黃 明 鄒娟花

(衡陽師范學院體育科學學院, 湖南 衡陽 421008)

我國體育用品移動互聯(lián)網(wǎng)營銷模式的創(chuàng)新研究*

黃 明 鄒娟花

(衡陽師范學院體育科學學院, 湖南 衡陽 421008)

當前體育用品銷售企業(yè)發(fā)展面臨新機遇，龐大的體育消費需求為其產(chǎn)品銷售提供了市場空間。但移動互聯(lián)網(wǎng)的廣泛應用又對其提出了新要求，若不能有效利用互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新自身營銷模式和思路，必然會被整個時代和市場所淘汰，因此創(chuàng)新營銷理念極為重要。從體育用品移動互聯(lián)網(wǎng)營銷模式創(chuàng)新的背景分析入手，結合體育用品移動互聯(lián)網(wǎng)營銷模式的具體實施思路，分析該模式創(chuàng)新所帶來的作用和價值。

體育用品；移動互聯(lián)網(wǎng)；營銷模式；創(chuàng)新研究

隨著現(xiàn)階段互聯(lián)網(wǎng)、電子商務應用日益成熟，人們對互聯(lián)網(wǎng)的依賴度也日益提高。有關數(shù)據(jù)統(tǒng)計表明，我國是世界上網(wǎng)民數(shù)量最多的國家，而超過三分之二網(wǎng)民的年齡都在 30歲以下，因此其消費理念更傾向于時代、新潮，越來越多的人通過互聯(lián)網(wǎng)來選購商品。結合人們對體育鍛煉重視程度不斷提高，體育用品也迎來了廣闊的市場前景，結合人們?nèi)沦徫锪晳T和消費需求，如今很多體育品牌商家也在開發(fā)屬于自己的電商銷售渠道，因此探索體育用品移動互聯(lián)網(wǎng)營銷模式的創(chuàng)新思路極具現(xiàn)實意義[1]。

2 體育用品移動互聯(lián)網(wǎng)營銷模式創(chuàng)新的背景分析

由相關電商銷售數(shù)據(jù)可知，如今人們更青睞于通過互聯(lián)網(wǎng)來選購商品，這不僅是一種社會風氣，更是生活理念變化的重要表現(xiàn)。此外，隨著實體店經(jīng)營的人力、物力等一系列成本不斷攀升，創(chuàng)新營銷模式也成為企業(yè)運營的客觀要求。通過對體育用品市場進行研究，可以發(fā)現(xiàn)如今體育運動實體店發(fā)展正在遭遇巨大“沖擊”。

2.1 消費習慣和消費行為的重要變化需要構建相應模式

消費者是市場的主體，也是決定整個市場發(fā)展動向的風向標。如今隨著人們消費理念逐漸成熟，健康、運動就成為多數(shù)人的生活理念。因此，在這一背景下，越來越多的人選擇體育健身作為自身健康體質(zhì)的重要途徑。此外，隨著互聯(lián)網(wǎng)信息技術應用和移動智能終端應用不斷廣泛，如今人們對電商購物更“情有獨鐘”。電商購買不僅為其省去相應時間，同時其相對優(yōu)惠的價格，也成為很多人選擇這一方式的重要原因。正是這一系列原因的影響，就使得人們的消費習慣和行為日益偏向互聯(lián)網(wǎng)。想要適應這一變化，就必須創(chuàng)新融入互聯(lián)網(wǎng)媒介的營銷模式[2]。

2.2 電子支付和快遞物流行業(yè)快速發(fā)展為其提供基礎

隨著整個互聯(lián)網(wǎng)電商時代發(fā)展日益成熟，如今各相關支撐要素日益成熟。無論是購買支付，還是產(chǎn)品貨物運輸，當前都極為成熟和便利。在電子貨幣發(fā)展不斷體系化背景下，越來越多的商品購買可以依托電子支付開展，這就使得整個互聯(lián)網(wǎng)交易成為可能。此外，當消費者下單完成購買后，就需要有相應的快遞和物流幫助其進行產(chǎn)品運輸，因此良好、完善的運輸環(huán)境直接關系到整個電商交易的實現(xiàn)。目前我國相繼形成了一系列快遞物流公司，整個快速行業(yè)實現(xiàn)了多地區(qū)覆蓋、快速運輸?shù)倪\行狀況，在這一背景下，創(chuàng)新體育用品營銷模式就成為可能。此外，隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”與各行業(yè)融入程度日益加深，對體育用品營銷來說，只有充分適應這一形勢，才能適應整個時代發(fā)展創(chuàng)新的需要。

3 體育用品移動互聯(lián)網(wǎng)營銷模式的具體實施思路

3.1 依托相應平臺，完善銷售渠道建設

想要構建基于移動互聯(lián)網(wǎng)技術的營銷模式，首先就必須注重渠道建設。只有構建完善的銷售渠道，才能為自身產(chǎn)品營銷推廣提供有效的載體和平臺。其次，要依據(jù)自身產(chǎn)品情況，選擇合適的產(chǎn)品銷售平臺。比如結合天貓商城、淘寶網(wǎng)、京東商城等多個影響力極強的互聯(lián)網(wǎng)銷售平臺，搭建自身營銷平臺，通過放置相應產(chǎn)品的介紹，供客戶下單。此外，結合目前智能終端的廣泛應用，可以根據(jù)自身產(chǎn)品的定位和銷售量，設計開發(fā)相應的APP客戶端，從而提升產(chǎn)品銷售的融入度。最后，即使在移動互聯(lián)的電商時代，也要充分重視渠道建設，通過選擇合理的分銷商和代理商，從而確保自身產(chǎn)品的覆蓋面。因此，在體育用品移動互聯(lián)網(wǎng)營銷模式構建過程中，必須首先做好平臺建設，從而實現(xiàn)客戶資源的有效導入[3]。

