張棟

摘要：當(dāng)今社會發(fā)展迅速，生活節(jié)奏加快。人們對物質(zhì)文化的需求更是有著翻天覆地的變化。于是，作為我們每個人賴以生存的職場，就成了我們滿足自身物質(zhì)文化需求的關(guān)鍵所在。而職場中的人力資源管理者決定著受雇者的薪酬、福利等，可以說是受雇者的衣食父母。而受雇者在工作中又不可避免的受到人力資源管理者的管理，例如培訓(xùn)、職位升降、薪酬管理等等。那么，兩者的交流溝通直接影響著企業(yè)的發(fā)展，那么何為雙向道德約束？同時，除了約束兩者的國家法律，企業(yè)規(guī)章制度外，對兩者的道德約束也是不可或缺的，是作用巨大的，本文將對此進行闡述。

關(guān)鍵詞：人力資源管理；雙向；道德約束

管理是科學(xué)，管理也是哲學(xué)。人力資源管理的主體和客體同為人，表現(xiàn)出同類性、能動性、思想性、差異性（情感、道德、價值觀、能力、智力、知識等）、可變性、矛盾性、交往性等其他管理類型所沒有的特征[1]。

道德是以文明為方向，以禮義廉恥忠孝節(jié)悌為核心內(nèi)容的一種社會主流價值觀下的非強制性約束法則。它是一種社會意識形態(tài)，它是人們共同生活及其行為的準(zhǔn)則與規(guī)范。道德是指以善惡為標(biāo)準(zhǔn)，通過社會輿論、內(nèi)心信念和傳統(tǒng)習(xí)慣來評價人的行為，調(diào)整人與人之間以及個人與社會之間相互關(guān)系的行動規(guī)范的總和。

那麼人力資源管理者主要在管人，管理者和被管理者，都應(yīng)在現(xiàn)有的道德概念下，從事各種社會活動，可能是日常工作溝通，可能是人際關(guān)系的處理等等。

于是，人力資源管理者和被管理者，他們都是有道德的，在現(xiàn)有的道德約束下，進行職場的一系列活動。于是，道德約束著雙方，對兩者而言，道德約束是雙向的。唯一的不同，是道德水平的高低，以及雙方在彼此道德約束下所造成的影響是不同的，甚至是深遠(yuǎn)的。

道德可以簡單的分為社會道德、職業(yè)道德和個人道德，三者之間有著緊密的聯(lián)系，而又彼此協(xié)調(diào)著職場中的各種行為規(guī)范。那麼在這三種道德的范疇下，我們的人力資源管理者和被管理者卻形成著不一樣的道德概念。在他們的心中，有一套和當(dāng)今社會、職場共融的思想模式，行為模式。當(dāng)然，這些模式的形成，影響因素是很多的。

首先，在職場中，人力資源管理者受到道德的約束，他們決定著職工的薪資、福利，決定著別人命運的“生殺”大權(quán)。除了企業(yè)的規(guī)章制度外，他們自身還要考慮到公平、公正處理事物的態(tài)度?？紤]到員工和人力資源管理者之間是平等的、自由的。不能一切都從自身的利益出發(fā)，他們應(yīng)該有一種極強的判斷是非的能力，擁有美麗的價值觀和豐富的內(nèi)心世界。道德就是如此的約束著我們的人力資源管理者。有這么一個案例，GE公司曾經(jīng)有過40萬的員工，杰克·韋爾奇采取了一系列的裁員工作，因為公司有2.5萬人擁有“經(jīng)理”頭銜，他們領(lǐng)著巨額的公司，拉大了與普通員工的差距。在經(jīng)濟不好的情況下，裁員是裁相對弱勢的員工，還是經(jīng)理們呢？杰克選擇大量裁掉高級管理者，同時，提高員工待遇來縮小這種不公平性。這顯然就是人力資源管理者在道德約束下的經(jīng)典之作。在良好的道德約束下，人力資源管理者可以很好的解決企業(yè)遇到的人力危機，提高企業(yè)管理者對員工的管理水平，發(fā)展出和諧的職場關(guān)系。

其次，在職場中，員工同樣受到道德的約束。在企業(yè)里，有時規(guī)章制度之外，員工還受到道德的約束。對企業(yè)而言，他們是企業(yè)財富的創(chuàng)造者，享受著企業(yè)所能給予的一切便利條件。在一個企業(yè)中，有員工得了重病，公司組織募捐，這是自愿行為。但其實，這是一種道德約束。同為企業(yè)員工，別的同事有困難，不做點什么，我們的良心似乎就會不安。這里，同樣有經(jīng)典案例，華為集團數(shù)十年磨一劍，一舉成為眾多國企里的楷模。其中的一個原因就是，在企業(yè)最困難的時候，一大批員工和任正非同甘共苦，吃泡面，熬夜加班搞研發(fā)。這體現(xiàn)了道德約束對企業(yè)發(fā)展的影響，合理運用，它就能造成良好的效果。當(dāng)企業(yè)面對激烈的競爭，處于劣勢地位時，員工有權(quán)利提出跳槽，也可以選擇與企業(yè)同舟共濟，共同的度過難關(guān)。這同樣受到道德的約束，每個員工的決定，體現(xiàn)著員工個人的道德修養(yǎng)，也間接體現(xiàn)著管理者水平的高低。

