林煥新 胡 玥

手寫書信在電子媒介發(fā)展下的生存價值研究

林煥新 胡 玥

本文是書信在電子媒介發(fā)展下的生存價值研究的學術(shù)報告。在當今電子媒介蓬勃發(fā)展的時代下，手寫書信逐漸走向邊緣。然而書信不僅僅是一種傳播媒介的象征，更是一種歷史文化現(xiàn)象，因此在電子媒介發(fā)展環(huán)境下，書信的生存價值值得討論和研究。本研究以跨學科視角，結(jié)合問卷調(diào)查與訪談的方法，對當下書信的生存價值進行深入研究與探討，重新審視傳統(tǒng)書信媒介，認為書信具有不可取代的情感、藝術(shù)、史學等價值，并對書信生存現(xiàn)狀和未來的生存狀態(tài)做出分析和預測。

書信 電子媒介 生存價值 大學生

書信在歷史中始終占據(jù)重要地位，但是隨著電子媒介的發(fā)展，人們逐漸放棄了書信交流的形式，書信在現(xiàn)代顯得格外沉寂。但這并不代表它已經(jīng)失去生存的價值。關(guān)于電子媒介和書信本身，前人已經(jīng)有了許多研究成果，而本課題研究希望能在前人的基礎(chǔ)上，以北京高校大學生為切入點，對手寫書信在電子媒介發(fā)展下的生存價值進行進一步探索，對解決書信在當今時代的生存與發(fā)展問題提出自己的觀點。

一、電子媒介環(huán)境中書信生存價值的研究

（一）書信的情感價值

書信在過去許久的歷史中，始終扮演傳遞信息的角色。當電子媒介以速度取勝時，書信作為傳遞信息工具的使命也就走向終結(jié)，這無疑是一種技術(shù)和歷史的進步。

但是書信的角色也隨之轉(zhuǎn)變——成為情感表達工具。

與當今迅速發(fā)展的電子媒介相比，書信無疑是緩慢、遲滯的，但是，他卻提到：“從某種意義上說，正是因為書信的遲滯、延緩、阻隔，才使古人的時空感知變得遙遠而漫長，而等待、盼望、忐忑、焦慮、極度的悲傷與狂喜、悠悠不盡的思念等等便成為這種時空觀的產(chǎn)物?！保?］在中國古典詩歌中就有許多和書信相關(guān)的情感體驗。如唐代詩人宋之問的《渡漢江》：“嶺外音書斷，經(jīng)冬復歷春。近鄉(xiāng)情更怯，不敢問來人?！保?］所描寫的便是書信的阻隔所帶來對于許久未見的故鄉(xiāng)的怯懼的獨特體驗。而現(xiàn)代電子媒介下的即時交流便難以產(chǎn)生這種情感的體驗。

時間和距離的延長也緩沖了人際交往的沖動和尷尬等問題。在本課題的調(diào)查中，北京798藝術(shù)中心熊貓慢遞的員工告訴了我們一個關(guān)于時間緩沖的例子：一位身患絕癥、生命只剩幾個月的母親來到熊貓慢遞，給兩年后將年滿十六歲的女兒寫了一封信，而兩年后女兒收到這封信的時候，她早已不在人世。我們雖然不知道信的內(nèi)容是什么，但是這樣的“信息延遲”，凝聚著一位母親對女兒全部的愛和保護。

此外，人用手一筆一筆在紙張上寫成的信件，具有很強的肉身性——人不同于機器的情感特性——仿佛帶有人的溫度。相比于短信、微信等電子媒介形態(tài)的信息，一封信耗費了個人更多的時間與精力，以獨一無二的個人手跡的形式呈現(xiàn)在紙張上，這整個過程使得這封信成為具有寫信人特色的化身，即我們說的“見字如面”。收信人看到手跡時，便能夠感受到一份親切感和情意，“見到手寫的信可以感受到對方的氣息，乃至對方的體溫”［3］。唐代書法理論家張懷瓘也說過類似的話：“披封睹跡，欣如會面?！保?］今天，我們可以通過手機等設(shè)備迅速地完成文字的編寫并且實現(xiàn)即時傳遞，但是具有統(tǒng)一模板的電子文字卻難免使我們的視覺感到麻木，肉身性帶來的情感體驗被大大削減。而群發(fā)等功能的出現(xiàn)，更是讓信息的情感價值大大降低，信息接收者難以對此產(chǎn)生積極的情緒。2014年央視春節(jié)聯(lián)歡晚會上，歌手郝云的一曲《群發(fā)的我不回》一時之間成為大家的口頭語，便是很好的印證。

