■邵勇

做好思想政治工作 服務(wù)國企深化改革發(fā)展

■邵勇

隨著我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展進(jìn)入新常態(tài)，結(jié)構(gòu)調(diào)整正從增量擴(kuò)能為主轉(zhuǎn)向存量與增量并存的深度調(diào)整，發(fā)展動(dòng)力正從傳統(tǒng)增長點(diǎn)轉(zhuǎn)向新增長點(diǎn)。面對(duì)深化國企改革的攻堅(jiān)形勢(shì)，國有企業(yè)如何才能做好思想政治工作，團(tuán)結(jié)職工，凝聚改革共識(shí)？

一、占領(lǐng)新媒體傳播陣地

以“微信”為代表的新媒體，近年來其用戶使用量呈幾何式遞增，2015年初，微信用戶數(shù)量同比增長41%，達(dá)到5億人，其空前的影響力給傳統(tǒng)國企思想政治工作宣傳載體和傳播理念帶來了巨大挑戰(zhàn)。

隨著4G移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，人們使用手機(jī)及其他智能終端，可在新聞事件產(chǎn)生時(shí)，即時(shí)發(fā)布信息，并通過微信朋友圈、微博、論壇等實(shí)時(shí)將現(xiàn)場(chǎng)情況以圖片、文字或視頻形式傳播出去，每個(gè)人都是信息源。這種對(duì)即發(fā)新聞的即時(shí)捕捉性，較之我們“采、編、校、審、發(fā)”的傳統(tǒng)媒體流程，簡(jiǎn)直就是高鐵與牛車。而且新媒體信息披露還具有追蹤性、漸進(jìn)式的特點(diǎn)，能夠在最短的時(shí)間內(nèi)還原事件真相，實(shí)現(xiàn)“實(shí)時(shí)報(bào)道”。以2014年MH370事件為例，新浪微博、騰訊微博等即對(duì)事件發(fā)展的全過程進(jìn)行了實(shí)時(shí)播報(bào)，讓人們可以隨時(shí)了解事件發(fā)展的最新進(jìn)展和進(jìn)程。

應(yīng)對(duì)此項(xiàng)，我們要首先擁有陣地，盡快建立自有的新媒體傳播平臺(tái)，及時(shí)發(fā)聲，用權(quán)威和專業(yè)再度占領(lǐng)被速度“沖亂陣腳”的職工心智，解釋職工疑慮，取得職工信任，為國企改革發(fā)展和做大做強(qiáng)營造有利的輿論環(huán)境。

二、體味員工需求，以人為本常關(guān)懷

企業(yè)的發(fā)展主要靠員工，要摸清每個(gè)員工的現(xiàn)實(shí)需求和對(duì)未來的期望。各級(jí)組織應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況，對(duì)員工多關(guān)心，多培養(yǎng)教育。要真正從思想上重視解決好員工最基本的吃穿住用、冷暖饑飽、醫(yī)療衛(wèi)生等問題，對(duì)員工的紅白事以及家庭給以關(guān)懷。

要經(jīng)常傾聽民聲、了解民意，經(jīng)常深入基層、深入群眾“接地氣”，與群眾坐在一個(gè)炕上、一條凳子上，拉家常、侃大山，講群眾話，說群眾事，甘當(dāng)群眾的學(xué)生，認(rèn)真傾聽群眾語言。在交流中，要坦誠地聽，放下架子，坦誠相見，建立良好的干群關(guān)系，讓群眾有機(jī)會(huì)把心聲充分表達(dá)出來。同時(shí)，要全面地聽，拋開過往的經(jīng)驗(yàn)，保持客觀立場(chǎng)，不偏聽偏信。要深入地聽，完完全全專注于事、專注于人，關(guān)注群眾心底的聲音。要真正了解群眾的呼聲和訴求，及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中的不足，進(jìn)而加以整改。

