摘要：謠言被認(rèn)為是“殺人不見(jiàn)血的武器”。網(wǎng)絡(luò)謠言基于互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)，生成與傳播在短時(shí)間內(nèi)呈現(xiàn)爆炸式增長(zhǎng)。因此，對(duì)網(wǎng)絡(luò)謠言的界定和生成進(jìn)行研究梳理具有現(xiàn)實(shí)必要性和時(shí)代緊迫性。

關(guān)鍵詞：謠言；網(wǎng)絡(luò)謠言；界定與生成；概述

中圖分類(lèi)號(hào)：G206 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1671-864X（2016）10-0186-01

網(wǎng)絡(luò)謠言的研究是順應(yīng)當(dāng)前中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)普及性、規(guī)模性和影響性與日俱增的必然要求。網(wǎng)絡(luò)謠言作為一種特殊形式的輿論，背后反映著社會(huì)的關(guān)注點(diǎn)和聚焦點(diǎn)。所以，在當(dāng)前的自媒體時(shí)代，研究網(wǎng)絡(luò)謠言是具有重大的理論意義和實(shí)際意義。

一、網(wǎng)絡(luò)謠言的定義

在《辭?！防?，“謠言”被解釋為：“沒(méi)有事實(shí)根據(jù)的傳聞；捏造的消息”。在《現(xiàn)代漢語(yǔ)詞典》被解釋為“無(wú)確實(shí)根據(jù)的消息”?！俄f伯斯特英文大字典》的定義是謠言是缺乏依據(jù)，或未經(jīng)證實(shí)的，很難辨別真?zhèn)蔚牧餮浴餮曰蛞庖?jiàn)?！独事F(xiàn)代英語(yǔ)字典》把“rumor”定義為：“人與人之間傳達(dá)的，關(guān)于某人私生活或官方的決定訊息，可能是真的，也可能并不真實(shí)。”

德國(guó)是現(xiàn)代謠言研究的搖籃，影響最大的是開(kāi)創(chuàng)謠言、流言精神分析先河的心理學(xué)家榮格（1910），他認(rèn)為“謠言是‘潛意識(shí)中的表征，集體無(wú)意識(shí)——‘原型是謠言、流言的‘謠與‘流的源頭，開(kāi)創(chuàng)了謠言精神分析的先河?！弊钤鐚?duì)謠言進(jìn)行專(zhuān)門(mén)和系統(tǒng)研究的是美國(guó)學(xué)者。20世紀(jì)30年代末，大批研究者受“二戰(zhàn)”刺激開(kāi)始研究謠言與謠言控制。美籍日裔社會(huì)學(xué)家澀谷保（1966）認(rèn)為謠言是“Improvised News”，即人們?cè)谧h論過(guò)程中產(chǎn)生的即興新聞。

國(guó)內(nèi)最先關(guān)于網(wǎng)絡(luò)謠言的研究始于2002年，當(dāng)前學(xué)術(shù)界對(duì)“謠言”的認(rèn)識(shí)存在多樣性，不同學(xué)者在針對(duì)不同的研究主體時(shí)會(huì)側(cè)重于不同的謠言定義。本文將從謠言?xún)?nèi)容本質(zhì)真實(shí)性的角度出發(fā)對(duì)當(dāng)前不同的謠言定義進(jìn)行歸納分析。根據(jù)謠言?xún)?nèi)容是否屬實(shí)，可以將其劃分為“虛假性”、“中立性”和“真實(shí)性”三大類(lèi)。

“虛假性”——即言論傳播的內(nèi)容沒(méi)有客觀的事實(shí)依據(jù)，是憑空捏造或者傳播者根據(jù)部分信息主觀臆想。茹鮮古麗·吾普爾（2008）就明確提出“謠言是非官方的，謠言的特點(diǎn)集中于非經(jīng)證實(shí)即虛假性上”。劉建明（2000）從區(qū)別謊言的角度指出“謠言作為輿論出現(xiàn)，是眾人傳播虛假事件的行為，但多數(shù)傳播者并不認(rèn)為它是假的。因此它和謊言不一樣，說(shuō)謊者意識(shí)到說(shuō)的是假話，一個(gè)人或者少數(shù)人造謠生事僅僅是謊言?？梢?jiàn)謠言是指眾人無(wú)根之言的傳播”。

“中立性”——即言論傳播的內(nèi)容未經(jīng)證實(shí)，暫時(shí)無(wú)法確認(rèn)真實(shí)與否，需要明確和更多充分的信息才能判斷是否屬實(shí)。G.W.奧爾波特和L.波斯特曼（1947）提出的謠言公式強(qiáng)調(diào)了信息的模糊性，突出了信息的不確定性和尚未證實(shí)。同時(shí)提出的“謠言（流言）是指在人群中，通常以口頭形式傳播的，暫時(shí)還沒(méi)有證明真假的一種特殊的陳述。”巢乃鵬和黃嫻（2004）認(rèn)為“謠言是一種私下流傳的，對(duì)公眾感興趣的事情、事件或問(wèn)題的未經(jīng)證實(shí)的闡述或解釋。”何雨、陳麗君（2012）指出網(wǎng)絡(luò)謠言是在網(wǎng)絡(luò)媒介中廣泛傳播開(kāi)的未經(jīng)證實(shí)的敘事觀點(diǎn)或評(píng)論。

