張麗紅

安陽(yáng)師范學(xué)院 河南安陽(yáng) 455000

河南自由貿(mào)易試驗(yàn)區(qū)建立對(duì)發(fā)展跨境電子商務(wù)的影響

張麗紅

安陽(yáng)師范學(xué)院 河南安陽(yáng) 455000

本文對(duì)河南自由貿(mào)易試驗(yàn)區(qū)的功能定位以及目前我國(guó)跨境電子商務(wù)的發(fā)展形勢(shì)進(jìn)行了簡(jiǎn)要的闡述，在基礎(chǔ)上，探討了河南自由貿(mào)易試驗(yàn)區(qū)的建立對(duì)發(fā)展跨境電子商務(wù)的影響。

跨境電子商務(wù)；自由貿(mào)易區(qū)；國(guó)際貿(mào)易

跨境電子商務(wù)是近年來(lái)電子商務(wù)發(fā)展的一大熱點(diǎn)，但諸如通關(guān)、物流以及售后服務(wù)等方面，跨境電子商務(wù)還存在著一些問(wèn)題制約其發(fā)展。河南自由貿(mào)易試驗(yàn)區(qū)的建立，是我國(guó)國(guó)家層面發(fā)展戰(zhàn)略的重要舉措，對(duì)于跨境電子商務(wù)的發(fā)展來(lái)說(shuō)，也具有十分重要的影響。

一、河南自由貿(mào)易試驗(yàn)區(qū)的功能定位

河南在交通區(qū)位方面具有得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì)，國(guó)家對(duì)于河南自由貿(mào)易區(qū)的功能定位，主要是落實(shí)中央關(guān)于加快建設(shè)貫通南北、連接?xùn)|西的現(xiàn)代立體交通體系和現(xiàn)代物流體系的要求，著力建設(shè)服務(wù)于“一帶一路”建設(shè)的現(xiàn)代綜合交通樞紐。自由貿(mào)易區(qū)的建立，將會(huì)使河南充分發(fā)揮交通區(qū)位優(yōu)勢(shì)，構(gòu)建陸空海對(duì)接、內(nèi)捷外暢的現(xiàn)代綜合交通運(yùn)輸體系，提升絲綢之路經(jīng)濟(jì)帶重要節(jié)點(diǎn)地位，創(chuàng)新國(guó)際物流運(yùn)作管理模式，打造國(guó)際化多式聯(lián)運(yùn)物流中心和集散分撥中心。而河南作為我國(guó)重要的內(nèi)陸區(qū)域，自由貿(mào)易區(qū)的建立，將會(huì)使之成為內(nèi)陸開(kāi)放的高地之一，全國(guó)性交通樞紐地位將會(huì)使河南自由貿(mào)易區(qū)成為河南經(jīng)濟(jì)發(fā)展取得新引擎，甚至帶動(dòng)周邊區(qū)域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，輻射影響不可估量，是我國(guó)內(nèi)陸經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要舉措。在功能性方面，除現(xiàn)代綜合交通樞紐之外，自由貿(mào)易區(qū)的建立，還將促進(jìn)生活、生產(chǎn)消費(fèi)便利化新機(jī)制的建立，在跨境電商、保稅展示交易、大宗商品貿(mào)易和期貨交割、國(guó)際貿(mào)易金融等將具有重大的利好。

二、跨境電子商務(wù)的發(fā)展形勢(shì)分析

跨境電子商務(wù)是近年來(lái)熱度不斷升高的一種國(guó)際商品交易模式，是電子商務(wù)深度發(fā)展的一個(gè)必然趨勢(shì)?？缇畴娮由虅?wù)顧名思義，就是跨越兩個(gè)國(guó)境的電子商務(wù)，是指分屬不同關(guān)境的交易主體，通過(guò)電子商務(wù)平臺(tái)達(dá)成交易、進(jìn)行支付結(jié)算，并通過(guò)跨境物流送達(dá)商品、完成交易的一種國(guó)際商業(yè)活動(dòng)。在全球經(jīng)濟(jì)一體化、貿(mào)易全球化的大背景、大環(huán)境下，跨境電子商務(wù)具有十分重要的戰(zhàn)略意義。對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)，跨境電子商務(wù)使企業(yè)可以獲得更為廣闊的市場(chǎng)，拓寬了企業(yè)的生存空間，企業(yè)發(fā)展的視野更為國(guó)際化，資源的優(yōu)化配置也更為高效；而對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，跨境電子商務(wù)提供了更多物美價(jià)廉的商品，豐富了人們的購(gòu)物選擇，在一定程度上也促進(jìn)了國(guó)際間的交流與交融。

