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        管理創(chuàng)新在卷煙工業(yè)企業(yè)的問題及對策

        2016-11-17 12:49:15丁波潘莉
        中國經(jīng)貿(mào) 2016年17期
        關(guān)鍵詞:管理創(chuàng)新對策

        丁波+潘莉

        【摘 要】近年來,煙草行業(yè)加速實施創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展戰(zhàn)略,全面推進創(chuàng)新型行業(yè)建設(shè)。作為創(chuàng)新雙翼驅(qū)動的重要一側(cè),管理創(chuàng)新在基層企業(yè)推進和實施過程中仍存在一些問題。本文將針對這些問題進行分析,并提出相應(yīng)的對策。

        【關(guān)鍵詞】管理創(chuàng)新;卷煙工業(yè)企業(yè);對策

        一、前言

        近年來從中央到地方,從行業(yè)到企業(yè),紛紛啟動創(chuàng)新驅(qū)動戰(zhàn)略,創(chuàng)新從未被提升到當今如此的高度。創(chuàng)新對一個國家、一個民族來說,是發(fā)展進步的靈魂和不竭動力,對于一個企業(yè)來講就是尋找生機和出路的必要條件。

        為適應(yīng)新形勢下煙草行業(yè)健康可持續(xù)發(fā)展的需要,國家煙草專賣局于2016年7月下發(fā)了《關(guān)于全面推進創(chuàng)新型行業(yè)建設(shè)的意見》,旨在加速實施創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展戰(zhàn)略,全面推進創(chuàng)新型行業(yè)建設(shè)。

        作為卷煙工業(yè)企業(yè),技術(shù)創(chuàng)新和管理創(chuàng)新已然成為創(chuàng)新驅(qū)動的雙翼。對于技術(shù)創(chuàng)新的重要意義大家都非常清楚,而管理創(chuàng)新在實際推行過程中還存在諸多問題。本文將結(jié)合卷煙工業(yè)企業(yè)管理創(chuàng)新的實踐,分析存在的問題并提出改進建議。

        二、管理創(chuàng)新存在的問題

        1.與企業(yè)發(fā)展總體方向脫節(jié),未有效形成合力

        當前各個企業(yè)都在狠抓改善和創(chuàng)新,每年都投入大精力,但是效果卻不理想,最核心的問題在于創(chuàng)新工作未能緊密圍繞企業(yè)的戰(zhàn)略展開,從而有效融合形成合力。

        技術(shù)創(chuàng)新由于直接與產(chǎn)品和效益關(guān)聯(lián),有其明確的研究和攻關(guān)方向,其成效也能被直觀展現(xiàn);而相比之下,管理無定式,管理創(chuàng)新更是沒有統(tǒng)一明確的攻關(guān)方向。由此導(dǎo)致,一方面創(chuàng)新成果一大批,卻不是企業(yè)最需要的東西,實際能推廣運用的更是寥寥無幾;另一方面很多管理領(lǐng)域亟待破解的共性難題卻鮮有人問津。

        煙草行業(yè)從2010年起推行“卷煙上水平”,全行業(yè)立足品牌發(fā)展、原料保障、技術(shù)創(chuàng)新、市場營銷、基礎(chǔ)管理五大領(lǐng)域開展上水平研究工作。但是在管理創(chuàng)新方面卻沒有形成相應(yīng)的展示平臺與配套激勵機制,客觀上也缺乏對管理創(chuàng)新的扶持力度。由此也導(dǎo)致了基層企業(yè)的很多管理創(chuàng)新未能緊密圍繞行業(yè)及企業(yè)的重點工作開展,創(chuàng)新也沒能有效支撐行業(yè)及企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略。

        2.活動機制不健全,創(chuàng)新潛力挖掘不夠

        在基層企業(yè)有很多的創(chuàng)新思路,但卻苦于無恰當?shù)难芯科脚_而未能形成成果,使得很多優(yōu)秀創(chuàng)意被束之高閣,國內(nèi)專家將未被采納的創(chuàng)意歸納成精益管理的“第八大浪費”。

        此外,管理創(chuàng)新往往是全局性的改善,在實際推行過程中往往因為缺乏有效的決策機制,導(dǎo)致很多的創(chuàng)新思路難以得到推行與實踐。同時因管理創(chuàng)新不同于技術(shù)創(chuàng)新,很多的措施都是影響人的行為,勢必會影響他們的習(xí)慣性思維以及既得利益。因此管理創(chuàng)新項目的成功推行,必須要有一套強有力的科學(xué)的決策機制為保障。

        當前管理創(chuàng)新大都缺乏長期性,達到初期目標之后,很少再有繼續(xù)深入挖潛的恒心,導(dǎo)致創(chuàng)新效果的延續(xù)性差。由于企業(yè)管理創(chuàng)新大都是以年度為周期開展注冊預(yù)評審的,從客觀上也決定了各管理創(chuàng)新的活動周期基本是年度。在企業(yè)現(xiàn)實中鮮有跨年度的管理創(chuàng)新項目,取得了一定階段的成果之后就不再繼續(xù)深化開展了,導(dǎo)致很多的管理創(chuàng)新因此變成了“夾生飯”。

