劉燕

摘 要：為解決職業(yè)院校圖書館管理的服務質量，提高圖書的利用率，提出了圖書的三步定位理論；（1）把圖書在書架上準確定位，實現(xiàn)方法是：通過把圖書按中圖分類法分類后，使同類圖書按圖書分類號的先后次序擺放在書架上；（2）把書架在圖書館準確定位，方法是：通過給書架按統(tǒng)一規(guī)則編上號（比如從二樓開始按順時針方向第一架、第二架…………然后三樓、四樓…）這樣就把書架在樓層上準確定位了；（3）把管理系統(tǒng)中地址詞典中的圖書信息與圖書在圖書館的地址信息與保持一致，實現(xiàn)方法是：把各書架上圖書按圖書分類的順序號統(tǒng)計后，在圖書管理系統(tǒng)的圖書地址詞典中進行對應的修改，這樣在圖書查詢導航系統(tǒng)查詢的結果就和圖書在館的具體擺放位置對應起來，為實現(xiàn)圖書的準確查找做好了前期準備，實現(xiàn)了圖書在書架上的準確定位。通過這三步定位就實現(xiàn)了三個定位；①圖書在圖書館的準確定位；②圖書在書架上的準確定位；③圖書在借閱導航系統(tǒng)中的準確定位。在書架上擺放和圖書上架時應注意以下三點：①擺放書架時書架間的間距要合理，不能太大也不能太??；②為方便讀者查找圖書，同類圖書盡量擺放在臨近的幾個書架上；③為了使歸還的圖書易于上架，圖書擺放要合理，不要擠太緊，并在書架上用書立把圖書擺好在次理論指導下，對平頂山工業(yè)職業(yè)技術學院的圖書進行了實踐，結果顯示，該方法可以縮短讀者查找圖書的時間。

關鍵詞：職業(yè)院校；圖書館；館藏圖書；快速查找方法；理論研究；實踐

引言

圖書管理工作是一項學術性、技術性和創(chuàng)造性很強的工作，它是通過搜集、收藏、整理、流通圖書報刊等資料為讀者提供文獻信息服務的工作。隨著各高校辦學規(guī)模的不斷擴大，師生人數(shù)的不斷增多，這對圖書館管理工作各方面的壓力也越來越大，而為讀者提供優(yōu)質高效的文獻信息服務是圖書館管理工作的第一要務，是圖書館全館工作的中心、重心，因此，如何通過高效的服務方式來充分發(fā)揮和利用好圖書館的文獻信息資源，為讀者提供優(yōu)質高效的服務，是圖書館當前及今后工作的重心。

1.職業(yè)院校圖書館的現(xiàn)狀

為使讀者能快速查找到所需的圖書，各高校都根據(jù)本校所開設專業(yè)的圖書種類，進行分庫管理，一般大體分為科技類圖書、社科類圖及基礎類圖書三大類；并根據(jù)圖書種類的不同將書庫分為科技類書庫、社科類書庫及基礎類書庫等書庫，為便于管理各高校都根據(jù)自己各類圖書數(shù)量的多少進行分庫管理；比如科技書庫1，科技書庫2等。而每一書庫又根據(jù)書庫實際面積的大小擺放合適數(shù)量的書架，各類圖書按圖書分類號的排序依次擺上架，這樣讀者在借閱圖書時，可根據(jù)在借閱導航系統(tǒng)中查詢圖書在那一類的第幾書庫中去查找，如果讀者知道圖書上架擺放的規(guī)律，就很容易找到所需圖書，但如果讀者不知圖書上架擺放的規(guī)律，就不容易找到，尤其是當某一書庫圖書書架數(shù)比較多時，查找到所需的圖書就比較費時間。

職業(yè)院校圖書館問題就更多了，原因有如下幾點：1.職業(yè)院校是由原來的好幾所技?；蛑袑：喜⒑笊穸桑瑘D書的種類多；2職業(yè)院校成立后，在多次辦學水平評估過程中，對生均圖書數(shù)量有明確要求，為滿足評估的要求，被評估的學校都想辦法購置了大量圖書，因此如何保證告知院校讀者快速找到所需圖書成為職業(yè)院校圖書館管理人員需要解決的課題，下面就平頂山工業(yè)職業(yè)技術學院的工作總結如下，供參考。

