王曉東+凡利達
【摘 要】電力是現(xiàn)代社會生產及居民日常生活中不可或缺的資源,電力需求的增長,在很大程度上促進了電力行業(yè)的發(fā)展,同時也加劇了電力企業(yè)間的競爭。本研究圍繞現(xiàn)代電力企業(yè)生產營銷所面臨的風險進行分析,針對電費管理和電力管理等幾個方面,采取有效的風險規(guī)避策略,保證電力供應安全的同時,更好地服務于社會生產生活,其對于電力企業(yè)可持續(xù)發(fā)展具有積極的影響。
【關鍵詞】生產營銷;電力企業(yè);風險;策略
一、前言
面對錯綜復雜且競爭激烈的市場環(huán)境,現(xiàn)代電力企業(yè)在生產營銷中面臨著諸多風險,主要體現(xiàn)在電費管理和電力管理等方面,影響著服務質量和電力安全,對于電力企業(yè)的發(fā)展產生著負面的影響。而對于現(xiàn)代電力企業(yè)的發(fā)展而言,需要對風險加以規(guī)避,合理利用資源,加強成本控制,實現(xiàn)規(guī)范化運行,提高企業(yè)的經濟效益,在行業(yè)間贏得競爭優(yōu)勢。
二、現(xiàn)代電力企業(yè)生產營銷面臨風險
在電力企業(yè)的生產運營的過程中,營銷是其中的重要環(huán)節(jié),其直接影響了電力企業(yè)的經濟效益,關系到電力企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。為了在市場競爭中占據(jù)主動,現(xiàn)代電力企業(yè)需要采取更加科學、合理的生產營銷策略,需要針對其中存在的風險進行具體分析。國網安徽省廬江供電公司,雖然基礎設施建設較為完善,并獲得了諸多榮譽,但與其他電力企業(yè)同樣不可避免的面臨著電力管里方面的風險和電費管理方面的風險。
1.電費管理方面風險
電力企業(yè)生產的耗能較大,其資金投入巨大,而電力生產企業(yè)經濟效益主要來源于電費收入,但是目前存在的電費回收困難的問題,巨大的電費欠費金額導致電力企業(yè)的資金的正常周轉。很多電力企業(yè)所回收的資金低于其生產投入,需要通過貸款進行生產投資,并需要償還很高的利息,進而導致電力企業(yè)資金周轉困難。不僅影響企業(yè)的生產運營,同時其相關電力生產設備無法得到及時更新?lián)Q代,其工作效率會因此而降低,導致其效益的下降。電力設備的故障維修需要投入很多資金,給本就周轉困難的資金鏈增加了負擔。用電企業(yè)、供電企業(yè)、發(fā)電企業(yè),發(fā)電企業(yè)以及煤炭企業(yè)之間相互拖欠,進而形成了惡性循環(huán),顯然不利于電力企業(yè)的發(fā)展,并使電力企業(yè)在生產營銷中面臨著較大的風險。因此,針對電費管理方面的風險,需要妥善資金回籠困難的問題,強化電費回收,減少拖欠電費的情況發(fā)生。保證電力設備的正常安全使用,實現(xiàn)資金的有效回收,保證電力企業(yè)的良好的運營。
2.電力管理方面風險
電力管理主要包括電力設備的安全使用,電力輸送線路的運行壽命會受到其自身材質、工作負荷、氣候環(huán)境以及人為因素的影響,發(fā)生電量損失。電力企業(yè)對于該損失的統(tǒng)計并不精確,其重視程度不夠,對于竊電打擊力度不夠。電力是一種無形的產品,但是電量損失會對企業(yè)的經濟效益造成實質的影響,對于電力安全生產和供應產生不利的影響。針對電力管理方面的風險,需要加強內外部的監(jiān)督和管理,形成完善的電力資源管理和統(tǒng)計體系,對于電量損失予以精確的統(tǒng)計,并分析其原因。采取有效的應對措施,進行風險規(guī)避。
三、電力企業(yè)生產營銷的風險規(guī)避策略
1.強化電費回收,提升服務質量
作為電力工作中的一項重要內容,一直以來,電費回收都是電力企業(yè)生產營銷中面臨的一個重要問題,在上面的風險分析中我們已經知曉了電費回收是現(xiàn)代電力企業(yè)生產營銷中存在的風險之一。對于這類風險的規(guī)避,應該從問題產生原因入手,加強電費的回收管理,優(yōu)化電費回收方式,提高電力服務質量。就現(xiàn)代電力企業(yè)運營方式、運營特點,以及所面臨的市場環(huán)境來說,要想降低電費回收風險發(fā)生可能性,提高電費回收有效性,企業(yè)應通過網絡等渠道來擴大自身宣傳,樹立良好企業(yè)形象,不斷提升服務質量,讓廣大用戶在日常享受電力服務的過程中切身感受到電力企業(yè)優(yōu)質的服務,從而提高客戶滿意度、客戶忠誠度,進而減少拖欠、拒繳電費等情況發(fā)生,減少竊電行為發(fā)生,為用戶創(chuàng)造良好的用電環(huán)境,為電力企業(yè)自身電費回收管理工作的開展提供便利條件。
2.強化電力監(jiān)管,提升電力安全
在電力管理方面(包括設備管理),存在的風險主要是竊電風險和電能損耗風險,對于這種風險的規(guī)避與管控加強電力監(jiān)管勢在必行?,F(xiàn)代電力企業(yè)應加強對電力監(jiān)控的重要性認識,加強對竊電行為的整治力度,加強法律普及教育,一方面積極引進先進監(jiān)控設備與技術構建完善的覆蓋面廣的遠程監(jiān)控系統(tǒng),對整個電力系統(tǒng)運行狀態(tài)進行全方位實時有效的監(jiān)測與調控。通過對電力系統(tǒng)有效監(jiān)管的加強,及時發(fā)現(xiàn)與消除竊電行為,并對竊電者給予相應的批評和懲罰;另一方面,分析造成電能損耗產生的各種原因,有針對性的采取各種有效措施來減少電能損耗,提高電能有效利用率,增加電力生產營銷經濟效益,進而從整體上減少電量損失,保障整個電力持續(xù)穩(wěn)定高效的運行,提升電力系統(tǒng)運行安全性,為電力企業(yè)生產營銷提供保障機制。
四、總結
從上文分析中我們了解到,現(xiàn)代電力企業(yè)生產營銷面臨諸多風險,不確定性風險,雖然企業(yè)生產水平在逐漸提高,營銷方式逐漸多樣化,但其生產營銷所面臨的風險也隨之變得越來越多。因而企業(yè)必須要引起足夠重視,采取有效規(guī)避策略對各類風險進行有效預控,加強電費回收管理與電力監(jiān)管,強化設備管控,保障其自身生產營銷良好發(fā)展。
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