        3.應(yīng)用推廣機制不健全,未能有效轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力

        針對技術(shù)創(chuàng)新,上到行業(yè)下至基層企業(yè),都有一套成熟的運行與評價機制,而對于管理創(chuàng)新卻缺乏一個上下貫通的運行平臺。當前卷煙基層工商企業(yè)都在大力開展管理創(chuàng)新,以及群眾性改善活動等,每年也在各特定領(lǐng)域范圍內(nèi)取得了一大批經(jīng)驗和成果。在長期的實際工作中,有很多的成果未能通過發(fā)揚光大而有效形成生產(chǎn)力。

        一方面,基層企業(yè)在實際創(chuàng)新過程中確有很多的具體改善,在具體改善領(lǐng)域發(fā)揮了顯著效果,但是由于缺乏系統(tǒng)深度的研究,沒有從管理方法論的高度加以提煉和總結(jié)提高,整個創(chuàng)新缺乏靈魂,未能形成系統(tǒng)化的思維,自然也導(dǎo)致成果難以得到推廣。

        另一方面,管理類創(chuàng)新成果在推廣實施過程中,由于受制于各企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境因素的不同和經(jīng)營理念的差異,而難以形成共識而予以推廣;此外管理創(chuàng)新的推廣不同于技術(shù)創(chuàng)新成果,必定會觸動部分群體的傳統(tǒng)思維習(xí)慣和既得利益,因而推動的阻力也比較大。

        綜合以上因素,配套措施的不全,使管理創(chuàng)新成果的推廣運用困難重重。

        4.激勵機制不健全,自主創(chuàng)新內(nèi)生動力喪失

        技術(shù)創(chuàng)新直接與市場和效益相關(guān)聯(lián),其成效也能被直觀展現(xiàn),因此技術(shù)類比較受重視;而管理創(chuàng)新的效果是潛移默化的、長期的,管理創(chuàng)新長期處于企業(yè)的創(chuàng)新工作的“二線”地位。

        在當前整頓規(guī)范的環(huán)境下,國有企業(yè)對于創(chuàng)新的激勵機制,大多持謹慎態(tài)度。即使企業(yè)在特定背景下,出于推行某項管理工作的需要,可能會設(shè)置一些配套的激勵措施,但是激勵措施僅僅是階段性的一時應(yīng)景之策,隨著企業(yè)工作重心的轉(zhuǎn)移,往往會隨之取消。對于管理創(chuàng)新缺乏一以貫之的長效機制也約束了管理創(chuàng)新的積極性。

        自主創(chuàng)新是企業(yè)生存的靈魂,也是企業(yè)發(fā)展的決定性因素,更是國家 經(jīng)濟發(fā)展的堅實后盾。近些年來,隨著行業(yè)做精做強主業(yè)的精神,企業(yè)陸續(xù)將輔助工作通過勞務(wù)外包、技術(shù)外協(xié)形式進行外包,在一定程度上解放了企業(yè)大量的工作精力。但隨著外包的逐步推進,外包正逐漸從輔助工序向關(guān)鍵核心技術(shù)滲透,卷煙企業(yè)的很多核心技術(shù)正逐步被行業(yè)外所掌控,企業(yè)自主創(chuàng)新的內(nèi)生動力逐漸喪失。

        三、對策

        1.完善管理創(chuàng)新引領(lǐng)機制

        著力完善創(chuàng)新引導(dǎo)機制,以企業(yè)戰(zhàn)略目標為引領(lǐng),在管理創(chuàng)新攻關(guān)方向堅持四個導(dǎo)向,即目標導(dǎo)向、問題導(dǎo)向、需求導(dǎo)向和基層導(dǎo)向;突出管理創(chuàng)新的3個結(jié)合:即與企業(yè)發(fā)展目標相結(jié)合、與解決實際問題相結(jié)合、與精益管理降本增效等企業(yè)實際工作相結(jié)合,將員工的創(chuàng)新智慧聚集到企業(yè)的戰(zhàn)略目標上,形成有效的合力。

        在企業(yè)內(nèi)部,需要完善企業(yè)戰(zhàn)略、規(guī)劃及重點工作任務(wù)的分解,將企業(yè)運營策略及思路分解成若干有機聯(lián)系的課題,并將這些攻關(guān)納入到企業(yè)改善創(chuàng)新實踐中,將企業(yè)的改善創(chuàng)新作為實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標的重要抓手。在行業(yè)層面,需要構(gòu)建一套管理創(chuàng)新研究機制,圍繞行業(yè)當前的環(huán)境和重點工作方向,針對性地引導(dǎo)以項目制開展管理創(chuàng)新的課題研究。

        2.搭建多渠道平臺,深挖創(chuàng)新的潛力

        為杜絕“未被采納的創(chuàng)意”浪費,需要企業(yè)構(gòu)筑一套立體化的改善創(chuàng)新平臺,綜合搭建合理化改善提案、現(xiàn)場改善,群眾性QC活動、管理創(chuàng)新和技術(shù)創(chuàng)新等層級式改善創(chuàng)新體系,通過多層面的改善創(chuàng)新渠道,讓不同層次人員都有合適的創(chuàng)新平臺和機會,做到有效創(chuàng)意均能得到充分發(fā)揮和展現(xiàn)。

