賈歷

摘 要 人力資源管理角色是企業(yè)人力資源管理業(yè)務(wù)的主要承擔(dān)者，并隨著時(shí)代的不斷發(fā)展而調(diào)整自身的管理職能。文章基于此，首先概述了人力資源管理角色發(fā)展的內(nèi)涵，緊接著探討了人力資源管理角色發(fā)展動(dòng)因研究的必要性，最后從被動(dòng)視角、主動(dòng)視角以及演化視角出發(fā)，分析了人力資源管理角色發(fā)展的具體原因。

關(guān)鍵詞 人力資源 角色發(fā)展 主動(dòng)視角 被動(dòng)視角 演化視角

隨著社會(huì)的不斷發(fā)展，人類已經(jīng)進(jìn)入知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，知識(shí)逐步取代資本成為企業(yè)發(fā)展的主導(dǎo)性因素，員工作為知識(shí)、技術(shù)的承載者，在企業(yè)中的重要性也日益突出，“以人為本”的員工管理理念應(yīng)運(yùn)而生。人力資源管理將員工視作資源而非負(fù)擔(dān)，力圖借助合理的管理手段來最大限度地實(shí)現(xiàn)員工的自我價(jià)值，與此同時(shí)，充分發(fā)揮好員工對(duì)單位的價(jià)值。人力資源管理角色則是社會(huì)學(xué)中的角色概念在人力資源管理中的具體應(yīng)用，對(duì)管理活動(dòng)的規(guī)范化、管理行為的確切化都具有相當(dāng)積極的意義。當(dāng)然，人力資源管理角色并非一成不變的，它需要隨著時(shí)代的發(fā)展而不斷地調(diào)整內(nèi)在內(nèi)容與形式。文章基于此，就人力資源管理角色的發(fā)展動(dòng)因做了多視角的分析。

一、人力資源管理角色發(fā)展

人力資源管理，顧名思義，指單位對(duì)內(nèi)部人力資源所采取的管理工作，具體的管理途徑或者說管理形式，包括招聘、甄選、培訓(xùn)、報(bào)酬等，是最大化地實(shí)現(xiàn)單位成員發(fā)展以及組織利益最重要的途徑。角色作為社會(huì)學(xué)中的重要理論，指社會(huì)對(duì)特定身份群體的行為期望，強(qiáng)調(diào)的是權(quán)利、義務(wù)、行為模式等要素與身份、地位之間的一致性，對(duì)于個(gè)體行為的規(guī)范具有重要價(jià)值。人力資源管理角色則是角色概念在人力資源管理領(lǐng)域的延伸與發(fā)展，是企業(yè)更好地認(rèn)知和界定人力資源管理有效理論基礎(chǔ)。在傳統(tǒng)的人力資源管理角色研究中，角色定位是最為主要的內(nèi)容，但隨著時(shí)代的不斷發(fā)展以及管理實(shí)踐的日益深入，逐步演化出新的研究?jī)?nèi)容—角色發(fā)展，角色發(fā)展更看重角色的時(shí)代性，在重視角色現(xiàn)階段管理職能、管理作用的基礎(chǔ)上，更看重角色的演進(jìn)方向以及轉(zhuǎn)變?cè)?。角色定位與角色發(fā)展作為人力資源管理角色研究中的主體內(nèi)容，本質(zhì)上是相通的，換言之，所謂的角色發(fā)展，就是管理角色在各個(gè)不同階段的角色定位而已。

二、人力資源管理角色發(fā)展動(dòng)因研究的必要性

人力資源管理角色作為企業(yè)中的重要角色，承擔(dān)著企業(yè)人力資源管理的重要職責(zé)，對(duì)企業(yè)員工積極性的發(fā)揮、生產(chǎn)效能的提升等都具有相當(dāng)重要的作用，對(duì)此角色的研究，不僅可以讓企業(yè)更深入地了解其在企業(yè)中的地位與作用，也能針對(duì)性地發(fā)現(xiàn)其在功能實(shí)現(xiàn)中存在的不足之處，從而采取相應(yīng)的矯正措施。人力資源管理角色發(fā)展，尤其發(fā)展的動(dòng)因，是當(dāng)前研究中的熱點(diǎn)，對(duì)它的研究有著多重必要性。首先，它是深入了解企業(yè)發(fā)展方向的必然要求。人力資源管理角色發(fā)展并非無章可循，它需要緊扣時(shí)代的要求以及企業(yè)內(nèi)部發(fā)展的實(shí)際需要，而不斷調(diào)整，對(duì)其發(fā)展動(dòng)因的研究，有助于企業(yè)更為深入地了解、認(rèn)知自身的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)，從而有效地提升其市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力；其次，它是更好發(fā)揮人力資源管理作用的主動(dòng)追求。人力資源管理作為企業(yè)日常管理的重要環(huán)節(jié)，以企業(yè)發(fā)展需求為主要目標(biāo)，對(duì)人力資源管理角色發(fā)展動(dòng)因的研究，可以幫助企業(yè)更全面地認(rèn)知此角色的地位及價(jià)值實(shí)現(xiàn)途徑，對(duì)其管理職能的優(yōu)化與提升大有裨益。

