姜昌植　張守信

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哈爾濱市商業(yè)健身俱樂(lè)部現(xiàn)狀與發(fā)展對(duì)策研究

姜昌植張守信

本文運(yùn)用文獻(xiàn)資料、問(wèn)卷調(diào)查、專家、數(shù)理統(tǒng)計(jì)等研究方法，對(duì)哈爾濱市商業(yè)健身俱樂(lè)部基本情況、經(jīng)營(yíng)管理狀況、健身教練現(xiàn)狀進(jìn)行了調(diào)查與分析，調(diào)查結(jié)果顯示哈爾濱市商業(yè)健身俱樂(lè)部以高、中、低檔并存，項(xiàng)目設(shè)置方面“同質(zhì)化”，俱樂(lè)部管理人員管理水平及教練員自身業(yè)務(wù)素質(zhì)偏低等問(wèn)題。

哈爾濱市；商業(yè)健身俱樂(lè)部；現(xiàn)狀；對(duì)策

隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的蓬勃發(fā)展，居民生活水平的不斷提高和閑暇時(shí)間的增多，人們對(duì)健康的追求也與日俱增，各種商業(yè)健身俱樂(lè)部如雨后春筍般的出現(xiàn)在城市的各個(gè)角落。哈爾濱作為黑龍江省的省會(huì)近幾年來(lái)商業(yè)健身俱樂(lè)部的發(fā)展態(tài)勢(shì)迅猛，但由于商業(yè)健身俱樂(lè)部在哈爾濱市的發(fā)展還處于上升階段，其各個(gè)方面的發(fā)展還不完善，還存在諸多問(wèn)題。筆者采用文獻(xiàn)資料法、問(wèn)卷調(diào)查法、訪談法和數(shù)理統(tǒng)計(jì)法對(duì)哈爾濱市15家商業(yè)健身俱樂(lè)部的發(fā)展現(xiàn)狀進(jìn)行調(diào)查研究，找出哈爾濱市商業(yè)健身俱樂(lè)部存在的問(wèn)題，并提出對(duì)策為哈爾濱市商業(yè)健身俱樂(lè)部的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展提供參考。

1.研究對(duì)象與方法

1.1研究對(duì)象

以哈爾濱市區(qū)內(nèi)15家(含連鎖店)商業(yè)健身俱樂(lè)部(南崗區(qū)5家、道里區(qū)4家、道外區(qū)3、松北區(qū)1家、香坊區(qū)2家)為研究對(duì)象。

1.2研究方法

1.2.1文獻(xiàn)資料法

根據(jù)研究目標(biāo)和內(nèi)容[1]，通過(guò)哈爾濱商業(yè)大學(xué)圖書館、中國(guó)學(xué)術(shù)期刊網(wǎng)查閱收集了近幾年來(lái)有關(guān)商業(yè)健身俱樂(lè)部的文獻(xiàn)資料，參考了報(bào)紙和政府官方文件等相關(guān)資料，并閱讀大量相關(guān)研究論文與著作，為本研究奠定基礎(chǔ)。

1.2.2問(wèn)卷調(diào)查法

根據(jù)研究需要，設(shè)計(jì)了《哈爾濱商業(yè)健身俱樂(lè)部現(xiàn)狀調(diào)查問(wèn)卷》，發(fā)放問(wèn)卷之前對(duì)問(wèn)卷進(jìn)行了信度和效度均達(dá)到統(tǒng)計(jì)學(xué)要求。問(wèn)卷的發(fā)放采用隨機(jī)抽樣的方法，本研究共發(fā)放問(wèn)卷 200 份，回收問(wèn)卷 191份，其中有效問(wèn)卷 188 份，有效回收率達(dá)94%。

1.2.3訪談法

對(duì)哈爾濱商業(yè)健身俱樂(lè)部的管理者、員工、體育經(jīng)濟(jì)學(xué)、體育管理學(xué)及相關(guān)政府部門的領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行訪談，了解商業(yè)健身俱樂(lè)部目前的經(jīng)營(yíng)管理狀況，聽(tīng)取他們的意見(jiàn)和建議，為本研究進(jìn)一步拓寬了研究思路。

1.2.4數(shù)理統(tǒng)計(jì)法

運(yùn)用Excel2007統(tǒng)計(jì)軟件對(duì)收集到的所有有效數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和處理[2]，并進(jìn)行邏輯分析。

