白桂英

摘 要：班主任應(yīng)具備的素質(zhì)很多，其中不可或缺的一項(xiàng)就是要學(xué)會(huì)與家長的有效合作。家庭與學(xué)校是青少年健康成長的兩大重要支柱，教師和學(xué)生家長被稱為天然的同盟者，因?yàn)樗麄兌枷Ｍ⒆颖M可能發(fā)揮他們的潛力。問題學(xué)生往往來自于一個(gè)問題家庭，也正是因?yàn)槿绱?，班主任老師若要培養(yǎng)、教育好一名學(xué)生，能得到家長的理解與配合，必然事半功倍。本文就班主任與學(xué)生家長的合作藝術(shù)談了個(gè)人的觀點(diǎn)。

關(guān)鍵詞：班主任；家長；合作；平臺

1 與學(xué)生家長成為好朋友

尊重學(xué)生家長，成為他們的好朋友是班主任與家長取得有下溝通的首要條件，美國社會(huì)心理學(xué)家西鮑特和凱利提出的社會(huì)互動(dòng)理論認(rèn)為，任何人際關(guān)系的本質(zhì)是互動(dòng)，而互動(dòng)的核心是相互依賴，社會(huì)學(xué)中將這種相互依賴稱之為“相倚”，應(yīng)該說，教師與家長的互動(dòng)追求應(yīng)當(dāng)是“彼此相倚”型的互動(dòng)，因?yàn)樵谶@種類型的互動(dòng)中，才能真正凸現(xiàn)雙方的主體地位，體現(xiàn)主動(dòng)性。但是現(xiàn)實(shí)中的情況往往是，教師是互動(dòng)的主動(dòng)方，決定了互動(dòng)的激起、進(jìn)行和結(jié)束，而家長屬于被動(dòng)方，總是被“牽著鼻子走”，因此尊重家長，讓家長在心理上取得與教師地位的平等，就為溝通打下了良好的基礎(chǔ)。尊重家長，成為他們的朋友要做到以下幾點(diǎn)：

1.要禮貌待人，要尊重學(xué)生家長的人格，不論在任何情況請家長到校，應(yīng)主動(dòng)給家長讓座、倒水，要有為人師表的風(fēng)度和人格魅力。

2.要有理智的情緒。對于犯錯(cuò)誤的學(xué)生，要求學(xué)生家長到校時(shí)更應(yīng)注意控制自己的情緒，不能出現(xiàn)“愛屋及烏”的暈輪效應(yīng)，本來是孩子的過錯(cuò)，由于惱怒而把不滿發(fā)泄到家長的身上。

3.要講求談話的方法和策略。盡可能先說、多說孩子的優(yōu)點(diǎn)，不應(yīng)該當(dāng)著學(xué)生家長的面訓(xùn)斥他的孩子，不管怎么樣，聽別人訓(xùn)斥自己的孩子肯定不好受?？上劝鸭议L叫出辦公室，在一個(gè)單獨(dú)的環(huán)境里向?qū)W生家長說明情況，形成一致意見。

4.尊重家長要虛心聽取家長的意見和建議?，F(xiàn)在的學(xué)生家長很多都有很高的學(xué)歷，有很高的認(rèn)識水平和管理孩子的水平，如能經(jīng)常征求并尊重學(xué)生家長的意見，會(huì)讓家長覺得我們當(dāng)班主任的比較民主、誠實(shí)可信，有利于班主任和家長的聯(lián)系溝通。

2 建立有效的合作平臺

家長與教師本來有著共同的目標(biāo)，由于缺乏有效的溝通和了解，造成不少猜忌和誤會(huì)，所以班主任要采取有效的溝通方式促進(jìn)與家長的合作。

1.搭建“陽光電話”平臺。學(xué)校來的電話多數(shù)家長都認(rèn)為“不是好東西”，這種電話總是報(bào)憂不報(bào)喜，所以家長有時(shí)不愿意接來自老師的電話，這對家庭與學(xué)校的溝通容易產(chǎn)生障礙。班主任并不只是要在學(xué)生出了問題之后才和家長電話溝通，對于學(xué)生的某一點(diǎn)的進(jìn)步和成績，某一個(gè)學(xué)科無論是數(shù)學(xué)還是美術(shù)所取得的成績，班主任都可以通過電話與家長交流，讓家長對孩子的成長有一個(gè)公平的評價(jià)。陽光電話的意義就在于留意學(xué)生的正面行為，再通過電話把陽光訊息告訴家長，有助于老師、家長建立積極愉快的溝通外，雙方面的鼓舞將促使更多正面行為的產(chǎn)生。