要加強(qiáng)對(duì)職工思想的管控：一是以實(shí)現(xiàn)好、維護(hù)好、發(fā)展好廣大職工的根本利益為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，把解決員工思想問題與解決實(shí)際問題結(jié)合起來，建立完善職工個(gè)人信息庫和談心活動(dòng)長效機(jī)制，通過“不讓一名職工家庭生活在貧困線以下，不讓一名職工子女上不起學(xué)，不讓一名職工看不起病”的“三不讓”制度，準(zhǔn)確及時(shí)地把握職工的思想動(dòng)態(tài)，切實(shí)幫助困難職工解決生產(chǎn)、生活中的實(shí)際困難和問題，增強(qiáng)思想政治工作的生機(jī)和活力。二是對(duì)職工關(guān)心的熱點(diǎn)、焦點(diǎn)、難點(diǎn)問題，堅(jiān)持公平、公正、公開的原則，落實(shí)廠務(wù)公開、民主管理公開制度，營造公平、公正的工作氛圍。三是注重解決一線職工生活、工作中的問題，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力和向心力。四是加大資金投入力度，建立職工小家、職工書屋、健身房、運(yùn)動(dòng)場(chǎng)等基本文體活動(dòng)場(chǎng)所，活躍職工業(yè)余文化生活，滿足職工精神文化需求，陶冶職工道德情操。

三、堅(jiān)持和完善民主決策、公開辦事的制度

職工群眾的廣泛參與是保證企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)取得成效的關(guān)鍵。民主決策要貫穿決策的全過程。在決策前，要走群眾路線，深入實(shí)際調(diào)查研究，廣開言路，拓寬信息渠道，采用先進(jìn)技術(shù)手段，充分了解民意。在決策過程中，要嚴(yán)格執(zhí)行民主監(jiān)督，實(shí)行公開透明原則，保證決策正確實(shí)施。執(zhí)行結(jié)果，還要進(jìn)行民主評(píng)議。尤其是涉及企業(yè)重大利益、重大事項(xiàng)以及職工群眾利益的重大決策，更要充分發(fā)揮職代會(huì)、黨政聯(lián)席會(huì)等民主決策形式、制度的作用，廣泛聽取和征求職工群眾意見，保障職工群眾的參與權(quán)、建言權(quán)、決策權(quán)，提高決策的科學(xué)性和可行性。

職工群眾的主人翁地位，決定國有企業(yè)必須堅(jiān)決貫徹落實(shí)黨的十八大報(bào)告提出的“完善黨務(wù)公開、政務(wù)公開、司法公開和各領(lǐng)域辦事公開制度”的要求，自覺接受職工群眾的監(jiān)督。要使權(quán)力公開運(yùn)行的基本要求融入企業(yè)管理的各個(gè)流程，切實(shí)把廣大黨員和職工群眾對(duì)黨務(wù)、企務(wù)的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)落到實(shí)處。

四、建設(shè)優(yōu)秀文化，精神引領(lǐng)常激勵(lì)

經(jīng)過長期沉淀形成的企業(yè)文化，能夠使員工對(duì)企業(yè)產(chǎn)生很強(qiáng)的歸屬感和責(zé)任感，進(jìn)而迸發(fā)出很強(qiáng)的超越自我的動(dòng)力，即便在沒有監(jiān)管的情況下也會(huì)主動(dòng)工作。這是每一名管理者都不斷追求的。企業(yè)文化建設(shè)是調(diào)動(dòng)員工積極性的充分條件，只有通過文化駕馭員工的思想，在這種條件下產(chǎn)生的超我動(dòng)力才是真正意義上的積極性。要使企業(yè)始終保持生機(jī)與活力，就必須建立企業(yè)自己的文化，以企業(yè)的經(jīng)營理念、經(jīng)營戰(zhàn)略和員工守則為重點(diǎn)內(nèi)容，編制員工守則，建立以人為本的企業(yè)文化。要通過企業(yè)內(nèi)的宿舍、食堂、環(huán)境、管理、考勤、福利等方面，體現(xiàn)出對(duì)員工的尊重、愛護(hù)、理解，通過學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、獎(jiǎng)勵(lì)、表揚(yáng)、處罰等各種手段，在企業(yè)內(nèi)部營造一種平等自信、積極健康、團(tuán)結(jié)互助、樂觀向上的氛圍；堅(jiān)持以人為本的人才理念，視人才為企業(yè)的第一資源，堅(jiān)持“賽馬不相馬”的用人思想，徹底打破“親緣、地緣、人緣”的用人局限，在企業(yè)內(nèi)營造“團(tuán)結(jié)、敬業(yè)、創(chuàng)新、發(fā)展”的良好氛圍，為廣大員工提供發(fā)揮才能的廣闊空間。