3.2 重視營銷活動開展，完善策劃創(chuàng)意融入

現(xiàn)階段，整個市場發(fā)展日益成熟，整個市場已經(jīng)從傳統(tǒng)的賣方市場轉向客戶消費者做主的買方市場，因此在種類繁多的商品面前，怎樣才能精準圈定客戶群體，就需要我們在營銷模式構建過程中，充分重視發(fā)揮營銷策劃的價值和作用。通過開展相應活動，組織相應的優(yōu)惠促銷活動，從而激發(fā)消費者的購買欲望，從而促成成交。比如可以結合春節(jié)，做春季跑步季體育用品銷售。比如可以充分結合相關節(jié)慶，組織開展相應營銷活動。同時，隨著現(xiàn)代物質(zhì)資源不斷豐富，對客戶來說，新鮮、新意十分重要，因此在構建這一創(chuàng)新營銷模式時，必須完善策劃創(chuàng)意工作的開展，通過有效實施策劃創(chuàng)意，從而促成營銷成交。

3.3 重視營銷過程中的品牌形象推廣，樹立相應形象

良好的品牌形象是自身產(chǎn)品品質(zhì)的重要表現(xiàn)，也是提升自身競爭力的重要原因。如今消費者在挑選產(chǎn)品時，所通過的互聯(lián)網(wǎng)媒介，其評判該產(chǎn)品品質(zhì)好壞的重要標準就是該產(chǎn)品的品牌形象和相應展示。良好的產(chǎn)品形象和有效推廣，將為自身產(chǎn)品品質(zhì)提升發(fā)揮重要作用。因此必須充分結合自身產(chǎn)品的特點，設置相應的形象，并予以推廣。想要做好這一工作，首先需要體育用品企業(yè)制定清晰的品牌定位。其次，要做好產(chǎn)品的包裝設計工作，在設計圖案選擇、色彩搭配上，要充分重視。最后，要精心思考，選擇與自身品牌相協(xié)調(diào)、相搭配的產(chǎn)品推廣用語，提升產(chǎn)品推廣效果[4]。

3.4 重視客戶服務工作開展的質(zhì)量，完善客戶維護

對營銷活動來說，客戶咨詢與服務工作無疑是其準客戶培養(yǎng)和老客戶維護的重要要求，可以說隨著消費者時代的到來，客戶服務工作的重要性日益提升。此外，在互聯(lián)網(wǎng)電商時代，客戶對產(chǎn)品的使用感受和評價都會直接展現(xiàn)出來。因此一旦客戶對產(chǎn)品或者服務存在意見就很容易影響其他客戶的選擇，因此在構建互聯(lián)網(wǎng)營銷模式時，必須構建高質(zhì)量、完善的客服體系，讓消費者的問題和意見在第一時間得到解決，從而實現(xiàn)客戶的有效維護。在互聯(lián)網(wǎng)營銷時代，客服工作更加重要，因此要將整個客服體系前置，將可能存在的問題提前解決，避免影響到具體營銷行為。

4 結語

快速發(fā)展的信息時代，最大的特征就是互聯(lián)網(wǎng)與各個行業(yè)之間的融合速度加快。當前整個時代最大的特征重要的詞語無疑是創(chuàng)新，而想要適應整個時代快速發(fā)展的客觀要求，就必須創(chuàng)新自身經(jīng)營模式和思路，從而實現(xiàn)自身產(chǎn)品的全面銷售。創(chuàng)新體育用品移動互聯(lián)網(wǎng)營銷模式有著一系列作用和價值，構造這一模式不僅能有效降低運行成本，提升資源利用率，同時也符合消費者的購買行為和心理，適應互聯(lián)網(wǎng)電商時代的具體要求。因此構建這一模式，是互聯(lián)網(wǎng)電商時代的創(chuàng)新和發(fā)展。有效應用這一模式，將有效滿足消費者的體育健康需求，同時也為整個體育用品行業(yè)發(fā)展帶來廣闊空間。

[1]董甜甜.基于購物網(wǎng)瀏覽與消費者購買行為關系的研究[J].新財經(jīng),2014,2:38-44.

[2]陳麗.企業(yè)品牌形象的塑造與管理研究[J].經(jīng)濟論壇,2014,12:158-162.

[3]崔艷艷.企業(yè)品牌競爭力綜合評價研究[J].經(jīng)濟問題,2015,3：27-33.

[4]劉丹.淺談零售終端促銷對消費者購買決策的影響[J].商品與質(zhì)量,2015,7：105-109.

On the Innovation of Mobile Internet Marketing Mode of Sports Goods in China

HUANG Ming, et al.
(Sports Science College of Hengyang Normal University, Henyang 421008, Hunan, China)

Sporting goods sales business, with lots of opportunity for its development, a huge sports consumer demand for its products with a market space.But a wide range of mobile Internet application which puts forward new requirements, if it is not an effective use of the Internet marketing model innovation itself and ideas, then it will be eliminated by the times and the market as a whole, innovative marketing ideas is extremely important.This paper from the mobile Internet marketing model innovation of sporting background analysis, combined with the sporting action on mobile Internet marketing ideas, so as to analyze the innovation brought about by the role and value.

sporting goods; mobile internet; marketing mode; innovative research

湖南省教育廳一般項目（課題編號：15C0221），課題名稱：我國體育用品移動互聯(lián)網(wǎng)營銷模式的創(chuàng)新研究。

黃明(1983-)，江西上饒人，碩士，講師，研究方向：體育產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟學。