2.結(jié)果與分析

2.1哈爾濱市商業(yè)健身俱樂(lè)部基本情況

2.1.1哈爾濱市商業(yè)健身俱樂(lè)部的規(guī)模及經(jīng)營(yíng)模式

近年來(lái)黑龍江省經(jīng)濟(jì)發(fā)展比較緩慢，處于全國(guó)的落后的地位，消費(fèi)水平在全國(guó)也屬于中下游的水平，因此商業(yè)健身俱樂(lè)部的檔次與本地區(qū)的消費(fèi)水平相適應(yīng)(見(jiàn)表2-1)。

從調(diào)研結(jié)果可以看得出哈爾濱商業(yè)健身俱樂(lè)部在發(fā)展方面有一定的規(guī)模。擁有人和國(guó)際和恒祥國(guó)際健身俱樂(lè)部?jī)杉掖笮徒∩砭銟?lè)部，投資都超過(guò)了500萬(wàn)。目前，哈爾濱市投資超過(guò)50萬(wàn)的中、高檔型商業(yè)俱樂(lè)部比例達(dá)到60%，投資低于50萬(wàn)的小型的低檔俱樂(lè)占40%，這說(shuō)明哈爾濱市商業(yè)健身俱樂(lè)部的規(guī)模檔次已經(jīng)基本形成。在經(jīng)營(yíng)模式方面，哈爾濱哈爾濱健身俱樂(lè)部形成了以連鎖經(jīng)營(yíng)模式為主，單店經(jīng)營(yíng)為輔，靈活多樣的經(jīng)營(yíng)模式。在經(jīng)營(yíng)形式上面各商業(yè)健身俱樂(lè)部都采用了會(huì)員制與非會(huì)員制相結(jié)合的形式。

2.1.2哈爾濱市商業(yè)健身俱樂(lè)部經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目

健身俱樂(lè)部以體育健身為主，輔以休閑、娛樂(lè)項(xiàng)目[3]。調(diào)查結(jié)果顯示：哈爾濱市商業(yè)健身俱樂(lè)部在項(xiàng)目設(shè)置方面“同質(zhì)化”問(wèn)題嚴(yán)重，在調(diào)查的15 家商業(yè)健身俱樂(lè)部全部為綜合經(jīng)營(yíng)各種體育健身項(xiàng)目，經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目包括球類、有氧健身操、舞蹈、器械、跆拳道、瑜伽、室內(nèi)跑步、力量練習(xí)等。通過(guò)調(diào)研發(fā)現(xiàn)，哈爾濱市商業(yè)俱樂(lè)部的活動(dòng)內(nèi)容、形式基本相同，沒(méi)有體現(xiàn)出各個(gè)健身俱樂(lè)部自己的特色，健身服務(wù)產(chǎn)品趨同。另外，此次調(diào)研發(fā)現(xiàn)個(gè)別健身俱樂(lè)部在店面選址、投資規(guī)模上盲目跟進(jìn)，健身俱樂(lè)部?jī)?nèi)部裝修、器械設(shè)備日常管理、服務(wù)建設(shè)等方面也存在嚴(yán)重的趨同現(xiàn)象。在這樣一個(gè)產(chǎn)品同質(zhì)的環(huán)境中，必將導(dǎo)致俱樂(lè)部競(jìng)爭(zhēng)力的下降。

2.2哈爾濱市商業(yè)健身俱樂(lè)部經(jīng)營(yíng)管理狀況

2.2.1哈爾濱市商業(yè)健身俱樂(lè)部經(jīng)營(yíng)管理者的年齡、性別特點(diǎn)

從此次調(diào)查結(jié)果上看，哈爾濱市商業(yè)健身俱樂(lè)部經(jīng)營(yíng)管理者的男女比例分別為62.7%和37.3%，男性管理者明顯高于女性。在年齡結(jié)構(gòu)上有86% 的經(jīng)營(yíng)管理者年齡在 32-52歲之間，在這個(gè)年齡段的人精力旺盛，社會(huì)閱歷和能力都處于人生的巔峰時(shí)刻[4]，這對(duì)俱樂(lè)部的發(fā)展是非常有利的。

2.2.2哈爾濱市商業(yè)健身俱樂(lè)部經(jīng)營(yíng)管理者學(xué)歷及專業(yè)

