趙艷秋

大數(shù)據(jù)分析平臺公司GrowingIO的創(chuàng)始人張溪夢，經(jīng)常喜歡用管理大師彼得·德魯克的一句話“You can not manage what you can not measure（如果你不能度量這件事，就無法管理它）”，來宣講數(shù)據(jù)化運營的趨勢。

實際上，今天的很多企業(yè)管理層都已經(jīng)認(rèn)識到，大數(shù)據(jù)是一種重要的生產(chǎn)資源。而財務(wù)、運營、市場等部門的業(yè)務(wù)人員在大數(shù)據(jù)浪潮中也大都聽說過大數(shù)據(jù)，他們甚至?xí)鲃釉儐朓T人員，我們是否可以做這件事？

伴隨企業(yè)上下對大數(shù)據(jù)的認(rèn)識逐步加深，大數(shù)據(jù)正離企業(yè)越來越近。

在這次采訪中，我們發(fā)現(xiàn)，針對數(shù)據(jù)的應(yīng)用，大部分傳統(tǒng)企業(yè)面臨的第一道檻，是怎么把分散在企業(yè)內(nèi)部各個系統(tǒng)的數(shù)據(jù)匯聚起來。

接下去，他們會先通過報表等應(yīng)用，將內(nèi)部數(shù)據(jù)使用起來。在這個過程中，業(yè)務(wù)人員開始與數(shù)據(jù)互動，將自己本來很敏感的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)觸覺充分打開。再之后，越來越多的外部數(shù)據(jù)會被陸續(xù)引入，這時，才可稱數(shù)據(jù)分析為大數(shù)據(jù)。

很多傳統(tǒng)企業(yè)目前處于數(shù)據(jù)匯集、報表等階段。

最后，就像北森CEO紀(jì)偉國說的那樣，大數(shù)據(jù)有它的魔力，一旦你用數(shù)據(jù)做成了一件事，你總會想法去找到其他數(shù)據(jù)，做另一件事，停都停不下來。

而傳統(tǒng)企業(yè)利用大數(shù)據(jù)的方向，除了降低運營成本和提高效率外，還有一個重要的方向是把自己從B2B運營模式轉(zhuǎn)向B2C，與消費者建立直接聯(lián)系，以滿足更個性化、多元化的消費潮流。

與傳統(tǒng)企業(yè)不同，互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用類型的企業(yè)沒有那么多的業(yè)務(wù)系統(tǒng)，他們應(yīng)用大數(shù)據(jù)可能會跨過報表步驟，直接進入流量變現(xiàn)的層面。

一個有趣的現(xiàn)象是，大數(shù)據(jù)是一個“術(shù)業(yè)有專攻”的行當(dāng)，即使是提供大數(shù)據(jù)產(chǎn)品的IT企業(yè)，也會在外部采購適合自身特定需求、采取某些先進技術(shù)的大數(shù)據(jù)工具。伴隨企業(yè)對大數(shù)據(jù)的應(yīng)用，市場對更高性能、能夠?qū)崿F(xiàn)自助服務(wù)、更靈活、甚至是具備更高“顏值”的大數(shù)據(jù)工具的需求也越來越多。