手寫書信情感價值在人們心中不可取代，還可以體現(xiàn)在人們對書信的收藏習慣上。調(diào)查問卷結(jié)果顯示，96%的被試有收藏書信的習慣（其中75.4%選擇“全部保留”，20.6%選擇“部分保留”）。而對于手機短信則是幾乎沒有收藏行為，受訪同學表示，“會收藏的手機短息基本都是那些有特別情感信息的”。由此可見，信息要被人保留，往往情感是其中的重要因素。在電子媒介時代里，書信相比于短信被大量保留，其主要原因無疑是它具有不可取代的情感價值。

在699名被試中，以“情感交流”為主要通信目的的有511人，占73.1%，而以“信息通知”為主要目的的僅占5.6%，可見在電子媒介發(fā)展環(huán)境下，書信的職能已經(jīng)發(fā)生了情感化的重要轉(zhuǎn)變，情感價值被突顯了出來。人們在今天仍然使用書信，大多數(shù)是出于情感需求，而這是電子媒介未能滿足的。

（二）書信的藝術(shù)價值

1、信箋、信封與郵票藝術(shù)

手寫書信意味著它的實體性，因此我們應該關(guān)注到信箋、信封、郵票等書信實物元素。俗話說“字如其人”，其實從信箋、信封、郵票等方面，收信人都能從中獲得某種信息和審美體驗，從而看出寄信人的性格、才情、素養(yǎng)和審美品位。信箋在歷史中一直被當做書信的代名詞，可見其藝術(shù)象征性已經(jīng)大大溢出它的實用性。由此我們不難理解，為什么包括魯迅、張大千在內(nèi)的諸多現(xiàn)代文學藝術(shù)家，對于自己使用的信箋都是十分在意和情有獨鐘。［5］而在今天，信箋、郵票等工藝，仍然對人們有很大的吸引力，成為書信現(xiàn)代價值的一個方面。

問卷調(diào)查顯示，對于精美的信紙、信封，67.1%的被試會產(chǎn)生購買欲望，12.4%的被試選擇“不好說”，其考慮的因素主要在于價格方面，而如果價格合適，他們也傾向于購買。這就證明了信箋、信封等工藝，在今天仍然具有很強的魅力，是書信藝術(shù)價值的一大體現(xiàn)。在這項調(diào)查中，性別產(chǎn)生的影響并不顯著，“愛美之心人皆有之”或許可以解釋這一現(xiàn)象。同時這也為我們提供了一個思考的方向：藝術(shù)之美是具有普世性和長遠性的，書信工藝的美始終存在，那么書信的價值也將得到長久的延伸。

2、火漆印與儀式感的傳承

火漆印，起源于東周時期，歷史十分悠久。它由松脂、石蠟加入顏料制作而成，加熱融化，具有粘性，可以起到封印的作用。在今天，火漆印依然被運用在密封信封上，并且其圖案越來越多樣化、越來越精美，還能起到裝飾的效果。

火漆印在書信上的運用延續(xù)至今，其實還有其他的內(nèi)在因素——儀式感。在整個人類發(fā)展史中，儀式感始終存在，這是人類情感和文明的需求。從遠古對天地、神巫的祭祀，到君王冊封，再到今日大小活動的開閉幕式，這些都是人們追求并且需要儀式感的體現(xiàn)。書信也不例外。在當下，很多人寫信的頻率大大減少，也正是因為這樣，人們倘若決定要寫信，那么在提筆時，其心情必然帶有一定程度上的莊重感。無論書寫過程中，寫信人的情緒產(chǎn)生了怎樣的起伏，在落款后，他/她的心情又會自然而然地產(chǎn)生莊重感。隨后將信放入信封，用一枚火漆印經(jīng)過一分鐘的時間烙下一個凝固的獨一無二的符號，相比于過往人們時常寫信的狀態(tài)，這一行動的儀式感在今天則隨著寫信頻率的降低而放大。