俱樂(lè)部管理者的學(xué)歷、專業(yè)知識(shí)素養(yǎng)對(duì)俱樂(lè)部的日常經(jīng)營(yíng)管理有起著非常重要的作用。從調(diào)查結(jié)果看，哈爾濱市商業(yè)健身俱樂(lè)部的管理者中擁有本科及以上學(xué)歷的人占抽樣比例的37.18%；?？茖W(xué)歷的占抽樣比例的35.29%，高中及高中以下的占23.53%。從結(jié)果來(lái)說(shuō)，哈爾濱市商業(yè)健身俱樂(lè)部的經(jīng)營(yíng)管理者總體學(xué)歷水平不高。且在這其中，所學(xué)專業(yè)為相關(guān)專業(yè)的僅40人，占總?cè)藬?shù)的 23.53%；體育類專業(yè)有70人，占總?cè)藬?shù)的41.18%；其他非相關(guān)專業(yè)的有60人，占總?cè)藬?shù)的35.29%。由此可以看出，哈爾濱市商業(yè)健身俱樂(lè)部經(jīng)營(yíng)管理者的學(xué)歷水平及是否專業(yè)對(duì)口的整體情況很不理想。尤其是經(jīng)濟(jì)管理與體育類相關(guān)專業(yè)的人數(shù)相對(duì)較少。商業(yè)健身俱樂(lè)部的經(jīng)營(yíng)管理者對(duì)俱樂(lè)部經(jīng)營(yíng)管理的知識(shí)和相關(guān)體育知識(shí)的了解程度的不夠，對(duì)俱樂(lè)部的日常運(yùn)營(yíng)、發(fā)展規(guī)劃有著重要的影響。

表2-1　哈爾濱市15家商業(yè)健身俱樂(lè)部營(yíng)業(yè)場(chǎng)地規(guī)模一覽表

2.3哈爾濱市商業(yè)健身俱樂(lè)部健身教練的性別、年齡結(jié)構(gòu)及文化層次結(jié)構(gòu)與技術(shù)證書等級(jí)情況

表2-2　哈爾濱市部分商業(yè)健身俱樂(lè)部教練員的性別特點(diǎn)統(tǒng)計(jì) (N=100)

表2-3　15家商業(yè)健身俱樂(lè)部教練員的年齡特點(diǎn)(N=100)

從表2-2可以看出，在哈爾濱是商業(yè)健身俱樂(lè)部教練員的性別比例中，女教練員所占的比例是56%，男教練所占的比例是44%，女性教練相對(duì)較高。這是因?yàn)榇蟛糠值慕∩碚n程男女教練員都可以做，但是相較男性而言，女性教練員比男性教練員服務(wù)意識(shí)和親和力更強(qiáng)。另外在哈爾濱市商業(yè)健身俱樂(lè)部中，女性會(huì)員多于男性，自然女性健身項(xiàng)目開展的課程比男性的多。此次調(diào)查發(fā)現(xiàn)哈爾濱市商業(yè)健身俱樂(lè)部健身教練員中年齡結(jié)構(gòu)趨于年輕化，從表2-3可以看出，在被調(diào)查的100名健身教練員中，24歲以下的教練員所占比例占所有被調(diào)查人數(shù)的25%；其次25—34歲的占所有被調(diào)查人數(shù)的65%，所占比例是最大的；而35—44歲的很少，僅占10%，說(shuō)明哈爾濱市商業(yè)健身俱樂(lè)部的健身教練員呈現(xiàn)出年輕化的趨勢(shì)。調(diào)查結(jié)果顯示，哈爾濱市商業(yè)健身俱樂(lè)部教練員擁有的學(xué)歷水平不高。在哈爾濱市商業(yè)健身俱樂(lè)部的教練員中，具有大學(xué)本科及以上的人數(shù)占總?cè)藬?shù)的50%；專科及以下的占總?cè)藬?shù)的一半。教練員的學(xué)歷高低是影響教練員文化程度和綜合素質(zhì)的重要因素，在一定程度上影響著教練員對(duì)相關(guān)理論課程專業(yè)課程的全面把握，也決定著消費(fèi)者對(duì)俱樂(lè)部服務(wù)水平評(píng)價(jià)的高低。而且哈爾濱市商業(yè)健身俱樂(lè)部的教練員所學(xué)專業(yè)為體育相關(guān)專業(yè)所占比例為73%，藝術(shù)類及其他專業(yè)的占27%。在非體育專業(yè)的教練員中，他們大都來(lái)源于業(yè)余愛(ài)好者，這部分教練員的專業(yè)技能是自己的業(yè)余愛(ài)好積淀。由此可以看出哈爾濱市商業(yè)健身俱樂(lè)部的教練員專業(yè)素養(yǎng)有待提高。教練員等級(jí)證的高低反映著教練員自身的職業(yè)和技術(shù)能力水平，然而哈爾濱市商業(yè)健身俱樂(lè)部的教練員持有相關(guān)專業(yè)資格證書的人數(shù)占被調(diào)查總?cè)藬?shù)的65%，而且其中的大部分都為專職教練員，持有的都是二級(jí)以上的教練證書[5]，這種狀況不利于健身梯隊(duì)人才的建設(shè)。

