牟軼

摘要：企業(yè)離退休職工管理是企業(yè)人力資源管理的重要組成部分，離退休職工是企業(yè)員工中的一個(gè)特殊群體，做好企業(yè)離退休職工的管理工作，對(duì)于促進(jìn)企業(yè)發(fā)展，構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)，具有重要意義。作為企業(yè)離退休職工管理工作者，應(yīng)該從個(gè)人、企業(yè)和社會(huì)發(fā)展的大視角出發(fā)去思考、謀劃和推動(dòng)，發(fā)現(xiàn)執(zhí)行這項(xiàng)任務(wù)需要解決的難點(diǎn)，強(qiáng)化離退休職工管理方法，從而提高離退休職工的管理效果。

關(guān)鍵詞：離退休職工;問題;強(qiáng)化管理方式

企業(yè)離退休職工管理是企業(yè)人力資源管理的重要組成部分，離退休職工是企業(yè)員工中的一個(gè)特殊群體，他們?cè)鵀楣镜陌l(fā)展奉獻(xiàn)了自己的青春、智慧和能力。做好企業(yè)離退休職工的管理工作，對(duì)于促進(jìn)企業(yè)發(fā)展，構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)，具有重要意義。作為企業(yè)離退休職工管理工作者，應(yīng)該從個(gè)人、企業(yè)和社會(huì)發(fā)展的大視角出發(fā)去思考、謀劃和推動(dòng)，發(fā)現(xiàn)執(zhí)行這項(xiàng)任務(wù)需要解決的難點(diǎn)，強(qiáng)化離退休職工管理方法，從而提高離退休職工的管理效果。

一、離退休職工管理的重要性

離退休職工在企業(yè)中工作多年，奉獻(xiàn)了自己的青春與智慧，他們的辛勤付出為企業(yè)發(fā)展做出不可磨滅的貢獻(xiàn)，因此做好離退休職工管理工作，不僅是對(duì)企業(yè)員工的真情回饋，而且是塑造企業(yè)形象、促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的重要手段，出色的離退休職工管理甚至?xí)a(chǎn)生良好的社會(huì)效應(yīng)。

二、離退休職工管理中存在的問題

企業(yè)在對(duì)離退休職工進(jìn)行管理時(shí)，首先需要找出管理工作待解決的問題。

（一）離退休職工數(shù)量較大，管理任務(wù)較重

企業(yè)離退休職工種類多樣，包括正常退休人員、退職人員、享受特殊津貼人員等，不同類型的離退休職工具有不同的退休需求，如果處理不好，容易因?yàn)榇霾煌a(chǎn)生糾紛，甚至引發(fā)群體上訪，因此做好離退休職工管理工作顯得相當(dāng)重要。

（二）離退休職工居住較為分散，配套服務(wù)設(shè)施難以滿足需求

離退休職工居住分散容易給管理工作帶來巨大難度，職工退休后分散居住在各個(gè)區(qū)域，使管理工作難以集中進(jìn)行，地域的分散性越大，對(duì)資金的需求也越大，甚至一些職工退休后離開工作的地方選擇跟遠(yuǎn)方的兒女生活在一起，這無疑又增大了管理工作的難度[1]。隨著退休職工數(shù)量的龐大，基本的配套服務(wù)設(shè)施難以跟上增長(zhǎng)的步伐，原有的服務(wù)設(shè)施老化，建設(shè)新的服務(wù)場(chǎng)地又因?yàn)橘Y金問題難以實(shí)施，因此離退休職工的服務(wù)工作難以獲得滿意的保障。

（三）離退休職工身體發(fā)病率提高，給醫(yī)療保健工作帶來挑戰(zhàn)

隨著年齡的增長(zhǎng)，離退休職工的生病率提高，他們?cè)诳床∵^程中會(huì)產(chǎn)生大量的費(fèi)用，這些費(fèi)用不僅使他們的生活質(zhì)量嚴(yán)重受損，而且嚴(yán)重影響了他們的身體健康，所以離退休職工管理工作必須要加大醫(yī)療保健工作力度。