由此可見，人力資源管理者和員工之間都被道德雙向約束著，人力資源管理者的處理公司員工事物的能力高低，可以通過道德約束體現(xiàn)，而員工的忠誠度、信任度、員工的思想境界也可以通過道德約束體現(xiàn)。當(dāng)然，既然是約束，我們便希望約束出好的結(jié)果，約束出企業(yè)和員工的良性關(guān)系，從而為社會創(chuàng)造出更多的財富。

那麼如何做到使雙向道德約束達到我們理想的效果呢？對人力資源管理者而言，想使自己的決策和行為表現(xiàn)出較高的道德水準(zhǔn)，想使企業(yè)的整體道德水平，明顯提高，管理者有很多事情要做。同樣，作為企業(yè)的員工，也要學(xué)會從自身的角度去看待道德約束的問題，讓道德約束行之有效，讓道德約束有的放矢。

1、把好招聘關(guān)

古語說“路遙知馬力，日久見人心”，作為人力資源管理者應(yīng)當(dāng)從眾多應(yīng)聘者中，選擇那些誠實可靠的，符合企業(yè)要求的道德水準(zhǔn)的員工[2]。

2、明確道德準(zhǔn)則

道德準(zhǔn)則約束員工已經(jīng)成為現(xiàn)代企業(yè)的趨勢，它應(yīng)盡可能的具體，向員工表明企業(yè)要他們怎樣的態(tài)度和行為來工作，也要允許員工有獨立作出調(diào)整的空間。

3、舉辦道德培訓(xùn)

這是企業(yè)提高員工道德水準(zhǔn)，宣貫企業(yè)道德理念的一種方式，它應(yīng)當(dāng)是有計劃的，合理的，符合企業(yè)利益需求的一種培訓(xùn)方式。更為重要的是提高培訓(xùn)的有效性[2]。

4、約束各級管理者

管理者要起到表率的作用，各級管理者要以身作則，帶頭遵守公司的道德準(zhǔn)則，從而維護企業(yè)的尊嚴(yán)，才能使企業(yè)的各項工作落到實處。同時，可以進行道德推廣，用獎懲的方式建立良好的企業(yè)道德氛圍。

5、建立正式的保護機構(gòu)

企業(yè)應(yīng)建立正式機構(gòu)審查管理者和員工的行為，確保他們受到對公司有利的道德約束，符合公司要求的道德準(zhǔn)則，解決雙方陷入的道德困境，提供一種投訴反饋機制，從正反兩面維護道德的尊嚴(yán)，維護受道德約束雙方的尊嚴(yán)。

有了雙向道德約束，并對受約束雙方提出行之有效的措施，那麼回到討論的起點，為何要研究道德在人力資源管理中的雙向約束呢？首先，員工自身有需求，管理者和員工總會遇到各種交流的壓力和瓶頸，他們需要一種提高，來解決問題。其次，企業(yè)發(fā)展的需要，現(xiàn)代企業(yè)競爭巨大，提高競爭力，為企業(yè)帶來更多的實際利益成為燃眉之急。那就必須讓雙向道德約束與企業(yè)發(fā)展相適應(yīng)，合乎邏輯和企業(yè)發(fā)展規(guī)律。最后，則是企業(yè)良好外在形象的需求，產(chǎn)品和企業(yè)想要得到客戶的贊同，認(rèn)可。獲得良好的口碑，還是要提高管理者和員工的道德水準(zhǔn)，水平越高，形象越好。

總之，道德規(guī)范是一種約束人們行為和判斷人們行為是否合理的標(biāo)準(zhǔn)，它是一種“軟約束”，靠社會輿論和“良心”起作用。一個組織道德規(guī)范的產(chǎn)生，往往取決于該組織所處的環(huán)境中的兩個主要因素：社會道德和職業(yè)道德。另外，組織中各級管理人員尤其是高層管理者的個人道德，對組織中的道德規(guī)范的影響也是非常關(guān)鍵的。

人力資源管理者和員工之間的雙向道德約束，它是企業(yè)規(guī)章制度的輔助，它們的共同作用就是幫助企業(yè)獲得更多的利潤，實現(xiàn)企業(yè)的社會價值。同樣的，我認(rèn)為對于雙方的道德約束，都要以一定原則為基礎(chǔ)，以“仁”為核心內(nèi)容的關(guān)懷原則，在處理企業(yè)和員工關(guān)系時，抱著平等的心態(tài)，協(xié)調(diào)企業(yè)和個人的沖突。還有公平、公正原則，公平的分配利益和福利待遇，企業(yè)和員工合理的競爭[3]。最后，還有企業(yè)和員工共同發(fā)展前提下的集體主義原則，這要求管理者在保證企業(yè)發(fā)展的同時，也要兼顧到企業(yè)員工的發(fā)展，從而達到企業(yè)和員工共同發(fā)展的目標(biāo)[3]。

未來的世界是高度競爭的世界，是優(yōu)秀人才的世界，對于企業(yè)而言，人力資源管理的雙向道德約束，做到什么程度，發(fā)展的好壞也必將影響到企業(yè)在社會活動中所處的地位，甚至制約著企業(yè)的發(fā)展前景，把控著企業(yè)的命脈。

參考文獻：

[1]楊河清.人力資源管理.2版.大連：東北財經(jīng)大學(xué)出版社，2010，2.？

[2]周德良.論人力資源管理道德[J].知識經(jīng)濟，2010，3，72-73.？

[3]范立群，石金濤，周祖城.企業(yè)人力資源管理與道德建設(shè)關(guān)系的思考.當(dāng)代財經(jīng)，2005年第11期