樊星+揚(yáng)爽++曲軼++果帥珂+劉曉琳

摘 要：目前我國產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)在政府引導(dǎo)下開始了積極應(yīng)用“互聯(lián)網(wǎng)+”來幫助產(chǎn)業(yè)升級(jí)，而“互聯(lián)網(wǎng)+”在人力資源管理方面應(yīng)用主要涉及利用網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)和互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等技術(shù)，重新構(gòu)建了人力資源管理體系，進(jìn)一步通過組織、協(xié)調(diào)等功能來實(shí)現(xiàn)人力資源信息化控制，加快我國企業(yè)信息化發(fā)展。本文對(duì)“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代人力資源管理研究這一課題進(jìn)行分析討論，首先概述了互聯(lián)網(wǎng)+應(yīng)用與人力資源管理的基本概念，然后分析了互聯(lián)網(wǎng)+應(yīng)用對(duì)人力資源管理模式的影響，最后提出了互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代下人力資源管理新模式的構(gòu)建策略。

關(guān)鍵詞：互聯(lián)網(wǎng)+應(yīng)用；人力資源；管理模式

“互聯(lián)網(wǎng)+”其內(nèi)涵是通過互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)、工具和以移動(dòng)APP為代表的互聯(lián)網(wǎng)軟件技術(shù)，對(duì)線下傳統(tǒng)行業(yè)通過互聯(lián)網(wǎng)+技術(shù)進(jìn)行升級(jí)改造，甚至能夠形成新的競(jìng)爭力和新型產(chǎn)業(yè)。而對(duì)于人力資源管理工作來說，與互聯(lián)網(wǎng)+深入結(jié)合，意味著互聯(lián)網(wǎng)+環(huán)境中的新型網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)和以APP為代表的新興互聯(lián)網(wǎng)軟件，將深入應(yīng)用到人力資源管理工作中去，形成新的人力資源管理工作流程、工作模式和技術(shù)方法，這有利于提高人力資源管理的效率和集成化，同時(shí)大幅降低相關(guān)成本。

一、互聯(lián)網(wǎng)+應(yīng)用與人力資源管理概述

“互聯(lián)網(wǎng)+”對(duì)線下傳統(tǒng)行業(yè)企業(yè)的意義就在于利用以移動(dòng)APP為代表的互聯(lián)網(wǎng)軟件技術(shù)的快速的信息交互能力，海量的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、數(shù)據(jù)挖掘與分析能力，來提高自身經(jīng)營中各環(huán)節(jié)業(yè)務(wù)的管理水平。隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”技術(shù)的逐步深入應(yīng)用，人力資源工作與互聯(lián)網(wǎng)+技術(shù)和系統(tǒng)也逐步深入結(jié)合起來。

網(wǎng)絡(luò)時(shí)代甚至移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下，傳統(tǒng)人力資源管理方式已經(jīng)難以滿足新一代人力資源的工作需要，新進(jìn)入員工日益年輕化、高知化，所以人力資源工作需要在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代不斷變革，其中重要的變革就是信息化工作，互聯(lián)網(wǎng)+下人力資源工作應(yīng)當(dāng)對(duì)員工的個(gè)人資料信心實(shí)施全面統(tǒng)計(jì)、分析和反饋，不僅大大提高人力資源工作效率并降低相關(guān)成本，還能夠?qū)ζ髽I(yè)文化做到及時(shí)調(diào)整，有利于培養(yǎng)員工對(duì)于企業(yè)的忠誠度，及時(shí)對(duì)員工的工作信息加以搜集、分析并利用，可以說互聯(lián)網(wǎng)+應(yīng)用對(duì)于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代人力資源管理作業(yè)影響是相當(dāng)大的。

