文/神華神東煤炭集團(tuán)總醫(yī)院 王天瑞

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試論企業(yè)文化理念與員工行動(dòng)力的關(guān)系

文/神華神東煤炭集團(tuán)總醫(yī)院 王天瑞

【摘要】筆者在本文中就企業(yè)文化與員工創(chuàng)新的現(xiàn)狀進(jìn)行分析，并針對(duì)其影響因素提出相應(yīng)的對(duì)策與建議同大家探討。

【關(guān)鍵詞】企業(yè)文化理念；員工行動(dòng)力；員工創(chuàng)新；關(guān)系；對(duì)策

隨著新技術(shù)革命的興起與發(fā)展，我國(guó)企業(yè)經(jīng)濟(jì)提升愈加迅猛，企業(yè)逐漸重視文化理念的創(chuàng)新與發(fā)展。優(yōu)秀的企業(yè)文化對(duì)員工創(chuàng)新行為的培養(yǎng)產(chǎn)生了巨大作用，為了更好地加強(qiáng)企業(yè)文化管理，企業(yè)應(yīng)當(dāng)對(duì)外提升影響力和公信度，對(duì)內(nèi)則提升凝聚力和向心力，使企業(yè)員工不斷提高個(gè)人覺(jué)悟，發(fā)掘創(chuàng)新能力，最終促進(jìn)自身能力與企業(yè)文化的協(xié)調(diào)發(fā)展。

根據(jù)以上內(nèi)容，本文采取理論分析法和相應(yīng)的資料查閱對(duì)企業(yè)文化與員工創(chuàng)新行動(dòng)的關(guān)系進(jìn)行分析，提出相應(yīng)的對(duì)策與建議，希望能對(duì)企業(yè)自身經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益的提高起到有意義的作用。

一、企業(yè)文化與員工創(chuàng)新的現(xiàn)狀分析

高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展使腦力勞動(dòng)在企業(yè)整個(gè)勞動(dòng)構(gòu)成中的比例越來(lái)越高，這也意味著傳統(tǒng)企業(yè)文化的管理對(duì)員工的控制方式受到挑戰(zhàn)，企業(yè)必須通過(guò)自身文化理念的創(chuàng)新與發(fā)展對(duì)員工的行動(dòng)力進(jìn)行引導(dǎo)和激發(fā)，防止傳統(tǒng)管理方式的滯后性和局限性。企業(yè)文化理念是由環(huán)境條件、價(jià)值觀念、領(lǐng)導(dǎo)人物以及文化儀式等部分組成的，當(dāng)前企業(yè)文化對(duì)企業(yè)員工的思維方式、行為模式和行動(dòng)規(guī)范均有著較為重要的影響。

企業(yè)文化管理的對(duì)象是整個(gè)企業(yè)，其內(nèi)容必然涉及到企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的各個(gè)層面。而當(dāng)前企業(yè)文化的理念范圍較為狹隘，且存在心理定向的文化趨勢(shì)，容易將文化看作對(duì)環(huán)境的反映或依賴(lài)。所以，我國(guó)相關(guān)企業(yè)文化存在的首要問(wèn)題就是把企業(yè)文化的現(xiàn)象存在當(dāng)做本質(zhì)存在，無(wú)法擺脫已有經(jīng)驗(yàn)的規(guī)律，從而忽視了文化的行為方式。為了更加有效地提高文化理念價(jià)值，企業(yè)全體員工均應(yīng)當(dāng)參與到企業(yè)文化的建設(shè)中。

加之員工創(chuàng)新行為所產(chǎn)生的實(shí)際效果對(duì)企業(yè)管理及經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的影響將十分明顯，而企業(yè)文化理念的創(chuàng)新具有長(zhǎng)期性和連續(xù)性，并且當(dāng)前大部分企業(yè)的員工思維受到局限，甚至存在企業(yè)員工普遍老化的現(xiàn)象，此現(xiàn)狀極不利于新穎文化理念的出現(xiàn)和傳播，進(jìn)而需要企業(yè)對(duì)員工不斷進(jìn)行培訓(xùn)，采取一定措施提升員工工作的積極性，使員工更加主動(dòng)地為企業(yè)文化理念的更新作出貢獻(xiàn)，使企業(yè)文化體系更加系統(tǒng)、完善。