目前，我國(guó)的跨境電子商務(wù)從交易對(duì)象主要分為B2B與B2C模式，即企業(yè)對(duì)企業(yè)、企業(yè)對(duì)個(gè)人；從進(jìn)出口方面可以分為進(jìn)口跨境電子商務(wù)與出口跨境電子商務(wù)。近年來(lái)，隨著我國(guó)電子商務(wù)的快速發(fā)展，跨境電子商務(wù)規(guī)模也逐步的提升，僅2015年，我國(guó)跨境電子商務(wù)的交易規(guī)模就達(dá)到了5.4萬(wàn)億，相較于2014年，增長(zhǎng)率達(dá)到了28.6％。這其中，出口跨境電子商務(wù)交易占其總量的83.2％，交易額達(dá)到了4.49萬(wàn)億元，也就是說(shuō)，我國(guó)的跨境電子商務(wù)還是以出口為主，進(jìn)口跨境電子商務(wù)的規(guī)模相對(duì)較小，這與國(guó)家大力扶持傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)借助互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級(jí)有較大的關(guān)系。從當(dāng)前的跨境電子商務(wù)的發(fā)展形勢(shì)來(lái)看，出口跨境電子商務(wù)依然是我國(guó)跨境電子商務(wù)的主力，但進(jìn)口跨境電子商務(wù)也在不斷發(fā)力；B2B是我國(guó)跨境電子商務(wù)的主要形式，占據(jù)了主要的交易量，B2C交易在未來(lái)相當(dāng)長(zhǎng)的一段時(shí)間內(nèi)還難以有質(zhì)的提升，但市場(chǎng)需求巨大，發(fā)展?jié)摿Σ豢尚∫暋?/p>

三、跨境電子商務(wù)發(fā)展中存在的問(wèn)題

（一）通關(guān)仍是跨境電子商務(wù)交易的最大壁壘

通關(guān)是目前制約跨境電子商務(wù)發(fā)展的一個(gè)主要因素，畢竟跨越兩個(gè)關(guān)境的交易要受到不同國(guó)家、不同政策的影響。從發(fā)展時(shí)間來(lái)看，電子商務(wù)尚屬于一個(gè)新興的事物，很多國(guó)家即便在國(guó)內(nèi)都尚未形成完善的電子商務(wù)管理體系，更不用說(shuō)跨境電子商務(wù)了，這也造成了跨境電子商務(wù)交易過(guò)程中，由于通關(guān)問(wèn)題而導(dǎo)致交易失敗的現(xiàn)象屢有發(fā)生，在一定程度上阻礙了跨境電子商務(wù)的發(fā)展，也使得通關(guān)成為了電子商務(wù)發(fā)展的最大壁壘。

（二）跨境電子商務(wù)物流業(yè)發(fā)展仍顯滯后

與電子商務(wù)快速發(fā)展相對(duì)應(yīng)的，是現(xiàn)代物流業(yè)的飛速發(fā)展?？梢哉f(shuō)，是現(xiàn)代物流業(yè)成就了電子商務(wù)的快速崛起，而電子商務(wù)的出現(xiàn)，在一定程度上也極大的促進(jìn)了現(xiàn)代物流快遞業(yè)的快速發(fā)展。這一點(diǎn)，從我國(guó)電商與快遞業(yè)的發(fā)展軌跡可以得到明證。但就目前來(lái)說(shuō)，跨境物流業(yè)的發(fā)展明顯滯后于跨境電子商務(wù)，這在一定程度上也制約著跨境電子商務(wù)的發(fā)展。就海外電商而言，能否按時(shí)送達(dá)商品是買家體驗(yàn)過(guò)程中最重要的影響因素，對(duì)電商的口碑以及銷售額都有著重要的影響。