課題組對北京798藝術(shù)中心熊貓慢遞店中的五名顧客進行了訪談，其一致認為最后的火漆印密封信封是一件“莊重”的事。在莊重中，有人感到愉悅，有人感到憂傷，也有人心情平靜，但是，當自己完成這個封印儀式之后，都覺得自己完成了一件重要的很有意義的事情。儀式感是火漆印在今天的價值體現(xiàn)，構(gòu)成了書信價值的一部分。人們對于儀式感的情感依賴和心理需求，建立在現(xiàn)實世界的實物上，這也是電子媒介無法取代的。

3、書法藝術(shù)

蘇軾說：“書初無意于佳，乃佳爾?！保?］意思是在不刻意寫好的情況下去書寫，這樣的字就是佳品。書信，尤其是關(guān)系親近的對象之間的書信，在書寫過程中就以隨性為主，無意于佳。書法名家的墨跡自不必多說，其用心創(chuàng)作的作品是精致的，其隨性寫下的字則多了些自然靈動。而普通人的手跡雖然不能說自成體系，但也一樣可以作為審美對象來看待。每個人的字都是不同的，同一個人兩次寫下的同一個字也不會一模一樣，這種帶有鮮明個人特征的書寫筆跡是電子標準字體無法模仿和替代的，因而成為手寫書信的生存價值之一。

當我們閱讀一封未曾謀面的人的來信時，潛意識里的“字如其人”便帶領(lǐng)我們?nèi)ハ胂竽莻€寫信人的種種特征，從而獲得超出書法本身的一種樂趣和審美體驗。字跡工整便聯(lián)想到一張嚴謹?shù)哪?，字跡娟秀便聯(lián)想到一雙低垂的眉眼，字跡中仿佛自有一套劍法，便聯(lián)想到一個瘦高的武學大師，字跡里是水一般的圓潤柔和，便聯(lián)想到一位溫婉如玉的江南女子。這與實際情況自然沒有必然聯(lián)系，甚至大相徑庭，但是無論是想象時還是驚覺誤會時，都讓人感到一分愉悅。書法的藝術(shù)美感從視覺轉(zhuǎn)移到想象力層面，通過不盡相同的字體展開各式各樣的想象，為書信這個客觀事物增添了主觀意義，賦予了它人的生命力和感染力。而電子媒介中盡管有多種多樣的字體，但仍然是死板的，不能給人以手寫筆跡在視覺和想象上的豐富體驗。

（三）書信的史學價值

一個時代中的政治、經(jīng)濟、文化等等方面總是相互影響、相互體現(xiàn)的。在信中，人們多是寫下關(guān)于自己的生活小事，但這些內(nèi)容都來源于當時的社會環(huán)境，是整個社會生活的真實反映。書信里記錄了民間自然、人文的時景與變遷，體現(xiàn)著這個時期上至國家民族下至草根百姓的種種特征，從而在歷史的長河中為自己做一個獨特的注腳。一張紙信紙就是一個個時代的縮影。

另一方面，書信對于研究名人也有獨特的歷史價值。相比于電子媒介的易泄露、易截獲、易監(jiān)視，書信的私密性更勝一籌，允許人在其中寫下自己真實的想法與情緒，從而在未來成為研究寫信人真實的思想脈絡(luò)、人生軌跡的有力依據(jù)?，F(xiàn)如今出版的許多名人書信集，就為研究他們的專家學者和對其感興趣的人們提供了可靠的資源。

書信的收藏性是書信具有歷史價值的另一個原因。上文已經(jīng)提到，96%的調(diào)查對象選擇保留書信，而短信、微信等電子信息則是輕易刪除的對象，少有保存。即使留存了一部分電子信息，但是若發(fā)生手機丟失、手機刷機、賬號被盜等情況，這些信息很難被復原和找回，也就意味著這些信息永遠地消失了。

