張海紅

摘要：在當(dāng)今社會(huì)發(fā)展形勢(shì)下，信息化已經(jīng)成為各行各業(yè)發(fā)展的主要趨勢(shì)，面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，企業(yè)進(jìn)行信息化建設(shè)已經(jīng)成為必然。本文首先闡述了企業(yè)進(jìn)行信息化建設(shè)的重要性，然后分析了當(dāng)前企業(yè)信息化建設(shè)過(guò)程中存在的問(wèn)題，最后根據(jù)這些問(wèn)題對(duì)加快企業(yè)信息化建設(shè)提出了幾點(diǎn)針對(duì)性的對(duì)策，以供參考。

關(guān)鍵詞：企業(yè)管理；信息化建設(shè)；重要性；問(wèn)題；對(duì)策

引言

企業(yè)信息化是指企業(yè)利用現(xiàn)代化信息技術(shù)對(duì)企業(yè)內(nèi)部信息資源進(jìn)行優(yōu)化整合，從而達(dá)到提高企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)效率，為企業(yè)決策提供科學(xué)依據(jù)，促進(jìn)企業(yè)快速發(fā)展的目的。也就是說(shuō)，進(jìn)行信息化建設(shè)對(duì)于提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力和經(jīng)濟(jì)效益具有積極作用。在信息時(shí)代，隨著信息技術(shù)的普及和廣泛應(yīng)用，信息已經(jīng)逐漸成為企業(yè)發(fā)展的決定性因素，也是最活躍的驅(qū)動(dòng)因素。企業(yè)要想在新時(shí)期實(shí)現(xiàn)持續(xù)發(fā)展，不僅要依靠科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步和創(chuàng)新，更重要的是利用現(xiàn)代化信息技術(shù)提升企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理效率，依靠信息進(jìn)行市場(chǎng)形勢(shì)的把握，并為科學(xué)決策提供依據(jù)和保障，進(jìn)而提高企業(yè)集約化和整合的程度。下面本文就對(duì)企業(yè)信息化建設(shè)的相關(guān)內(nèi)容展開(kāi)了論述。

一、企業(yè)進(jìn)行信息化建設(shè)的重要性

（一）有助于提升企業(yè)管理水平

信息技術(shù)的廣泛應(yīng)用方便了企業(yè)內(nèi)部信息的流通交換，同時(shí)也給企業(yè)獲得外部市場(chǎng)信息提供了便利，使得企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展相關(guān)的信息得到高效的傳遞和利用。在信息化環(huán)境下，企業(yè)的管理層可以利用更加準(zhǔn)確的信息做出決策和判斷，傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)管理理念發(fā)生了變化，企業(yè)管理工作的程序和流程也會(huì)變得更加規(guī)范，這對(duì)企業(yè)管理水平的提高具有十分重要的意義。因此，企業(yè)在新時(shí)期有必要進(jìn)行信息化建設(shè)。

（二）有助于提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力

在企業(yè)信息化建設(shè)的過(guò)程中，通過(guò)應(yīng)用信息技術(shù)，可以有效幫助企業(yè)降低成本，達(dá)到提高競(jìng)爭(zhēng)力的目的。比如企業(yè)設(shè)計(jì)人員利用CAD技術(shù)輔助設(shè)計(jì)工作可以有效降低產(chǎn)品設(shè)計(jì)成本；利用B2B技術(shù)在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上進(jìn)行商務(wù)交易，可以有效節(jié)約經(jīng)營(yíng)成本，幫助企業(yè)擴(kuò)大銷(xiāo)售，降低庫(kù)存，獲取更大的利潤(rùn)；利用信息技術(shù)對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)管理、人力資源管理等進(jìn)行優(yōu)化控制，通過(guò)對(duì)相關(guān)信息進(jìn)行分析總結(jié)，能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)企業(yè)管理過(guò)程中存在的問(wèn)題，有助于實(shí)現(xiàn)企業(yè)資源的優(yōu)化配置，企業(yè)信息化、智能化水平都得到不同程度的提升，進(jìn)而使企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力得以提升。

（三）有助于改進(jìn)業(yè)務(wù)流程，優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)