（三）跨境電子商務(wù)的售后服務(wù)問(wèn)題

跨境電子商務(wù)最為人所詬病的就是有交易而無(wú)服務(wù)，作為一種新興的交易模式，電子商務(wù)的交易便捷性毋庸置疑，但其弊端也十分明顯。賣方信用、買方評(píng)價(jià)、交易結(jié)算等方面都存在著一系列的問(wèn)題。在跨境電子商務(wù)中，電子商務(wù)固有的一些弊端會(huì)被一定程度的放大，除了買賣雙方的信用問(wèn)題，還會(huì)出現(xiàn)由于各國(guó)對(duì)待知識(shí)產(chǎn)權(quán)等政策的不同導(dǎo)致跨境電子商務(wù)商品出現(xiàn)被海關(guān)扣押的情況，除此之外跨境互聯(lián)網(wǎng)詐騙的案件也層出不窮。

四、河南自由貿(mào)易試驗(yàn)區(qū)對(duì)跨境電子商務(wù)的影響

（一）河南自由貿(mào)易試驗(yàn)區(qū)對(duì)跨境電子商務(wù)物流方面的影響

從河南自由貿(mào)易試驗(yàn)區(qū)的功能定位來(lái)看，其對(duì)跨境電子商務(wù)在物流方面的影響是極其深遠(yuǎn)的。對(duì)于進(jìn)口跨境電子商務(wù)來(lái)說(shuō)，河南自由貿(mào)易試驗(yàn)區(qū)的建立，可以有效降低企業(yè)的物流成本，企業(yè)在自由貿(mào)易區(qū)建立商品倉(cāng)儲(chǔ)運(yùn)營(yíng)中心，可以改變以往小包裹跨境物流的方式，使境外商品與國(guó)內(nèi)物流網(wǎng)絡(luò)形成有效的對(duì)接，極大的縮短了物流時(shí)間，減少了物流成本。此外，根據(jù)河南省政府之前下發(fā)的《鄭州現(xiàn)代綜合交通樞紐發(fā)展規(guī)劃（2014—2020年）》，鄭州將推進(jìn)“米”字形快速鐵路網(wǎng)建設(shè)，形成京津冀地區(qū)經(jīng)鄭州至港澳地區(qū)，長(zhǎng)三角地區(qū)經(jīng)鄭州至西北邊境口岸，環(huán)渤海地區(qū)經(jīng)鄭州至西南地區(qū)乃至孟加拉灣、東南亞各國(guó)，東南沿海地區(qū)經(jīng)鄭州至西北內(nèi)陸地區(qū)的快速運(yùn)輸通道。在航空方面，以連通國(guó)內(nèi)樞紐機(jī)場(chǎng)為重點(diǎn)，構(gòu)建輻射全國(guó)的高效集疏通道。公路方面，在京港澳、連霍國(guó)家高速公路和國(guó)道107線、310線“雙十字”國(guó)家公路網(wǎng)布局的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步提升陸橋通道和京廣通道功能。這對(duì)跨境電子商務(wù)將產(chǎn)品迅速集中于“境內(nèi)關(guān)外”，并快速散于全國(guó)來(lái)說(shuō)，具有十分重要的意義，河南自由貿(mào)易試驗(yàn)區(qū)的建立，也勢(shì)必將吸引國(guó)內(nèi)外大型的物流企業(yè)在其中落戶，并形成國(guó)內(nèi)外物流的資源融合，對(duì)盤活中原經(jīng)濟(jì)帶，促進(jìn)內(nèi)陸經(jīng)濟(jì)的發(fā)展來(lái)說(shuō)也具有十分重要的影響。