因此可以說，手寫書信是研究社會政治、經(jīng)濟、文化等風貌的不可多得的一手資料，也是真實呈現(xiàn)個人精神世界的平臺，具有很重要的電子媒介不能取代的史學價值。

二、書信生存狀態(tài)的現(xiàn)況

對于書信生存狀態(tài)的研究，是基于對北京四所高校（清華大學、北京航空航天大學、北京師范大學、中央民族大學）隨機問卷調(diào)查的統(tǒng)計數(shù)據(jù)的。共發(fā)放800份問卷，回收772份，有效問卷699份。

（一）大學生使用人群與性別、專業(yè)、年級（年齡）的相關(guān)性弱

在本調(diào)查中，男性占44.3%，女性占55.7%；文科生占45.1%，理工科學生占53.1%，藝術(shù)類學生占1.9%；各個年級分布較為平均。

由問卷可以看出：被試中不寫信的人數(shù)有141人，現(xiàn)在仍然寫信的有558人。通過SPSS軟件中的相關(guān)性檢驗，可以得出結(jié)論：如今書信在大學生中的使用人群并無明顯的性別、專業(yè)和年級（年齡）特征。

（二）通信目的與對象集中

由統(tǒng)計數(shù)據(jù)得出，人們的通信目的在今天以情感交流為主。在558名有寫信經(jīng)歷的調(diào)查對象中，511名選擇“情感交流”為使用書信的最大目的。而信息通知的比重很小。在“其他”選項中，主要又有以下幾種情況：“回信”、“難以說出口”、“寫給自己”、“身邊流行”、“單純想寫”等，但每一項占比都很小。

數(shù)據(jù)證明，書信功能在今天發(fā)生了情感化的重大轉(zhuǎn)變，信息通知的功能大大減弱。因此，在調(diào)查中顯示的通信對象集中在同學、好友、親人、伴侶等包含較強情感因素的對象上，“其他”選項中，備注的主要是老師、自己、陌生筆友，也是情感類型的對象，而帶有更強信息通知性質(zhì)的“工作伙伴”占比較小。

（三）工藝的潛在影響

在探究精美工藝對人的影響問題上，結(jié)果顯示79.5%的人會受到影響，僅有20.5%的人明確選擇不會對精美信紙等物件產(chǎn)生購買欲望。選擇“會產(chǎn)生購買欲望”和“不好說”的總?cè)藬?shù)與實際生活中寫信的人數(shù)相當，但是在數(shù)據(jù)錄入過程中發(fā)現(xiàn)，在實際生活中不寫信的141名被試中，有21名表示對精美信箋、郵票等有購買興趣，14名表示“不好說”，這35人都可以被視為受到了工藝的影響。

由此可見，精美的工藝對人的吸引并不限制于該物品對于人的實用程度，一個不寫信的人同樣可能購買一件精致美觀的書信產(chǎn)品。我們可以說，書信工藝對于人的潛在影響，在一定程度上也影響了書信在當下和未來的生存發(fā)展。

（四）書信活動的影響明顯

“三行情書”，即用三行字來表達你的愛。這一活動由日本傳入中國，2010年浙江大學舉辦了“三行情書”大賽，獲得在校大學生的積極響應，部分作品被上傳網(wǎng)絡(luò)，在網(wǎng)上廣泛流傳，引來了許多網(wǎng)民的追捧。三行情書的精巧、創(chuàng)意、愛意等特征，令它很快便走入了許多大學校園。

在699名被試中，有554名聽說過以上至少一種活動，占比高達79.3%。這就說明了書信活動在大學生群體中已經(jīng)擁有了很高的知名度，影響范圍很廣。通過對北京師范大學“三行情書”活動的負責人之一王同學的訪談，筆者了解到自2012年北師大開展“三行情書”以來，每一年的三行情書活動都在同學中得到很好的反響，參賽作品年年創(chuàng)新高，參與投票的同學數(shù)量也非?？捎^。在她的印象中，網(wǎng)上投票截止日期當天，線上人人相冊瀏覽量就有7.2萬，而且數(shù)量還在不斷增加。后來開辟了微信的投票渠道，一時間同學們的朋友圈都被三行情書“刷屏”。熊貓慢遞的工作人員也表示，“自從2009年開業(yè)以來，生意一直不錯，也有許多?？停瑫е煌呐笥褋??！?/p>