平頂山工業(yè)職業(yè)技術學院，是首批國家示范性職業(yè)院校，為了能給讀者提供一個良好的學習環(huán)境，學院于2003年動工新建了建筑面積為1.01萬m2的圖書館大樓，并于2005年4月正式投入使用，大樓主樓梯在室內，而從正門直接進入了圖書館二樓，由內樓梯可從二樓上到七樓， 為了便于讀者借閱和歸還圖書以及圖書管理的開展，目前布局為二、三、四樓為書庫，五樓為期刊閱覽室，六樓為電子閱覽室，為方便讀者借閱和圖書管理，借閱和歸還圖書工作臺設置在二樓大廳西門側，但由于圖書樓的各樓層內沒有隔開，因此沒有辦法將樓內空間劃分成某一書庫，現(xiàn)在實際上一層樓就是一個大書庫，一個大書庫放置50多架圖書，由于我們實現(xiàn)完全開架管理，為滿足讀者在館閱讀的需要，在每層樓內的合理位置，根據(jù)空間的大小不同擺放了不同數(shù)量的桌椅供讀者在館閱讀使用，圖書文獻管理系統(tǒng)采用大連波菲特管理軟件，但當時（2003）安裝軟件管理系統(tǒng)時是在老圖書樓（當時老圖書樓共三層，圖書共有五萬多冊，分五個書庫，每庫有8～10個書架）為方便讀者查詢和查找圖書，可利用原管理系統(tǒng)軟件的導航功能來查詢圖書在第幾書庫及圖書是否在館等信息，在讀者查到自己所需圖書在第幾書庫并確認所借圖書在館后，讀者借還圖書時直接去對應書庫即可實現(xiàn)快速借還。但自搬入新館后，由于圖書數(shù)量的逐年遞增，加之圖書搬入新館后進行了重新的排架，卻沒有及時對圖書的在新館的地址信息在圖書管理地址字典中進行對應的更改，還是按原來的設置（第一書庫、第二……第五），新增加的圖書放在圖書主庫內，這樣讀者在利用導航系統(tǒng)查詢圖書時，查詢到的地址信息還是原先圖書在老館的分配地址（既圖書在第幾書庫或圖書主庫等信息，而圖書自搬入新館后進行了重新的調整，我們雖然對圖書進行了分類，在對應的書架上貼了對應的圖書分類號，但由于原來在某一書庫的圖書在搬入新館調整后可能不在圖書館的同一層樓上，加之我院沒有對讀者進行過圖書文獻檢索課的講解，讀者對圖書的分類又不清楚，因此易出現(xiàn)以下問題。

2.存在的主要問題

（1）讀者進入圖書館查找圖書時，在不知道圖書分類的情況下就從二樓開始，一架一架的找，二樓找到了就不上三樓，否則四樓也不放過，這樣查找太費時間；

（2）讀者雖然在原查詢導航系統(tǒng)中查找到他所需的圖書在館，但由于歸還的圖書沒有及時上架，而是在歸還工作臺上，被別的圖書壓著看不見，這就因圖書沒有及時上架造成讀者查找圖書費時；

（3）由于我們實行全開架借閱，有時由于讀者在館內閱讀圖書后沒有把閱讀后的圖書正確歸位，造成讀者查找圖書費時；

因以上因素的存在，導致我院讀者借閱圖書的效率低，這與我院示范性院校的引領、示范、帶動作用差距較大，為了有效的解決以上問題，提高我院圖書館的服務質量和圖書的利用率，我們提出了《職業(yè)院校圖書館館藏圖書快速查找方法的理論研究與實踐》項目。下面就我們的具體作法總結如下。

3.對存在問題的分析

為了有效的解決以上問題，圖書館成立了科研團隊，并通過認真分析研究我院圖書管理的實際問題后我們認為，給讀者講解大量圖書館知識與我院學生就業(yè)及學生專業(yè)知識的要求沒有太大關系，我們只要求讀者能簡單、快速在圖書館找到他（她）所需的圖書就說明我們提高了服務質量。認真分析研究后我們認為：造成讀者查詢、查找圖書費時的主要原因：是因為圖書在新館內的物理地址信息不準確，而導致提示信息不準確的直接原因是因為圖書在新圖書館內沒有準確定位。因此要有效解決以上存在的問題，我們提出了三步定位理論：