二、企業(yè)文化對(duì)員工創(chuàng)新行為的影響因素

員工的創(chuàng)新行為是整個(gè)企業(yè)文化創(chuàng)新的基礎(chǔ)，而企業(yè)文化理念的更新是員工創(chuàng)新行為的帶動(dòng)力，二者相互影響，共同促進(jìn)企業(yè)員工高效完成工作任務(wù)，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益的快速提升。筆者就企業(yè)文化對(duì)員工創(chuàng)新行為的影響因素進(jìn)行分析，并對(duì)以下兩大方面進(jìn)行闡述：

（一）企業(yè)文化組織對(duì)創(chuàng)新的激勵(lì)。企業(yè)文化的組織氛圍能夠從領(lǐng)導(dǎo)能力、組織結(jié)構(gòu)及工作流程三個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)對(duì)員工創(chuàng)新產(chǎn)生影響。其中，領(lǐng)導(dǎo)能力和企業(yè)引導(dǎo)的組織戰(zhàn)略對(duì)于員工個(gè)人創(chuàng)新行為的影響最為明顯，而合理的組織結(jié)構(gòu)和工作流程主要起促進(jìn)和催化作用，使員工創(chuàng)新工作具備更高的清晰度和嚴(yán)謹(jǐn)性；且展示這種影響的方式則是通過(guò)企業(yè)的獎(jiǎng)賞制度。企業(yè)應(yīng)當(dāng)設(shè)置合理的獎(jiǎng)賞制度對(duì)員工創(chuàng)新的作用效果進(jìn)行一定程度的賞罰，使員工創(chuàng)新行為受到個(gè)體學(xué)習(xí)、動(dòng)機(jī)影響的同時(shí)受到一定制度的規(guī)范，防止員工積極性的挫傷，進(jìn)而對(duì)員工創(chuàng)新的激勵(lì)作用起到長(zhǎng)期維持的效果。

（二）企業(yè)文化資源對(duì)創(chuàng)新的管理。創(chuàng)新不是通過(guò)空想就可以實(shí)現(xiàn)的，企業(yè)只有對(duì)其文化資源進(jìn)行合理配置，實(shí)現(xiàn)資源利用的高效，才能實(shí)現(xiàn)對(duì)員工創(chuàng)新工作的管理與控制。從員工自身的角度來(lái)看，企業(yè)文化可以被視為個(gè)人對(duì)組織情境的整體認(rèn)知，資源支持則可以被視為企業(yè)勇于創(chuàng)新的資源的足夠程度。企業(yè)文化將相應(yīng)的資源信息提供給員工，其中包含員工可能發(fā)生的行為所帶來(lái)潛在產(chǎn)出的預(yù)期信息；而員工則反過(guò)來(lái)利用這種資源信息來(lái)規(guī)范和豐富自身的創(chuàng)新行為，通過(guò)提高工作的努力程度、改善創(chuàng)新的行為方式來(lái)實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新的目的性和任務(wù)取向。

三、企業(yè)促進(jìn)員工創(chuàng)新行為的對(duì)策與建議

為使企業(yè)文化理念對(duì)塑造員工行為力取得更加有效、積極的作用，企業(yè)應(yīng)當(dāng)采取相關(guān)措施做好促進(jìn)員工創(chuàng)新行為的工作，進(jìn)而使他們?cè)谧杂X(jué)主動(dòng)落實(shí)企業(yè)價(jià)值觀、文化理念的基礎(chǔ)上為企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)創(chuàng)造更多的財(cái)富，提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。筆者根據(jù)實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)提出以下幾個(gè)方面的對(duì)策：