從寫信動因的調(diào)查結(jié)果看，有121名被試選擇“參加活動”作為寫信的原因之一，占寫信被試人數(shù)的21.7%，占比較大?？梢娺@些活動在實際層面上也起到了一定的影響。

書信活動開展得如火如荼，很大程度上引起了現(xiàn)代大學生對于書信的關(guān)注。但是這種影響力是否會隨著活動的結(jié)束而結(jié)束，是否能真正起到保護書信、重視書信的作用，是一個需要進一步討論和研究的問題。這些活動在社會其他人群中的影響力又如何，也需要更深入的調(diào)查。

（五）書信觀與實際行動的背離

從“書信在未來是否會被電子媒介取代”和“您將來是否會使用書信”兩個設(shè)問的回答結(jié)果中，我們可以看出現(xiàn)代大學生書信觀中關(guān)于書信未來生存情況的思考和判斷，再比較幾組數(shù)據(jù)，則會發(fā)現(xiàn)這一書信觀與大學生實際行動的背離。

407名被試認為書信在未來不會被電子媒介取代，367名被試明確選擇在將來仍會使用書信，看起來是十分積極的結(jié)果，但在錄入數(shù)據(jù)的過程中課題組發(fā)現(xiàn)，有很大比例的被試選擇了“不會取代”，但未來并不是“會使用”的群體，其中三十名被試選擇“不會使用”。這其實是一種行為和態(tài)度的背離。

我們需要警惕這樣的一種背離。這意味著人們樂觀地把責任和希望寄托于他人身上，認為“我可以不寫，但總會有人寫，書信不會‘死'”。認為自己可有可無，而沒有意識到自己在其中其實起著重要作用。導致的結(jié)果就是，可能有一天，當人們發(fā)現(xiàn)書信真的消失了，感到的更多是驚奇，而不是惋惜，更難有追問自身的舉動——人們不認為自己要對書信的存亡負責——書信就真的退出歷史舞臺了。

（六）書信與時間的關(guān)系

1、時間空閑的動因

在調(diào)查前，課題組分析寫信需要花費比較長的材料購買、書寫和投遞的時間，因此忙于學業(yè)的中學生和忙于工作的社會人群，相較于大學生他們沒有太多的可支配的空閑時間，那么空閑時間的相對充裕是否會成為大學生群體使用書信的一個動因，成為一個調(diào)查點。

調(diào)查結(jié)果顯示，有127名被試選擇了“時間空閑”作為寫信動因之一，占寫信被試的22.8%，占比較大。但對于大學期間寫信頻率的調(diào)查顯示，僅有99名被試（占14.2%）在大學期間寫信頻率提高，而有95名被試（占13.6%）的被試寫作頻率反而下降了。

通過以上數(shù)據(jù)，我們可以得出結(jié)論：時間空閑是大學生使用書信的一個較為主要的因素，但并不是大學生寫信的頻率提高的充分條件。

2、時間賦予書信的價值

問卷調(diào)查的結(jié)果在很大程度上印證了上文提到的趙勇教授“書信因時間而具有更強情感價值”的觀點。結(jié)果顯示：537名被試認為“書信花費的書寫時間和郵遞時間讓書信更具價值”，占比達76.8%。一名選擇“否”的被試在問卷上備注：書信的價值不在于時間而在于內(nèi)容和情感。

在訪談者中，大多數(shù)人都認為：在快節(jié)奏的今天，漫長的時間賦予了書信更大的價值。一方面意味著寫信人愿意花更多的時間來與你交流，體現(xiàn)了他/她對你的重視和誠意；另一方面意味著彼此之間愿意等待的長久的情意。而這是電子媒介傳遞的信息不具備的特性。