第一步把擺放館藏圖書的書架在圖書館樓層上定位；第二步，把館藏圖書按圖書的中圖分類法在書架上定位，；第三步，把館藏圖書的樓層號、書架號保存在查詢系統(tǒng)的地址詞典中，這樣在查找圖書時就能查到館藏圖書在圖書館的準確擺放地址，通過對擺放地址的查找，快速找到所需館藏圖書，通過縮短查找時間來圖書的利用率。

4.問題的解決措施

4.1 圖書準確定位問題的解決

為了使圖書能在圖書館準確定位，我們提出圖書的三步定位理論；（1）把圖書在書架上準確定位，實現(xiàn)方法是：通過把圖書按中圖分類法分類后，使同類圖書按圖書分類號的先后次序擺放在書架上；（2）把書架在圖書館準確定位，方法是：通過給書架按統(tǒng)一規(guī)則編上號（比如從二樓開始按順時針方向第一架、第二架…………然后三樓、四樓…）這樣就把書架在樓層上準確定位了；（3）把管理系統(tǒng)中地址詞典中的圖書信息與圖書在圖書館的地址信息與保持一致，實現(xiàn)方法是：把各書架上圖書按圖書分類的順序號統(tǒng)計后，在圖書管理系統(tǒng)的圖書地址詞典中進行對應的修改，這樣在圖書查詢導航系統(tǒng)查詢的結果就和圖書在館的具體擺放位置對應起來，為實現(xiàn)圖書的準確查找做好了前期準備，實現(xiàn)了圖書在書架上的準確定位。通過這三步定位就實現(xiàn)了三個定位；①圖書在圖書館的準確定位；②圖書在書架上的準確定位；③圖書在借閱導航系統(tǒng)中的準確定位。在書架上擺放和圖書上架時應注意以下三點：①擺放書架時書架間的間距要合理，不能太大也不能太??；②為方便讀者查找圖書，同類圖書盡量擺放在臨近的幾個書架上；③為了使歸還的圖書易于上架，圖書擺放要合理，不要擠太緊，并在書架上用書立把圖書擺好。

4.2 圖書快速查找問題的解決

為了使讀者能快速查找到所需的圖書，我們對原導航系統(tǒng)進行了完善，主要是通過對每架的圖書的分類號進行統(tǒng)計，并把統(tǒng)計結果在管理系統(tǒng)地址字典中進行對應的修改，使管理系統(tǒng)中圖書的地址信息與圖書在館擺放的具體位置對應。同時為方便讀者查詢圖書的方便，由于考慮圖書借閱導航查詢時，可能是多個讀者同時查詢，我們選擇查詢系統(tǒng)為網(wǎng)絡查詢系統(tǒng)進行查詢，即在我院任何一臺在線微機上都可以查詢，同時我們在圖書館內設置有專用的查詢微機，滿足讀者查詢的需要。

4.3加大圖書的管理力度

加大圖書的管理力度，主要抓好以下幾點：

（1）加大對入館讀者的宣傳教育，教育他們養(yǎng)成良好的圖書閱覽習慣，在圖書館閱讀完圖書后盡量放歸原位，保證其它讀者也能快速查找到；

（2）加大對圖書的管理力度，對讀者無意擺放錯誤的，離館時沒有上架，以及無意放亂架的圖書都得及時歸位，保證其它讀者也能快速查找到，以提高圖書的利用率，提高圖書館的服務質量；

（3）加大對圖書館管理人員的管理力度，通過不定時抽查的方式，檢查管理人員對所管理樓層書架圖書的擺放順序，歸還圖書的上架及時與否，以及亂架圖書的數(shù)量，作以檢查記錄，其檢查結果與當月激效考核掛鉤。

5.結語

通過在平頂山工業(yè)職業(yè)技術學院圖書館的實踐驗證，采用該定位方法對圖書館的圖書準確定位后，讀者在查找一本所需的圖書時，先在管理系統(tǒng)查詢微機上查詢到圖書的具體在館信息后，再在圖書館查找，縮短了讀者查找所需圖書的時間（查找一本圖書至少可節(jié)省30分鐘時間），提高了圖書的利用率。

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[4]金澤龍 科研圖書館信息服務的變革與思考[J]；情報資料工作；（2003（04）.

（作者單位：平頂山工業(yè)職業(yè)技術學院，河南 平頂山 467001）