2.搭建“現(xiàn)代通訊”平臺。電話溝通是老師常采用的，除此之外還有許多其他的溝通的方式。在現(xiàn)代科技如此便捷的今天，短信、電子郵件等都可以成為與家長溝通的途徑，這樣使老師與家長的溝通更便捷，對問題的解決更高效。大多數(shù)家長無論何時(shí)都盡力爭取與班主任交流的寶貴機(jī)會(huì)，但有些忙碌的家長或因孩子成績不夠理想而與老師見面較少的家長更是班主任應(yīng)該注意的。選擇一個(gè)方便家長的日子和時(shí)間，采用與家長方便溝通的方式，對于忙碌型的家長要用好的方法吸引他參與到學(xué)?；顒?dòng)中來；對于因孩子成績不優(yōu)秀而老師溝通有障礙的家長，班主任要注意從孩子的優(yōu)點(diǎn)談起，讓家長感到被關(guān)心、被理解、被尊重，他們自然愿意把防御放下。心靈之門需以心打開。

3.搭建“平等溝通”平臺。大多數(shù)父母在學(xué)校里都會(huì)感到不自然，就像到了一個(gè)陌生地方的客人，他們常常懷疑自己在養(yǎng)育過程中的技能，這種情況下教師要是希望父母成為教育的合作者，就應(yīng)該改變位置，以平等的身份和父母交流，建立平等的關(guān)系，不應(yīng)居高臨下。要學(xué)會(huì)聆聽，家長最需要的不是精辟的分析，獨(dú)到的見解，而是那份人情味，如果在與老師的交流中，家長覺得自己的孩子被接納，被肯定，那份喜悅足以產(chǎn)生無窮的力量，支持家長繼續(xù)努力。

4.搭建家長教師互動(dòng)橋梁。學(xué)生問題日益嚴(yán)重，多一位家長加入家長教師會(huì)，就多一位家長了解到老師的苦心；就會(huì)多一位家長開始關(guān)注孩子的成長 ；多一位家長體驗(yàn)到學(xué)校與家庭雙管齊下的重要。作為一個(gè)常設(shè)的組織，更可成為家長和家長間的橋梁，讓教子心得可以交流。同時(shí)，也可以通過家長老師會(huì)，使家長增加對老師工作的了解和理解，體會(huì)老師的辛勞。當(dāng)然，也可能家長間的交流會(huì)使老師遇到家長提出的意見和批評，這就需要老師自我反思，只要我們對自己所做的問心無愧，就有信心聆聽不同的意見，以及客觀的分析，適當(dāng)?shù)慕邮?，不適當(dāng)?shù)幕貞?yīng)。

總之，家庭是社會(huì)的細(xì)胞，它同社會(huì)一樣，是個(gè)很復(fù)雜的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)，每個(gè)家庭都有其獨(dú)特之處，家長也有各種各樣的，有的雖文化不高，但通情達(dá)理；有的雖官大氣粗，錢多腰粗，盛氣凌人，看不起沒權(quán)沒勢的老師，但我們和他們有一個(gè)共同的話題，那就是把孩子培養(yǎng)成一個(gè)有用的人。只要老師將心比心，尊重、理解家長，交往中和他們推心置腹，以理服人，家長就會(huì)和老師密切配合，他們永遠(yuǎn)是班主任最可靠的同盟軍。班主任要和家長合作好，關(guān)鍵在班主任一方，班主任要主動(dòng)，要因時(shí)、因事、因家、因人而已，當(dāng)好家教的教員、導(dǎo)演、醫(yī)生等各種角色，充分調(diào)動(dòng)家長的積極性，發(fā)揮他們的同盟作用，合力教育好學(xué)生。