企業(yè)信息化建設(shè)必須是全方位的，通過(guò)在企業(yè)整體內(nèi)實(shí)施信息化建設(shè)，使得企業(yè)采集信息和情報(bào)的方式產(chǎn)生了本質(zhì)革新，企業(yè)業(yè)務(wù)流程和組織結(jié)構(gòu)都會(huì)發(fā)生變化，而這種變化往往會(huì)使企業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)更加精良，工作效率也會(huì)大幅提高。在信息化環(huán)境下，企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)會(huì)趨于扁平化，管理層次被精簡(jiǎn)，人力成本的投入也會(huì)相對(duì)減少，方便了企業(yè)各層級(jí)之間的溝通交流，信息反饋效果更加顯著，對(duì)于提高企業(yè)決策的準(zhǔn)確性和科學(xué)性具有積極作用。同時(shí)，企業(yè)內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)化還會(huì)使員工的工作積極性被調(diào)動(dòng)，各項(xiàng)潛能也會(huì)得到激發(fā)，這對(duì)于企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展具有重要意義。

二、當(dāng)前企業(yè)信息化建設(shè)存在的問(wèn)題

目前雖然很多企業(yè)已經(jīng)意識(shí)到進(jìn)行信息化建設(shè)對(duì)自身發(fā)展的重要意義，并且也開(kāi)始投身于信息化建設(shè)當(dāng)中，但是在這一過(guò)程中企業(yè)還面臨著一系列問(wèn)題制約著信息化建設(shè)的成功開(kāi)展，急需改進(jìn)，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。

（一）沒(méi)有將信息化建設(shè)納入到企業(yè)戰(zhàn)略當(dāng)中

目前很多企業(yè)在開(kāi)展信息化建設(shè)時(shí)都是將其看做一項(xiàng)獨(dú)立的工程，沒(méi)有將信息化建設(shè)納入到企業(yè)整體的戰(zhàn)略規(guī)劃當(dāng)中，信息化建設(shè)目標(biāo)不明確，沒(méi)有結(jié)合企業(yè)自身的實(shí)際情況對(duì)信息化所必須的環(huán)境、設(shè)備等進(jìn)行完善，也沒(méi)有對(duì)信息化建設(shè)的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行輕重緩急的劃分，存在很大的盲目性和隨意性，最后導(dǎo)致陸續(xù)建成的各個(gè)信息系統(tǒng)之間缺乏關(guān)聯(lián)性，給后續(xù)的管理實(shí)施帶來(lái)困難，這樣的信息化建設(shè)不僅不會(huì)提升企業(yè)工作效率，甚至?xí)蔀槠髽I(yè)的負(fù)擔(dān)，給企業(yè)造成損失。

（二）信息化管理人才缺乏

企業(yè)進(jìn)行信息化建設(shè)必須要有必要的人力資源作為支撐，但是現(xiàn)階段很多企業(yè)都嚴(yán)重缺乏復(fù)合型技術(shù)人才。究其原因，主要是我國(guó)目前信息化總體水平比較低，信息產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力不強(qiáng)，導(dǎo)致企業(yè)不能吸收到復(fù)合型信息技術(shù)人才?，F(xiàn)有工作人員要么只懂技術(shù)不懂管理，要么只懂業(yè)務(wù)不懂技術(shù)，不能將信息技術(shù)高效的應(yīng)用到日常工作當(dāng)中，企業(yè)也沒(méi)有建立相應(yīng)的教育培訓(xùn)機(jī)制，不能培養(yǎng)出滿(mǎn)足企業(yè)需要的信息化管理人才，這就給企業(yè)信息化建設(shè)增加了難度。

（三）信息技術(shù)應(yīng)用效果不顯著

雖然目前很多企業(yè)已經(jīng)意識(shí)到開(kāi)展信息化建設(shè)的重要性，也已經(jīng)采取了一系列措施，但是在信息技術(shù)的應(yīng)用方面效果并不顯著，主要表現(xiàn)在將信息化技術(shù)轉(zhuǎn)換成產(chǎn)品的程度較低，不能利用信息技術(shù)優(yōu)勢(shì)實(shí)現(xiàn)各部門(mén)之間數(shù)據(jù)信息的交流共享，導(dǎo)致信息化建設(shè)流于形式，不能發(fā)揮實(shí)質(zhì)性的作用。

三、加強(qiáng)企業(yè)信息化建設(shè)的對(duì)策

（一）提高對(duì)企業(yè)信息化建設(shè)的重視，將其納入到企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃當(dāng)中