3.結(jié)論與建議

3.1結(jié)論

3.1.1哈爾濱市商業(yè)健身俱樂(lè)部已經(jīng)初具規(guī)模，并形成高、中、低并存的態(tài)勢(shì)。在經(jīng)營(yíng)模式方面，哈爾濱哈爾濱健身俱樂(lè)部形成了以連鎖經(jīng)營(yíng)模式為主，單店經(jīng)營(yíng)為輔的經(jīng)營(yíng)模式。在經(jīng)營(yíng)形式上都采用了會(huì)員制與非會(huì)員制相結(jié)合的形式。

3.1.2哈爾濱市商業(yè)健身俱樂(lè)部的健身項(xiàng)目較多，但健身產(chǎn)品“同質(zhì)化”問(wèn)題嚴(yán)重，缺乏市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)性。

3.1.3哈爾濱市商業(yè)健身俱樂(lè)部的經(jīng)營(yíng)管理者總體學(xué)歷水平不高，專業(yè)不對(duì)口。缺乏即懂得經(jīng)濟(jì)管理又懂體育知識(shí)的專業(yè)管理人員。

3.1.4哈爾濱市商業(yè)健身俱樂(lè)部健身教練男女比例不均，隊(duì)伍年輕化，學(xué)歷水平不高，無(wú)證上崗現(xiàn)象嚴(yán)重。

3.2建議

針對(duì)健身俱樂(lè)部自身的特點(diǎn)，開發(fā)有特色的健身產(chǎn)品，拓寬健身俱樂(lè)部的經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目，形成特色。各俱樂(lè)部應(yīng)加強(qiáng)學(xué)習(xí)先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)，提高自身經(jīng)營(yíng)管理水平，采用送出去、請(qǐng)進(jìn)來(lái)等多種形式對(duì)經(jīng)營(yíng)管理人員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，并采取優(yōu)惠政策吸引即熟悉體育市場(chǎng)開發(fā)、具有良好的專業(yè)知識(shí)背景和熟悉市場(chǎng)規(guī)律的體育產(chǎn)業(yè)經(jīng)營(yíng)管理人才。加強(qiáng)俱樂(lè)部健身教練專業(yè)素質(zhì)培訓(xùn)，與體育院系合作，培養(yǎng)專業(yè)的健身指導(dǎo)人才，提高健身教練專業(yè)水平和服務(wù)意識(shí)，提高俱樂(lè)部的服務(wù)檔次。

[1] 張守信.黑龍江省農(nóng)村中小學(xué)冬季體育現(xiàn)狀的調(diào)查報(bào)告―對(duì)尚志市、五常市、延壽縣部分農(nóng)村中小學(xué)的調(diào)查[J].冰雪運(yùn)動(dòng),2015,37(3):46-49.

[2] 張守信.黑龍江省冰上項(xiàng)目裁判員現(xiàn)狀的調(diào)查與分析[J].體育世界(學(xué)術(shù)),2015,(5):82-84.

[3] 蘇小波.河南省體育健身俱樂(lè)部發(fā)展現(xiàn)狀及對(duì)策研究[J].周口師范學(xué)院學(xué)報(bào),2012,29(5):135-137.

[4] 劉愛(ài)梅.濟(jì)南市商業(yè)健身俱樂(lè)部現(xiàn)狀及發(fā)展研究[J].南京體育學(xué)院學(xué)報(bào)( 自然科學(xué)版),2013,12(4):142-145.

[5] 袁潔,許彩艷.鎮(zhèn)江市城區(qū)健身俱樂(lè)部發(fā)展現(xiàn)狀及對(duì)策的研究[J].福建體育科技,2010,29(3):11-13.

10.16730/j.cnki.61-1019/g8.2016.03.007

黑龍江省自然科學(xué)基金項(xiàng)目(項(xiàng)目編號(hào)：F201230)。

姜昌植(1972.10-)，男，碩士研究生，研究方向：體育教育訓(xùn)練學(xué)，副教授，哈爾濱商業(yè)大學(xué)體育學(xué)院。