陳啟強 王志剛 陳 寰

宜賓職業(yè)技術學院經(jīng)濟貿(mào)易管理系 四川宜賓 644003

基于營銷新視野下的微商初探

陳啟強 王志剛 陳 寰

宜賓職業(yè)技術學院經(jīng)濟貿(mào)易管理系 四川宜賓 644003

21世紀，技術更新加速，商業(yè)模式不斷切換，從店商到電商，從電商到微電商，已經(jīng)成為一種新的營銷模式，微電商作為下一個風口，值得我們進行研究，我們有必要認識微營銷、微商，通過對其進行研究，為營銷從業(yè)者提供更多新思路。

微營銷；微商；自媒體

一、微營銷和微商

微營銷是以移動互聯(lián)網(wǎng)工具如手機、平板電腦等為主要營銷平臺，整合傳統(tǒng)網(wǎng)絡媒體和大眾媒體，通過有計劃的線上線下溝通，挖掘、轉(zhuǎn)化顧客，提升顧客粘度，從而產(chǎn)生銷量的一個過程。微營銷實際就是一個移動網(wǎng)絡微系統(tǒng)，微營銷=微博+微視（微電影）+個人微信+二維碼+公眾平臺+公司微商城。微營銷就是將線上線下營銷整合起來，線下引流到線上支付，線上引流到線下（實體店面）瀏覽。

微商是企業(yè)或者個人基于微信公眾號或朋友圈開店的新型電商，是一種基于體驗、口碑、分享，以精簡購買流程、提升購物體驗為目標的精細化社會化移動社交電商模式。

二、微商的3個層次

微商的發(fā)展有著自身的規(guī)律和層次，我們將其分為3個層次，分別是自媒體、自明星、自品牌。

（一）自媒體

自媒體，基于博客、微博、微信共享協(xié)作平臺、社交網(wǎng)絡的興起，使每個人都具有媒體、傳媒的功能?！白悦襟w是普通大眾經(jīng)由數(shù)字科技強化、與全球知識體系相連之后，一種開始理解普通大眾如何提供與分享他們本身的事實和新聞的途徑?！?。國內(nèi)知名的自媒體平臺有微信、百度百家、360、搜狐微博和博客、新浪微博、網(wǎng)易、陌陌等。企業(yè)或個人通過博客、微博、微信來與粉絲互動，通過互動，建立固定的朋友關系，與粉絲們共同分享自己喜歡的、感興趣的話題或商品，從而達到一定的宣傳效果。通過不斷地提升粉絲量，來提升個人媒體的知名度和影響力，借助個人影響力的自媒體平臺來從事商業(yè)活動，從而產(chǎn)生盈利。

（二）自明星

自明星即“個人或企業(yè)通過不斷炒作自媒體讓大眾熟知并成為某個領域的名人?！?，依靠自媒體專注于某個細分領域，分享個人經(jīng)驗、感受、理念等方式將自己打造成為一個明星，不斷吸引粉絲。國內(nèi)知名的自明星有，自媒體，自電商，自明星三者的共同點是通過個人人格魅力和獨特的視角觀點去吸引粉絲，并通過粉絲來傳播自己的觀點或產(chǎn)品。在這個自媒體隨處可見的戰(zhàn)國時代，僅僅有自媒體是難以盈利的。唯有成為自媒體明星，擁有龐大的粉絲，成為自媒體明星才能成為一方諸侯，富甲一方?！赌隙紛蕵分芸饭剂恕?015自媒體超級人物榜》，通過微信公號的標題出現(xiàn)次數(shù)以及閱讀總數(shù)，評選出了過去一年最受關注的明星榜。其中，Angelababy黃曉明[以232次標題次數(shù)排名第一，其話題閱讀量總數(shù)達到2500多萬，緊隨其后的是范冰冰、李晨、楊冪、唐嫣、鄭爽等人，“國民老公”王思聰位于第六名。

（三）自品牌

從自媒體到自明星再到自品牌是微商的三個階段，自品牌是三個層次中的最高層次，要想成為自品牌又務必要經(jīng)過前面兩個階段，他們之間密不可分。通過自媒體不斷吸引粉絲，成為某個領域的名人，再將名人打造為一個品牌，通過粉絲的加速吸引，品牌影響力的加速提升，最終成為一個有著超強盈利能力的自品牌。

三、微商的分類

（一）個人微商

個人微商是指消費者和消費者之間產(chǎn)生交易的電商，比如通過微信朋友圈或微信個人訂閱號或服務號以及微信店鋪發(fā)生交易的電商。個人創(chuàng)業(yè)者通過微信或微博平臺將自己的產(chǎn)品賣給顧客，這種方式對產(chǎn)品、渠道要求較低，起步比較容易，比較適合初期創(chuàng)業(yè)者。

（二）明星微商

個人微商經(jīng)過一段時間的發(fā)展，積累了大量的粉絲和顧客，并且與顧客有著非常高的粘度，慢慢地開始把顧客發(fā)展為代理商，其產(chǎn)品、經(jīng)驗、客戶都有了一定的積累，并且開始展現(xiàn)一定的優(yōu)勢，成為某一個領域區(qū)域的知名人士。

（三）品牌微商

隨著微營銷的飛速發(fā)展，越來越多的個人和企業(yè)開始進軍微商市場，微商市場進入戰(zhàn)國時代，競爭越發(fā)加劇，品牌企業(yè)要進入微商市場，要依靠微商創(chuàng)業(yè)者，通過微商創(chuàng)業(yè)者直接輸送到顧客手中。個人微商在經(jīng)過成長后，形成了自己的團隊、產(chǎn)品體系、微商代理渠道體系，成立公司最終也能成為品牌微商。品牌消費者和代理商越多，微商企業(yè)就越出名，通過不斷地跑馬圈地，成為微商某個領域內(nèi)的王者。

四、結(jié)語

2016年雙11天貓的訂單銷售80%來自移動客戶端，未來誰占領了顧客的手機就占領了市場，微商基于移動客戶端的銷售模式將來會有更大空間。誰能將最新營銷理念植入微營銷中不斷創(chuàng)新，誰就能有機會成為微商領域的領導者。

[1]搜狗百科微營銷．http://baike．sogou．com/v41523569．htm?fr omTitle=%E5%BE%AE%E8%90%A5%E9%94%80

[2]搜狗百科自媒體．http://baike．sogou．com/v6919242．htm?fro mTitle=%E8%87%AA%E5%AA%92%E4%BD%93

[3]新浪．http://ent．sina．com．cn/s/m/2016-02-03/docifxnzanh0638437．shtml

[4]王時杰．關于微信營銷現(xiàn)狀及對策的思考[J]．信息與電腦,2014(1)．

[5]左佩佩．微信營銷存在的問題探析[J]．中國商貿(mào),2013(36)．

[6]凌教頭．微商創(chuàng)業(yè)者手冊[M]．機械工業(yè)出版社,2016(5)．

陳啟強（1979-），男，四川金堂人，宜賓職業(yè)技術學院經(jīng)濟貿(mào)易管理系商貿(mào)教研室主任，講師，主要從事市場營銷研究。

王志剛（1980-），男，四川閬中人，宜賓職業(yè)技術學院經(jīng)濟貿(mào)易系黨總支書記、骨干建設辦公室副主任，講師，主要從事經(jīng)濟與貿(mào)易研究。

陳寰（1974-），男，四川宜賓人，宜賓職業(yè)技術學院建筑工程系，副教授，主要從事市場營銷研究。