二、互聯(lián)網(wǎng)+應(yīng)用對(duì)人力資源管理模式的影響

（一）互聯(lián)網(wǎng)+應(yīng)用對(duì)人力資源管理流程的影響

企業(yè)傳統(tǒng)人力資源管理工作非常細(xì)且繁雜，比如人員招聘、培訓(xùn)以及績效考核等，傳統(tǒng)的人力資源作業(yè)由于靠人工完成，所以耗時(shí)較多任務(wù)繁重，也容易出現(xiàn)錯(cuò)誤，而互聯(lián)網(wǎng)+下通過網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和信息軟件，能夠有效搜集人力資源作業(yè)需要的信息，將很多原本人工作業(yè)的內(nèi)容通過信息程序自動(dòng)完成?；ヂ?lián)網(wǎng)+應(yīng)用通過大數(shù)據(jù)計(jì)算、移動(dòng)APP應(yīng)用軟件，使得人力資源信息更加豐富，相關(guān)數(shù)據(jù)分析能夠更深入，相關(guān)工作流程能夠更加清晰，互聯(lián)網(wǎng)+應(yīng)用不但能夠讓人力資源管理工作流程更加細(xì)化，同時(shí)還能夠縮短工作時(shí)間，緩解人力資源管理壓力。與此同時(shí)，通過互聯(lián)網(wǎng)+應(yīng)用實(shí)現(xiàn)與員工之間的交流與合作，勞動(dòng)者可以通過網(wǎng)絡(luò)查找和瀏覽招聘平臺(tái)、APP上的相關(guān)招聘職位信息，與企業(yè)建立聯(lián)系就可以應(yīng)聘。在員工培訓(xùn)方面，企業(yè)能夠通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)來發(fā)布培訓(xùn)視頻，方便員工利用碎片化時(shí)間進(jìn)行自學(xué)，使得傳統(tǒng)離崗培訓(xùn)的高成本問題得到了有效解決。

（二）互聯(lián)網(wǎng)+應(yīng)用對(duì)人力資源管理效率的影響

隨著互聯(lián)網(wǎng)+應(yīng)用的全面普及，企業(yè)在人事調(diào)整、人員流動(dòng)管理、考核晉升、工資發(fā)放等方面可以通過網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)行政審批系統(tǒng)、人力資源管理系統(tǒng)等完成，更重要的是在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)下，通過互聯(lián)網(wǎng)+技術(shù)，能夠是這些傳統(tǒng)人力資源管理相關(guān)軟件增加社交功能和移動(dòng)模式下的數(shù)據(jù)搜集和分析功能，這樣的內(nèi)部社交平臺(tái)模式，對(duì)企業(yè)的組織管理也造成較大影響，企業(yè)管理層將更多傾聽員工的意見并采納。此外，互聯(lián)網(wǎng)+下的人力資源管理軟件的數(shù)據(jù)挖掘及分析功能，也會(huì)及時(shí)提醒企業(yè)管理者對(duì)人力資源管理工作及時(shí)加以改進(jìn)，有助于提高效率。

（三）互聯(lián)網(wǎng)+應(yīng)用對(duì)人力資源管理成本的影響

互聯(lián)網(wǎng)+應(yīng)用全面應(yīng)用還對(duì)人力資源管理成本造成一定影響。在互聯(lián)網(wǎng)+應(yīng)用的幫助下，人力資源管理主要以網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)和大數(shù)據(jù)計(jì)算為主，其招聘成本、績效考核所需費(fèi)用大大降低。以招聘為例，經(jīng)營單位不再局限于去學(xué)校或人力市場(chǎng)通過現(xiàn)場(chǎng)招聘來實(shí)施，相關(guān)費(fèi)用得到了節(jié)省。通過互聯(lián)網(wǎng)+應(yīng)用企業(yè)可以直接通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行崗位招聘，甚至在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)中的APP進(jìn)行招聘，并對(duì)投遞簡歷的人才通過網(wǎng)絡(luò)搜集信息并聯(lián)系即可。不僅降低成本而且使得相關(guān)工作更加高效。而且互聯(lián)網(wǎng)+下的大數(shù)據(jù)分析應(yīng)用，也有利于企業(yè)通過人力資源管理公司來了解自身人力資源需求的定位和供給狀況，了解人才流動(dòng)規(guī)律，進(jìn)而對(duì)自身人力資源管理工作有更主動(dòng)地把握。