這項數(shù)據(jù)也是現(xiàn)代大學生書信觀的一個反映：大部分人能夠從積極的方面來看待書信的“慢”，并且將之與情感因素進行同步的考量，接受書信的這一特點。

三、未來書信生狀況預測

（一）“書信不死論”與風險

在關(guān)于紙質(zhì)媒介與電子媒介的討論中，主要有兩種觀點：“紙媒必將衰亡論”與“紙媒無終結(jié)論”。手寫書信作為紙質(zhì)媒介的一種，對于其存亡的觀點也分為這兩派。就調(diào)查來看，58.2%的被試認為“書信不會被電子媒介取代”，較22.3%認為“會被取代”的被試人數(shù)多出許多。另外，被試均為大學生群體，在未來很長的時間內(nèi)都將在整個社會中發(fā)揮重要作用，成為政治、經(jīng)濟、文化建設(shè)的中堅力量，其自身活力與影響力是很大的，因此可以認為“手寫書信無終結(jié)”在未來四十、五十年內(nèi)是有很大可能性的。

在訪談中，有五名受訪者已為人父母，他們的孩子都生于2000年以后，其中一個孩子生于2014年。熊貓慢遞店員、熊貓慢遞顧客、書信群成員等4人，都給自己的孩子寫過信，而那位現(xiàn)在還未滿2歲的孩子的母親表示，將來會給孩子寫信，可能是慢遞的形式也可能是直接交予的形式。這意味著，這些“00后”甚至“10后”、被稱為“網(wǎng)絡(luò)時代原住民”的孩子，也能接觸到書信這樣“原始”的媒介，也有機會感受到書信不同于電子媒介的特色之處，在其父母的影響下對手寫的紙質(zhì)書信產(chǎn)生自己的態(tài)度和價值判斷。可以肯定的是，在這些新生代中，必然有手寫書信的繼承者，那么在未來更久的時間里，手寫書信都會擁有一線生機。

上文中提到書信觀與實際行動背離的矛盾，給書信的未來生存帶來了一定的風險。因此，筆者認為，在四五十年之后，隨著距離書信時代越來越遠的新生代的出生，書信可能會走向更加邊緣的地帶。書信的使用者會長期存在，但是數(shù)量會呈現(xiàn)下降趨勢或穩(wěn)定在一個較低的水平。而在比電子媒介更新的、我們還無法預料其形態(tài)特征的媒介出現(xiàn)之后，書信的命運就難以預料了。

除此之外，需要注意的是，“書信不死”并不等于“書信復興”。要讓手寫書信在電子媒介時代下復興是極其困難的事情，并且有悖于人類社會發(fā)展的規(guī)律。人與人之間信息交流的需求遠大于純粹的情感交流（如敘舊、慰問等等），因此為了追求信息溝通的及時性、便捷性，人們發(fā)明出電報、電話以及現(xiàn)代一系列電子媒介產(chǎn)品。每一次信息溝通上的技術(shù)突破，都迅速地為人們接受、使用，與此同時，前一種交流模式就被大眾“冷落”甚至拋棄，而每一次新技術(shù)的普及都比上一次來得更快、更廣。這樣的發(fā)展規(guī)律解釋了書信在電子媒介發(fā)展下的生存狀態(tài)：信息溝通的“剛需”被取代了，而與有時空距離的對象進行深入的情感交流，本身就是一個頻率較小的事情。

（二）書信的轉(zhuǎn)型

在電子媒介環(huán)境下，讓大眾寫一封信息通知信顯得無甚意義也缺少樂趣，而去寫下關(guān)于親情、愛情、友情這樣具有普世情感的文字則是許多人愿意為之、樂意為之的。正是因為人類情感的共同特性，所以這種情感營銷策略擁有廣大的市場。以三行情書、書信慢遞為代表的活動或公司，都采用了情感營銷的模式，積極開辟了書信的情感生存空間。