        根據(jù)項目的級別進行分層級管理,對于開展的項目加強指導(dǎo)與監(jiān)控,為管理創(chuàng)新提供寬松的環(huán)境氛圍,鼓勵打破傳統(tǒng)的部門界限,鼓勵項目做深做精。

        豐田生產(chǎn)方式不是一蹴而就產(chǎn)生的,是基于豐田幾十年的管理創(chuàng)新實踐,經(jīng)系統(tǒng)提煉總結(jié)而來。因此,要實現(xiàn)管理創(chuàng)新,需要不斷總結(jié)提煉以往的優(yōu)秀管理方法,加以總結(jié)與拔高,在各領(lǐng)域內(nèi)創(chuàng)造出一套系統(tǒng)化的管理方法論,只有這樣才能實現(xiàn)管理上的持續(xù)提升。

        3.強化成果推廣和轉(zhuǎn)化機制

        管理創(chuàng)新的最終的目的還在于通過實踐運用取得實效,為了促進管理創(chuàng)新成果的轉(zhuǎn)化運用,企業(yè)需要建立一個管理創(chuàng)新推廣應(yīng)用的機制與平臺。管理創(chuàng)新的應(yīng)用不同于技術(shù)創(chuàng)新成果,可以帶來立竿見影的效果,而管理創(chuàng)新的運用需要有一個評估與決策支持機構(gòu)、一個有力的推廣實施機構(gòu),才能保障其被有效推行。

        首先需要將管理創(chuàng)新的成果進行評估與提煉,充分論證項目成果的適用范圍。其次要將管理創(chuàng)新成果的推廣運行上升到企業(yè)戰(zhàn)略層面的高度,明確推廣運行的機制與職責。在行業(yè)層面,構(gòu)建一套體系化的管理創(chuàng)新研究、申報、評審、激勵與推廣機制,使得管理創(chuàng)新成果在最大的適用范圍內(nèi)得到有效推廣運用,從而取得成效。

        4.完善激勵,激發(fā)管理創(chuàng)新的內(nèi)生動力

        在企業(yè)內(nèi)部建立完善管理創(chuàng)新機制,一方面通過項目的活動和評選開展,培養(yǎng)一批人才;另一方面在企業(yè)內(nèi)部通過管理創(chuàng)新在控本增效等各領(lǐng)域取得實效。營造一種全員尊重知識、尊重創(chuàng)新的氛圍,鼓勵全員創(chuàng)新、全員成才。

        管理創(chuàng)新需要有一個長期的檢驗和積累過程,對于管理創(chuàng)新的激勵機制需要有延續(xù)性,只能不斷完善與擴充,不能朝令夕改,只有這樣才能實現(xiàn)管理創(chuàng)新激勵長效化。在企業(yè)內(nèi)部營造一種崇尚創(chuàng)新的企業(yè)文化氛圍,鼓勵自主創(chuàng)新,突出自我改進、自我優(yōu)化的良好氛圍,為企業(yè)人才培養(yǎng)搭建良好的平臺。

        四、結(jié)論

        管理創(chuàng)新是一項長期的、戰(zhàn)略性的工程,也是企業(yè)實現(xiàn)健康可持續(xù)發(fā)展的重要推動力,只有將創(chuàng)新工作與企業(yè)長期戰(zhàn)略有機結(jié)合,積極搭建企業(yè)全員參與的平臺,構(gòu)建積極向上的創(chuàng)新工作機制,才能為企業(yè)長期戰(zhàn)略的實現(xiàn)不斷注入新的活力。

        參考文獻:

        [1]張方,張艷.以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)著力構(gòu)建創(chuàng)新型企業(yè)——以南陽金冠電氣有限公司為例[J].河南科技,2011(5).

        [2]張霜林.企業(yè)自主創(chuàng)新與股權(quán)激勵制度[J].中國經(jīng)貿(mào),2012(20):48-49.

        作者簡介:

        丁波(1979—),男,漢族,籍貫:安徽南陵,畢業(yè)于安徽大學(xué)經(jīng)濟信息管理專業(yè),學(xué)士學(xué)位,現(xiàn)任職于安徽中煙工業(yè)有限責任公司蕪湖卷煙廠,經(jīng)濟師、質(zhì)量工程師、注冊六西格瑪黑帶,研究領(lǐng)域包含質(zhì)量體系管理、精益管理、六西格瑪管理、企業(yè)改善創(chuàng)新等。

        潘莉,畢業(yè)于安徽師范大學(xué)經(jīng)濟學(xué)系,經(jīng)濟學(xué)學(xué)士,公共管理碩士,現(xiàn)任職于蕪湖職業(yè)技術(shù)學(xué)院經(jīng)濟管理學(xué)院,講師、經(jīng)濟師,研究領(lǐng)域包括質(zhì)量管理、市場營銷、企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營等。

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