三、強(qiáng)化離退休職工的管理方式

（一）豐富離退休職工的精神生活，實(shí)現(xiàn)忙碌工作到賦閑的平穩(wěn)過渡

大量事實(shí)顯示，職工在退休初期，很容易出現(xiàn)茫然不知所措的情況，以前穩(wěn)定的工作使他們適應(yīng)了忙碌充實(shí)的工作狀態(tài)和張弛有度的生活狀態(tài)，一旦這種工作——生活的平衡狀態(tài)被打破，他們很難立刻就建立起新的生活狀態(tài)。因此豐富離退休職工的精神生活，最大限度地減少因?yàn)椴辉俟ぷ鞫a(chǎn)生的空虛感，是離退休職工管理必須重視的內(nèi)容。組織離退休職工參與社會(huì)社區(qū)活動(dòng)，比如參加街道、社區(qū)舉辦的文體活動(dòng)和比賽，參加道路管理志愿者，在新的社會(huì)交往環(huán)境中重新認(rèn)識(shí)自己的社會(huì)角色，發(fā)揮自己的社會(huì)價(jià)值，結(jié)交新的朋友，發(fā)展新的興趣愛好，當(dāng)離退休職工不再為自己的退休生活感到空虛和焦慮時(shí)，一種好的生活心態(tài)再次形成。

（二）優(yōu)化離退休職工的醫(yī)療保健制度，實(shí)現(xiàn)老有所養(yǎng)，老有所依

離退休職工退休之后，身體健康狀況受到極大的重視。因此企業(yè)應(yīng)該建立完善的離退休職工醫(yī)療保健制度，對(duì)離退休職工進(jìn)行定期身體健康檢查，建立身體健康檔案。除了關(guān)注離退休職工的身體健康之外，也要關(guān)注他們的心理健康，定期為離退休職工進(jìn)行心理咨詢，了解他們的心理需求，引導(dǎo)他們帶著一顆輕松愉悅的心去擁抱退休后的生活，體驗(yàn)未知的樂趣[2]。另外，企業(yè)要將對(duì)離退休職工的關(guān)懷落實(shí)到具體的工作中，通過多種渠道、多種方法，為他們排憂解難，讓退休職工感受到被組織關(guān)懷和祝福的溫暖。

（三）利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)實(shí)施離退休職工的信息化管理

在信息時(shí)代，應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)對(duì)離退休職工的信息進(jìn)行信息化管理，是提高管理效果極其重要的措施。將離退休職工的個(gè)人基本信息、家庭成員信息、個(gè)人身體健康狀況以及病史等重要信息錄入到信息系統(tǒng)中形成電子檔案，這不僅能方便管理部門對(duì)大批離退休職工進(jìn)行批量化管理，而且方便及時(shí)更新信息和消息提醒，極大限度地避免人工管理的疏漏。此外，信息化管理方便對(duì)離退休職工進(jìn)行歸類管理和個(gè)性化管理，針對(duì)職工需求制定相應(yīng)的管理方案，這種人性化的管理能極大地提高職工管理質(zhì)量。

（四）提高管理人員的責(zé)任意識(shí)和創(chuàng)新意識(shí)，形成與離退休職工的關(guān)系紐帶

管理人員是企業(yè)離退休職工的工作踐行者，是聯(lián)系企業(yè)和離退休職工的關(guān)系紐帶，因此提高管理人員的責(zé)任意識(shí)和創(chuàng)新意識(shí)[3]，能使離退休職工管理工作切實(shí)得到加強(qiáng)。因此要培養(yǎng)一批具有責(zé)任意識(shí)和創(chuàng)新精神的管理人才隊(duì)伍，對(duì)管理工作者進(jìn)行思想政治建設(shè)，使他們提到對(duì)離退休職工管理工作重要性的認(rèn)識(shí)，從而樹立起工作時(shí)的自信心和責(zé)任感。

四、結(jié)語

總之，企業(yè)做好離退休職工管理工作，不僅關(guān)系到離退休職工的晚年幸福，而且關(guān)系到企業(yè)的發(fā)展和社會(huì)的穩(wěn)定。因此，企業(yè)要加強(qiáng)離退休職工的管理工作，關(guān)注離退休職工的需要，優(yōu)化職工管理人才隊(duì)伍，改進(jìn)職工管理措施，為離退休職工做好服務(wù)工作。

參考文獻(xiàn)：

[1]孫秀英.淺談企業(yè)離退休職工管理工作的難點(diǎn)及對(duì)策[J].才智，2015，05：331.

[2]王晶.關(guān)于企業(yè)離退休職工管理重點(diǎn)與解決措施[J].東方企業(yè)文化，2011，22：177.