這些活動和企業(yè)在目前都運作良好，處于成長期和成熟期，因此可以預見在近幾年內(nèi)它們的生存與發(fā)展形勢樂觀?！叭星闀被顒訉τ诓辉偈堋霸鐟佟毕拗频拇髮W生們有著很強的吸引力，在高校中得到很好的反響，無論是參賽者還是投票同學，都在活動中獲得了情感上的愉悅。自2010年在國內(nèi)第一次舉辦以來，其運營模式、規(guī)則制度、參與方式都在不斷的完善，積累了可觀的人氣和影響力，在各式各樣的大學活動中具有不可小覷的競爭力。在對北京師范大學“三行情書”活動負責人的訪談中，負責人表示：“三行情書”活動會一直辦下去。筆者也認為，一項如此契合大學生心理特征的、具有情感吸引力的活動，無論在什么時候都會吸引廣大大學生的關(guān)注，成為大學活動中的“常青樹”，具有強大而長久的生命力。

書信慢遞業(yè)務進一步擴大了情感營銷的對象，信可以寫給親人、朋友、伴侶甚至自己……由于強調(diào)了情感因素，書信的“慢”轉(zhuǎn)化為“長情”，劣勢變?yōu)閮?yōu)勢。使用書信成為了情感長久的象征符號。在798熊貓慢遞中心，目前寄送時間最遠的一封信是到2069年，是一對2009年結(jié)婚的夫妻寫給“六十周年鉆石婚”時的自己的。書寫與收信之間間隔的60年時間，足夠“慢”，但是其所指是一份鄭重的承諾，一份篤定的深情。每天都有絡(luò)繹不絕的顧客進店參觀，也有很多顧客選擇坐下寫一封慢遞的信，他們年齡不一，有中年有青年也有剛會寫幾個字的小孩，他們有著不同的職業(yè)、社會地位和成長背景，但都被同樣的東西吸引，由此可見情感營銷的成功與潛力。

可以相信，未來書信在這種情感營銷模式下能夠得到效果良好的轉(zhuǎn)型。

（三）書信元素獨立發(fā)展的可能性

上文已經(jīng)分析過書信的工藝價值：信箋、信封、郵票等書信元素可以對人產(chǎn)生很強的吸引力，即使是對那些不使用它們的人。那么這其中就存在著這些書信元素獨立發(fā)展的可能性。更具體地說，就是信箋、信封、郵票等等可以作為獨立的產(chǎn)品出售，為人們購買、收藏，而不需要考慮它們與書信本身的關(guān)聯(lián)性。

郵票在歷史中擁有獨立的發(fā)展脈絡(luò)，也有許多集郵愛好者，它已經(jīng)是一個獨立的元素了。而像信箋、信封，它們同樣具有這樣的發(fā)展可能。以信箋紙為例，它不一定必須成為寫信的工具，而可以用來任意地記錄任何符號，甚至可以用來作為折紙等手工活動的材料。明信片就是類似于獨立信箋紙的存在。

雖然書信邊緣化是一個不可逆的必然趨勢，但是“愛美之心人皆有之”的道理在何時何地都行得通，只要工藝精制，就會擁有市場和商機，就可能有人就此創(chuàng)辦出一個產(chǎn)業(yè)。因此，書信元素獨立發(fā)展的前景是值得期待的，與書信本身的未來并不構(gòu)成必然的聯(lián)系。

［1］趙勇.書信的終結(jié)與短信的蔓延.［J］.當代文壇.2008（3）：16.

［2］［唐］沈佺期，宋之問撰，陶敏，易淑瓊校注.沈佺期宋之問校注，［M］.北京：中華書局，2001：440.

［3］蔣子龍.書稀夢亦稀，轉(zhuǎn)引自仇潤喜著.郵人說信［M］.天津：百花文藝出版社，2001：409.

［4］［唐］張懷瓘.書斷，轉(zhuǎn)引自陶明君編著.中國書論詞典［M］.長沙：湖南美術(shù)出版社，2001：99.

［5］李輝.家書的審美之維［D］.濟南：山東師范大學，2010：25.［宋］蘇軾.論書.轉(zhuǎn)引自陶明君編著.中國書論詞典［M］.長沙：湖南美術(shù)出版社，2001：332.

（作者單位：北京師范大學）