就能理解、明白。向?qū)W生提建議或者指出錯(cuò)誤的時(shí)候，語(yǔ)言一定要婉轉(zhuǎn)，在不傷害學(xué)生的前提下，讓學(xué)生自己去了解所犯的錯(cuò)以及所出現(xiàn)的問(wèn)題，這樣的教育也才能更容易被學(xué)生接受。單純的鼓勵(lì)，班主任可以直接說(shuō)出來(lái)，鼓勵(lì)不同層次的學(xué)生，讓他們都能在班主任的贊美中產(chǎn)生成就感，有利于增強(qiáng)他們的學(xué)習(xí)動(dòng)力。

綜上所述，小學(xué)班主任與學(xué)生的良好溝通不可能是一朝一夕建立的，需要班主任在管理中不斷積累經(jīng)驗(yàn)，在經(jīng)驗(yàn)中不斷創(chuàng)新總結(jié)，使班主任和學(xué)生能夠進(jìn)行有效溝通。良好的溝通既能促使班級(jí)的整體進(jìn)步，也能使學(xué)生個(gè)體得到真正發(fā)展，當(dāng)全體學(xué)生都取得進(jìn)步時(shí)，班主任也會(huì)在其中獲得巨大受益，這也是對(duì)班主任溝通教育的最大肯定。

參考文獻(xiàn)：

[1]陳秋雙.論小學(xué)班主任班級(jí)管理工作的有效溝通，.新課程（上）[J].2014（06）

[2]尹亞輝.小學(xué)階段班主任與家長(zhǎng)的溝通技巧[J].信息教研周刊，2011 （12）.

[3]戴景福.淺談班主任如何保證優(yōu)質(zhì)的小學(xué)教學(xué)管理［J］.現(xiàn)代交際，2011（11）．

[4]董巖芳.小學(xué)班主任班級(jí)管理專(zhuān)業(yè)知能的調(diào)查研究[J].桂林師范高等專(zhuān)科學(xué)校學(xué)報(bào)，2010（3）.

中圖分類(lèi)號(hào)：G625.1

文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

文章編號(hào)：1671-864X（2016）01-0114-01