（二）自由貿(mào)易區(qū)將大大改善跨境電子商務(wù)的通關(guān)、稅收以及收付匯環(huán)境

雖然從目前來(lái)說(shuō)，河南自由貿(mào)易試驗(yàn)區(qū)的具體實(shí)施方案還不明確，但一個(gè)可肯定的事實(shí)是，河南自由貿(mào)易試驗(yàn)區(qū)在外貿(mào)通關(guān)、稅收、檢驗(yàn)檢疫以及收付匯環(huán)境方面，將會(huì)出臺(tái)有利的政策，這對(duì)于進(jìn)口跨境電子商務(wù)來(lái)說(shuō)，無(wú)疑是十分利好的。跨境電子商務(wù)擺脫了地理空間的限制，在很大程度上縮小了河南地區(qū)與我國(guó)沿海地區(qū)在對(duì)外經(jīng)濟(jì)發(fā)展上的先天不足，目前唯一的缺陷就是在對(duì)外貿(mào)易政策上，而自由貿(mào)易區(qū)的建立，無(wú)疑是對(duì)這一缺陷的補(bǔ)足。跨境電子商務(wù)發(fā)展的最大問(wèn)題就是通關(guān)、稅收以及收付匯等問(wèn)題，自由貿(mào)易區(qū)建立的一大功能就是解決區(qū)域?qū)ν饨?jīng)濟(jì)發(fā)展的這些問(wèn)題。從目前上海、廣東、天津、福建等地的自貿(mào)試驗(yàn)區(qū)的發(fā)展經(jīng)驗(yàn)看，貿(mào)易便利化以及貿(mào)易監(jiān)管制度方面都取得不錯(cuò)的成效，這對(duì)于河南自由貿(mào)易試驗(yàn)區(qū)的建立與發(fā)展來(lái)說(shuō)，都是可借鑒的經(jīng)驗(yàn)。因此，也可以預(yù)見(jiàn)，對(duì)于跨境電子商務(wù)來(lái)說(shuō)，河南自由貿(mào)易試驗(yàn)區(qū)也必將會(huì)大大改善其通關(guān)、稅收以及收付匯等環(huán)境，將會(huì)有力的促進(jìn)跨境電子商務(wù)的發(fā)展。

（三）自由貿(mào)易試驗(yàn)區(qū)將有效改善跨境電子商務(wù)的售后服務(wù)

對(duì)于一些海外電子商務(wù)企業(yè)來(lái)說(shuō)，跨境業(yè)務(wù)無(wú)法取得突破的一個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題就是無(wú)法有效的提供售后服務(wù)，而電子商務(wù)的虛擬性也決定了消費(fèi)者的購(gòu)物體驗(yàn)存在著較大的預(yù)想偏差，這種偏差的糾正在很大程度上依賴于電子商務(wù)企業(yè)的售后服務(wù)，不能提供有效的售后服務(wù)對(duì)于電子商務(wù)企業(yè)來(lái)說(shuō)是也就意味著無(wú)法有效提高客戶吸引力與企業(yè)黏性。而在傳統(tǒng)的貿(mào)易環(huán)境下，跨境電子商務(wù)建立完善的售后服務(wù)需要投入巨大的成本，且運(yùn)行效果也并不盡如人意，這也是阻礙跨境電子商務(wù)發(fā)展的一個(gè)關(guān)鍵因素。對(duì)于進(jìn)口跨境電子商務(wù)來(lái)說(shuō)，河南自由貿(mào)易試驗(yàn)區(qū)的建立，勢(shì)必會(huì)吸引海外企業(yè)在區(qū)內(nèi)設(shè)立代理機(jī)構(gòu)或是自行建立展示與服務(wù)體系。河南自由貿(mào)易試驗(yàn)區(qū)的地理位置得天獨(dú)厚，輻射范圍廣，人口密度高，市場(chǎng)開(kāi)發(fā)潛力巨大，在河南自由貿(mào)易區(qū)建立售后服務(wù)機(jī)構(gòu)，一方面可以提高企業(yè)的服務(wù)效率，另一方面，商品展示對(duì)于市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)來(lái)說(shuō)也具有重要的促進(jìn)作用。

五、結(jié)束語(yǔ)

總的來(lái)說(shuō)，河南自由貿(mào)易試驗(yàn)區(qū)的建立，對(duì)于跨境電子商務(wù)來(lái)說(shuō)，其影響是十分深遠(yuǎn)的。除有效提升跨境電子商務(wù)的物流效率，在商品通關(guān)、結(jié)算、稅收等方面來(lái)說(shuō)，也可以有效的減少企業(yè)的成本。而河南優(yōu)越的地理位置以及便利的現(xiàn)代交通網(wǎng)絡(luò)，對(duì)于跨境電子商務(wù)企業(yè)開(kāi)發(fā)中國(guó)廣闊的市場(chǎng)，也具有十分便利的條件與重要的意義。

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張麗紅，助教，安陽(yáng)師范學(xué)院經(jīng)濟(jì)學(xué)院 研究方向：電子商務(wù)與物流，供應(yīng)鏈管理，產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)。