“真實(shí)性”——即言論傳播的內(nèi)容本質(zhì)上是真實(shí)且正確的，只是尚未被證明，現(xiàn)實(shí)中很多情形就是未經(jīng)證實(shí)的小道消息，最后往往被證明是真實(shí)的。具有“真實(shí)性”屬性的信息發(fā)布者或傳播者往往具有一定的權(quán)威性和公信力，能夠使受眾選擇相信信息的真實(shí)性?！罢鎸?shí)性”信息的另一種情況是傳播內(nèi)容是完全符合眾所周知的客觀事實(shí)，已經(jīng)被完全認(rèn)可，不存在任何疑問(wèn)，只需要官方正式正式即可。

二、網(wǎng)絡(luò)謠言的產(chǎn)生

網(wǎng)絡(luò)謠言的產(chǎn)生離不開(kāi)社會(huì)現(xiàn)實(shí)來(lái)源以及傳播過(guò)程中的人為因素。在網(wǎng)絡(luò)謠言的產(chǎn)生綜述將從客觀現(xiàn)狀因素和主觀認(rèn)為因素進(jìn)行歸納闡述。

網(wǎng)絡(luò)謠言產(chǎn)生的現(xiàn)實(shí)客觀原因——奧爾波特和波斯特曼（1947）提出了謠言決定公式：謠言=（事件的）重要性×（事件的）模糊性。公式說(shuō)明謠言的產(chǎn)生必須有重要事件的發(fā)生。普拉桑特·博迪亞與迪方佐（2004）指出，謠言生成是由于人們?cè)诨靵y時(shí)期，為解決社會(huì)問(wèn)題或者獲得社會(huì)認(rèn)知而進(jìn)行的一種集體行為。

田惠鳳（2012）指出，網(wǎng)絡(luò)謠言的主要成因在于政府監(jiān)管與防范意識(shí)的薄弱、公民網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)與科學(xué)素養(yǎng)的欠缺、網(wǎng)絡(luò)媒體自身的缺陷等方面；王國(guó)華、方付建、陳強(qiáng)（2011）則認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)謠言的成因在于信息不對(duì)稱(chēng)、公信力危機(jī)等方面。孟鴻、何燕芝（2012）經(jīng)過(guò)理論上與實(shí)踐上的分析，指出網(wǎng)絡(luò)謠言的成因主要在于當(dāng)前社會(huì)主義民主法制不健全、政府公信力低以及等社會(huì)環(huán)境。

網(wǎng)絡(luò)謠言產(chǎn)生的人為主觀原因——克羅斯（1953）在謠言公式基礎(chǔ)上指出謠言的產(chǎn)生與“公眾批判力”這一因素也呈現(xiàn)反比關(guān)系，受眾批判能力越強(qiáng)，謠言的滋生就越困難，反之則越容易。R.L.羅思諾與G·A·費(fèi)恩（1990）加入心理的因素，認(rèn)為一般謠言的流傳還與人們的好奇心和聽(tīng)取新聞的愿望有關(guān)。

國(guó)內(nèi)學(xué)者在網(wǎng)絡(luò)謠言產(chǎn)生的人為主觀因素同樣早有認(rèn)識(shí)。黃衛(wèi)星、康國(guó)卿（2011）總結(jié)了網(wǎng)絡(luò)謠言傳播過(guò)程中受眾復(fù)雜的心理狀態(tài)，如從眾心理、泄憤心理、投射心理、窺私心理、選擇心理等；王國(guó)華、方付建、陳強(qiáng)（2011）則認(rèn)為在于安全感缺乏、從眾心理、社會(huì)記憶等方面。孟鴻、何燕芝（2012）經(jīng)過(guò)分析，指出網(wǎng)絡(luò)謠言的成因主要在于當(dāng)前社受眾理性精神不足等因素。

參考文獻(xiàn)：

[1]茹鮮古麗·吾普爾.從謠言傳播看傳播的社會(huì)責(zé)任——網(wǎng)絡(luò)謠言與網(wǎng)絡(luò)傳播社會(huì)責(zé)任[J]，傳播與版權(quán)，2014（08）：56.

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[5]王國(guó)華，汪娟，方付建.基于案例分析的網(wǎng)絡(luò)謠言事件政府應(yīng)對(duì)研究[J].情報(bào)雜志，2011，30（10）：72-76.

作者簡(jiǎn)介：孫磊（1990—），男，漢族，浙江嘉興市人，學(xué)生，管理學(xué)碩士，單位：中共浙江省委黨校公共管理專(zhuān)業(yè)，研究方向：行政管理。