五、不斷創(chuàng)造條件，引領(lǐng)員工常奮發(fā)

為了使企業(yè)員工有更多的發(fā)展機(jī)會(huì)，使他們不斷地自我學(xué)習(xí)、自我提高，企業(yè)在擇人、用人方面應(yīng)充分挖掘內(nèi)部人員的潛力。而且，內(nèi)部選拔有助于對(duì)參與競(jìng)爭(zhēng)者進(jìn)行全面的了解，使之迅速進(jìn)入工作狀態(tài)，節(jié)約人員招聘成本等。另一方面，要防止“拉關(guān)系、走后門”等不良現(xiàn)象。在實(shí)施過程中，應(yīng)把握公平競(jìng)爭(zhēng)的原則，使每一位員工都有晉升的機(jī)會(huì)，以促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部人員的合理流動(dòng)。隨著社會(huì)的進(jìn)步，企業(yè)對(duì)員工素質(zhì)的要求越來越高，這種自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)的需要，在員工心目中的地位愈來愈高。在實(shí)際工作中，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)不僅要想方設(shè)法營造一個(gè)公平競(jìng)爭(zhēng)、尊重人才的環(huán)境，同時(shí)也要經(jīng)常創(chuàng)造機(jī)會(huì)讓員工承擔(dān)一些具有挑戰(zhàn)性的工作，指導(dǎo)員工參與企業(yè)決策，鼓勵(lì)員工為企業(yè)發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，為員工提供更多的培訓(xùn)機(jī)會(huì)等等，為員工發(fā)揮個(gè)人才能創(chuàng)造良好的條件。

六、注重思想溝通，解決實(shí)際問題

最大限度地調(diào)動(dòng)員工的積極性和創(chuàng)造性，是一名領(lǐng)導(dǎo)者的基本職責(zé)和必備能力。要通過溝通產(chǎn)生激勵(lì)效果。要尊重員工，尊重是對(duì)員工最大的欣賞。尊重要做到：純粹傾聽，不帶批評(píng)，接納差異，不作指責(zé)，肯定其獨(dú)特的品格，多往好的方向看，以關(guān)懷之心告訴他們你的真正想法。溝通中對(duì)員工適當(dāng)贊美，不僅可以促進(jìn)雙方人際關(guān)系的和諧，更能激勵(lì)員工主動(dòng)發(fā)揮才能。

要重視解決職工的實(shí)際問題，解決好他們的后顧之憂。員工的后顧之憂主要來自家庭，而一個(gè)有后顧之憂的員工，就不可能全身心地投入工作。作為領(lǐng)導(dǎo)者，需要的是隨時(shí)掌握員工“后顧”情況的變化，如孩子入托、家屬生病等，對(duì)經(jīng)濟(jì)特困的員工，除常規(guī)的精神安慰外，還要給予一定的經(jīng)濟(jì)援助。一個(gè)有效解決員工后顧之憂的務(wù)實(shí)之舉可以贏得一片人心。

總之，企業(yè)思想政治工作直接影響企業(yè)的長遠(yuǎn)利益，關(guān)系到企業(yè)的穩(wěn)定與發(fā)展。面對(duì)不斷變化的新形勢(shì)，我們必須把企業(yè)的思想政治工作與企業(yè)的管理結(jié)合起來，及時(shí)改進(jìn)思想政治工作的方法，尋求新的路子，推進(jìn)企業(yè)的新發(fā)展。要深入職工群眾中去，傾聽基礎(chǔ)一線真實(shí)訴求，一切以職工群眾的利益為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，著力解決職工群眾反映強(qiáng)烈的突出問題。只有把職工群眾關(guān)心的切身利益問題和反映強(qiáng)烈的突出問題解決好，以實(shí)際成效取信于民，才能贏得職工信賴，才能凝聚起群眾中蘊(yùn)藏的強(qiáng)大正能量，推動(dòng)深化國企改革順利進(jìn)展。

（作者單位：中鐵工程設(shè)計(jì)院有限公司）