三、互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代下人力資源管理新模式的構(gòu)建

（一）構(gòu)建合理化人力資源管理體系

目前“互聯(lián)網(wǎng)+”的大數(shù)據(jù)挖掘早已進(jìn)入移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，以APP客戶端為例，可以搜集到員工的工作時(shí)間、社交內(nèi)容、評(píng)論轉(zhuǎn)發(fā)等更隱私性的內(nèi)容，移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)模式下搜集到的員工態(tài)度和心理狀況方面的數(shù)據(jù)更立體、更全面、更深入，經(jīng)過挖掘分析，也能得出更深入、更客觀、甚至更具“潛意識(shí)層面”上的信息，這不僅會(huì)提供對(duì)人力資源管理更有價(jià)值的信息，企業(yè)管理應(yīng)當(dāng)順應(yīng)這一趨勢(shì)，應(yīng)當(dāng)改變傳統(tǒng)專治管理模式，應(yīng)強(qiáng)調(diào)增加員工的互動(dòng)，還有積極提升員工的榮譽(yù)感和使命感，以精神文化激勵(lì)來促進(jìn)員工績效的提升。

（二）采取人力資源管理開放性模式

信息開放性和及時(shí)性是整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代的重要體現(xiàn)。人力資源管理是一項(xiàng)技術(shù)要求高和富有藝術(shù)型的工作，傳統(tǒng)人力資源人力選聘方式與互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代網(wǎng)絡(luò)化人力選聘有著本質(zhì)上的區(qū)別，互聯(lián)網(wǎng)+應(yīng)用下的人力資源管理應(yīng)當(dāng)實(shí)現(xiàn)其開放性模式，因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)+環(huán)境下，員工的選擇面更寬，同樣企業(yè)的人才數(shù)據(jù)庫數(shù)量也更多，所以人力資源開發(fā)與培訓(xùn)工作變得日益重要。而且由于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)更加促進(jìn)了信息交流的深度和廣度，經(jīng)營單位應(yīng)當(dāng)對(duì)來自基層、一線員工的意見和情緒持更寬容和虛心的態(tài)度，這樣才能有助于科學(xué)處理紛繁復(fù)雜的人力資源數(shù)據(jù)。

首先，應(yīng)做好人力資源的開發(fā)，拓寬人才挖掘方式以及范圍；其次，隨著信息化快速發(fā)展，對(duì)專業(yè)化高技術(shù)人才需求逐漸增多，開放性原則能夠?qū)⒄衅阜秶鷶U(kuò)大，為確保企業(yè)持續(xù)經(jīng)營與發(fā)展挖掘更多、更專業(yè)的綜合型人力；最后，實(shí)現(xiàn)人力資源培訓(xùn)模式開放性，讓工作人員參與入職技能培訓(xùn)是人力資源管理的重要工作內(nèi)容，企業(yè)應(yīng)積極利用互聯(lián)網(wǎng)+應(yīng)用來擴(kuò)展培訓(xùn)工作，使員工感到培訓(xùn)的便利和企業(yè)關(guān)懷力度，而且大數(shù)據(jù)應(yīng)用也使企業(yè)能夠?qū)T工的成長需求更為了解，企業(yè)開放式培訓(xùn)模式下的內(nèi)容應(yīng)更加新穎和實(shí)際。

（三）搭建人力資源管理交流評(píng)價(jià)平臺(tái)

互聯(lián)網(wǎng)+應(yīng)用與人力資源評(píng)價(jià)考核相結(jié)合，能夠讓企業(yè)員工通過移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)工具展示出日常作業(yè)中的各項(xiàng)業(yè)績，有效確?？己斯ぷ髡ｉ_展。一方面，通過搭建內(nèi)部員工交流平臺(tái)，能夠鼓勵(lì)和正確引導(dǎo)員工進(jìn)行溝通與交流，實(shí)現(xiàn)員工彼此之間學(xué)習(xí)和工作交流。此外通過大數(shù)據(jù)技術(shù)來搜集員工多方面的工作業(yè)績和工作情況，制定多元化評(píng)價(jià)考核標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)而優(yōu)化企業(yè)人力資源培養(yǎng)戰(zhàn)略。

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