針對(duì)目前企業(yè)信息化建設(shè)缺乏指導(dǎo)，發(fā)展目標(biāo)不明確的現(xiàn)狀，需要企業(yè)提高對(duì)信息化建設(shè)的重視，將其納入到企業(yè)總體的戰(zhàn)略規(guī)劃當(dāng)中。企業(yè)信息化建設(shè)整體規(guī)劃應(yīng)適應(yīng)企業(yè)中長(zhǎng)期的發(fā)展目標(biāo)，滿(mǎn)足企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展的實(shí)際需求，因此有必要將信息化建設(shè)與企業(yè)改革和內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)優(yōu)化等相結(jié)合，使信息化建設(shè)的內(nèi)容與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)運(yùn)作方式、管理模式等相適應(yīng)，使信息化部門(mén)成為企業(yè)決策者、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)部門(mén)、信息化實(shí)施隊(duì)伍、軟硬件供應(yīng)廠商之間的樞紐，進(jìn)而充分發(fā)揮信息化的促進(jìn)作用，使企業(yè)更好的適應(yīng)當(dāng)前市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展環(huán)境，提升企業(yè)信息化管理水平，同時(shí)企業(yè)的綜合競(jìng)爭(zhēng)力也得以提高。

（二）加大對(duì)企業(yè)信息化建設(shè)的投入力度

企業(yè)信息化建設(shè)水平在很大程度上受資金、設(shè)備等的牽制，為了切實(shí)提高企業(yè)信息化建設(shè)的水平，企業(yè)必須加大這方面的投入力度，主要是要強(qiáng)化對(duì)信息化建設(shè)資金的投入，以此作為信息化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的保障。為了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，企業(yè)要爭(zhēng)取國(guó)家和政府的財(cái)政補(bǔ)貼，還要加強(qiáng)與商業(yè)銀行的聯(lián)系以拓寬企業(yè)融資渠道，進(jìn)而強(qiáng)化企業(yè)的信息輸入，加大信息化建設(shè)在企業(yè)整個(gè)銷(xiāo)投資額中的比例。除了資金、設(shè)施方面的投入之外，企業(yè)還要加強(qiáng)信息化人才以及先進(jìn)技術(shù)的引進(jìn)力度，招聘一些高技術(shù)的復(fù)合型信息化管理人才，為企業(yè)信息化建設(shè)提供人力資源支持，使信息技術(shù)能夠在企業(yè)當(dāng)中得到合理高效的應(yīng)用。

（三）加強(qiáng)企業(yè)信息化人才隊(duì)伍建設(shè)

企業(yè)信息化建設(shè)必不可少的一項(xiàng)內(nèi)容就是進(jìn)行信息化人才隊(duì)伍的建設(shè)。首先，對(duì)于企業(yè)現(xiàn)有工作人員要加強(qiáng)教育培訓(xùn)，使其樹(shù)立信息化意識(shí)，豐富其信息管理相關(guān)的知識(shí)和技能，使企業(yè)職工能夠熟練應(yīng)用信息技術(shù)開(kāi)展各項(xiàng)工作。其次，企業(yè)要加大對(duì)復(fù)合型信息化人才的引進(jìn)力度，包括財(cái)務(wù)人員、銷(xiāo)售人員等，使企業(yè)工作隊(duì)伍能夠既懂技術(shù)、又懂業(yè)務(wù)管理，使信息化覆蓋到企業(yè)每一個(gè)工作環(huán)節(jié)，提高各部門(mén)的參與程度，從而方便企業(yè)各部門(mén)之間的信息交流和溝通，使企業(yè)整體的工作效率得以提高。此外，更為重要的是企業(yè)還要引進(jìn)一批專(zhuān)業(yè)的信息化建設(shè)人才，負(fù)責(zé)企業(yè)信息系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)、管理和維護(hù)工作，確保企業(yè)信息系統(tǒng)能夠順利高效運(yùn)行，為各項(xiàng)工作的開(kāi)展提供便利。

四、結(jié)束語(yǔ)

綜上所述，進(jìn)行信息化建設(shè)是現(xiàn)代企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的必然要求，面對(duì)信息化建設(shè)過(guò)程中存在的問(wèn)題，需要企業(yè)技術(shù)更新觀念，提高對(duì)信息化建設(shè)的重視，明確工作目標(biāo)，并將其納入到企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃當(dāng)中，還有加大各方面的投入力度，積極引進(jìn)和培訓(xùn)信息化建設(shè)人才，使信息化覆蓋企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的方方面面，進(jìn)而使信息化建設(shè)切實(shí)發(fā)揮功能，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。

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