王曉東+凡利達

【摘 要】電力是現(xiàn)代社會生產及居民日常生活中不可或缺的資源，電力需求的增長，在很大程度上促進了電力行業(yè)的發(fā)展，同時也加劇了電力企業(yè)間的競爭。本研究圍繞現(xiàn)代電力企業(yè)生產營銷所面臨的風險進行分析，針對電費管理和電力管理等幾個方面，采取有效的風險規(guī)避策略，保證電力供應安全的同時，更好地服務于社會生產生活，其對于電力企業(yè)可持續(xù)發(fā)展具有積極的影響。

【關鍵詞】生產營銷；電力企業(yè)；風險；策略

一、前言

面對錯綜復雜且競爭激烈的市場環(huán)境，現(xiàn)代電力企業(yè)在生產營銷中面臨著諸多風險，主要體現(xiàn)在電費管理和電力管理等方面，影響著服務質量和電力安全，對于電力企業(yè)的發(fā)展產生著負面的影響。而對于現(xiàn)代電力企業(yè)的發(fā)展而言，需要對風險加以規(guī)避，合理利用資源，加強成本控制，實現(xiàn)規(guī)范化運行，提高企業(yè)的經濟效益，在行業(yè)間贏得競爭優(yōu)勢。

二、現(xiàn)代電力企業(yè)生產營銷面臨風險

在電力企業(yè)的生產運營的過程中，營銷是其中的重要環(huán)節(jié)，其直接影響了電力企業(yè)的經濟效益，關系到電力企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。為了在市場競爭中占據(jù)主動，現(xiàn)代電力企業(yè)需要采取更加科學、合理的生產營銷策略，需要針對其中存在的風險進行具體分析。國網安徽省廬江供電公司，雖然基礎設施建設較為完善，并獲得了諸多榮譽，但與其他電力企業(yè)同樣不可避免的面臨著電力管里方面的風險和電費管理方面的風險。

1.電費管理方面風險

電力企業(yè)生產的耗能較大，其資金投入巨大，而電力生產企業(yè)經濟效益主要來源于電費收入，但是目前存在的電費回收困難的問題，巨大的電費欠費金額導致電力企業(yè)的資金的正常周轉。很多電力企業(yè)所回收的資金低于其生產投入，需要通過貸款進行生產投資，并需要償還很高的利息，進而導致電力企業(yè)資金周轉困難。不僅影響企業(yè)的生產運營，同時其相關電力生產設備無法得到及時更新?lián)Q代，其工作效率會因此而降低，導致其效益的下降。電力設備的故障維修需要投入很多資金，給本就周轉困難的資金鏈增加了負擔。用電企業(yè)、供電企業(yè)、發(fā)電企業(yè)，發(fā)電企業(yè)以及煤炭企業(yè)之間相互拖欠，進而形成了惡性循環(huán)，顯然不利于電力企業(yè)的發(fā)展，并使電力企業(yè)在生產營銷中面臨著較大的風險。因此，針對電費管理方面的風險，需要妥善資金回籠困難的問題，強化電費回收，減少拖欠電費的情況發(fā)生。保證電力設備的正常安全使用，實現(xiàn)資金的有效回收，保證電力企業(yè)的良好的運營。

2.電力管理方面風險

電力管理主要包括電力設備的安全使用，電力輸送線路的運行壽命會受到其自身材質、工作負荷、氣候環(huán)境以及人為因素的影響，發(fā)生電量損失。電力企業(yè)對于該損失的統(tǒng)計并不精確，其重視程度不夠，對于竊電打擊力度不夠。電力是一種無形的產品，但是電量損失會對企業(yè)的經濟效益造成實質的影響，對于電力安全生產和供應產生不利的影響。針對電力管理方面的風險，需要加強內外部的監(jiān)督和管理，形成完善的電力資源管理和統(tǒng)計體系，對于電量損失予以精確的統(tǒng)計，并分析其原因。采取有效的應對措施，進行風險規(guī)避。

三、電力企業(yè)生產營銷的風險規(guī)避策略

1.強化電費回收，提升服務質量

作為電力工作中的一項重要內容，一直以來，電費回收都是電力企業(yè)生產營銷中面臨的一個重要問題，在上面的風險分析中我們已經知曉了電費回收是現(xiàn)代電力企業(yè)生產營銷中存在的風險之一。對于這類風險的規(guī)避，應該從問題產生原因入手，加強電費的回收管理，優(yōu)化電費回收方式，提高電力服務質量。就現(xiàn)代電力企業(yè)運營方式、運營特點，以及所面臨的市場環(huán)境來說，要想降低電費回收風險發(fā)生可能性，提高電費回收有效性，企業(yè)應通過網絡等渠道來擴大自身宣傳，樹立良好企業(yè)形象，不斷提升服務質量，讓廣大用戶在日常享受電力服務的過程中切身感受到電力企業(yè)優(yōu)質的服務，從而提高客戶滿意度、客戶忠誠度，進而減少拖欠、拒繳電費等情況發(fā)生，減少竊電行為發(fā)生，為用戶創(chuàng)造良好的用電環(huán)境，為電力企業(yè)自身電費回收管理工作的開展提供便利條件。

2.強化電力監(jiān)管，提升電力安全

在電力管理方面（包括設備管理），存在的風險主要是竊電風險和電能損耗風險，對于這種風險的規(guī)避與管控加強電力監(jiān)管勢在必行?，F(xiàn)代電力企業(yè)應加強對電力監(jiān)控的重要性認識，加強對竊電行為的整治力度，加強法律普及教育，一方面積極引進先進監(jiān)控設備與技術構建完善的覆蓋面廣的遠程監(jiān)控系統(tǒng)，對整個電力系統(tǒng)運行狀態(tài)進行全方位實時有效的監(jiān)測與調控。通過對電力系統(tǒng)有效監(jiān)管的加強，及時發(fā)現(xiàn)與消除竊電行為，并對竊電者給予相應的批評和懲罰；另一方面，分析造成電能損耗產生的各種原因，有針對性的采取各種有效措施來減少電能損耗，提高電能有效利用率，增加電力生產營銷經濟效益，進而從整體上減少電量損失，保障整個電力持續(xù)穩(wěn)定高效的運行，提升電力系統(tǒng)運行安全性，為電力企業(yè)生產營銷提供保障機制。

四、總結

從上文分析中我們了解到，現(xiàn)代電力企業(yè)生產營銷面臨諸多風險，不確定性風險，雖然企業(yè)生產水平在逐漸提高，營銷方式逐漸多樣化，但其生產營銷所面臨的風險也隨之變得越來越多。因而企業(yè)必須要引起足夠重視，采取有效規(guī)避策略對各類風險進行有效預控，加強電費回收管理與電力監(jiān)管，強化設備管控，保障其自身生產營銷良好發(fā)展。

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