三、人力資源管理角色發(fā)展動(dòng)因多視角分析

（一）基于主動(dòng)視角的分析

主動(dòng)視角認(rèn)為，企業(yè)內(nèi)部人力資源管理角色發(fā)展是企業(yè)管理者自發(fā)追求、自我調(diào)整的結(jié)果，這是目前人力資源管理角色發(fā)展動(dòng)因研究中的主流觀點(diǎn)。具體而言，組織戰(zhàn)略以及組織權(quán)力是最為核心的影響因素。首先，就組織戰(zhàn)略而言。所謂組織戰(zhàn)略，指的是企業(yè)從戰(zhàn)略發(fā)展的角度出發(fā)，為應(yīng)對(duì)外界環(huán)境的變化與調(diào)整，而做的一系列制度安排，在企業(yè)的發(fā)展中居關(guān)鍵性地位。在企業(yè)的組織戰(zhàn)略中，人力資源管理居重要地位，人力資源管理角色不僅直接參與到組織戰(zhàn)略的規(guī)劃與制定，同時(shí)，還要從組織戰(zhàn)略的實(shí)際要求出發(fā)，不斷調(diào)整自身管理模式與戰(zhàn)略內(nèi)容不相符合的部分，從而更好地適應(yīng)組織戰(zhàn)略的實(shí)際要求。其次，就組織權(quán)力而言，企業(yè)發(fā)展的一般實(shí)踐表明，當(dāng)企業(yè)在發(fā)展進(jìn)程中遭遇到一定問題，或者說處于發(fā)展困境中時(shí)，人力資源管理角色作為企業(yè)員工的管理者與激勵(lì)者，其在企業(yè)中的地位與重要性就會(huì)日益提升，與此同時(shí)，管理角色也會(huì)主動(dòng)地利用企業(yè)的現(xiàn)狀來不斷增進(jìn)自身的影響與權(quán)威。而當(dāng)企業(yè)處于常態(tài)發(fā)展之中時(shí)，人力資源管理角色就會(huì)受到較多地制度制約，管理角色也會(huì)主動(dòng)地收縮管理權(quán)力，以企業(yè)管理的實(shí)際需要。

（二）基于被動(dòng)視角的分析

被動(dòng)視角是研究人力資源管理角色發(fā)展最為初始的視角，早期研究認(rèn)為，人力資源管理角色的發(fā)展是外部因素共同作用的結(jié)果，其中，最為常見的因素包括以下幾種：第一，技術(shù)層面的因素。技術(shù)是企業(yè)發(fā)展中最為活躍的因素，根據(jù)類型不同又可以分為生產(chǎn)技術(shù)、管理技術(shù)等。無論是生產(chǎn)技術(shù)還是管理技術(shù)，信息技術(shù)在其中都發(fā)揮了相當(dāng)關(guān)鍵的作用。信息技術(shù)的誕生與發(fā)展，深刻地改變了人類社會(huì)的生產(chǎn)生活風(fēng)貌，企業(yè)人力資源管理當(dāng)然也不可避免地受到了影響。人力資源管理角色在信息時(shí)代的宏觀背景下，不得不調(diào)整自身的管理理念、管理行為，以契合時(shí)代發(fā)展的需要；第二，勞動(dòng)力市場(chǎng)結(jié)構(gòu)因素。

（三）基于共同演化視角的分析

人力資源管理角色的發(fā)展除去主動(dòng)尋求發(fā)展以及被動(dòng)接受發(fā)展以外，還有共同演化的因素。共同演化視角在注重角色發(fā)展動(dòng)態(tài)性的基礎(chǔ)上，更加強(qiáng)調(diào)系統(tǒng)內(nèi)部的相互作用與發(fā)展。首先，企業(yè)文化與角色發(fā)展的相互作用。企業(yè)文化或者說企業(yè)精神，是企業(yè)在長(zhǎng)期發(fā)展中所形成的價(jià)值追求，是企業(yè)的無形財(cái)富。在企業(yè)文化中，人力資源管理者的管理風(fēng)格、管理理念、管理行為等是重要構(gòu)成要素，而企業(yè)文化，如價(jià)值結(jié)構(gòu)、經(jīng)營(yíng)理念等又是影響人力資源管理者具體管理活動(dòng)的重要因素，對(duì)其角色發(fā)展作用顯著，因此，企業(yè)需要從文化建設(shè)的角度出發(fā)，落實(shí)好管理者角色發(fā)展的實(shí)際需求；其次，角色發(fā)展與環(huán)境變化相互影響。

四、結(jié)語

人力資源管理角色是社會(huì)學(xué)中的角色概念在人力資源管理中的延伸與應(yīng)用，對(duì)深化人力資源管理研究，提升企業(yè)人力資源管理效果有著相當(dāng)積極的意義。人力資源管理角色并非一成不變的，它需要隨時(shí)代以及企業(yè)的發(fā)展變化而不斷變化，傳統(tǒng)的研究多認(rèn)為管理角色發(fā)展由外部因素造成，當(dāng)前則更加側(cè)重于從主動(dòng)視角以及演化視角來探討角色發(fā)展的動(dòng)因。企業(yè)需要綜合考慮上述因素，并采取好切實(shí)可行的措施。

（作者單位為國(guó)網(wǎng)四川省電力公司北川羌族自治縣供電分公司）

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