（一）重視人力資源管理，提高員工整體素質(zhì)。首先，企業(yè)在進(jìn)行一線員工選拔與聘請(qǐng)時(shí)，應(yīng)當(dāng)注重員工綜合素質(zhì)的考核，譬如通過(guò)面試等綜合測(cè)試來(lái)考察面試者。在企業(yè)內(nèi)部，則需要定期對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)，加強(qiáng)不同工作層面部門(mén)員工之間的相互交流學(xué)習(xí)，從而多角度、全方位地提升員工的學(xué)習(xí)能力，使員工主動(dòng)學(xué)習(xí)接受教育的品質(zhì)。其次，相關(guān)人員還應(yīng)關(guān)注員工的工作積極性，了解他們對(duì)于自身從事部門(mén)工作的興趣及效率，定期調(diào)整員工工作分配，使員工以更加積極的姿態(tài)促進(jìn)行動(dòng)力的發(fā)生。最后，企業(yè)應(yīng)當(dāng)積極學(xué)習(xí)先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)，將更加高效的經(jīng)營(yíng)方式融入到企業(yè)自身的發(fā)展中，同時(shí)使員工感受到企業(yè)對(duì)他們的重視與期望，促進(jìn)員工提升創(chuàng)新績(jī)效。

（二）激發(fā)創(chuàng)新組織氛圍，加強(qiáng)員工行為訓(xùn)練。積極主動(dòng)地將創(chuàng)新理念貫徹落實(shí)到企業(yè)工作的每一層面，定期開(kāi)展相關(guān)活動(dòng)激發(fā)員工的創(chuàng)新思維，防止創(chuàng)新效用的被動(dòng)化。只有企業(yè)的整體環(huán)境受到創(chuàng)新觀念的影響，才能塑造濃郁的創(chuàng)新氛圍。同時(shí)，企業(yè)應(yīng)當(dāng)制定相應(yīng)政策鼓勵(lì)員工創(chuàng)新，大力鼓勵(lì)為促進(jìn)企業(yè)發(fā)展做出思考與貢獻(xiàn)的員工，且要注意克服陳舊管理方法、等級(jí)觀念和保守意識(shí)等傳統(tǒng)思維的限制，在允許失敗的前提下大力倡導(dǎo)企業(yè)變革的價(jià)值觀，圍繞保證企業(yè)安全生產(chǎn)、優(yōu)化工藝流程以及穩(wěn)定產(chǎn)品質(zhì)量指標(biāo)等工作目標(biāo)進(jìn)行創(chuàng)新工作的開(kāi)展，使員工在思想徹底得到解放與鼓勵(lì)的基礎(chǔ)上加強(qiáng)創(chuàng)新行為的發(fā)生，在企業(yè)整體工作氛圍中提升良好的創(chuàng)新積極性。

（三）構(gòu)建文化評(píng)估體系，建立健全基本制度。創(chuàng)新理念的構(gòu)建需要得到絕大部分員工的理念認(rèn)同，再經(jīng)過(guò)一系列的訓(xùn)練過(guò)程來(lái)支持使其保持穩(wěn)固，因此，企業(yè)應(yīng)當(dāng)構(gòu)建文化評(píng)估體系來(lái)進(jìn)行創(chuàng)新理念的完善，從而使文化理念的形成變得可循環(huán)，嚴(yán)格按照要求形成符合理念的行為方式。企業(yè)應(yīng)當(dāng)注重以文化為引導(dǎo)，制定下發(fā)員工行為的基本規(guī)范，并監(jiān)督員工全面執(zhí)行，發(fā)生特殊情況時(shí)可根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行整改和細(xì)化，堅(jiān)持做好企業(yè)文化理念與規(guī)章制度管理相結(jié)合的基本方法，認(rèn)識(shí)到員工是企業(yè)文化創(chuàng)新的主體，注重通過(guò)員工崗位工作的勞動(dòng)成果和經(jīng)驗(yàn)成效來(lái)檢驗(yàn)創(chuàng)新性學(xué)習(xí)組織建設(shè)的效果。

四、結(jié)束語(yǔ)

綜上所述，我們對(duì)企業(yè)文化理念與員工行動(dòng)力的關(guān)系有了更深層次的了解，也認(rèn)識(shí)到企業(yè)文化對(duì)促進(jìn)員工創(chuàng)新的重要作用，但我們知道，要想逐步改變員工的理念與行動(dòng)力，必然要持之以恒地將企業(yè)文化貫徹落實(shí)下去。相信在企業(yè)及相關(guān)員工的共同努力下，企業(yè)文化的建設(shè)一定能夠扎根安全經(jīng)營(yíng)理念，不斷完善創(chuàng)新工作觀念，使員工的創(chuàng)新潛能被激發(fā)出來(lái)，最終使企業(yè)獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，促進(jìn)其綜合效益的提升。

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